Geld & Recht
alle pijlers
prijs gewonnen, maar krijg wat anders...
maandag 2 november 2009 om 17:39
Een aantal maanden terug heb ik meegedaan aan een leuke wedstrijd en ben uiteindelijk ook nog eens in de prijzen gevallen!! Onduidelijk is of het de 2e of 3e prijs is, maar het was beide een weekend weg! Hartstikke leuk natuurlijk.
Na 3 weken wachten nog steeds niet benaderd en heb ik contact gezocht met de andere prijswinnaar met de vraag of zij mogelijk al wat had vernomen...ook niet.
Wij hebben beide een mailtje gestuurd begin oktober en kregen als reactie dat er intern iets mis is gegaan in de communicatie (??) Ze verzocht ons nog even geduld te hebben...
Een kleine 2 weken later uiteindelijk een mail met de vraag of ze telefonisch contact op konden nemen, uiteraard...
Er werd toen gemeld dat de prijs helaas aan de verkeerde persoon is gegeven (??!!) en als alternatief hadden ze de volgende prijs; toegang tot een saunacomplex en een half jaar een weekblad. Ze hebben er alles aan gedaan om nog een weekend weg te regelen maar is niet gelukt...
Ik was best een beetje overdonderd, heb nog gestotterd dat ik geen sauna-mens ben en dat was het...stom misschien, maar ik heb het erbij gelaten.
Maar eigenlijk ben ik het er helemaal niet mee eens! Ik wil een weekend weg! Dat is wat ik heb gewonnen. Ik krijg nu de bon en die is geldig tot half december?! Daarnaast ligt die sauna 150 kilometer verder dan mijn woonplaats.
Ik heb er een raar gevoel van... moet ik een gegeven paard niet in de bek kijken? Maar dit is toch niet de afspraak??!
Ik heb het bedrijf weer benaderd maar die geven nu aan dat dit het is.
Na 3 weken wachten nog steeds niet benaderd en heb ik contact gezocht met de andere prijswinnaar met de vraag of zij mogelijk al wat had vernomen...ook niet.
Wij hebben beide een mailtje gestuurd begin oktober en kregen als reactie dat er intern iets mis is gegaan in de communicatie (??) Ze verzocht ons nog even geduld te hebben...
Een kleine 2 weken later uiteindelijk een mail met de vraag of ze telefonisch contact op konden nemen, uiteraard...
Er werd toen gemeld dat de prijs helaas aan de verkeerde persoon is gegeven (??!!) en als alternatief hadden ze de volgende prijs; toegang tot een saunacomplex en een half jaar een weekblad. Ze hebben er alles aan gedaan om nog een weekend weg te regelen maar is niet gelukt...
Ik was best een beetje overdonderd, heb nog gestotterd dat ik geen sauna-mens ben en dat was het...stom misschien, maar ik heb het erbij gelaten.
Maar eigenlijk ben ik het er helemaal niet mee eens! Ik wil een weekend weg! Dat is wat ik heb gewonnen. Ik krijg nu de bon en die is geldig tot half december?! Daarnaast ligt die sauna 150 kilometer verder dan mijn woonplaats.
Ik heb er een raar gevoel van... moet ik een gegeven paard niet in de bek kijken? Maar dit is toch niet de afspraak??!
Ik heb het bedrijf weer benaderd maar die geven nu aan dat dit het is.
donderdag 5 november 2009 om 12:38
O ja, @Ainne: ik had niet de illusie dat iedereen na mijn uitleg tevreden achterover zou leunen Nogmaals: het is stom, stom, stom en nog eens stom dat dit heeft kunnen gebeuren. De onvrede en boosheid daarover is dan ook helemaal terecht. Dat mijn uitleg daar niets aan verandert begrijp ik, maar ik wilde hiermee wel wat vragen over het hoe en wat beantwoorden...
grtjs,
Naomi
grtjs,
Naomi
donderdag 5 november 2009 om 12:44
quote:Vivamod schreef op 05 november 2009 @ 12:38:
O ja, @Ainne: ik had niet de illusie dat iedereen na mijn uitleg tevreden achterover zou leunen Nogmaals: het is stom, stom, stom en nog eens stom dat dit heeft kunnen gebeuren. De onvrede en boosheid daarover is dan ook helemaal terecht. Dat mijn uitleg daar niets aan verandert begrijp ik, maar ik wilde hiermee wel wat vragen over het hoe en wat beantwoorden...
grtjs,
NaomiSnap ik hoor, en ik vind het juist goed van je dat je de moeite doet om jullie kant duidelijk te maken.
O ja, @Ainne: ik had niet de illusie dat iedereen na mijn uitleg tevreden achterover zou leunen Nogmaals: het is stom, stom, stom en nog eens stom dat dit heeft kunnen gebeuren. De onvrede en boosheid daarover is dan ook helemaal terecht. Dat mijn uitleg daar niets aan verandert begrijp ik, maar ik wilde hiermee wel wat vragen over het hoe en wat beantwoorden...
grtjs,
NaomiSnap ik hoor, en ik vind het juist goed van je dat je de moeite doet om jullie kant duidelijk te maken.
donderdag 5 november 2009 om 12:46
quote:elninjoo schreef op 05 november 2009 @ 12:41:
Ongeacht de fout die er is gemaakt, vind ik het raar dat je stemmers gaat belonen met 'n prijs ipv mensen die moeite hebben gedaan om iets te maken.
Ook dat nog eens een keer.
Maar daar zal wel een commerciële gedachte achter zitten. Hoe meer stemmers hoe meer mensen geconfronteerd worden met de link van de sponsor.
Ongeacht de fout die er is gemaakt, vind ik het raar dat je stemmers gaat belonen met 'n prijs ipv mensen die moeite hebben gedaan om iets te maken.
Ook dat nog eens een keer.
Maar daar zal wel een commerciële gedachte achter zitten. Hoe meer stemmers hoe meer mensen geconfronteerd worden met de link van de sponsor.
donderdag 5 november 2009 om 12:50
Duidelijk uitgelegd, Naomi, maar de prijswinnaars hoeven zich op zich niet iets aan te trekken van het tweede blog. Hun foto's waren toen aantoonbaar al in jullie bezit en verstrekt op basis van de info uit het eerste blog.
Helaas pindakaas voor Viva dus, en ik hoop dat Viva overeenkomstig accepteert.
Helaas pindakaas voor Viva dus, en ik hoop dat Viva overeenkomstig accepteert.
donderdag 5 november 2009 om 12:58
@Vikki: klopt! Ze zijn ook niet als 'winnaars' gemeld maar om aan te geven dat zij 'the best of the rest' waren. Ook dat gebeurt wel vaker.
@Mamzelle: daarom probeert Viva ook tot een bevredigende oplossing te komen Niemand is erbij gebaat als Mimootje en Zonnestraaltje met een rotgevoel blijven zitten, wij ook niet...
@Mamzelle: daarom probeert Viva ook tot een bevredigende oplossing te komen Niemand is erbij gebaat als Mimootje en Zonnestraaltje met een rotgevoel blijven zitten, wij ook niet...
donderdag 5 november 2009 om 13:15
Naomi, dank voor je heldere stap-voor-stap uitleg van hoe e.e.a. gegaan is. Voor jou toch weer even moeite terwijl je aan de zijlaan staat en zelf niets concreets kunt doen.
Wel eens met de rest. Jammer voor Viva en de (prijs)afspraken nakomen op basis waarvan nr. 2 en 3 oorspronkelijk hebben meegedaan.
Wel eens met de rest. Jammer voor Viva en de (prijs)afspraken nakomen op basis waarvan nr. 2 en 3 oorspronkelijk hebben meegedaan.
donderdag 5 november 2009 om 13:25
Duidelijk uitgelegd hoe de fout is ontstaan Naomi en netjes dat je dat komt mailen.
Neemt niet weg dat de fout gewoon betekend op de blaren zitten en alsnog de beloofde prijs gegeven moet worden.
Dat deel snap ik dan ook niet zo goed waarom dat zo moeizaam verloopt.
Dat klinkt eerder alsof er een paar mensen op een plek de kont tegen de krib gooien,want onmogelijk is het natuurlijk niet.
Neemt niet weg dat de fout gewoon betekend op de blaren zitten en alsnog de beloofde prijs gegeven moet worden.
Dat deel snap ik dan ook niet zo goed waarom dat zo moeizaam verloopt.
Dat klinkt eerder alsof er een paar mensen op een plek de kont tegen de krib gooien,want onmogelijk is het natuurlijk niet.
donderdag 5 november 2009 om 13:32
quote:iry schreef op 05 november 2009 @ 13:25:
Dat deel snap ik dan ook niet zo goed waarom dat zo moeizaam verloopt.
Dat klinkt eerder alsof er een paar mensen op een plek de kont tegen de krib gooien,want onmogelijk is het natuurlijk niet.
Inderdaad, zit er geen uitzendbureau in de buurt van Sanoma of zo?
En anders kan Sanoma natuurlijk altijd een topic openen op de Reizenpijlert "Niet al te duur weekendje weg, ideeën gezocht!"
Dat deel snap ik dan ook niet zo goed waarom dat zo moeizaam verloopt.
Dat klinkt eerder alsof er een paar mensen op een plek de kont tegen de krib gooien,want onmogelijk is het natuurlijk niet.
Inderdaad, zit er geen uitzendbureau in de buurt van Sanoma of zo?
En anders kan Sanoma natuurlijk altijd een topic openen op de Reizenpijlert "Niet al te duur weekendje weg, ideeën gezocht!"
donderdag 5 november 2009 om 13:33
Dank je wel Naomi voor je duidelijke uitleg over de situatie. Kan gebeuren natuurlijk, maar dan moet viva het wel netjes oplossen met de beloofde prijs of een vergelijkbaar aanbod.quote:mimootje schreef op 05 november 2009 @ 13:26:
ons is gevraag waar wij wel blij van worden zodat ze kunnen kijken of ze dat kunnen regelen. Wij weten niet wat er in hun kadootjeszak zit of wat het budget is. Het weekendje weg lukt niet (.......)
wat nu??Wat zit er dan wel in de cadeauzak? Wat voor weekendje weg hebben de stemmers die gewonnen hadden gekregen? Voor hoeveel euro? Dan zou ik iets vragen wat daarbij in de buurt komt.
ons is gevraag waar wij wel blij van worden zodat ze kunnen kijken of ze dat kunnen regelen. Wij weten niet wat er in hun kadootjeszak zit of wat het budget is. Het weekendje weg lukt niet (.......)
wat nu??Wat zit er dan wel in de cadeauzak? Wat voor weekendje weg hebben de stemmers die gewonnen hadden gekregen? Voor hoeveel euro? Dan zou ik iets vragen wat daarbij in de buurt komt.
We dont make mistakes here, we just have happy accidents. We want happy, happy paintings. If you want sad things, watch the news. Everything is possible here. This is your little universe -Bob Ross
