Geld & Recht
alle pijlers
Rabobank belde ivm vreemde inlogpoging? Phishing?
donderdag 13 januari 2022 om 19:28
Net belde een medewerker van de Rabobank met de mededeling dat er was ingelogd op ons gezamenlijk account vanuit Polen. Ze waren aan het verifiëren of wij in het buitenland waren. De inlogpoging was een uur daarvoor. Het vreemde hieraan is, is dat deze rekening samen met mijn eigen rekening loopt. Dus inloggen via mijn eigen rekening op zowel telefoon als op mijn Mac. Met het gezamenlijk pasje wordt heel af en toe gepind, maar facturen betalen doe ik met mijn pasje. Dus met de scanner moet ik inloggen met mijn pasje en niet met die van de gezamenlijke. Ik had snel gekeken op mijn telefoon (hij belde op de vaste lijn) omdat het zou kunnen dat er vreemde transacties het afgelopen uur hadden kunnen gebeuren met een omvang van €0,01 tot €1,00 om te kijken of het zou lukken. Op een gegeven moment kreeg ik er een vreemd gevoel bij. Of ik kon inloggen op Rabobank.nl om zo de procedure te stoppen. Ik had ook gevraagd hoe ik wist dat het een echte medewerker was. Ik heb uiteindelijk opgehangen. Ik wilde nl dat hij morgenochtend zou terugbellen als ik eea had nagevraagd bij de Rabo zelf. Daarop gaf hij aan dat het risico helemaal bij mij was als er werd afgeboekt en dat de schade voor mezelf was. Hij drong echt aan.Ik heb net maar het geld van de gezamenlijke rekening naar mijn spaarrekening overgeboekt. Ik heb nu een heel raar gevoel in mijn buik. Was dit nu de nieuwe phishing of heb ik onterecht opgehangen. Daarna werd meteen teruggebeld, maar ik heb niet opgenomen.
donderdag 13 januari 2022 om 20:18
Weet je dat was juist het vreemde, de rekening hangt onder mijn privérekening en daar had hij het niet over. Ook niet over mij. Ik heb geen verdere gegevens verstrekt dan dat het pasje altijd thuis is en ik met die pas niet in webshops winkel. Maar goed, het is nu geregeld.Kaasschnitzel schreef: ↑13-01-2022 20:00Absoluut spoofing. Als je persoonlijke gegevens hebt afgegeven of je computer hebt laten overnemen, meteen de Rabobank bellen op het alarmnummer.
donderdag 13 januari 2022 om 20:22
:
don't watch the movie, read the book
donderdag 13 januari 2022 om 20:32
Misschien een stomme vraag, maar hoe werken dit soort praktijken dan?
Als iemand mij belt dat er mogelijk rare transacties zijn gedaan vanaf mijn rekening, dan check ik via mijn app of de website of ik die rare transacties zie. Dan geef ik geen inloggegevens of pincode oid door aan degene aan de telefoon. Dus hoe kunnen ze je op die manier geld afhandig maken?
Zodra je je inloggegevens of pincode moet geven weet je toch gelijk dat het nep is? Wat kunnen ze dan tot die tijd?
Als iemand mij belt dat er mogelijk rare transacties zijn gedaan vanaf mijn rekening, dan check ik via mijn app of de website of ik die rare transacties zie. Dan geef ik geen inloggegevens of pincode oid door aan degene aan de telefoon. Dus hoe kunnen ze je op die manier geld afhandig maken?
Zodra je je inloggegevens of pincode moet geven weet je toch gelijk dat het nep is? Wat kunnen ze dan tot die tijd?
donderdag 13 januari 2022 om 20:43
https://www.rabobank.nl/particulieren/v ... herkennen/
De rabo is er heel duidelijk in en je kan dit melden bij de rabo. In de link staat een telefoonnr.
De rabo is er heel duidelijk in en je kan dit melden bij de rabo. In de link staat een telefoonnr.
donderdag 13 januari 2022 om 20:46
Hij wilde dat ze op "de" site zou inloggen. Een zelf geknutseld iets denk ik.Chamaedorea schreef: ↑13-01-2022 20:32Misschien een stomme vraag, maar hoe werken dit soort praktijken dan?
Als iemand mij belt dat er mogelijk rare transacties zijn gedaan vanaf mijn rekening, dan check ik via mijn app of de website of ik die rare transacties zie. Dan geef ik geen inloggegevens of pincode oid door aan degene aan de telefoon. Dus hoe kunnen ze je op die manier geld afhandig maken?
Zodra je je inloggegevens of pincode moet geven weet je toch gelijk dat het nep is? Wat kunnen ze dan tot die tijd?
donderdag 13 januari 2022 om 20:46
Ik had al snel gekeken en zag geen vreemde transacties. Volgens mij dacht hij dat ik een ouder besje was die geen smartphone had. Toen ik zei dat er geen vreemde transacties hadden plaatsgevonden dacht hij dat ik via de laptop had gekeken. En toen was ik er dus klaar mee. Hij wilde persé dat ik inlogde op de website www.Rabobank.nl via de laptop. En dat deed ik dus niet.Chamaedorea schreef: ↑13-01-2022 20:32Misschien een stomme vraag, maar hoe werken dit soort praktijken dan?
Als iemand mij belt dat er mogelijk rare transacties zijn gedaan vanaf mijn rekening, dan check ik via mijn app of de website of ik die rare transacties zie. Dan geef ik geen inloggegevens of pincode oid door aan degene aan de telefoon. Dus hoe kunnen ze je op die manier geld afhandig maken?
Zodra je je inloggegevens of pincode moet geven weet je toch gelijk dat het nep is? Wat kunnen ze dan tot die tijd?
donderdag 13 januari 2022 om 20:47
GedaanKliko schreef: ↑13-01-2022 20:43https://www.rabobank.nl/particulieren/v ... herkennen/
De rabo is er heel duidelijk in en je kan dit melden bij de rabo. In de link staat een telefoonnr.
donderdag 13 januari 2022 om 20:55
OPPASSEN! Niet op ingaan!!!!!!
Dit is met kennissen paar weken terug gebeurd.
Man nam op. Goed verhaal werd er gehouden, alles klopte, naam, geboortedatum, geboorteplaats, rekeningnummer. Er zou veel geld afgeschreven worden naar buitenland blablabla…of dat klopte ( nee natuurlijk niet), dus dat dit telefonisch gecheckt moest worden, meneer graag even inloggen, even dit, even dat dien… zeer overtuigend!!!
Gevolg:
10000€ weggesluisd!
Ze kregen tijdens telefoontje argwaan en vrouw des huizes belde de Rabobank ondertussen zelf op. Die zeiden gelijk: ophangen.
Creditcard afschrijving heeft de echte Rabobank nog net weten te blokkeren… anders was het €13000 geworden
.
Vreselijk…
Rabobank belt NOOIT!!!
Dit is met kennissen paar weken terug gebeurd.
Man nam op. Goed verhaal werd er gehouden, alles klopte, naam, geboortedatum, geboorteplaats, rekeningnummer. Er zou veel geld afgeschreven worden naar buitenland blablabla…of dat klopte ( nee natuurlijk niet), dus dat dit telefonisch gecheckt moest worden, meneer graag even inloggen, even dit, even dat dien… zeer overtuigend!!!
Gevolg:
10000€ weggesluisd!
Ze kregen tijdens telefoontje argwaan en vrouw des huizes belde de Rabobank ondertussen zelf op. Die zeiden gelijk: ophangen.
Creditcard afschrijving heeft de echte Rabobank nog net weten te blokkeren… anders was het €13000 geworden
. Vreselijk…
Rabobank belt NOOIT!!!
Het zit helemaal snor!
donderdag 13 januari 2022 om 20:58
Hier soortgelijke ervaring met Rabobank. Kaart werd door de bank geblokkeerd ivm verdachte transacties. Kwamen we achter toen we met kaart in een buitenlands restaurant wilden betalenlemoos2 schreef: ↑13-01-2022 19:33Ter vergelijking: toen ik daadwerkelijk in Polen rondliep en de Rabobank dat heel verdacht vond, werd mijn rekening gewoon geblokkeerd. Bij inloggen stond er ‘neem contact op met *telefoonnummer*’.
Ik moest contact zoeken en na het beantwoorden van de vraag ‘Bent u momenteel in Polen?’ en drie vragen (geboortedatum, adres en nog eentje) en de blokkade werd opgeheven,
Telefonisch contact opgenomen en er bleken
kleine, gekke bedragen te zijn afgeboekt vanuit twee plekken in de VS terwijl Rabo zag dat alle overige transacties in een Europees land plaatsvonden.
Even een bevreemdend momentje in het restaurant maar blij met de alertheid van de Rabobank!
Klinkt alsof je met een brutaal en gewiekst iemand te maken had. Niet fijn maar goed gehandeld.
ga je mee verdwalen...ik weet de weg
donderdag 13 januari 2022 om 21:04
Waarschijnlijk klik je toch ergens op een knop waarmee jij hun toegang geeft tot je pc. Hierdoor kunnen zij ongemerkt, mee kijken met wat je doet. Zij zien dan dus alles. Ook de gegevens waarmee je inlogt etc.Chamaedorea schreef: ↑13-01-2022 20:32Misschien een stomme vraag, maar hoe werken dit soort praktijken dan?
Als iemand mij belt dat er mogelijk rare transacties zijn gedaan vanaf mijn rekening, dan check ik via mijn app of de website of ik die rare transacties zie. Dan geef ik geen inloggegevens of pincode oid door aan degene aan de telefoon. Dus hoe kunnen ze je op die manier geld afhandig maken?
Zodra je je inloggegevens of pincode moet geven weet je toch gelijk dat het nep is? Wat kunnen ze dan tot die tijd?
Dus je geeft niet actief je gegevens maar zij kunnen die dus wel degelijk inzien
Spoofing heet het..
donderdag 13 januari 2022 om 21:09
Oh, wat erg!Oxelsnor schreef: ↑13-01-2022 20:55OPPASSEN! Niet op ingaan!!!!!!
Dit is met kennissen paar weken terug gebeurd.
Man nam op. Goed verhaal werd er gehouden, alles klopte, naam, geboortedatum, geboorteplaats, rekeningnummer. Er zou veel geld afgeschreven worden naar buitenland blablabla…of dat klopte ( nee natuurlijk niet), dus dat dit telefonisch gecheckt moest worden, meneer graag even inloggen, even dit, even dat dien… zeer overtuigend!!!
Gevolg:
10000€ weggesluisd!
Ze kregen tijdens telefoontje argwaan en vrouw des huizes belde de Rabobank ondertussen zelf op. Die zeiden gelijk: ophangen.
Creditcard afschrijving heeft de echte Rabobank nog net weten te blokkeren… anders was het €13000 geworden
Vreselijk…
Rabobank belt NOOIT!!!
Hij had volgens mij niet verwacht dat ik meteen controleerde via de app. En het bizarre is dat ik vrij snel argwaan kreeg, maar toch dacht: stel nou dat het toch klopt? Idd heel erg overtuigend.
donderdag 13 januari 2022 om 21:10
Dat is wel fijn dat ze zo alert naar jou toe waren!Cousin_It schreef: ↑13-01-2022 20:58Hier soortgelijke ervaring met Rabobank. Kaart werd door de bank geblokkeerd ivm verdachte transacties. Kwamen we achter toen we met kaart in een buitenlands restaurant wilden betalen
Telefonisch contact opgenomen en er bleken
kleine, gekke bedragen te zijn afgeboekt vanuit twee plekken in de VS terwijl Rabo zag dat alle overige transacties in een Europees land plaatsvonden.
Even een bevreemdend momentje in het restaurant maar blij met de alertheid van de Rabobank!
Klinkt alsof je met een brutaal en gewiekst iemand te maken had. Niet fijn maar goed gehandeld.
donderdag 13 januari 2022 om 21:25
donderdag 13 januari 2022 om 22:32
donderdag 13 januari 2022 om 22:33
Goed zo!ruma1999 schreef: ↑13-01-2022 20:11Ik heb net contact gehad met de Rabobank en mijn rekeningen zijn nu geblokkeerd, ik krijg en nieuwe pasjes en nieuwe pincodes. Woensdag bellen om de rekeningen weer te activeren. Ik ben echt opgelucht nu…
Medewerkster gaf aan dat dit nu weer een hele nieuwe spoofing was die pas een dag of 2-3 actief is. Juist omdat deze zo begripvol reageren etc, trappen er nog steeds heel veel mensen in.
Ik heb uiteraard geen gegevens verstrekt, maar toen hij zo begon aan te dringen en over het protocol had dat moest worden gevolgd, ben ik blij dat ik naar mijn onderbuikgevoel heb geluisterd. Dit was voor mij de eerste keer dat ik actief werd benaderd. De sms-jes en mailtjes met linkjes ken ik en verwijder ik meteen.
donderdag 13 januari 2022 om 22:38
Mwah het is vrij geraffineerd hoor. Ze maken gebruik van tijdsdruk en onzekerheden. Vervolgens spoofen ze een website en vishen je aan de telefoon. Zeg nooit nooitFemiTrut schreef: ↑13-01-2022 22:32De Rabobank belt heus wel. Vaak zat zelfs. Ook over verdachte zaken.
Maar vraagt niet om in te gaan loggen. En kunnen zelf alles blokkeren wat ze willen.
Dat mensen ondertussen nog steeds niet weten dat soort acties gewoon nooit te doen. Of op linkjes te klikken ect.
donderdag 13 januari 2022 om 22:43
Ja, dat zouden ook direct alarmbellen moeten zijn. Zo geforceerd, deze toon komt niet van een echte bankemployee.broodtrommel schreef: ↑13-01-2022 22:38Mwah het is vrij geraffineerd hoor. Ze maken gebruik van tijdsdruk en onzekerheden. Vervolgens spoofen ze een website en vishen je aan de telefoon. Zeg nooit nooit
donderdag 13 januari 2022 om 22:54
Nou, dat is dus niet waar. Ik ben een maand lang gebeld door de Rabobank maar vertrouwde het niet en nam dus niet op. Op een gegeven moment een mail gekregen, en heb terug gebeld. Bleek dat er een info over zoon gecheckt moest worden ( klopte niet), via opgestuurde formulieren is het hersteld. Maar moraal van het verhaal: ze bellen wel als het nodig is. Alleen goed opletten wat ze van je willen. En, voor de zekerheid, terugbellen ipv informatie geven wanneer je wordt gebeld.Oxelsnor schreef: ↑13-01-2022 20:55OPPASSEN! Niet op ingaan!!!!!!
Dit is met kennissen paar weken terug gebeurd.
Man nam op. Goed verhaal werd er gehouden, alles klopte, naam, geboortedatum, geboorteplaats, rekeningnummer. Er zou veel geld afgeschreven worden naar buitenland blablabla…of dat klopte ( nee natuurlijk niet), dus dat dit telefonisch gecheckt moest worden, meneer graag even inloggen, even dit, even dat dien… zeer overtuigend!!!
Gevolg:
10000€ weggesluisd!
Ze kregen tijdens telefoontje argwaan en vrouw des huizes belde de Rabobank ondertussen zelf op. Die zeiden gelijk: ophangen.
Creditcard afschrijving heeft de echte Rabobank nog net weten te blokkeren… anders was het €13000 geworden
Vreselijk…
Rabobank belt NOOIT!!!
vrijdag 14 januari 2022 om 00:15
vrijdag 14 januari 2022 om 07:49
Ik ben ook jaren geleden eens gebeld door mijn bank (ook buiten de kantooruren) om te zeggen dat er op dat moment een poging werd gedaan om in te breken in mijn zichtrekening.
Ze gaven alleen mee dat ze de boel gingen blokkeren en de poging hadden afgewend. Ik hoefde geen gegevens of code’s te geven.
Dus banken zijn hier echt wel actief mee bezig en waarschuwen je ook!
Dat was trouwens nog voor het massale phishing - tijdperk. Nu is het wekelijkse kost in mijn mails…
Ze gaven alleen mee dat ze de boel gingen blokkeren en de poging hadden afgewend. Ik hoefde geen gegevens of code’s te geven.
Dus banken zijn hier echt wel actief mee bezig en waarschuwen je ook!
Dat was trouwens nog voor het massale phishing - tijdperk. Nu is het wekelijkse kost in mijn mails…
vrijdag 14 januari 2022 om 09:26
Een paar jaar geleden ook zo iets meegemaakt. Iemand had een transactie van 500 euro gedaan via mijn creditcard en de bank vertrouwede dit niet. De rabobank belde ons ineens op een zondag. Dat vertrouwede wij dan weer niet en de meneer aan de telefoon begreep dat. Gaf aan dat wij gewoon het nummer op de rabobank website konden bellen dat voor spoed was.
Het bleek dus echt waar te zijn in ons geval. Maar als je twijfelt altijd ophangen en zelf de bank opnieuw bellen. Dan weet je het in ieder geval zeker!
Fijn dat het in jou geval goed af is gelopen
Het bleek dus echt waar te zijn in ons geval. Maar als je twijfelt altijd ophangen en zelf de bank opnieuw bellen. Dan weet je het in ieder geval zeker!
Fijn dat het in jou geval goed af is gelopen
vrijdag 14 januari 2022 om 09:45
Ik ben wel eens om 23.15 gebeld door de ING (ik helemaal geïrriteerd wie me op dat tijdstip durfde te bellen); of ik met mijn creditcard allemaal lego aan het kopen was 
Nee dus, maar er waren iets van 40 transacties gedaan bij een LEGO site binnen 20 minuten. Allemaal kleine bedragen maar toch..
Ze hadden mijn rekening al geblokkeerd, geld zou terugkomen en binnen paar dagen kreeg ik nieuwe pas thuisgestuurd. Mega goede service toen
Nee dus, maar er waren iets van 40 transacties gedaan bij een LEGO site binnen 20 minuten. Allemaal kleine bedragen maar toch..
Ze hadden mijn rekening al geblokkeerd, geld zou terugkomen en binnen paar dagen kreeg ik nieuwe pas thuisgestuurd. Mega goede service toen
vrijdag 14 januari 2022 om 10:16
De bank belt zeer zeker wel. Ze vinden het dan ook heel normaal dat je vraagt met wie je spreekt en dat je dan ophangt en zelf terugbelt naar het nummer van je bank. Gaan ze in de weerstand hierover, dan is het je bank niet.
Nog iets om op te letten als je denkt dat je er vanaf bent:
Wat de oplichters tegenwoordig doen is na een paar dagen of weken nog een keer bellen en verwijzen naar de zaak die je nu dus hebt lopen, alsof ze daarvoor nog iets willen checken of afhandelen. Dan proberen ze het gewoon nog een keer.
Van onze bank:
"Wij zien op dit moment dat mensen die eerder slachtoffer zijn geworden van fraude of een poging tot fraude, nogmaals slachtoffer worden van bankhelpdeskfraude. Criminelen bellen u uit naam van de fraude afdeling van uw bank en er wordt verwezen naar de eerdere fraude poging. Ze proberen u vervolgens over te halen om uw bankproducten af te geven, een bepaalde overboeking te doen of om mee te kijken op uw computer. Bankmedewerkers vragen u nooit om een overboeking te doen, om mee te kijken op uw computer en komen zeker niet langs om uw bankproducten op te halen. Denkt u dat u een oplichter aan de lijn hebt? Vraag de naam en hang op. Bel vervolgens de klantenservice om te controleren of het verhaal klopt."
Nog iets om op te letten als je denkt dat je er vanaf bent:
Wat de oplichters tegenwoordig doen is na een paar dagen of weken nog een keer bellen en verwijzen naar de zaak die je nu dus hebt lopen, alsof ze daarvoor nog iets willen checken of afhandelen. Dan proberen ze het gewoon nog een keer.
Van onze bank:
"Wij zien op dit moment dat mensen die eerder slachtoffer zijn geworden van fraude of een poging tot fraude, nogmaals slachtoffer worden van bankhelpdeskfraude. Criminelen bellen u uit naam van de fraude afdeling van uw bank en er wordt verwezen naar de eerdere fraude poging. Ze proberen u vervolgens over te halen om uw bankproducten af te geven, een bepaalde overboeking te doen of om mee te kijken op uw computer. Bankmedewerkers vragen u nooit om een overboeking te doen, om mee te kijken op uw computer en komen zeker niet langs om uw bankproducten op te halen. Denkt u dat u een oplichter aan de lijn hebt? Vraag de naam en hang op. Bel vervolgens de klantenservice om te controleren of het verhaal klopt."
