Tandarts aansprakelijk maken voor kosten?

Beste lezers,

Ik zit met een probleem en hoop hier tips/advies te krijgen.
Het is vrijwel onmogelijk om alle details duidelijk te maken, maar ik doe mijn best het zo goed mogelijk uit te leggen. Alvast mijn excuses voor het lange verhaal.

Rond de kerstdagen kreeg ik een ontsteking onder mijn tandvlees, meteen heb ik mijn tandarts gebeld en mocht ik langskomen. Omdat de ontsteking op een plek zat waar ik een implantaat heb, was ik meteen zeer bezorgd. De tandarts wuifde dit weg met dat een zo'n vaart niet zou lopen. Hij heeft wat geduwd op de ontsteking en wat spul ingespoten dat ontstekingremmend zou moeten werken. Ik vroeg nog of het niet schoongemaakt moest worden, maar dat was volgens hem niet nodig. Hierop heb ik gezegd te willen overleggen met de arts die destijds mijn implantaat heeft gezet. Ik heb hem gebeld en hij sloeg meteen alarm, maar kon zelf niets doen omdat hij op vakantie was. Hij heeft mijn huidige tandarts zelfs nog gebeld en een en ander uitgelegd en besproken. Tussen kerst en oud&nieuw ben ik opnieuw bij mijn huidige tandartspraktijk geweest, ditmaal bij de implantoloog. Ook deze man heeft het alleen oppervlakkig gekeken en begon over het eventueel vervangen van de kroon (die op het implantaat bevestigd zit). Ik reageerde verbaasd omdat mijn kroon niets met de ontsteking te maken heeft. Ook hij gaf aan nu niets te kunnen doen, maar dat we in het nieuwe jaar maar moesten bespreken wat er moet gebeuren. Ik was weer niet gerust en belde met mijn vorige tandarts. Hij vroeg me meteen in het nieuwe jaar langs te komen, wat ik afgelopen maandag dus gedaan heb.
In het kort: het blijkt grondig mis te zijn en de ontsteking heeft veel schade aangericht. Het implantaat is niet meer te redden. Het gaat hier dus om enkele duizenden euro's.
Daar bovenop heeft hij het schoongemaakt en heb ik een flinke (zeer zeldzame) complicatie gekregen tijdens de behandeling waardoor ik halsoverkop naar het ziekenhuis moest en nu met antibotica thuiszit en niet kan werken. Deze complicatie komt door de ontsteking die veel dieper zit dan zichtbaar is op foto's of met het blote oog te zien is.
Het vervolgtraject zal ik zeer zeker niet bij mijn huidige tandarts doen, maar bij mijn vorige tandarts. Hij gaf aan dat mijn huidige tandarts dit eerder hadden moeten signaleren omdat de ontsteking er al veel langer moet zitten. Zij hebben wel metingen gedaan, maar dit niet grondig genoeg gedaan.

Ik voel dat ik enorm boos ben op mijn huidige tandarts waar ik steeds braaf elk halfjaar op controle ben geweest; waarom zijn zij niet oplettend genoeg geweest? En zelfs niet toen ik langskwam met een zichtbare flinke ontsteking?
Kan ik de kosten (enkele duizenden euro's) die mij te wachten staan op hen verhalen?
Ik heb een rechtsbijstandverzekering, maar volgens mij geldt dit alleen voor verkeersongevallen e.d.
Hoe pak ik dit het beste aan?
Alvast bedankt voor het lezen, hopelijk hebben jullie tips.

Ik heb gekeken bij de dekking en hier staat: Letsel (migratie)
Verkeer & voertuigen

Luci_Morgenster schreef: ↑

08-01-2020 14:35

Ik heb een rechtsbijstandverzekering, maar volgens mij geldt dit alleen voor verkeersongevallen e.d.




Is dat omdat je alleen een verkeersmodule hebt afgenomen of neem je dat zomaar aan?

Ja ik vind het ook echt heel erg, vooral omdat ik er zelf niks aan kan doen. Voelt machteloos

justagirly schreef: ↑

08-01-2020 14:34

Jeetje wat erg!
Ik zou ook iets van tegemoetkoming willen dan.

Dit is interessant, dank je wel!

lilalinda schreef: ↑

08-01-2020 14:34

https://www.zorgklacht.nl/klacht-tandarts

Dank je wel ik voel me wel wat beter gelukkig, maar het was enorme paniek bij zowel de tandarts als bij mij maandag.
Dat heeft wel veel teweeg gebracht. De pijn is wel minder geworden inmiddels.

apiejapie schreef: ↑

08-01-2020 14:35

Wat ontzettend vervelend! Denk dat je toch juridisch advies moet inwinnen, dus zeker proberen bij je rechtsbijstand.
Hoe voel je je nu? Heb je nog pijn? Veel beterschap gewenst.

Ik vind persoonlijk dat als je je met geneeskunde bezighoudt je een zorgplicht hebt. Mijn vorige tandarts denkt daar precies zo over en voelt zich juist ook heel verantwoordelijk voor zijn werk en dus ook voor zijn patiënten. Het verschilt blijkbaar echt per persoon/praktijk. Rot voor jou dat die brug niet goed geplaatst is. Wat zeggen zij daar zelf over dan?

Boarn schreef: ↑

08-01-2020 14:46

Wat ontzettend kut!!

Mijn ervaring bij de tandarts is dat je garantie krijgt tot aan de voordeur. Want als je later terug komt met iets wat zij niet goed hebben gedaan, dan ligt het altijd aan jou. Ik loop zelf ook met een probleem (brug die niet goed geplaatst is waardoor hij na 4 jaar al kapot is), waardoor ik nu ook dit moet gaan vervangen door dure implantaten. Je mag altijd maar dure kosten maken, maar garantie ho maar.

Het punt is dat mijn vorige tandarts meteen kon zien dat het mis was doordat hij met een instrument meette wat de diepte was van mijn tandvlees. Dit had mijn eigen tandarts ook kunnen doen toen ik kwam met de ontsteking. En eigenlijk elk halfjaar met de controle had moeten doen. De complicatie is een gevolg van die ontsteking icm de reiniging, dat staat los van het feit dat al veel eerder zichtbaar was dat er iets mis was bij mijn implantaat.

Rosalind schreef: ↑

08-01-2020 15:11

Wat ontzettend vervelend.
Ik zou je rechtsbijstand eens bellen.

Ik vrees dat de tandarts gaat zeggen dat de ernst van de situatie niet goed in te schatten was. Je zegt namelijk: "Deze complicatie komt door de ontsteking die veel dieper zit dan zichtbaar is op foto's of met het blote oog te zien is".

Ik merkte meteen al dat ik een ego raakte toen ik zei mijn vorige tandarts te willen raadplegen over deze kwestie. Ik voelde aan mijn water dat deze tandarts te laconiek dacht over deze ontsteking. Hij vroeg ook om een collega (de implantoloog), maar die was buiten de deur aan het lunchen.
Toen ik vertrok heb ik meteen mijn vorige tandarts gebeld en heeft hij vervolgens contact opgenomen met mijn huidige tandarts (notabene tijdens zijn vakantie) om aan te geven dat hij de situatie zorgelijk vond. Ik vreesde toen al dat het een egokwestie is van deze huidige tandarts en dat hij nooit zou willen toegeven dat hij het niet goed gezien heeft. Het is toch te gek voor woorden dat een tandarts hier dan gewoon mee weg kan komen? Hij had ook kunnen zeggen dat hij niet goed wist wat hij hiermee aan moest.

nausicaa schreef: ↑

08-01-2020 15:05

(Tand)geneeskunde heeft een inspanningsverplichting, geen resultaat verplichting. Dat kan ook niet, omdat het soms gewoon niet op te lossen is, ondanks alle inspanningen en de best mogelijke zorg. Beetje lullig als de eerste hulp alleen betaald krijgt als reanimaties succesvol zijn bv.

In dit geval is de vraag dus of de inspanning voldoende was. Het klinkt nu alsof er niet genoeg onderzoek is gedaan. Maar om dat vast te stellen, moet je een expert hebben. En het zijn vaak zaken van lange adem.
Het missen van de diagnose (ontsteking) is in principe een tuchtzaak. De daaropvolgende kosten zijn een civiele zaak, waar de tandarts zijn aansprakelijkheidsverzekering voor aan kan spreken. Maar dan moet je dus wel aantonen dat zijn handelen ten eerste echt te kort geschoten is, en ten tweede dat door het later vaststellen van het probleem er extra kosten zijn. Dat is helaas vaak erg lastig.

Mijn hoofd staat hier nu letterlijk en figuurlijk niet naar, maar ik vrees dat ik inderdaad een lange adem zal moeten hebben voor zoiets als dit.

gizzmo-returns schreef: ↑

08-01-2020 15:08

Je kan altijd een klacht indienen. Mogelijk komt daar dan ook een schadeloosstelling uit.

https://knmt.nl/voor-patienten/ik-ben-ontevreden-wat-nu

Een implantaat is een gevoelig iets, dat weet elke tandarts (als het goed is). Daar moet je geen gedoe bij hebben want dat kan verstrekkende gevolgen hebben, zoals nu blijkt bij mij. Mijn 'oude ' tandarts weet dit inderdaad (omdat hij zijn werk serieus neemt). Dat geldt voor iedereen met een implantaat, niet alleen voor mij.
Er is geen dossieroverdracht geweest omdat mijn implantaat bij een privékliniek is geplaatst die gespecialiseerd is in implantologie. Dus geen reguliere tandarts.
Mijn les hieruit is dat ik dus geen vertrouwen meer heb in de reguliere tandartsen op het gebied van controles (en hierdoor ook weinig vertrouwen heb in hun kunde op andere gebieden).

safrat schreef: ↑

08-01-2020 15:25

Ik vraag me dan toch af of er dan iets over een aan te raden meting in jouw dossier staat. Dat een meting aanbevolen wordt bij elke controle oid.

Ik begrijp niet zo goed waarom jouw oude tandarts gelijk alarm slaat en de nieuwe tandarts belt. Dan denk ik dat in jouw geval een ontsteking extra risico met zich mee brengt. Blijkbaar wist hij dat.

Is er een dossieroverdracht geweest?

Ik heb het mobiele nummer van mijn tandarts en ik stuurde een appje met korte uitleg dat ik een ontsteking had en of ik na de feestdagen langs kon komen. Hij belde meteen dus ja, het is een vakidioot

Het gaat niet alleen om het implantaat, maar door de ontsteking heeft er botafbouw plaatsgevonden. Dus er zal ook een botimplantatie nodig zijn

toffifee schreef: ↑

08-01-2020 15:54

Bah, vervelend voor je!

Ken jij jouw tandarts privé? Want jeetje, ik zou echt niet weten hoe ik mijn tandarts op vakantie zou moeten bereiken.

Ik schrik een beetje van die duizenden euro's die een implantaat jou heeft gekost. Geloof mij, ik weet heel goed wat het allemaal kost, want ik heb geen goed gebit dus zit regelmatig bij hem op de stoel. Maar mijn implantaat die volgende maand gezet gaat worden, is begroot op 'slechts' € 1650,-