Geld & Recht
alle pijlers
Tandartsafspraak te laat afgezegd - betalen?
woensdag 23 januari 2019 om 13:07
Hallo allemaal,
Een vraagje namens vrienden van mij. Twee Syrische vluchtelingen die sinds een paar jaar in Nederland wonen en inmiddels geslaagd zijn voor hun inburgeringscursus. Die ze helaas niet op alles heeft voorbereid. Een van hen moest deze week een wortelkanaalbehandeling ondergaan. Omdat hij enorme griep kreeg en zich heel beroerd voelde, is hij niet gegaan. Helaas heeft hij de tandarts pas ná de afgesproken tijd hierover opgebeld. Zoals de meeste tandartsen heeft ook deze een annuleringsbeleid: als je je niet 24 uur van tevoren afmeldt, moet je gewoon de volle mep betalen. In dit geval ongeveer 400 euro. Deze kosten krijg je niet terug van de zorgverzekering.
Ze vroegen mij of hier iets aan te doen valt. Ik denk het niet. Het beleid staat vrij duidelijk op de website van de tandarts en is sowieso redelijk gangbaar hier in Nederland. Ik heb zelf een andere tandarts, dus ik weet niet of deze het ook doet, maar ik krijg altijd een reminder een week van tevoren en daarin staat nogmaals het annuleringsbeleid in vermeld.
Ik geef het dus weinig kans, maar omdat ik het wel heel sneu voor hen vind (het verraste ze volledig, ze hadden nog nooit van zo'n beleid gehoord, al is dat natuurlijk ook hun eigen schuld), wilde ik het hier toch even proberen. Heeft iemand wel eens meegemaakt dat een tandarts de annuleringsboete verlaagde of wegwuifde? En hoe ging dat? Door middel van een gesprek, door protest aan te tekenen? Welke argumenten kun je hiervoor gebruiken?
Een vraagje namens vrienden van mij. Twee Syrische vluchtelingen die sinds een paar jaar in Nederland wonen en inmiddels geslaagd zijn voor hun inburgeringscursus. Die ze helaas niet op alles heeft voorbereid. Een van hen moest deze week een wortelkanaalbehandeling ondergaan. Omdat hij enorme griep kreeg en zich heel beroerd voelde, is hij niet gegaan. Helaas heeft hij de tandarts pas ná de afgesproken tijd hierover opgebeld. Zoals de meeste tandartsen heeft ook deze een annuleringsbeleid: als je je niet 24 uur van tevoren afmeldt, moet je gewoon de volle mep betalen. In dit geval ongeveer 400 euro. Deze kosten krijg je niet terug van de zorgverzekering.
Ze vroegen mij of hier iets aan te doen valt. Ik denk het niet. Het beleid staat vrij duidelijk op de website van de tandarts en is sowieso redelijk gangbaar hier in Nederland. Ik heb zelf een andere tandarts, dus ik weet niet of deze het ook doet, maar ik krijg altijd een reminder een week van tevoren en daarin staat nogmaals het annuleringsbeleid in vermeld.
Ik geef het dus weinig kans, maar omdat ik het wel heel sneu voor hen vind (het verraste ze volledig, ze hadden nog nooit van zo'n beleid gehoord, al is dat natuurlijk ook hun eigen schuld), wilde ik het hier toch even proberen. Heeft iemand wel eens meegemaakt dat een tandarts de annuleringsboete verlaagde of wegwuifde? En hoe ging dat? Door middel van een gesprek, door protest aan te tekenen? Welke argumenten kun je hiervoor gebruiken?
woensdag 23 januari 2019 om 13:34
Komt de rekening via Famed binnnen?
Ik zie bij mijn tandarts een apart tarief staan voor niet nagekomen afspraak.
Ik zou eerst contact op nemen met de praktijk zelf om even alles goed na te kijken.
Zo zie ik het bij mijn tandarts op tarieflijst staan
C90 Niet nagekomen afspraak **
Ik zie bij mijn tandarts een apart tarief staan voor niet nagekomen afspraak.
Ik zou eerst contact op nemen met de praktijk zelf om even alles goed na te kijken.
Zo zie ik het bij mijn tandarts op tarieflijst staan
C90 Niet nagekomen afspraak **
anoniem_373619 wijzigde dit bericht op 23-01-2019 13:35
18.26% gewijzigd
woensdag 23 januari 2019 om 13:35
Zoals je hier in de reacties kunt lezen, wordt het na uitleg kwijtgescholden, wordt een (deel van het) consult in rekening gebracht of de volledige behandeling.
Dus zo ‘gelijk’ is het niet.
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
woensdag 23 januari 2019 om 13:35
Goed punt.Ikzegookwat schreef: ↑23-01-2019 13:33Ik zou eerst uitzoeken of ze de hele behandeling in rekening mogen brengen of alleen de kosten van het gemiste consult. Als ze niet coulant willen zijn dan kun je dat altijd nog aankaarten.
woensdag 23 januari 2019 om 13:37
Het stond al in de 4e reactie van dit topic:
Pipistrello schreef: ↑23-01-2019 13:10Sneu geld. Maar wel terecht.
Dit staat op de site van TIP:
Ik krijg een nota voor een niet nagekomen afspraak. Mag dat?
Uw tandarts mag een niet nagekomen afspraak (die u niet 48 uur van tevoren heeft afgezegd) in rekening brengen. Hij mag hiervoor een bedrag rekenen dat in verhouding staat met de gereserveerde tijd. Uw tandarts moet dit wel vooraf vermelden in zijn tarievenlijst of algemene voorwaarden.
https://www.allesoverhetgebit.nl/veelge ... /rekening/
woensdag 23 januari 2019 om 13:38
woensdag 23 januari 2019 om 13:39
Een bedrag in verhouding tot de gereserveerde tijd is iets anders dan de hele behandeling inclusief materiaalkosten.
Maar goed, blijkbaar is dat ook toegestaan. Heb er al een topic over gevonden op het forum van Radar en van Kassa en daar is de uitkomst ongeveer gelijk.
Maar goed, blijkbaar is dat ook toegestaan. Heb er al een topic over gevonden op het forum van Radar en van Kassa en daar is de uitkomst ongeveer gelijk.
Don't waste your time on jealousy,
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.
woensdag 23 januari 2019 om 13:39
woensdag 23 januari 2019 om 13:40
Zou een medisch attest van een huisarts inzake de griep helpen, of ben ik nu te ingeburgerd in België (waar doktersbriefjes zo’n beetje de eerste vereiste zijn)?
Ik heb trouwens een paar weken geleden met mijn nieuwkomers een stuk van de Vlaamse inburgeringscursus herhaald waarin doktersbezoek en evt kosten bij niet komen opdagen op een afspraak werden behandeld. Nog maar eens benadrukken dus dat afzeggen voor de gestelde termijn echt belangrijk is
Ik heb trouwens een paar weken geleden met mijn nieuwkomers een stuk van de Vlaamse inburgeringscursus herhaald waarin doktersbezoek en evt kosten bij niet komen opdagen op een afspraak werden behandeld. Nog maar eens benadrukken dus dat afzeggen voor de gestelde termijn echt belangrijk is
anoniem_648f6f27076be wijzigde dit bericht op 23-01-2019 13:41
1.18% gewijzigd
woensdag 23 januari 2019 om 13:40
Om toe te lichten waarom ze niet wisten dat het zo werkte, er staat namelijk dat ze hier NIET op zijn voorbereid in de inburgeringscursus.Snoesje666 schreef: ↑23-01-2019 13:35Waarom noem je je vrienden vluchtelingen? Ze zijn hier blijkbaar al jaren en ook officieel ingeburgerd.
Wat voegt het toe voor jouw/hun vraag?
Don't waste your time on jealousy,
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.
woensdag 23 januari 2019 om 13:44
Dit zie ik staan bij een ander tandartsprakijk Dit klinkt beter dan 400 euro
https://tpbeethovenlaan.tandartsennet.n ... praak-c90/
Het bedrag dat u in rekening gebracht kan worden, is afhankelijk van de tijd die voor u in de agenda is gereserveerd en kan oplopen tot een bedrag van € 90,- per afspraak. Let op: deze kosten worden niet door uw verzekeraar vergoed.
https://tpbeethovenlaan.tandartsennet.n ... praak-c90/
Het bedrag dat u in rekening gebracht kan worden, is afhankelijk van de tijd die voor u in de agenda is gereserveerd en kan oplopen tot een bedrag van € 90,- per afspraak. Let op: deze kosten worden niet door uw verzekeraar vergoed.
woensdag 23 januari 2019 om 13:45
Ik ga ervan uit dat ze af hebben gezegd, dat is het issue niet.poldervrouw schreef: ↑23-01-2019 13:17ja betalen, ze wisten van de afspraak en ook al ben je beroerd, dan kan je nog steeds prima de telefoon pakken om af te zeggen. Dat het Syrische vluchtelingen zijn doet er wat. mij betreft niet toe in dit verhaal.
Het gaat om die 24 uur.
Hier zijn ze weleens coulant dus ik zou het gewoon proberen, uitleggen.
Er was hier een keer een sneeuwstorm en toen heb ik afgezegd. Ik hoefde niks te betalen maar kreeg wel een schriftelijke waarschuwing ( want dat kost geen geld of tijd
)
woensdag 23 januari 2019 om 13:45
Volgens mij wel, ik zal ze zeggen dat te checken.TanteBedelia schreef: ↑23-01-2019 13:34Komt de rekening via Famed binnnen?
Ik zie bij mijn tandarts een apart tarief staan voor niet nagekomen afspraak.
Ik zou eerst contact op nemen met de praktijk zelf om even alles goed na te kijken.
Zo zie ik het bij mijn tandarts op tarieflijst staan
C90 Niet nagekomen afspraak **
woensdag 23 januari 2019 om 13:49
woensdag 23 januari 2019 om 13:53
Haha, ja inderdaad. Laat dit een afschrikwekkend voorbeeld voor iedereen zijnPiNuts14 schreef: ↑23-01-2019 13:40Zou een medisch attest van een huisarts inzake de griep helpen, of ben ik nu te ingeburgerd in België (waar doktersbriefjes zo’n beetje de eerste vereiste zijn)?
Ik heb trouwens een paar weken geleden met mijn nieuwkomers een stuk van de Vlaamse inburgeringscursus herhaald waarin doktersbezoek en evt kosten bij niet komen opdagen op een afspraak werden behandeld. Nog maar eens benadrukken dus dat afzeggen voor de gestelde termijn echt belangrijk is
Doktersbriefjes is volgens mij inderdaad iets Belgisch. En had hij dat dan niet al maandag moeten halen?
woensdag 23 januari 2019 om 13:54
Maar als je al een paar jaar in Nederland woont, dan kun je echt wel weten dat je hier afspraken wel op tijd af moet zeggen. Dus niet pas achteraf.
In veel Afrikaanse landen wordt compleet anders met tijd omgegaan dus ik begrijp best dat het in Syrië een minder groot probleem zou zijn. Maar volgens de OP wonen ze al een paar jaar in Nederland.
In veel Afrikaanse landen wordt compleet anders met tijd omgegaan dus ik begrijp best dat het in Syrië een minder groot probleem zou zijn. Maar volgens de OP wonen ze al een paar jaar in Nederland.
woensdag 23 januari 2019 om 13:59
Bizar..Susan schreef: ↑23-01-2019 13:39Een bedrag in verhouding tot de gereserveerde tijd is iets anders dan de hele behandeling inclusief materiaalkosten.
Maar goed, blijkbaar is dat ook toegestaan. Heb er al een topic over gevonden op het forum van Radar en van Kassa en daar is de uitkomst ongeveer gelijk.
woensdag 23 januari 2019 om 14:03
Voor een wortelkanaalbehandeling heb ik al verschillende keren 2 uur in de stoel gelegen en voor een controle nog geen kwartier. Dus ik snap echt wel dat die kosten voor gereserveerde tijd hoog zijn. Dan heb je al 8x het kwartier tarief. Ik moet wel melden dat de wortelkanaalbehandelingen die in heb gehad al wel duurder waren dan 400 euro, dus kan me voorstellen dat dit enkel de gereserveerde tijd is.
woensdag 23 januari 2019 om 14:03
Ik las ergens 1,5-2u voor een moeilijke kies voor een wkb dan zit je dus al snel aan de 400 euro.
Not my circus, not my monkeys
woensdag 23 januari 2019 om 14:12
Ja, dit.JonathanStrange schreef: ↑23-01-2019 13:10Ik vind het gek dat de volle mep in rekening is gebracht. De tandarts heeft geen materiaal gebruikt, enkel de tijd zou in rekening gebracht mogen worden, mijns inziens. Rot voor ze!
Dat hij de volle mep moet betalen voor dingen die niet gedaan/gebruikt zijn vind ik een beetje ver gaan.
woensdag 23 januari 2019 om 14:14
woensdag 23 januari 2019 om 14:59
PiNuts14 schreef: ↑23-01-2019 13:40Zou een medisch attest van een huisarts inzake de griep helpen, of ben ik nu te ingeburgerd in België (waar doktersbriefjes zo’n beetje de eerste vereiste zijn)?
In Nederland mag je eigen huisarts geen medische verklaringen afgeven. Moet altijd een onafhankelijke arts zijn. En dan nog, griep betekent niet dat je niet meer kunt bellen om een afspraak af te zeggen.
