Geld & Recht
alle pijlers
Tandartsafspraak te laat afgezegd - betalen?
woensdag 23 januari 2019 om 13:07
Hallo allemaal,
Een vraagje namens vrienden van mij. Twee Syrische vluchtelingen die sinds een paar jaar in Nederland wonen en inmiddels geslaagd zijn voor hun inburgeringscursus. Die ze helaas niet op alles heeft voorbereid. Een van hen moest deze week een wortelkanaalbehandeling ondergaan. Omdat hij enorme griep kreeg en zich heel beroerd voelde, is hij niet gegaan. Helaas heeft hij de tandarts pas ná de afgesproken tijd hierover opgebeld. Zoals de meeste tandartsen heeft ook deze een annuleringsbeleid: als je je niet 24 uur van tevoren afmeldt, moet je gewoon de volle mep betalen. In dit geval ongeveer 400 euro. Deze kosten krijg je niet terug van de zorgverzekering.
Ze vroegen mij of hier iets aan te doen valt. Ik denk het niet. Het beleid staat vrij duidelijk op de website van de tandarts en is sowieso redelijk gangbaar hier in Nederland. Ik heb zelf een andere tandarts, dus ik weet niet of deze het ook doet, maar ik krijg altijd een reminder een week van tevoren en daarin staat nogmaals het annuleringsbeleid in vermeld.
Ik geef het dus weinig kans, maar omdat ik het wel heel sneu voor hen vind (het verraste ze volledig, ze hadden nog nooit van zo'n beleid gehoord, al is dat natuurlijk ook hun eigen schuld), wilde ik het hier toch even proberen. Heeft iemand wel eens meegemaakt dat een tandarts de annuleringsboete verlaagde of wegwuifde? En hoe ging dat? Door middel van een gesprek, door protest aan te tekenen? Welke argumenten kun je hiervoor gebruiken?
Een vraagje namens vrienden van mij. Twee Syrische vluchtelingen die sinds een paar jaar in Nederland wonen en inmiddels geslaagd zijn voor hun inburgeringscursus. Die ze helaas niet op alles heeft voorbereid. Een van hen moest deze week een wortelkanaalbehandeling ondergaan. Omdat hij enorme griep kreeg en zich heel beroerd voelde, is hij niet gegaan. Helaas heeft hij de tandarts pas ná de afgesproken tijd hierover opgebeld. Zoals de meeste tandartsen heeft ook deze een annuleringsbeleid: als je je niet 24 uur van tevoren afmeldt, moet je gewoon de volle mep betalen. In dit geval ongeveer 400 euro. Deze kosten krijg je niet terug van de zorgverzekering.
Ze vroegen mij of hier iets aan te doen valt. Ik denk het niet. Het beleid staat vrij duidelijk op de website van de tandarts en is sowieso redelijk gangbaar hier in Nederland. Ik heb zelf een andere tandarts, dus ik weet niet of deze het ook doet, maar ik krijg altijd een reminder een week van tevoren en daarin staat nogmaals het annuleringsbeleid in vermeld.
Ik geef het dus weinig kans, maar omdat ik het wel heel sneu voor hen vind (het verraste ze volledig, ze hadden nog nooit van zo'n beleid gehoord, al is dat natuurlijk ook hun eigen schuld), wilde ik het hier toch even proberen. Heeft iemand wel eens meegemaakt dat een tandarts de annuleringsboete verlaagde of wegwuifde? En hoe ging dat? Door middel van een gesprek, door protest aan te tekenen? Welke argumenten kun je hiervoor gebruiken?
woensdag 23 januari 2019 om 15:19
woensdag 23 januari 2019 om 15:23
Mwoah, veel tandartsenpraktijken zitten hartstikke vol. Dus voor hem tien anderen.
woensdag 23 januari 2019 om 15:52
woensdag 23 januari 2019 om 15:55
Verzekeraars vragen nog niet genoeg premie zeker.Maxieee schreef: ↑23-01-2019 15:43Weten ze wel dat je zo’n wegblijftarief niet vergoed krijgt van de zorgverzekeraar? Want dit is echt 400 euro over de balk gooien. Zonde van je geld. Ook al heb je griep, dan kun je jezelf nog naar de tandarts slepen. Heb ik ook gedaan, en dan ging het in mijn geval maar om 60 euro wegblijftarief.
Zij vergoeden behandelingen, niet loze tijd. Lijkt me logisch
sue-heck wijzigde dit bericht op 23-01-2019 15:56
1.86% gewijzigd
Gisteren paniek gezaaid, vandaag staat het al een meter hoog
woensdag 23 januari 2019 om 15:56
Ik neem aan dat je bedoelt dat ze je herinneren?Superhuisvrouw schreef: ↑23-01-2019 15:52Bij niet tijdig afzeggen mogen ze kosten in rekening brengen. Maar dit is wel heel veel. Hier krijgen we altijd een herinnering. Ook kapsalons en schoonheidssalons doen het tegenwoordig. Bij niet opkomen dagen.Want zij hebben tijd voor je gereserveerd.
woensdag 23 januari 2019 om 16:08
Al is een kapsalon of schoonheidssalon makkelijker wegblijven.Superhuisvrouw schreef: ↑23-01-2019 15:52Bij niet tijdig afzeggen mogen ze kosten in rekening brengen. Maar dit is wel heel veel. Hier krijgen we altijd een herinnering. Ook kapsalons en schoonheidssalons doen het tegenwoordig. Bij niet opkomen dagen.Want zij hebben tijd voor je gereserveerd.
woensdag 23 januari 2019 om 16:18
Mijn tandarts is wat dat betreft gelukkig vrij makkelijk. Had op een maandag een afspraak die ik al eerder af had moeten zeggen omdat het niet meer nodig was, maar was het compleet vergeten te doen. Ze zijn in het weekend ook niet bereikbaar. Heb toen maandag meteen gebeld, ook nog even aangegeven dat ik het wel lullig voor ze vond en dat ik bekend bekend ben met de 24 uur regel, maar ze gaven aan dat het goed was zo en ze me geen rekening zouden sturen. Scheelt misschien dat ik daar al mijn hele leven kom en ze nooit gedoe met me hebben wegens te laat / niet op komen dagen / te laat betalen.
anoniem_213052 wijzigde dit bericht op 23-01-2019 16:19
2.03% gewijzigd
woensdag 23 januari 2019 om 16:18
Nee, maar als het hetzelfde gaat als in Egypte, worden er soiewso minder afspraken gemaakt. Je gaat er gewoon naar toe, en je wacht op je beurt. Natuurlijk heb je daar ook dure artsen, misschien dat daar wél afspraken worden gemaakt. Ik kan me niet voorstellen dat je daar zonder afzeggen weg kan blijven.Anoniem123456123456 schreef: ↑23-01-2019 13:10Ga je dan in Syrië maar zomaar niet naar een afspraak met een (tand)arts zonder je af te melden?
woensdag 23 januari 2019 om 18:14
Ik heb in 47 jaar één afspraak gemist bij mijn praktijk, en stuurde de volgende dag om 06:10 uur direct een Sorry-sorry-sorry mailtje. Toen hoefden we niet te betalen.
Voor twee personen twee minuten controle zijn we al 44 euro kwijt.
11 euro per minuut keer 60 minuten... Ik denk dat 400 euro reëel is.
Voor twee personen twee minuten controle zijn we al 44 euro kwijt.
11 euro per minuut keer 60 minuten... Ik denk dat 400 euro reëel is.
Betty White: "Once you go blackberry... Hmmmmmhmmmm"
woensdag 23 januari 2019 om 19:11
Doe niet zo simpel. Tuurlijk krijgen ze dat niet vergoed.
woensdag 23 januari 2019 om 19:20
Daar heb je een punt, en je hebt nog gelijk ook
woensdag 23 januari 2019 om 19:43
Jij weet dat Syrie niet in Afrika ligt?multomap schreef: ↑23-01-2019 13:54Maar als je al een paar jaar in Nederland woont, dan kun je echt wel weten dat je hier afspraken wel op tijd af moet zeggen. Dus niet pas achteraf.
In veel Afrikaanse landen wordt compleet anders met tijd omgegaan dus ik begrijp best dat het in Syrië een minder groot probleem zou zijn. Maar volgens de OP wonen ze al een paar jaar in Nederland.
woensdag 23 januari 2019 om 20:19
Hoe willen kappers en schoonheidsspecialistes dat doen als ze geen adres van je hebben? Ik maak regelmatig een afspraak bij een onbekende kapper.Superhuisvrouw schreef: ↑23-01-2019 15:52Bij niet tijdig afzeggen mogen ze kosten in rekening brengen. Maar dit is wel heel veel. Hier krijgen we altijd een herinnering. Ook kapsalons en schoonheidssalons doen het tegenwoordig. Bij niet opkomen dagen.Want zij hebben tijd voor je gereserveerd.
woensdag 23 januari 2019 om 20:26
Susan schreef: ↑23-01-2019 13:18Het lijkt mij niet meer dan normaal als de tandarts alleen de tijd declareert en dus niet de behandeling die zou plaatsvinden. Bij ons komt dat volgens mij op 25 euro voor een controle en 50 euro voor een dubbele afspraak. 400 euro voor een gemiste afspraak vind ik echt buitenproportioneel en belachelijk.
Ja maar een controle duurt 5 minuten, een wortelkanaal behandeling wel een uur. In die tijd had de tandarts dus x controles uit kunnen voeren, dus je betaalt niet voor maar 1 controle.
