Geld & Recht
alle pijlers
Weigering garantie oplossing koptelefoon
zondag 23 februari 2025 om 11:10
Hallo Viva people!
Heb 2 weken geleden fysiek in de lokale Action een in ear headphone gekocht, was maar 2 tientjes maar doet er ook niet toe verder.
Gisteren viel mijn rechter oortje het geluid weg. Resetten lostte niks op. Naar de Action terug gegaan met bon en ze geven aan dat vanwege hygiene er niks mee kunnen en dus helaas pech.
Is dit normaal? Ik mag toch minimaal verwachten dat het een jaar mee gaat. Zie website:
https://www.action.com/nl-nl/klantenser ... -garantie/
En toen ik dit te horen kreeg na de andere Action geweest wat verder weg, ook die stuurde me weg. Weten de medewerkers gewoon de garantie voorwaarden niet?
Kortom, hoe nu verder?
Heb 2 weken geleden fysiek in de lokale Action een in ear headphone gekocht, was maar 2 tientjes maar doet er ook niet toe verder.
Gisteren viel mijn rechter oortje het geluid weg. Resetten lostte niks op. Naar de Action terug gegaan met bon en ze geven aan dat vanwege hygiene er niks mee kunnen en dus helaas pech.
Is dit normaal? Ik mag toch minimaal verwachten dat het een jaar mee gaat. Zie website:
https://www.action.com/nl-nl/klantenser ... -garantie/
En toen ik dit te horen kreeg na de andere Action geweest wat verder weg, ook die stuurde me weg. Weten de medewerkers gewoon de garantie voorwaarden niet?
Kortom, hoe nu verder?
zondag 23 februari 2025 om 18:08
Dat gezever hier steeds, "ja, dan moet moet je het daar maar niet kopen, dan weet je dat je rommel koopt".
Er worden ook gewoon merken verkocht.
Het is geen Ali of Temu.
Er worden ook gewoon merken verkocht.
Het is geen Ali of Temu.
pepexx wijzigde dit bericht op 23-02-2025 18:17
2.06% gewijzigd
There's nothing fair in this world,there's nothing sure in this world,there is nothing pure,so you better look for something left in this world.
zondag 23 februari 2025 om 18:13
En dan zeg jij dat TO zich even ergens in moet verdiepen? Geinig.meisje85 schreef: ↑23-02-2025 17:54Er bestaat in Nederland niet zoiets als een wettelijke garantietermijn. Het is natuurlijk ook wat onlogisch, als je er even wat langer over nadenkt, dat voor ieder product bij de Action dezelfde garantietermijn zou gelden. Voor zowel pannen, als tandenborstels, als sokken, als telefoonopladers. Je hebt recht op een deugdelijk product en daarbij wordt gekeken naar verschillende aspecten, bijvoorbeeld de prijs, het soort product, het merk, waar het is gekocht. Dus van een paar oortjes van 200 euro van Sennheiser, mag je meer verwachten dan van een paar goedkope oortjes van een onduidelijk merk. Het is dus vooral de vraag wat je nou eigenlijk mag verwachten van een paar oortjes van de Action van twee tientjes. Twee weken is niet lang, maar een jaar is natuurlijk ook onredelijk om te verwachten. De levensverwachting van dit soort dingen lijkt me betrekkelijk kort.
Fresh n Rebel is echt een prima merk en oortjes die een jaar werken is allesbehalve onredelijk.
zondag 23 februari 2025 om 18:14
Ik vind het best bizar dat jij je zo druk maakt over Actionmeuk. Koop je oortjes dan gewoon bij Mediamarkt of zo. Het is niet voor niks dat Action zo goedkoop is he.MrNielson80 schreef: ↑23-02-2025 18:05Een zeurpiet omdat iets niet werkt en ik een oplossing wil?
Bizar.
'Denk nou niet: "Ik ben te min, mijn leven heeft geen zin."
Want de kerst-klok luidt ook voor zo'n ei als jij.'
(Herman Finkers)
Want de kerst-klok luidt ook voor zo'n ei als jij.'
(Herman Finkers)
zondag 23 februari 2025 om 18:21
Je langspeelplaat blijft doorlopen.Lady*Voldemort schreef: ↑23-02-2025 18:14Ik vind het best bizar dat jij je zo druk maakt over Actionmeuk. Koop je oortjes dan gewoon bij Mediamarkt of zo. Het is niet voor niks dat Action zo goedkoop is he.
zondag 23 februari 2025 om 18:23
Die doet het tenminste! HAHAHA
Sorry.
zondag 23 februari 2025 om 18:30
Wat een onzin zeg! Bij een product waarbij staat dat je er een jaar garantie op hebt, moet dat ook nagekomen worden als het kapot gaat. Heeft niks met verwachting te maken.meisje85 schreef: ↑23-02-2025 17:54Er bestaat in Nederland niet zoiets als een wettelijke garantietermijn. Het is natuurlijk ook wat onlogisch, als je er even wat langer over nadenkt, dat voor ieder product bij de Action dezelfde garantietermijn zou gelden. Voor zowel pannen, als tandenborstels, als sokken, als telefoonopladers. Je hebt recht op een deugdelijk product en daarbij wordt gekeken naar verschillende aspecten, bijvoorbeeld de prijs, het soort product, het merk, waar het is gekocht. Dus van een paar oortjes van 200 euro van Sennheiser, mag je meer verwachten dan van een paar goedkope oortjes van een onduidelijk merk. Het is dus vooral de vraag wat je nou eigenlijk mag verwachten van een paar oortjes van de Action van twee tientjes. Twee weken is niet lang, maar een jaar is natuurlijk ook onredelijk om te verwachten. De levensverwachting van dit soort dingen lijkt me betrekkelijk kort.
zondag 23 februari 2025 om 18:43
zondag 23 februari 2025 om 18:50
Ik heb ook oortjes van Fresh n Rebel gekocht bij de Action en die doen het na een jaar ook nog steeds prima. Maar dat vind ik dan ook geen action meuk want dat merk verkopen volgens mij ook bij Media Markt. Niet alles bij Action is rotzooi.
zondag 23 februari 2025 om 19:04
Daarom ook deze oortjes gekozen
zondag 23 februari 2025 om 20:45
Plus dat je diezelfde Fresh n rebel oortjes ook bij de mediamarkt kan kopen voor twee keer zoveel. Zeggen ze bij de mediamarkt trouwens zelf ook.
Firm believer in: you shouldn't have bothered me to begin with.
zondag 23 februari 2025 om 22:01
Voor een product zonder bewegende onderdelen, dus alleen maar electronica, vind ik een jaar helemaal niet gek.meisje85 schreef: ↑23-02-2025 17:54Het is dus vooral de vraag wat je nou eigenlijk mag verwachten van een paar oortjes van de Action van twee tientjes. Twee weken is niet lang, maar een jaar is natuurlijk ook onredelijk om te verwachten. De levensverwachting van dit soort dingen lijkt me betrekkelijk kort.
Er beweegt niets aan, er slijt dus niets.
Als zo'n ding zijn eerste maand overleeft gaat hij makkelijk meer dan een jaar mee.
TO heeft gewoon pech, daar is bij de productie iets fout gegaan.
Geef mensen geen informatie waar ze niet mee om kunnen gaan.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
