Gezondheid
alle pijlers
Patiëntje pesten?
maandag 4 oktober 2021 om 10:40
Mijn kleuter heeft afgelopen donderdag een onderzoek naar een orgaan gehad in een kinderziekenhuis. In een eerder onderzoek zagen ze een afwijking, afgelopen donderdag is gekeken hoe ernstig de afwijking is. Voor ons natuurlijk erg spannend. Vrijdagochtend vroeg hebben ze meteen gebeld met de uitslag, maar de instelling van mijn telefoon stond niet goed, waardoor ik het gemist heb 
Ik heb de poli terug gebeld met de vraag of ze alsjeblieft me nog een keer wilden bellen. Dat is helaas niet meer gebeurd. Nu belde ik vanochtend 8.00 dus meteen om te vragen of ze vandaag kunnen bellen. Willen ze pas woensdag (!!!) bellen Een telefoontje van hooguit twee minuten. Ligt het nou aan mij of is dit patientje pesten? Heb gevraagd of ze alsjeblieft vandaag willen proberen te bellen, ze zei dat ze haar best gaat doen (zei ze vrijdag ook
). Vinden jullie dit nou normaal?
Ik heb de poli terug gebeld met de vraag of ze alsjeblieft me nog een keer wilden bellen. Dat is helaas niet meer gebeurd. Nu belde ik vanochtend 8.00 dus meteen om te vragen of ze vandaag kunnen bellen. Willen ze pas woensdag (!!!) bellen Een telefoontje van hooguit twee minuten. Ligt het nou aan mij of is dit patientje pesten? Heb gevraagd of ze alsjeblieft vandaag willen proberen te bellen, ze zei dat ze haar best gaat doen (zei ze vrijdag ook
). Vinden jullie dit nou normaal?
maandag 4 oktober 2021 om 10:43
Wil je echt een goed telefoongesprek?
Met een ingelezen en voorbereide persoon aan de andere kant die al je vragen kan beantwoorden?
Of wil je een uitslag zonder onderbouwing en voor alle vragen moet de persoon later nóg een keer terugbellen en weet je uiteindelijk dus nog niets?
Met een ingelezen en voorbereide persoon aan de andere kant die al je vragen kan beantwoorden?
Of wil je een uitslag zonder onderbouwing en voor alle vragen moet de persoon later nóg een keer terugbellen en weet je uiteindelijk dus nog niets?
I noticed how your people didn't support you. So, I sent you strangers -- The Universe
maandag 4 oktober 2021 om 10:44
Nee elke assistent van dienst kan het vertellen. We zien al een jaar lang telkens een ander gezicht.
maandag 4 oktober 2021 om 10:46
maandag 4 oktober 2021 om 10:47
Plus dat je natuurlijk niet de enige patient bentpuntillita schreef: ↑04-10-2021 10:46Niets patiënt pesten, ze hebben inderdaad een vast schema en dat zit volgepland. Een extra terugbelasfspraak is niet zomaar plek voor, als de arts al elke dag een blok met terugbelafspraken heeft.
maandag 4 oktober 2021 om 10:48
Ik denk niet dat dit patiëntje pesten is, ook al voelt dat voor jou misschien wel zo. Ik denk dat ze het gewoon druk hebben. Ik snap ook dat het voor jou spannend is en dat je de uitslag van het onderzoek zo snel mogelijk wilt hebben. Ik hoop op een gunstige uitslag voor je en dat je het snel hoort.
maandag 4 oktober 2021 om 10:50
Nou die spanning is wel killing hoor. Een snipper info is echt wel heel fijn, later dan evt verder uitleg. Fysieke afspraak staat sowieso al voor over een paar weken, dan zou de verdere uitleg kunnen.Doreia* schreef: ↑04-10-2021 10:43Wil je echt een goed telefoongesprek?
Met een ingelezen en voorbereide persoon aan de andere kant die al je vragen kan beantwoorden?
Of wil je een uitslag zonder onderbouwing en voor alle vragen moet de persoon later nóg een keer terugbellen en weet je uiteindelijk dus nog niets?
maandag 4 oktober 2021 om 10:51
tsja, blijkbaar vond je het niet zo belangrijk dat je goed hebt gecheckt of je wel echt bereikbaar was. En het is vast niks levensbedreigends of zo ernstigs dat er meteen met behandelen begonnen moet worden. Dus nu maar gewoon wachten tot woensdag, en zorgen dat je echt bereikbaar bent.
Ik vind dit wel echt een gevalletje eigen schuld en nogal bijzonder dat het ziekenhuis hun rooster maar om moet gooien omdat jij te belabberd was bereikbaar te zijn.
Ik vind dit wel echt een gevalletje eigen schuld en nogal bijzonder dat het ziekenhuis hun rooster maar om moet gooien omdat jij te belabberd was bereikbaar te zijn.
maandag 4 oktober 2021 om 10:52
Dat geloof en snap ik meteen.
Ik denk dat daarom ook dit gevoel van pesten tevoorschijn komt.
Maar denk je niet dat als het echt mis zou zijn, je al door de persoon zélf ingepland bent voor een nieuwe bel afspraak? Of dat je sowieso opnieuw al bent ingepland om gebeld te worden? Het blijft bij de andere namelijk nog een niet afgevinkt klusje.
I noticed how your people didn't support you. So, I sent you strangers -- The Universe
maandag 4 oktober 2021 om 10:53
Heb je ook digitaal inzicht in het dossier? Dan staat de uitslag er waarschijnlijk al. Ik vind het zelf prettig om het zelf meteen in te kunnen zien, anderen lezen het liever niet digitaal omdat je dan niet meteen je vragen kunt stellen.
Ik herken het wel trouwens, het is ongetwijfeld niet bedoeld als pesten maar het is zo vervelend om langer te moeten wachten op een spannende uitslag. Het zal vast te maken hebben met een drukke arts die zelfs voor zo'n kort telefoontje geen tijd heeft. Maar dat maakt het voor jou niet minder vervelend.
Ik herken het wel trouwens, het is ongetwijfeld niet bedoeld als pesten maar het is zo vervelend om langer te moeten wachten op een spannende uitslag. Het zal vast te maken hebben met een drukke arts die zelfs voor zo'n kort telefoontje geen tijd heeft. Maar dat maakt het voor jou niet minder vervelend.
Wow, wat zie jij er vandaag geweldig uit!
maandag 4 oktober 2021 om 11:00
Zo, ga je lekker? 'Te belabberd'? 'Gevalletje eigen schuld'?dannas schreef: ↑04-10-2021 10:51tsja, blijkbaar vond je het niet zo belangrijk dat je goed hebt gecheckt of je wel echt bereikbaar was. En het is vast niks levensbedreigends of zo ernstigs dat er meteen met behandelen begonnen moet worden. Dus nu maar gewoon wachten tot woensdag, en zorgen dat je echt bereikbaar bent.
Ik vind dit wel echt een gevalletje eigen schuld en nogal bijzonder dat het ziekenhuis hun rooster maar om moet gooien omdat jij te belabberd was bereikbaar te zijn.
Het is vast niet daadwerkelijk patiëntje pesten, maar kom op, ze zit waarschijnlijk op hete kolen, heeft door een halve minuut even niet op haar hoede te zijn geweest een telefoontje gemist waarvan ze waarschijnlijk geen idee had hoe laat het precies zou komen en nu reageert ze in haar angst even wat onredelijk.
susan wijzigde dit bericht op 04-10-2021 11:01
24.83% gewijzigd
Don't waste your time on jealousy,
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.
maandag 4 oktober 2021 om 11:01
Alsof je nooit eens een vergissing mag begaan want ´dan is het blijkbaar niet belangrijk genoeg ´.
Juist onder stress gebeuren er zo´n dingen.
To, het is uiteraard heel vervelend maar die paar dagen gaan het niet maken.
Je hebt gedaan wat je kon, probeer nu je gedachten wat te verzetten.
aliva wijzigde dit bericht op 04-10-2021 11:04
18.74% gewijzigd
maandag 4 oktober 2021 om 11:04
Dat ligt er helemaal aan wat de afspraak was met het ziekenhuis. Zo hebben wij zo vaak gehad dat we bellen je in de loop van de vanmiddag. Vervolgens bellen ze net op een moment dat je op de wc of bezig ben met iets waardoor je niet gelijk kan opnemen.
De laatste tijd gelukkig weinig afspraken gehad in het ziekenhuis, maar vaak genoeg gehad dat ze op de meest onlogische tijd belde.
maandag 4 oktober 2021 om 11:06
Wil je die snipper informatie zonder verdere uitleg ook als ze iets heel zorgelijks gezien hebben?
