Ergernissen in restaurant of terras

29-08-2020 19:45 813 berichten
Alle reacties Link kopieren
Vanmiddag zat ik met manlief op een terras voor een snelle lunch, 2x een broodje.
Wat ons tegenwoordig opvalt is dat ze in no time aan je tafel staan om de drank op te nemen en vervolgens duurt het een half uur voor ze de bestelling opnemen (2 x gevraagd of we mochten bestellen) en even lang om het te brengen (1x gevraagd waarom het zo lang moet duren). Dan bestel je nog maar een drankje.... het lijkt wel een tactiek.
We vroegen om de rekening en ook dat duurde een minuut of 20. Ik heb tegen een van de rondlopende dames gezegd dat we binnen 2 minuten de rekening wilden zien, anders zouden we weggaan.
En verdomd, dat lukte! Binnen 1 minuut. ..... al met al hebben we er 2,5 uur gezeten.

Ik merk bij mijzelf meer en meer ergernissen in restaurants en terrassen. Slechte bediening, desinteresse, eten lauw of koud, fouten bij bestellingen (verkeerde soep, ham tussen de tosti terwijl wij om de kaastosti vroegen) extra’s die je vraagt worden vergeten, frietjes die pas worden gebracht als je eten al op is en, zoals hierboven omschreven... het duurt allemaal zooo lang.

Aan de andere kant.... als het sporadisch goed gaat geven wij goede fooien.

Wordt dat door jullie ook zo ervaren en hoe ga je ermee om?
Alle reacties Link kopieren
pearle schreef:
03-09-2020 13:31
Dat ziet er mooi uit, ik ben 2x in een Berenrestaurant geweest, vond het voor een kinderparadijs met gerechten als biefstuk, sate en beenham.
Absoluut geen uitschieter
Nee, het is een eetcafé. Dus simpele gerechten, maar over het algemeen wel warm geserveerd en je zit niet 30 minuten te wachten tot je kan bestellen.
pearle schreef:
03-09-2020 13:31
Dat ziet er mooi uit, ik ben 2x in een Berenrestaurant geweest, vond het voor een kinderparadijs met gerechten als biefstuk, sate en beenham.
Absoluut geen uitschieter
Inderdaad het is geen kinderparadijs! Het is een gewoon eenvoudig restaurant, met een niet te grote kaart en een snelle bediening als je er prijs op stelt. Niet voor een avondlang sjiek 'uit eten'.
( Er zijn uiteraard wel kinderstoeltjes en wat grotere kinderen krijgen een kleurplaat met wat potloodjes, maar dat is dan ook alles.)
Alle reacties Link kopieren
Beter.Laat schreef:
03-09-2020 18:13
Inderdaad het is geen kinderparadijs! Het is een gewoon eenvoudig restaurant, met een niet te grote kaart en een snelle bediening als je er prijs op stelt. Niet voor een avondlang sjiek 'uit eten'.
( Er zijn uiteraard wel kinderstoeltjes en wat grotere kinderen krijgen een kleurplaat met wat potloodjes, maar dat is dan ook alles.)
Je hebt aandelen?
Grant me the serenity to accept the things I cannot change, courage to change the things I can and wisdom to know the difference.
Ooit een keer in Ommen bij een pizzeria geweest. Van te voren aangegeven dat we binnen wilden zitten, dat was geen probleem. Helaas deden ze bij binnenkomst alsnog erg moeilijk toen we binnen wilden zitten. Voor het bestellen gevraagd of we apart konden afrekenen. We waren met 3 gezinnen. Ook geen enkel probleem. Bij het bestellen werd er gevraagd of 1 ingrediënt weggelaten kon worden, daar werd enorm moeilijk over gedaan en mocht uiteindelijk niet. Bij het afrekenen ging de eigenaar luidkeels middenin de zaak uit zijn plaat, omdat we apart per gezin af wilden rekenen. Echt behoorlijk over de top. Toen ik later de recensies las las ik meer van dit soort bijzondere uitspattingen van deze meneer.
Alle reacties Link kopieren
Vorige week weer eens gaan lunchen op het strand. Een van onze favoriete strandtenten adverteerde op Social Media met een lunchmenu: sapje, soepje en sandwich voor € 10.

We zaten daar lekker in het zonnetje met een drankje toen de kaart werd gebracht. Op onze vraag waar we het lunchmenu konden vinden kregen we te horen: “Oja, dat doen we niet op drukke dagen.” ............... tja. Hebben als nog lekker a la carte gegeten, maar vond het wel bijzonder..........
Alle reacties Link kopieren
DraakjevanBerk schreef:
03-09-2020 19:40
Vorige week weer eens gaan lunchen op het strand. Een van onze favoriete strandtenten adverteerde op Social Media met een lunchmenu: sapje, soepje en sandwich voor € 10.

We zaten daar lekker in het zonnetje met een drankje toen de kaart werd gebracht. Op onze vraag waar we het lunchmenu konden vinden kregen we te horen: “Oja, dat doen we niet op drukke dagen.” ............... tja. Hebben als nog lekker a la carte gegeten, maar vond het wel bijzonder..........
Bijzonder vind ik bijzonder mild uitgedrukt.
Ik vind het bedrog.
Alle reacties Link kopieren
Elizabethie schreef:
03-09-2020 20:26
Bijzonder vind ik bijzonder mild uitgedrukt.
Ik vind het bedrog.
Ik ook hoor. En heb nog even getwijfeld of ik dat zomaar zou accepteren. Maar zat voor het eerst sinds lange tijd weer op het terras in het zonnetje en wilde gewoon een fijne middag met mijn man. Vond serveerster ook niet degene om de discussie mee te voeren (zij voert ook maar beleid uit). Heb naderhand nog een mail gestuurd, geen reactie tot nu toe. Lunch voortaan wel ergens anders, als je over dit soort dingen al moet discussiëren..... dan ga ik liever ergens anders zitten.
Alle reacties Link kopieren
DraakjevanBerk schreef:
03-09-2020 19:40
Vorige week weer eens gaan lunchen op het strand. Een van onze favoriete strandtenten adverteerde op Social Media met een lunchmenu: sapje, soepje en sandwich voor € 10.

We zaten daar lekker in het zonnetje met een drankje toen de kaart werd gebracht. Op onze vraag waar we het lunchmenu konden vinden kregen we te horen: “Oja, dat doen we niet op drukke dagen.” ............... tja. Hebben als nog lekker a la carte gegeten, maar vond het wel bijzonder..........
Ik was opgestaan en bij de naastgelegen tent gaan zitten, in het zicht.
Zulke ondernemers gun ik geen cent.
Liebeskind² schreef:
03-09-2020 19:18
Je hebt aandelen?
Nee, echt niet. Maar ik heb geen idee hoe de naam 'kinderparadijs' bij De Beren terecht is gekomen.
raindrop57 schreef:
03-09-2020 19:19
Ooit een keer in Ommen bij een pizzeria geweest. Van te voren aangegeven dat we binnen wilden zitten, dat was geen probleem. Helaas deden ze bij binnenkomst alsnog erg moeilijk toen we binnen wilden zitten. Voor het bestellen gevraagd of we apart konden afrekenen. We waren met 3 gezinnen. Ook geen enkel probleem. Bij het bestellen werd er gevraagd of 1 ingrediënt weggelaten kon worden, daar werd enorm moeilijk over gedaan en mocht uiteindelijk niet. Bij het afrekenen ging de eigenaar luidkeels middenin de zaak uit zijn plaat, omdat we apart per gezin af wilden rekenen. Echt behoorlijk over de top. Toen ik later de recensies las las ik meer van dit soort bijzondere uitspattingen van deze meneer.


Roberto :biggrin:
Bijzondere man.
raindrop57 schreef:
03-09-2020 19:19
Ooit een keer in Ommen bij een pizzeria geweest. Van te voren aangegeven dat we binnen wilden zitten, dat was geen probleem. Helaas deden ze bij binnenkomst alsnog erg moeilijk toen we binnen wilden zitten. Voor het bestellen gevraagd of we apart konden afrekenen. We waren met 3 gezinnen. Ook geen enkel probleem. Bij het bestellen werd er gevraagd of 1 ingrediënt weggelaten kon worden, daar werd enorm moeilijk over gedaan en mocht uiteindelijk niet. Bij het afrekenen ging de eigenaar luidkeels middenin de zaak uit zijn plaat, omdat we apart per gezin af wilden rekenen. Echt behoorlijk over de top. Toen ik later de recensies las las ik meer van dit soort bijzondere uitspattingen van deze meneer.
Ik had ooit een bijbaantje in de horeca, en dat apart afrekenen vond ik vreselijk.

Ten eerste was er bijna nooit fooi, terwijl groepen van gelijke omvang die gezamenlijk afrekenen meestal juist een goede fooi geven.

Ten tweede kost het veel tijd, terwijl je een X aantal tafels met gasten tevreden moet houden.

Ten derde is het altijd gezever omdat mensen niet meer alles precies weten. Het is vaak voorgekomen dat er drankjes op de rekening staan die, nadat alle groepjes of personen hebben afgerekend, niet zijn betaald en dan kost het nog meer tijd en gedoe.

Dus, wil je de bediening een plezier doen, reken gewoon als groep af en los het onderling op met een tikkie.
Alle reacties Link kopieren
dat de keuken altijd zo vroeg dicht gaat! Vaak eet ik pas rond 2100-2130. Ik snap dat het dan misschien niet rendabel is omdat de meeste mensen niet zo laat eten, maar toch...
Apart afrekenen is in Nederland niet gebruikelijk nee, en inderdaad erg onhandig. In Duitsland is het geen probleem en vragen ze automatisch of het zusammen oder getrennt is. Maar het geeft inderdaad altijd gezeik. Mensen weten niet meer of ze 2 of 3 bier hadden, het moet allemaal apart opgeteld worden omdat er geen sub-bon gemaakt kan worden. Echt, maak een foto van de rekening en verdeel het zelf achteraf even.
ManOpHetPrikbord schreef:
06-09-2020 13:53
Ik had ooit een bijbaantje in de horeca, en dat apart afrekenen vond ik vreselijk.

Ten eerste was er bijna nooit fooi, terwijl groepen van gelijke omvang die gezamenlijk afrekenen meestal juist een goede fooi geven.

Ten tweede kost het veel tijd, terwijl je een X aantal tafels met gasten tevreden moet houden.

Ten derde is het altijd gezever omdat mensen niet meer alles precies weten. Het is vaak voorgekomen dat er drankjes op de rekening staan die, nadat alle groepjes of personen hebben afgerekend, niet zijn betaald en dan kost het nog meer tijd en gedoe.

Dus, wil je de bediening een plezier doen, reken gewoon als groep af en los het onderling op met een tikkie.
Dit ja! Of ga per gezin aan 'n aparte tafel zitten zodat ze gelijk op het goede tafelnummer kunnen aanslaan. Als je ook nog 'ns met 3 gezinnen gemixt aan de tafel zit dan is er voor de bediening helemaal geen chocola meer van te maken. Vind het heel begrijpelijk als restaurants willen dat je als gezelschap afrekent. Als familie/vrienden zoek je de bon daarna maar lekker onderling uit en regelt het via 'n tikkie.
Als er van te voren gevraagd wordt of er apart afgerekend kan worden en het kan gewoon is er geen reden voor de kok om tierend in de zaak tekeer te gaan hé.
Peixe schreef:
06-09-2020 14:04
Als er van te voren gevraagd wordt of er apart afgerekend kan worden en het kan gewoon is er geen reden voor de kok om tierend in de zaak tekeer te gaan hé.
Ze hadden het niet toe moeten zeggen, nee.
Alle reacties Link kopieren
redbulletje schreef:
06-09-2020 14:04
Dit ja! Of ga per gezin aan 'n aparte tafel zitten zodat ze gelijk op het goede tafelnummer kunnen aanslaan. Als je ook nog 'ns met 3 gezinnen gemixt aan de tafel zit dan is er voor de bediening helemaal geen chocola meer van te maken. Vind het heel begrijpelijk als restaurants willen dat je als gezelschap afrekent. Als familie/vrienden zoek je de bon daarna maar lekker onderling uit en regelt het via 'n tikkie.
Maar dan kan het voorkomen dat het eten niet tegelijk wordt uitgeserveerd, omdat het een aparte bon is.
Dus tja... Ik zou ook een fan zijn van foto maken van de bon en dan onderling even regelen, maar wij konden in ons kassasysteem ook aparte bonnen maken - als we dat van tevoren wisten. Veel Duitse gasten, dus ja, dan is dat wel handig!
Wat eten we vanavond?
Ik heb ooit in een heel ver buitenland met 3 reisgenoten aan één tafel gegeten.
Bij het afrekenen werd toen gevraagd : wil iedereen apart betalen?
Zeldzaam, nog nooit meegemaakt.
Alle reacties Link kopieren
Beter.Laat schreef:
06-09-2020 18:57
Ik heb ooit in een heel ver buitenland met 3 reisgenoten aan één tafel gegeten.
Bij het afrekenen werd toen gevraagd : wil iedereen apart betalen?
Zeldzaam, nog nooit meegemaakt.
Dus het kan wel.
Alle reacties Link kopieren
makreel schreef:
06-09-2020 16:42
Maar dan kan het voorkomen dat het eten niet tegelijk wordt uitgeserveerd, omdat het een aparte bon is.
Dus tja... Ik zou ook een fan zijn van foto maken van de bon en dan onderling even regelen, maar wij konden in ons kassasysteem ook aparte bonnen maken - als we dat van tevoren wisten. Veel Duitse gasten, dus ja, dan is dat wel handig!
Als het voor Duitsers kan, kan het toch ook voor Nederlanders?
Alle reacties Link kopieren
Beter.Laat schreef:
06-09-2020 18:57
Ik heb ooit in een heel ver buitenland met 3 reisgenoten aan één tafel gegeten.
Bij het afrekenen werd toen gevraagd : wil iedereen apart betalen?
Zeldzaam, nog nooit meegemaakt.
Was het een echte toeristen zaak? Waar veel backpackers of deelnemers aan groepsreizen komen? Die zijn daar nl wel aan gewend :) Of de VS, waar de klant sowieso koning is en ze vooraf al inspelen op mogelijke wensen.
.
Alle reacties Link kopieren
Ergernis:

Ik had vandaag enorm zin om met mijn kinderen uit eten te gaan. Maar wat mij vandaag opviel is dat vrijwel elk restaurant of eetcafe of bistro of hoe ze zichzelf allemaal noemen bij mij in de buurt zo ongeveer een identieke kaart heeft. Zo staat ineens op elke kaart een steak tartare, iedereen heeft carpaccio en ceviche als voorgerecht en iedereen heeft een salade met of avocado of geitenkaas of allebei, overal vind je cheesecake op het dessertmenu, en ga zo maar door.

En al die dingen vind ik niet bijzonder genoeg om er 22 euro voor neer te tellen als ik het waarschijnlijk zelf lekkerder maak.

Ik zat me echt af te vragen waar de tijd gebleven is dat je op een menukaart allemaal dingen zag staan die je thuis nooit zou eten.
Am Yisrael Chai!
Beter.Laat schreef:
06-09-2020 18:57
Ik heb ooit in een heel ver buitenland met 3 reisgenoten aan één tafel gegeten.
Bij het afrekenen werd toen gevraagd : wil iedereen apart betalen?
Zeldzaam, nog nooit meegemaakt.
Nou, in een heel ver buitenland genaamd Duitsland is het ook heel normaal. Maar feit is dat het in Nederland niet gebruikelijk is. Zo heeft elk land wel weer wat. In Duitsland kun je weer op veel plekken nog steeds niet pinnen.

In Duitsland moet je wel duidelijk aangeven wat je voor welke bon besteld, of er wordt verwacht dat je bij afreken zelf duidelijk aangeeft wat van jou is.
Alle reacties Link kopieren
Gister zaten we op een terras. We wilde nog wat te drinken Bestellen dus toen de serveerster klaar was met opnemen bestelling bij onze buren vroegen we of wij nog wat konden bestellen. Ze zou zo terugkomen. Prima. Vijf minuten later nog niet geweest. Tien minuten nog niet ondanks pogingen om haar aandacht of die van haar collega’s te trekken. Ze loopt vlak langs onze tafel en ik vraag nogmaals of we wat mogen bestellen waarop ze een wegwerp gebaar maakt. Opgestaan en afgerekend en weggegaan. En dan verbaast kijken. Stom wijf.
Alle reacties Link kopieren
Gisteravond na lange tijd weer eens uit eten geweest met man. Om 19:00 tafel gereserveerd, 4 gangen meteen doorgegeven en we hebben toch laaaaang moeten wachten tussen de gangen.

Veel verschillende mensen aan de tafel gehad die blijkbaar niet communiceerden met elkaar. Bestek werd steeds weer weggehaald en door een ander weer erbij gelegd. Wat een rommeltje, zo jammer.

Het was druk, dus ik had wel geduld maar uiteindelijk zijn we om 22:30 pas naar huis gegaan. En niet omdat we nog heerlijk konden natafelen maar puur door het wachten op de gerechten.

Dit was voor mij de derde keer bij dit restaurant en was altijd dik tevreden, maar denk toch dat ik volgende keer ergens anders heen ga.

Wel grappig; de rekening klopte totaal niet. Was veel te weinig gerekend dus we hebben toch nog een fooitje erbij gedaan voor het kasverschil :-)

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven