Hij staat daar!

03-02-2008 01:12 102 berichten
Alle reacties Link kopieren
Ik heb weer even de balen van de bureaucratie, of te wel, de slechte omgangsvormen die sommige receptionisten en andere publieke hulp figuren ten toon spreiden:



Hier een paar staaltjes:

Mijn man staat bij de dokter in de wachtkamer, hij wil een afspraak maken, de assistente is er nog niet, er zit een briefje op de balie "Lunch van 12 tot 13.00" Maar het is nu dus al 13.20 en ze is nog niet terug. Als ze terugkomt wil een allochtone vrouw een afspraak maken voor de dokter. Maar volgens de assistente kan dit niet, ze geeft de vrouw een papier "U moet bellen"

De vrouw begrijpt het niet, ze legt uit in gebroken nederlands dat ze een tweeling heeft thuis van 2 jaar oud en dat die allebei ziek zijn en koorts hebben "dokter moet komen" " dokter moet komen" De assistentie blijft bij haar stuk, U moet bellen....enfin dit gaat zo nog een tijdje door totdat de vrouw afdruipt. Intussen staat mijn man zich op te vreten van ergenis. Als hij aan de beurt is en een afspraak wil maken, krijgt hij hetzelfde verhaal. Papier met telefoon nummers.

Mijn man zegt dat hij op Openbaar Vervoer werkt en overdag dus niet kan bellen. Afspraak gemaakt. H'ehe......



3 weken later, bij mijn man is bloed afgenomen en hij moet bellen voor de uitslag, je kan alleen maar bellen tussen 11 en 12 uur!

Wij hebben alleen maar mobieltjes, heeft hij dus 3 kwartier moeten proberen om erdoor te komen. Dit is dus een dokterspraktijk!



Ander verhaal, mijn zus heeft nog een tandartsrekening liggen en beseft rond de kerst dat ze die snel bij haar verzekering in moet dienen. Zij naar het kantoor van de verzekering.....heeft U een declaratie formulier voor mij....antwoord: Nee, dat hebben we niet, U moet bellen! En dan daarna 4 x bellen voordat je het dan ook nog es krijgt!



Nog eentje: Ik sta bij de bibliotheek en het blijkt dat mijn abonnenment verlopen is. Ik wil meteen 26 euro betalen om het te verlengen. Dan geef ik ook meteen door dat ik vorige maand verhuisd ben.....maar dat kan dan dus niet! Hoewel ik een rijbewijs en een paspoort bij me heb, moet ik eerst naar huis om een envelop die aan mij geaddresseerd is op te halen om echt te bewijzen dat ik verhuisd ben. Nou dat is ook nog best moeilijk, want alles gaat tegenwoordig met internet, en de rest zit in vensterenveloppen......Ik denk dan dus ook, wat een idiote stomme regel, ik ben toch wie ik ben, ik ga toch geen abonnenment voor een ander betalen.....!



Maar ja, regels zijn regels huh.

quote:fleurtje schreef op 03 februari 2008 @ 14:58:

Als ik even google, lees ik wel overal dat de gezondheidszorg in zwitserland ongelooflijk duur is, een van de duurste landen in Europa.Zolang ik me daar voor kan verzekeren, zal het mij worst zijn , Wat me wel kan schelen is dat het werkt.
Alle reacties Link kopieren
Lapin, vergeet niet dat je meer betaalt dan alleen premie. Per hoofd van de bevolking is de gezondheidszorg in Zwitserland duurder dan in NL -voor zover een snel rondje google me leert-. Feit is dat 'de nederlander' vertikt om aan premies en belastingen meer te willen betalen voor de gezondheidzorg. Daar wordt elke december/januari zo mogelijk nog harder over geklaagd dan over het 'bedroevende niveau van de gezondheidszorg'.
vandaag ga ik van alles kunnen
Ik bedoelde: dat de mensen zélf ongelooflijk hoge premies moeten betalen, hoger dan in de rest van Europa.
Ik denk inderdaad dat de premies hier hoger zijn. Ik weet eigenlijk niet meer wat ik in Nederland betaalde en wat dat tegenwoordig is. Maar daar staat tegenover dat de inkomstenbelasting hier een stuk lager is, dus hou je meer geld over van je salaris, waardoor je de premie dus kan betalen. Ik weet wel dat de tandartsen hier ongeveer hetzelfde tarief berekenen als in Nederland.
Alle reacties Link kopieren
Lapin weet niet of je dat wil maar misschien kan je zeggen wat jij nou aan premie betaald dan kunnen wij vergelijken of dat echt zo veel meer is als Fleurtje zegt. Ik betaal voor een 3 sterren verzekering. Dus goed verzekerd inclusief aanvullend en tandarts 125 euro.
Zareska, ongeveer 600 euro per maand voor 2 personen. En dan betaalt de werkgever ook ongeveer hetzelfde, geloof ik. Is inderdaad veel geld. Wat is het in Nederland?

Oh ja, en dan hebben we ook nog een eigen risico van 350 euro per jaar per persoon.
Alle reacties Link kopieren
Cijfers hier;



Premie; 121 per maand via collectief (normaal 145) voor basis +uitgebreide aanvulling + minimale tandverzekering (tot 250 euro). In vergelijk met andere verzekeringen een goede dekking, doch wordt bepaald niet alles vergoed. Verplicht eigen risico sinds 1 jan. van 150 euro. Nog onbekend of ik de 47 euro compensatie hiervoor krijg. Zorgtoeslag; 46 per maand. 'Netto' dus eigenlijk. 75 euro. Krijg/kreeg daar tot over 2007 een deel van terug door economisch chronisch ziek te zijn volgens de IB. (aangifte inkomstenbelasting).



Bijdrage zorgverzekeringswet werkgeversdeel voor geheel 2007; 848 euro. Altijd handig die jaaropgaven. Volgens mij mis ik nog iets, maar ben te lui om loonstrookje van jan. te pakken.
vandaag ga ik van alles kunnen
Alle reacties Link kopieren
quote:lapin schreef op 03 februari 2008 @ 15:27:

Zareska, ongeveer 600 euro per maand voor 2 personen. En dan betaalt de werkgever ook ongeveer hetzelfde, geloof ik. Is inderdaad veel geld. Wat is het in Nederland?

Oh ja, en dan hebben we ook nog een eigen risico van 350 euro per jaar per persoon.Kijk, dit zijn dus al hele andere bedragen dan hier. Dan is het inderdaad mogelijk om meer artsen aan het werk te krijgen.
quote:myranda schreef op 03 februari 2008 @ 17:18:

[...]





Kijk, dit zijn dus al hele andere bedragen dan hier. Dan is het inderdaad mogelijk om meer artsen aan het werk te krijgen.Myranda, dat klopt. Maar deze bedragen kunnen hier betaald worden omdat er minder belasting betaald wordt. Gooi de inkomstenbelasting in Nederland naar beneden, verhoog de premies voor ziektekostenverzekeringen en zet meer artsen aan het werk. Voila, en kies Lapin bij de volgende verkiezingen .
quote:myranda schreef op 03 februari 2008 @ 17:18:

[...]





Kijk, dit zijn dus al hele andere bedragen dan hier. Dan is het inderdaad mogelijk om meer artsen aan het werk te krijgen.'t Is linksom of rechtsom. Als in Zwitersland minder belasting betaald wordt en meer premie zal er misschien minder belastinggeld naar de zorg gaan dan hier? Die bedragen vergelijken heeft mijns inziens op deze manier niet heel veel zin. Je zou moeten weten hoeveel de zorg kost per inwoner en hoeveel van die kosten de inwoner via premie danwel belasting betaalt. Toch?
quote:meave schreef op 03 februari 2008 @ 17:33:

[...]





't Is linksom of rechtsom. Als in Zwitersland minder belasting betaald wordt en meer premie zal er misschien minder belastinggeld naar de zorg gaan dan hier? Die bedragen vergelijken heeft mijns inziens op deze manier niet heel veel zin. Je zou moeten weten hoeveel de zorg kost per inwoner en hoeveel van die kosten de inwoner via premie danwel belasting betaalt. Toch?Eehhhh? Ja, dat denk ik wel. Maar hoe je het ook wendt of keert, de zorg is hier beter geregeld dan in Nederland. Ik ben natuurlijk geen expert op dit gebied. Ik zie alleen de resultaten en dat werkt blijkbaar prima.
Ik zag trouwens net iets op RTL4 over virtueel dokters advies. Is misschien ook een idee om de huisartsen te ontlasten.



Het topic is trouwens wel anders geworden dan TO had bedoeld. Sorry TO.
Alle reacties Link kopieren
quote:lapin schreef op 03 februari 2008 @ 18:32:

Ik zag trouwens net iets op RTL4 over virtueel dokters advies. Is misschien ook een idee om de huisartsen te ontlasten.



Het topic is trouwens wel anders geworden dan TO had bedoeld. Sorry TO.Klopt, maar lijkt me toch dat je dingen moet zien/voelen/horen/ruiken.
Alle reacties Link kopieren
quote:fleurtje schreef op 03 februari 2008 @ 11:31:

Het is vrij normaal hoor, dat je de huisarts op bepaalde tijden kunt bellen voor een afspraak. Mensen denken nogal snel dat de hele wereld is ingericht om hun te dienen. Niets is minder waar.



En dan nog, alsof een doktersassistente als enige taak het telefoontjes beantwoorden heeft...





Die bepaalde tijden gelden voor een telefonisch spreekuur. Dan kan je de dokter direct spreken en iets vragen, zodat je niet gedwongen wordt om langs te komen. Dat bespaart jou EN de dokter tijd.



Afspraken met de huisarts alleen maar kunnen maken op bepaalde tijden heb ik nog nooit van gehoord. En al helemaal niet dat als je daar fysiek aan de balie staat, dat je dan geen afspraak mag maken.



In mijn ogen is dat je reinste starheid en het riekt zelfs naar persterij.



En ja, een van de taken van de assistente is uiteraard afpraken maken voor de patienten. Zo niet; dan komt er dus niemand meer, en dan heeft ze verder ook niks te doen, toch?
quote:myranda schreef op 03 februari 2008 @ 18:41:

[...]





Klopt, maar lijkt me toch dat je dingen moet zien/voelen/horen/ruiken.Ruiken????
Bij alle huisartsen die ik heb gehad, kon je bv tussen acht en negen 's ochtends bellen voor een afspraak. Niets raars aan.



En als ik dat bedrag in zwitserland hoor.... Pffff, dan wil ik best wel even wachten voor een afspraak hoor. Sjeeeee, wat een bedrag...
Alle reacties Link kopieren
quote:lapin schreef op 03 februari 2008 @ 19:00:

[...]





Ruiken???? Wil je details?
quote:fleurtje schreef op 03 februari 2008 @ 19:01:

Bij alle huisartsen die ik heb gehad, kon je bv tussen acht en negen 's ochtends bellen voor een afspraak. Niets raars aan.



En als ik dat bedrag in zwitserland hoor.... Pffff, dan wil ik best wel even wachten voor een afspraak hoor. Sjeeeee, wat een bedrag...Dat ligt er natuurlijk maar net aan waar je voor moet wachten. Als het gaat om een dringende operatie, dan denk ik niet dat je graag wilt wachten. En zoals ik al eerder aangaf, we houden hier ook meer over van onze salarissen door de lage inkomstenbelasting, dus per saldo betalen we niet meer.
quote:myranda schreef op 03 februari 2008 @ 19:02:

[...]





Wil je details?Jaaaaaa
Alle reacties Link kopieren
quote:lapin schreef op 03 februari 2008 @ 19:05:

[...]





Jaaaaaa



Alles wat je 'wilt' ruiken moet je ook zien, dus dan zou je sowieso een patient face to face willen zien.



Maar als je naar rotte vis van onderen ruikt dan is de Trichomonas bacterie in het spel.

Als een wond stinkt, zit er ook een bacterie.

Als urine stinkt dan weet je wat iemand gegeten heeft (grapje)

Bepaalde cystes stinken naar talg. Zijn dan ook gevuld met talg.

Aan iemand kan je ruiken of hij/zij zich op een redelijke manier kan verzorgen/verschonen.



Gatver, ik word er zelf gewoon vies van.
Myranda, ik heb net gegeten, maar het blijft nog net binnen. Maar je hebt gelijk, dat virtuele gedoe is geen goed idee.
Alle reacties Link kopieren
Ik erger me altijd verschrikkelijk aan dokterspraktijken. Het is inderdaad alsof alles met z'n tijd meegaat, behalve huisartsen. NOOIT hebben ze een bandje met 'zoveel wachtenden voor u' of iets dergelijks, maar zijn ze constant in gesprek in dat ene uurtje dat je ze per dag mag bellen. Ook zo vooroorlogs: dossiers hebben ze niet digitaal. Als je verhuist, moet je persoonlijk je papieren dossier op komen halen, om 't aan je volgende dokter te overhandigen. Zelfs opsturen doen ze niet, die minkukels. Zo, dat moest ik even kwijt.
't Is al met al een heel gedoe
Alle reacties Link kopieren
quote:Pingu schreef op 03 februari 2008 @ 19:23:

Ik erger me altijd verschrikkelijk aan dokterspraktijken. Het is inderdaad alsof alles met z'n tijd meegaat, behalve huisartsen. NOOIT hebben ze een bandje met 'zoveel wachtenden voor u' of iets dergelijks, maar zijn ze constant in gesprek in dat ene uurtje dat je ze per dag mag bellen. Ook zo vooroorlogs: dossiers hebben ze niet digitaal. Als je verhuist, moet je persoonlijk je papieren dossier op komen halen, om 't aan je volgende dokter te overhandigen. Zelfs opsturen doen ze niet, die minkukels. Zo, dat moest ik even kwijt.



Joh, niet zo generaliseren zeg.

Bij ons is er een bandje dat aangeeft hoeveel wachtenden er nog zijn.



Dossiers zijn wel digitaal, de pech is dat er veel verschillende systemen zijn die niet matchen.



En mensen moeten bij ons het dossier ophalen, lukt dat niet dan verzenden we het dossier aangetekend.

Denk niet dat je het tof vindt als je dossier kwijt raakt met de post.
Zullen we even van onderwerp veranderen?

Toetyfroety vroeg om slechte ervaringen met de bureaucratie. Ik heb er ook nog 1: De Belastingdienst. Die staat voor mij nr 1 op de lijst van instanties waar je van het kastje naar de muur wordt gestuurd.

Mijn vader is in december 2006 overleden. En dan moet je de papiermolen van allerlei instanties in. De belastingdienst heeft het gepresteerd om na een half jaar nog steeds post geadresseerd aan mijn vader te sturen. We hebben welgeteld 6 x doorgegeven dat hij is overleden en hebben 4 belastingformulieren moeten invullen over het jaar 2006. Iedere keer kregen we te horen dat de ingevulde papieren fout waren ingevuld en kregen we weer een ander soort formulier toegestuurd. De laatste keer dat ik ze gebeld heb was voor mij meteen de spreekwoordelijke druppel. Deze meneer vertelde mij dat ik iedere keer de verkeerde papieren kreeg omdat ik ook had moeten mededelen dat mijn vader was overleden .

Het is nu, meer dan een jaar later, trouwens nog steeds niet opgelost. We zitten nu weer te wachten op antwoord van de belastingdienst van de laatste aangefite, die we maar door een belastingconsulent hebben laten invullen. Dus ik ben heel benieuwd.

Maar ik vind het heel treurig dat hier niet wat zorgvuldiger mee omgegaan wordt.
Alle reacties Link kopieren
Ha, kan ik ook even mijn ergernis kwijt.



Bij mijn zoon is onlangs autisme vastgesteld. Hij is 9 en ik heb van de psych een bos veren in mijn reet gekregen omdat ik het zo goed met hem doe en ook al zo lang. Ik blij.



Nu is er een aanvraag gedaan om hem naar het speciaal onderwijs te doen. Werd ik van de week gebeld, dat er bij die aanvraag ook een verslag van de (jeugd)hulpverlening moest. Maar we hebben geen hulpverlening, want ik doe het zo goed . Tja, volgens de wet is het verplicht dat er sprake moet zijn van hulpverlening wil een kind in aanmerking komen voor plaatsing in het speciaal onderwijs.



Bespaar ik de gemeenschap al jaren bakken met geld, omdat ik het zelf heel goed red met mijn zoon, worden we daar nu voor afgestraft.



Gelukkig ga ik bij het centrum waar hij onderzocht is een oudercursus over autisme volgen. Dat vonden ze genoeg begeleiding voor een aanvraag voor speciaal onderwijs.
Sorry I hurt your feelings when I called you stupid. I thought you knew.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven