Overig
alle pijlers
Hij staat daar!
zondag 3 februari 2008 om 01:12
Ik heb weer even de balen van de bureaucratie, of te wel, de slechte omgangsvormen die sommige receptionisten en andere publieke hulp figuren ten toon spreiden:
Hier een paar staaltjes:
Mijn man staat bij de dokter in de wachtkamer, hij wil een afspraak maken, de assistente is er nog niet, er zit een briefje op de balie "Lunch van 12 tot 13.00" Maar het is nu dus al 13.20 en ze is nog niet terug. Als ze terugkomt wil een allochtone vrouw een afspraak maken voor de dokter. Maar volgens de assistente kan dit niet, ze geeft de vrouw een papier "U moet bellen"
De vrouw begrijpt het niet, ze legt uit in gebroken nederlands dat ze een tweeling heeft thuis van 2 jaar oud en dat die allebei ziek zijn en koorts hebben "dokter moet komen" " dokter moet komen" De assistentie blijft bij haar stuk, U moet bellen....enfin dit gaat zo nog een tijdje door totdat de vrouw afdruipt. Intussen staat mijn man zich op te vreten van ergenis. Als hij aan de beurt is en een afspraak wil maken, krijgt hij hetzelfde verhaal. Papier met telefoon nummers.
Mijn man zegt dat hij op Openbaar Vervoer werkt en overdag dus niet kan bellen. Afspraak gemaakt. H'ehe......
3 weken later, bij mijn man is bloed afgenomen en hij moet bellen voor de uitslag, je kan alleen maar bellen tussen 11 en 12 uur!
Wij hebben alleen maar mobieltjes, heeft hij dus 3 kwartier moeten proberen om erdoor te komen. Dit is dus een dokterspraktijk!
Ander verhaal, mijn zus heeft nog een tandartsrekening liggen en beseft rond de kerst dat ze die snel bij haar verzekering in moet dienen. Zij naar het kantoor van de verzekering.....heeft U een declaratie formulier voor mij....antwoord: Nee, dat hebben we niet, U moet bellen! En dan daarna 4 x bellen voordat je het dan ook nog es krijgt!
Nog eentje: Ik sta bij de bibliotheek en het blijkt dat mijn abonnenment verlopen is. Ik wil meteen 26 euro betalen om het te verlengen. Dan geef ik ook meteen door dat ik vorige maand verhuisd ben.....maar dat kan dan dus niet! Hoewel ik een rijbewijs en een paspoort bij me heb, moet ik eerst naar huis om een envelop die aan mij geaddresseerd is op te halen om echt te bewijzen dat ik verhuisd ben. Nou dat is ook nog best moeilijk, want alles gaat tegenwoordig met internet, en de rest zit in vensterenveloppen......Ik denk dan dus ook, wat een idiote stomme regel, ik ben toch wie ik ben, ik ga toch geen abonnenment voor een ander betalen.....!
Maar ja, regels zijn regels huh.
Hier een paar staaltjes:
Mijn man staat bij de dokter in de wachtkamer, hij wil een afspraak maken, de assistente is er nog niet, er zit een briefje op de balie "Lunch van 12 tot 13.00" Maar het is nu dus al 13.20 en ze is nog niet terug. Als ze terugkomt wil een allochtone vrouw een afspraak maken voor de dokter. Maar volgens de assistente kan dit niet, ze geeft de vrouw een papier "U moet bellen"
De vrouw begrijpt het niet, ze legt uit in gebroken nederlands dat ze een tweeling heeft thuis van 2 jaar oud en dat die allebei ziek zijn en koorts hebben "dokter moet komen" " dokter moet komen" De assistentie blijft bij haar stuk, U moet bellen....enfin dit gaat zo nog een tijdje door totdat de vrouw afdruipt. Intussen staat mijn man zich op te vreten van ergenis. Als hij aan de beurt is en een afspraak wil maken, krijgt hij hetzelfde verhaal. Papier met telefoon nummers.
Mijn man zegt dat hij op Openbaar Vervoer werkt en overdag dus niet kan bellen. Afspraak gemaakt. H'ehe......
3 weken later, bij mijn man is bloed afgenomen en hij moet bellen voor de uitslag, je kan alleen maar bellen tussen 11 en 12 uur!
Wij hebben alleen maar mobieltjes, heeft hij dus 3 kwartier moeten proberen om erdoor te komen. Dit is dus een dokterspraktijk!
Ander verhaal, mijn zus heeft nog een tandartsrekening liggen en beseft rond de kerst dat ze die snel bij haar verzekering in moet dienen. Zij naar het kantoor van de verzekering.....heeft U een declaratie formulier voor mij....antwoord: Nee, dat hebben we niet, U moet bellen! En dan daarna 4 x bellen voordat je het dan ook nog es krijgt!
Nog eentje: Ik sta bij de bibliotheek en het blijkt dat mijn abonnenment verlopen is. Ik wil meteen 26 euro betalen om het te verlengen. Dan geef ik ook meteen door dat ik vorige maand verhuisd ben.....maar dat kan dan dus niet! Hoewel ik een rijbewijs en een paspoort bij me heb, moet ik eerst naar huis om een envelop die aan mij geaddresseerd is op te halen om echt te bewijzen dat ik verhuisd ben. Nou dat is ook nog best moeilijk, want alles gaat tegenwoordig met internet, en de rest zit in vensterenveloppen......Ik denk dan dus ook, wat een idiote stomme regel, ik ben toch wie ik ben, ik ga toch geen abonnenment voor een ander betalen.....!
Maar ja, regels zijn regels huh.
zondag 3 februari 2008 om 14:14
quote:orchidea schreef op 03 februari 2008 @ 13:58:
En toch blijf ik erbij dat een doktersassistente niet alles hoeft te weten daar heb je een dokter voor. Dat je een voorselectie doet ala maar toch blijf ik erbij dat er een groot verschil is tussen een dokter en een dokterassistente. Ik kom met mijn klachten bij een dokter en niet bij een doktersassistente. Mijn dokter schrijft de medicijnen voor en met mijn dokter praat ik over mijn klachten niet met de doktersassistente. Dat is niet omdat ik een dokterassistente minder vind dat is omdat een dokter daar voor heeft gestudeerd en mij van het beste advies kan dienen!
Uiteraard!
In jouw geval dan. Realiseer je je ook dat er mensen zijn die nauwelijks iets van ziekte/gezondheid weten, hun lijf niet kennen en niet voor zichzelf kunnen beoordelen of ze naar de dokter kunnen/moeten.
Ik heb regelmatig mensen die een dag hoesten, een half uur koorts hebben, een dag bultjes, een uur hoofdpijn. Dit is niet het gros. Maar ze zijn er wel.
En ik denk dat jij ook blij bent dat ik de patient die 3 klachten/vragen verzameld heeft, die voor jou aan de beurt is aan de lijn heb gehad en daardoor extra tijd heb kunnen inplannen.
Het uitvragen is echt niet uit nieuwsgierigheid/suprioriteit maar puur om het spreekuur in goede banen te leiden.
En toch blijf ik erbij dat een doktersassistente niet alles hoeft te weten daar heb je een dokter voor. Dat je een voorselectie doet ala maar toch blijf ik erbij dat er een groot verschil is tussen een dokter en een dokterassistente. Ik kom met mijn klachten bij een dokter en niet bij een doktersassistente. Mijn dokter schrijft de medicijnen voor en met mijn dokter praat ik over mijn klachten niet met de doktersassistente. Dat is niet omdat ik een dokterassistente minder vind dat is omdat een dokter daar voor heeft gestudeerd en mij van het beste advies kan dienen!
Uiteraard!
In jouw geval dan. Realiseer je je ook dat er mensen zijn die nauwelijks iets van ziekte/gezondheid weten, hun lijf niet kennen en niet voor zichzelf kunnen beoordelen of ze naar de dokter kunnen/moeten.
Ik heb regelmatig mensen die een dag hoesten, een half uur koorts hebben, een dag bultjes, een uur hoofdpijn. Dit is niet het gros. Maar ze zijn er wel.
En ik denk dat jij ook blij bent dat ik de patient die 3 klachten/vragen verzameld heeft, die voor jou aan de beurt is aan de lijn heb gehad en daardoor extra tijd heb kunnen inplannen.
Het uitvragen is echt niet uit nieuwsgierigheid/suprioriteit maar puur om het spreekuur in goede banen te leiden.
zondag 3 februari 2008 om 14:16
quote:lapin schreef op 03 februari 2008 @ 14:12:
Ik heb het idee dat al deze irritaties ook voortkomen doordat er een gebrek aan gespecialiseerde artsen is in Nederland. Hier in Zwitserland heb je in bijna ieder dorp wel een medisch kliniekje, waar gespecialiseerde artsen en gewone huisartsen bij elkaar zitten. Als ik dus een uitstrijkje wil laten maken hoef ik niet bij de huis-tuin-en keukenarts in de wachtkamer een uur te wachten samen met mensen die hun pols verstuikt hebben, misselijk zijn, migraine hebben of een ziek kind. Ik bel het algemene nummer, krijg 1 van 5 assistentes aan de lijn en die maakt een afspraak met de arts die ik nodig heb. Dan hoef ik ook niet eerst op consult bij een huisarts die me daarna door moet verwijzen naar een specialist, want dat is dan al gebeurd.
Ook heb je hier heel veel prive klinieken, die over het algemeen gewoon vergoed worden door je ziektekostenverzekering, dus minder wachttijden. Wat dat betreft kan Nederland nog heel veel leren van Zwitserland.
Bedoel je dat je voor een uitstrijkje naar de gynaecoloog gaat?
Vraag me af of dat zo efficient is.
Ik heb het idee dat al deze irritaties ook voortkomen doordat er een gebrek aan gespecialiseerde artsen is in Nederland. Hier in Zwitserland heb je in bijna ieder dorp wel een medisch kliniekje, waar gespecialiseerde artsen en gewone huisartsen bij elkaar zitten. Als ik dus een uitstrijkje wil laten maken hoef ik niet bij de huis-tuin-en keukenarts in de wachtkamer een uur te wachten samen met mensen die hun pols verstuikt hebben, misselijk zijn, migraine hebben of een ziek kind. Ik bel het algemene nummer, krijg 1 van 5 assistentes aan de lijn en die maakt een afspraak met de arts die ik nodig heb. Dan hoef ik ook niet eerst op consult bij een huisarts die me daarna door moet verwijzen naar een specialist, want dat is dan al gebeurd.
Ook heb je hier heel veel prive klinieken, die over het algemeen gewoon vergoed worden door je ziektekostenverzekering, dus minder wachttijden. Wat dat betreft kan Nederland nog heel veel leren van Zwitserland.
Bedoel je dat je voor een uitstrijkje naar de gynaecoloog gaat?
Vraag me af of dat zo efficient is.
zondag 3 februari 2008 om 14:19
Nou Fleur.......... je hebt spoed en spoed. Veel spoed kan de huisarts best zelf af, maar is wel dusdanig spoed dat men binnen 'x-tijd' bij een huisarts dient te zitten/huisarts bij hen. Spoed die de huisarts niet af kan is voor het ziekenhuis, maar dan nog bij voorkeur via aanmelding van de huisarts. Voorbereiding werkt nog altijd het beste, ook -waar mogelijk- bij een seh.
Voor genoeg zaken wordt je ook níet naar de seh gestuurd, maar naar bijv. de poli op diezelfde dag. En ja, ook voor de seh is de selectie steeds strenger omdat de schimmelvoeten zich daar ook melden met de mededeling 'ik betaal premie, dus..' / 'ik werk als de huisarts dienst heeft en mijn werk is Belangrijk'. Gevolg; zonder verwijs bij een seh op de stoep staan staat in steeds meer plaatsen garant voor een behoorlijke grill-sessie bij de poort.
Aardig irritant soms, maar ik heb er ook wel begrip voor.
Voor genoeg zaken wordt je ook níet naar de seh gestuurd, maar naar bijv. de poli op diezelfde dag. En ja, ook voor de seh is de selectie steeds strenger omdat de schimmelvoeten zich daar ook melden met de mededeling 'ik betaal premie, dus..' / 'ik werk als de huisarts dienst heeft en mijn werk is Belangrijk'. Gevolg; zonder verwijs bij een seh op de stoep staan staat in steeds meer plaatsen garant voor een behoorlijke grill-sessie bij de poort.
Aardig irritant soms, maar ik heb er ook wel begrip voor.
vandaag ga ik van alles kunnen
zondag 3 februari 2008 om 14:20
quote:myranda schreef op 03 februari 2008 @ 14:16:
[...]
Bedoel je dat je voor een uitstrijkje naar de gynaecoloog gaat?
Vraag me af of dat zo efficient is.En waarom zou dat niet efficient zijn? Die man is gespecialiseerd in dat soort onderzoeken. Sterker nog, de huisarts doet het hier niet eens. De eerste keer dat ik in Zwitserland een uitstrijkje wilde laten maken vroeg de huisarts me zelf waarom ik niet een afspraak bij een gyneacolooog had gemaakt. Dat wist ik toen dus nog niet.
[...]
Bedoel je dat je voor een uitstrijkje naar de gynaecoloog gaat?
Vraag me af of dat zo efficient is.En waarom zou dat niet efficient zijn? Die man is gespecialiseerd in dat soort onderzoeken. Sterker nog, de huisarts doet het hier niet eens. De eerste keer dat ik in Zwitserland een uitstrijkje wilde laten maken vroeg de huisarts me zelf waarom ik niet een afspraak bij een gyneacolooog had gemaakt. Dat wist ik toen dus nog niet.
zondag 3 februari 2008 om 14:21
zondag 3 februari 2008 om 14:26
quote:myranda schreef op 03 februari 2008 @ 14:23:
Uitstrijkjes mislukken bij huisartsen ook weleens.
Maar inderdaad een routineonderzoekje als een uitstrijkje vind ik niet bij de gynaecoloog horen. Lijkt me effcienter als je daar naartoe gaat als er iets mis blijkt te zijn.We hebben in ieder geval minder lange wachttijden hier. Dus kennelijk werkt het systeem goed.
Uitstrijkjes mislukken bij huisartsen ook weleens.
Maar inderdaad een routineonderzoekje als een uitstrijkje vind ik niet bij de gynaecoloog horen. Lijkt me effcienter als je daar naartoe gaat als er iets mis blijkt te zijn.We hebben in ieder geval minder lange wachttijden hier. Dus kennelijk werkt het systeem goed.
zondag 3 februari 2008 om 14:26
Nou Myranda dan een uitspraak van mijn dokter: Beter een keer teveel geweest dan een keer te weinig!
Dat er mensen zijn die voor ieder wissewasje bellen dat is bekend er zijn echter ook mensen die bijna nooit bij een huisarts komen. Als die bellen hoeven die niet afgescheept te worden met gaat vanzelf weer over. Tja die mensen komen bijna nooit bij de huisarts omdat ze nooit wat dringends hebben en als dat wel het geval is dan hoef ik niet nogeens ondervraagd te worden door de doktersassistente. Nogmaals dat is niet om je onder te waarderen dat is omdat ik vind dat ik daar een dokter voor heb!
Dat er mensen zijn die voor ieder wissewasje bellen dat is bekend er zijn echter ook mensen die bijna nooit bij een huisarts komen. Als die bellen hoeven die niet afgescheept te worden met gaat vanzelf weer over. Tja die mensen komen bijna nooit bij de huisarts omdat ze nooit wat dringends hebben en als dat wel het geval is dan hoef ik niet nogeens ondervraagd te worden door de doktersassistente. Nogmaals dat is niet om je onder te waarderen dat is omdat ik vind dat ik daar een dokter voor heb!
zondag 3 februari 2008 om 14:31
quote:orchidea schreef op 03 februari 2008 @ 14:26:
Nou Myranda dan een uitspraak van mijn dokter: Beter een keer teveel geweest dan een keer te weinig!
Dat er mensen zijn die voor ieder wissewasje bellen dat is bekend er zijn echter ook mensen die bijna nooit bij een huisarts komen. Als die bellen hoeven die niet afgescheept te worden met gaat vanzelf weer over. Tja die mensen komen bijna nooit bij de huisarts omdat ze nooit wat dringends hebben en als dat wel het geval is dan hoef ik niet nogeens ondervraagd te worden door de doktersassistente. Nogmaals dat is niet om je onder te waarderen dat is omdat ik vind dat ik daar een dokter voor heb!
Een goede assistente haal die mensen die nooit komen er zo uit.
En tuurlijk kan je beter 10 mensen zien waarvan 9 niks is en de 10e toch iets ernstigs.
Maar ik denk dat je het werk van een assistente en de gang van zaken in een huisartsenpraktijk onvoldoende kent om er een objectief oordeel over te hebben.
Het is ook niet een strijd die ik wil winnen ofzo. Ik wil ruimte op het spreekuur vrijhouden voor zaken die daar horen.
En ik denk dat de financiele structuren meer te maken hebben met de korte wachttijden in Zwitserland dan het feit dat de gynaecoloog het uitstrijkje doet.
Een KNO-arts spuit die ook oren uit?
Nou Myranda dan een uitspraak van mijn dokter: Beter een keer teveel geweest dan een keer te weinig!
Dat er mensen zijn die voor ieder wissewasje bellen dat is bekend er zijn echter ook mensen die bijna nooit bij een huisarts komen. Als die bellen hoeven die niet afgescheept te worden met gaat vanzelf weer over. Tja die mensen komen bijna nooit bij de huisarts omdat ze nooit wat dringends hebben en als dat wel het geval is dan hoef ik niet nogeens ondervraagd te worden door de doktersassistente. Nogmaals dat is niet om je onder te waarderen dat is omdat ik vind dat ik daar een dokter voor heb!
Een goede assistente haal die mensen die nooit komen er zo uit.
En tuurlijk kan je beter 10 mensen zien waarvan 9 niks is en de 10e toch iets ernstigs.
Maar ik denk dat je het werk van een assistente en de gang van zaken in een huisartsenpraktijk onvoldoende kent om er een objectief oordeel over te hebben.
Het is ook niet een strijd die ik wil winnen ofzo. Ik wil ruimte op het spreekuur vrijhouden voor zaken die daar horen.
En ik denk dat de financiele structuren meer te maken hebben met de korte wachttijden in Zwitserland dan het feit dat de gynaecoloog het uitstrijkje doet.
Een KNO-arts spuit die ook oren uit?
zondag 3 februari 2008 om 14:33
quote:toetyfroety schreef op 03 februari 2008 @ 10:39:
Maarre oehmps, ik ben best blij met jullie reactie hoor, maar eigenlijk lag het meer in mijn bedoeling dat jullie met soortegelijke verhalen zouden komen, een soort klaagtopic dus. Ligt aan mij, het is dus niet helemaal duidelijk
ik denk dat je erveel meer aan hebt als "de andere partij" gewoon eens uitlegt waarom sommige dingen niet kunnen of juist wel moeten.
klagen zonder dat er iets veranderd (al is het maar een inzicht) is vrij doelloos
Maarre oehmps, ik ben best blij met jullie reactie hoor, maar eigenlijk lag het meer in mijn bedoeling dat jullie met soortegelijke verhalen zouden komen, een soort klaagtopic dus. Ligt aan mij, het is dus niet helemaal duidelijk
ik denk dat je erveel meer aan hebt als "de andere partij" gewoon eens uitlegt waarom sommige dingen niet kunnen of juist wel moeten.
klagen zonder dat er iets veranderd (al is het maar een inzicht) is vrij doelloos
De waarheid is dat iedereen zomaar wat probeert
zondag 3 februari 2008 om 14:36
quote:Zamirah schreef op 03 februari 2008 @ 14:21:
De assistente heeft eens bij mij een uitsrtijkje gedaan. Maar het uitstrijkje was mislukt, ze kon het blijkbaar niet.
Toen moest de huisarts het uitstrijkje over doen. Lekker efficient dan. Voor hen niet, maar ook voor mij niet, twee keer komen voor een routineklus als een uitstrijkje.dit herinnert mij eraan dat ik een nieuwe afspraak moet maken bij mijn huisarts, voor een uitstrijkje dus. De eerste keer was het fout gegaan, Niet leuk maar kan gebeuren, een kok zal de soep ook wel eens over laten koken
De assistente heeft eens bij mij een uitsrtijkje gedaan. Maar het uitstrijkje was mislukt, ze kon het blijkbaar niet.
Toen moest de huisarts het uitstrijkje over doen. Lekker efficient dan. Voor hen niet, maar ook voor mij niet, twee keer komen voor een routineklus als een uitstrijkje.dit herinnert mij eraan dat ik een nieuwe afspraak moet maken bij mijn huisarts, voor een uitstrijkje dus. De eerste keer was het fout gegaan, Niet leuk maar kan gebeuren, een kok zal de soep ook wel eens over laten koken
De waarheid is dat iedereen zomaar wat probeert
zondag 3 februari 2008 om 14:41
Orchidea; even advocaat van de duivel spelende; hoe kan een assistente iemand goed inschatten als deze persoon 'nooit' bij de huisarts komt? Nooit een griepje gehad hebben staat niet gelijk aan 'dat is iemand die zelf goed in kan schatten hoe snel een afspraak noodzakelijk is'. Ook die persoon kan enorm in de boom schieten om wat onschuldig eczeem en denken dat ze nú naar de huisarts moeten omdat ze iets ernstigs besmettelijks hebben. Juist mensen die je niet kent zijn lastig inschatten. Liever dat een assistente dan vragen stelt, toch?
Onze assistente is ook een persoon die tig vragen op je af vuurt. Heeft mij in het begin ook echt wel geïrriteerd toen zij de praktijk binnen kwam. Tot ik merkte dat ze daarmee scant en mensen ook probeert te leren 'kennen'. Ik ben wel een persoon die men goed kent, maar het heeft even geduurd voor ze me als een boek kon lezen op dit punt. Nu vraagt ze nog. Met dat verschil dat ze persoonsgericht vraagt. In mijn geval betekent dat 'hoe snel denk je een afspraak nodig te hebben'.
Natuurlijk, er zijn gruwelijk irritante assistentes (en artsen), maar ze zijn net de enigen in die beroepsgroep. Mijn ervaring is dat je in die gevallen meer bereikt met wat honing en over de rug laten glijden dan met irriteren.
Onze assistente is ook een persoon die tig vragen op je af vuurt. Heeft mij in het begin ook echt wel geïrriteerd toen zij de praktijk binnen kwam. Tot ik merkte dat ze daarmee scant en mensen ook probeert te leren 'kennen'. Ik ben wel een persoon die men goed kent, maar het heeft even geduurd voor ze me als een boek kon lezen op dit punt. Nu vraagt ze nog. Met dat verschil dat ze persoonsgericht vraagt. In mijn geval betekent dat 'hoe snel denk je een afspraak nodig te hebben'.
Natuurlijk, er zijn gruwelijk irritante assistentes (en artsen), maar ze zijn net de enigen in die beroepsgroep. Mijn ervaring is dat je in die gevallen meer bereikt met wat honing en over de rug laten glijden dan met irriteren.
vandaag ga ik van alles kunnen
zondag 3 februari 2008 om 14:42
Myranda, wat hebben de financiele structuren ermee te maken dat de wachttijden in de gezondheidszorg minder lang zijn? Ik denk dat we gewoon meer artsen en ziekenhuizen hebben hier. Ik krijg ook ieder jaar een herinnering van mijn gyneacoloog dat het weer tijd wordt voor mijn jaarlijkse uitstrijkje. En daar hoort dan meteen een grondig onderzoek bij, borsten, buik, bloeddruk enz. In Nederland werd het uitstrijkje bij mij 1 x in de 3 of 4 jaar gedaan door de huisarts. De enige keer dat het bij mij gedaan werd door de assistente ging het inderdaad ook mis.
Mijn man heeft laatst een plekje op zijn wang laten weghalen en dat gebeurde door een dermatoloog. Hij heeft laatst een hele medische checkup laten doen (inclusief longfoto's) en dat duurde precies 1 uur. Alle artsen die hij nodig had, zaten in dezelfde artsenpraktijk bij elkaar. Het gebeurt hier gewoon heel erg grondig en efficient. En nogmaals, bijna zonder wachttijden. Dus kennelijk doen we het goed hier.
Mijn man heeft laatst een plekje op zijn wang laten weghalen en dat gebeurde door een dermatoloog. Hij heeft laatst een hele medische checkup laten doen (inclusief longfoto's) en dat duurde precies 1 uur. Alle artsen die hij nodig had, zaten in dezelfde artsenpraktijk bij elkaar. Het gebeurt hier gewoon heel erg grondig en efficient. En nogmaals, bijna zonder wachttijden. Dus kennelijk doen we het goed hier.
zondag 3 februari 2008 om 14:52
quote:lapin schreef op 03 februari 2008 @ 14:12:
. Wat dat betreft kan Nederland nog heel veel leren van Zwitserland.
Denk dat je daar gelijk in hebt.
In een ver verleden was nederland één van die landen waar de gezondheidszorg heel goed geregeld was. Beter dan in andere landen.
Tegenwoordig hoor je ook steeds meer van artsen dat het eigenlijk helemaal niet zo goed gesteld is met de gezondheidszorg in ons land. We horen wat gezondheidszorg betreft al lang niet meer tot de toplanden maar zijn afgegleden tot een middenmoot land.
. Wat dat betreft kan Nederland nog heel veel leren van Zwitserland.
Denk dat je daar gelijk in hebt.
In een ver verleden was nederland één van die landen waar de gezondheidszorg heel goed geregeld was. Beter dan in andere landen.
Tegenwoordig hoor je ook steeds meer van artsen dat het eigenlijk helemaal niet zo goed gesteld is met de gezondheidszorg in ons land. We horen wat gezondheidszorg betreft al lang niet meer tot de toplanden maar zijn afgegleden tot een middenmoot land.
zondag 3 februari 2008 om 14:53
Ligt eraan wat er aan de hand is. Als het ernstig is (of iets met kind) dan kan ik direct komen (zoals toen dochter bij drie maanden een haar van mij om dr teen gewikkeld had die niet los te krijgen was. Maar goed, als we niet direct hadden kunnen komen, dan waren we naar de ehbo gegaan.). Anders 's middags of de dag erna.
zondag 3 februari 2008 om 14:56
quote:orchidea schreef op 03 februari 2008 @ 13:43:
[...]
Dan bedank je toch gewoon voor het advies en vraagt daarna heel assertief om een afspraak met de dokter! Voordat een dokterassistente even mij gaat zitten vertellen wat ik moet doen.... Vraag mij af of je tegen een doktersassistente eigenlijk moet vertellen wat je mankeert. Het zou toch moeten volstaan als je zou zeggen dat bespreek ik wel met de dokter en niet met de doktersassistente.
Heb je enig idee waarom je dit gevraagd wordt eigenlijk?
Dat vragen we echt niet omdat we zo nieuwschierig zijn naar wat je mankeert hoor. Die triage gebeurt omdat je op die manier je spreekuren een beetje kan inplannen, voor sommige klachten is meer tijd nodig dan voor andere. En soms kunnen dingen een dag wachten, en er kan telefonisch advies worden gegeven.
Ik zou bijna net als Myranda zeggen, kom eens aan de andere kant kijken..........maar ja, daar is het helaas te druk voor.....
[...]
Dan bedank je toch gewoon voor het advies en vraagt daarna heel assertief om een afspraak met de dokter! Voordat een dokterassistente even mij gaat zitten vertellen wat ik moet doen.... Vraag mij af of je tegen een doktersassistente eigenlijk moet vertellen wat je mankeert. Het zou toch moeten volstaan als je zou zeggen dat bespreek ik wel met de dokter en niet met de doktersassistente.
Heb je enig idee waarom je dit gevraagd wordt eigenlijk?
Dat vragen we echt niet omdat we zo nieuwschierig zijn naar wat je mankeert hoor. Die triage gebeurt omdat je op die manier je spreekuren een beetje kan inplannen, voor sommige klachten is meer tijd nodig dan voor andere. En soms kunnen dingen een dag wachten, en er kan telefonisch advies worden gegeven.
Ik zou bijna net als Myranda zeggen, kom eens aan de andere kant kijken..........maar ja, daar is het helaas te druk voor.....
zondag 3 februari 2008 om 14:57
zondag 3 februari 2008 om 14:57
Dat hangt van het 'probleem' af, Orchidea. Met spoed krijg ik standaard te horen 'hoe laat kun je hier zijn'. Ik kan dan ook zo doorlopen naar de 2e behandelkamer waar de assistente de boel klaar zet, eventueel voorwerk doet en inschat of huisarts het consult waar hij in zit eerst af kan maken of niet. Hij komt dan of datzelfde moment of nadat hij die ene patiënt heeft afgehandelt.
Voor zaken die zich uit het niets aanmelden maar 'niet' kunnen wachten, kan ik met 2 werkdagen terecht, al naar gelang de ernst. Voor alle andere zaken kan het oplopen tot 5 werkdagen, afhankelijk van de drukte en of de doc die week ook weg is voor scholing. Daar moet ik wel bij zeggen dat ik vaak een dag later terecht kan omdat men mij bij voorkeur aan het einde van het spreekuur plant omdat de huisarts bij mij altijd hopeloos uitloopt.
Voor zaken die zich uit het niets aanmelden maar 'niet' kunnen wachten, kan ik met 2 werkdagen terecht, al naar gelang de ernst. Voor alle andere zaken kan het oplopen tot 5 werkdagen, afhankelijk van de drukte en of de doc die week ook weg is voor scholing. Daar moet ik wel bij zeggen dat ik vaak een dag later terecht kan omdat men mij bij voorkeur aan het einde van het spreekuur plant omdat de huisarts bij mij altijd hopeloos uitloopt.
vandaag ga ik van alles kunnen
zondag 3 februari 2008 om 14:58
