Reizen
alle pijlers
Aswolk problemen > geld terug?
dinsdag 18 mei 2010 om 21:57
Hallo allemaal,
Ik wil een strandvakantie gaan boeken, vertrek binnen nu en een paar weken. Heb een leuke reis gezien bij Sunweb en ook eentje bij D-reizen.
Nu ben ik benieuwd wat er zou gebeuren als we vanwege de aswolk niet kunnen vliegen. Krijg je dan je geld terug? En van zowel de tickets als de accommodatie? Wie vergoedt dat dan? De verzekering of de reisorganisatie?
Weet iemand hier iets meer over? Of heeft iemand hier, gezien de afgelopen weken, misschien ervaring mee?
Ik hoor het graag, alvast bedankt!
Ik wil een strandvakantie gaan boeken, vertrek binnen nu en een paar weken. Heb een leuke reis gezien bij Sunweb en ook eentje bij D-reizen.
Nu ben ik benieuwd wat er zou gebeuren als we vanwege de aswolk niet kunnen vliegen. Krijg je dan je geld terug? En van zowel de tickets als de accommodatie? Wie vergoedt dat dan? De verzekering of de reisorganisatie?
Weet iemand hier iets meer over? Of heeft iemand hier, gezien de afgelopen weken, misschien ervaring mee?
Ik hoor het graag, alvast bedankt!
dinsdag 18 mei 2010 om 22:02
dinsdag 18 mei 2010 om 22:04
dinsdag 18 mei 2010 om 22:08
dinsdag 18 mei 2010 om 22:15
Bedankt voor de reacties. Vooral de google link
We hebben wel een doorlopende annuleringsverkzekering. Ik vind het toch wel spannend hoor. We zijn op de dag dat de ellende begon naar Miami gevlogen en waren één van de laatste vluchten die vanaf Schiphol mochten vertrekken voordat het luchtruim dicht ging. De terugvlucht was een paar dagen nadat de ellende voorbij was. We piepten er precies tussendoor. Maar omdat het nu blijft rommelen vind ik het wel moeilijk.
Zouden jullie gewoon boeken, of zouden jullie hier ook wel rekening mee houden?
We hebben wel een doorlopende annuleringsverkzekering. Ik vind het toch wel spannend hoor. We zijn op de dag dat de ellende begon naar Miami gevlogen en waren één van de laatste vluchten die vanaf Schiphol mochten vertrekken voordat het luchtruim dicht ging. De terugvlucht was een paar dagen nadat de ellende voorbij was. We piepten er precies tussendoor. Maar omdat het nu blijft rommelen vind ik het wel moeilijk.
Zouden jullie gewoon boeken, of zouden jullie hier ook wel rekening mee houden?
dinsdag 18 mei 2010 om 22:17
woensdag 19 mei 2010 om 10:43
Tot nu toe zijn veel reisorganisaties veel coulanter geweest dan ze strict genomen hoeven te zijn, waarschijnlijk met het idee dat ze meer hebben aan een tevreden klant die nog eens terug komt dan aan een boze die wegloopt. Wij zouden in de eerste week van de asellende op vakantie gaan, en hebben van de reisorganisatie (Neckermann) alles teruggekregen (en direct opnieuw geboekt, zoals ze waarschijnlijk hoopten). Het zou natuurlijk kunnen dat ze dat niet eindeloos volhouden, maar bij ons viel het dus heel erg mee.
woensdag 19 mei 2010 om 14:28
woensdag 19 mei 2010 om 18:07
Helaas ervaring hiermee. Maar dan wel met het "vastzitten" in het buitenland. Zaten tijdens deze ellende in Mexico. Nu zul je vast denken dat het geen straf is om daar vast te zitten. Maar we moesten het hotel uit waar we oorspronkelijk zaten en gingen naar een ander hotel dichtbij het vliegveld. En allemaal op eigen kosten.
We proberen nu deze kosten terug te krijgen (van eten/drinken, verblijf + telefoonkosten) via de reisverzekering. Gelukkig vielen de kosten mee (5 nachten a ¤ 30,- per kamer en daarnaast eten en drinken) maar deze kosten hadden we niet gehad als we thuis waren.
Voor zover ik weet kun je je reis kostenloos annuleren als je nog niet vertrokken bent. De luchtvaartmaatschappij blijft dan namelijk in gebreke en kan je vlucht niet uitvoeren. En aangezien je een pakketreis hebt geboekt (vlucht + accommodatie) kan je hele reis dan niet doorgaan. Of je je geld terugkrijgt of dat je alleen het recht hebt om om te boeken weet ik alleen niet.
We proberen nu deze kosten terug te krijgen (van eten/drinken, verblijf + telefoonkosten) via de reisverzekering. Gelukkig vielen de kosten mee (5 nachten a ¤ 30,- per kamer en daarnaast eten en drinken) maar deze kosten hadden we niet gehad als we thuis waren.
Voor zover ik weet kun je je reis kostenloos annuleren als je nog niet vertrokken bent. De luchtvaartmaatschappij blijft dan namelijk in gebreke en kan je vlucht niet uitvoeren. En aangezien je een pakketreis hebt geboekt (vlucht + accommodatie) kan je hele reis dan niet doorgaan. Of je je geld terugkrijgt of dat je alleen het recht hebt om om te boeken weet ik alleen niet.
woensdag 19 mei 2010 om 19:01
