Reizen
alle pijlers
cheaptickets - niet bevestigen, geld terug?
dinsdag 3 november 2009 om 17:56
Hoi allemaal,
In een dolenthousiaste bui hebben geliefde en ik eergisteren misschien iets te snel een vlucht geboekt bij cheap-tickets. Inmiddels heb ik elders een goedkopere vlucht gevonden en van het verschil kunnen we toch leuk 2x uit eten....
Nu kreeg ik vandaag een mail van cheaptickets met een link waar ik heen moet klikken om de reservering te bevestigen. In de mail staat dat we het reeds betaalde bedrag krijgen teruggestort als we niet voor vanavond 22:00 uur bevestigen.
Ik ben dus van plan om niet te bevestingen... maar mijn grote vraag is: weet iemand hoe snel cheaptickets dat geld dan terug stort? Het zou wel fijn zijn om het op korte termijn terug te krijgen want deze hele vakantieboeking is een beetje een voorschot op onze 13e maanden...
Ik hoor het graag als iemand ervaring mee heeft!
Groet,
Z.
In een dolenthousiaste bui hebben geliefde en ik eergisteren misschien iets te snel een vlucht geboekt bij cheap-tickets. Inmiddels heb ik elders een goedkopere vlucht gevonden en van het verschil kunnen we toch leuk 2x uit eten....
Nu kreeg ik vandaag een mail van cheaptickets met een link waar ik heen moet klikken om de reservering te bevestigen. In de mail staat dat we het reeds betaalde bedrag krijgen teruggestort als we niet voor vanavond 22:00 uur bevestigen.
Ik ben dus van plan om niet te bevestingen... maar mijn grote vraag is: weet iemand hoe snel cheaptickets dat geld dan terug stort? Het zou wel fijn zijn om het op korte termijn terug te krijgen want deze hele vakantieboeking is een beetje een voorschot op onze 13e maanden...
Ik hoor het graag als iemand ervaring mee heeft!
Groet,
Z.
dinsdag 3 november 2009 om 18:27
Dat heb ik gedaan natuurlijk. Het is meer dat googlen wat enge verhalen oplevert a la terugbetaling pas maanden later... al is dat dan meestal in geval dat de vliegmaatschappij de vlucht annuleert. Over wat er gebeurt als je de laatste bevestigingsstap niet maakt kan ik niet zoveel vinden.
Ik hoopte gewoon dat iemand hier kon vertellen dat ze ook ooit niet bevestigd heeft en met vier dagen het geld weer terug had o.i.d.
Ik hoopte gewoon dat iemand hier kon vertellen dat ze ook ooit niet bevestigd heeft en met vier dagen het geld weer terug had o.i.d.
dinsdag 3 november 2009 om 18:40
Ik ben zo'n eigenwijze doos die er nooit zo veel heil in ziet om een klantenservice te bellen a 30 ct/minuut om een vraag te stellen waarvan een beetje slim bedrijf het haar klantenservice verbiedt om daarop iets anders te antwoorden dan dat het binnen enkele dagen weer opgelost zal zijn....
Ik ga het risico denk ik maar gewoon nemen en die andere vlucht elders boeken en er maar op hopen dat ze idd snel terugstorten.
Ik ga het risico denk ik maar gewoon nemen en die andere vlucht elders boeken en er maar op hopen dat ze idd snel terugstorten.
dinsdag 3 november 2009 om 18:42
Ik kan zo snel ook niets vinden over het niet bevestigen van een reservering. Een echte annulering kan volgens hun site soms weken of maanden duren maar daar is hier vast geen sprake van.
Er staat op hun site wel dat ze tot 24u bereikbaar zijn; klantenservice 0900 - 8150 ma - za 9u - 24u. Ik zou gewoon even vragen wat de gang van zaken is in dit soort gevallen. Ik weet niet of je erg veel hebt aanbetaald.
Succes ermee, en voortaan kun je beter voordat je boekt even wat speurwerk doen om dit soort dingen te voorkomen
Er staat op hun site wel dat ze tot 24u bereikbaar zijn; klantenservice 0900 - 8150 ma - za 9u - 24u. Ik zou gewoon even vragen wat de gang van zaken is in dit soort gevallen. Ik weet niet of je erg veel hebt aanbetaald.
Succes ermee, en voortaan kun je beter voordat je boekt even wat speurwerk doen om dit soort dingen te voorkomen
dinsdag 3 november 2009 om 19:02
hihi ja Miffy, dat had ik ook bedacht inmiddels. Vriend en ik waren gewoon zo blij dat we besloten hadden te gaan dat we niet heel lang meer gesurfd hebben.
Hoe dan ook, ander (goedkoper) ticket geboekt, nu moet ik alleen maar zorgen dat ik voor 22:00 uur NIET op de bevestigingsknop druk en als ze dan een beetje snel terugbetalen kan ik de rest van deze maand nog boodschappen doen ook....!
Hoe dan ook, ander (goedkoper) ticket geboekt, nu moet ik alleen maar zorgen dat ik voor 22:00 uur NIET op de bevestigingsknop druk en als ze dan een beetje snel terugbetalen kan ik de rest van deze maand nog boodschappen doen ook....!
woensdag 4 november 2009 om 09:41
Je hebt al betaald maar nog niet bevestigd,...dat is op zich al een beetje vreemd vind je niet? Vaak wordt bij boeking aangegeven of een ticket geannuleerdmag worden of gewijzigd.
Maar dit zijn dan voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij en niet die van Cheap Tickets lijkt me.
Juist de meest goedkope tickets kennen vaak slechte annuleringsvoorwaarden. Of heb je en sort optie genomen en bieden ze je de mogelijkheid om te annuleren voordat het ticket "geprint" is?
Vaak hebben deze firma's een hoog telefoontarief omdat ze dat inderdaad willen ontmoedigen. Je hebt online geboekt en veel liever ontvangen ze een e-mail waarop ze kunnen reageren. E-mail is gratis,...wel zo makkelijk. Mocht je geen reactie krijgen kun je altijd nog bellen.
Maar dit zijn dan voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij en niet die van Cheap Tickets lijkt me.
Juist de meest goedkope tickets kennen vaak slechte annuleringsvoorwaarden. Of heb je en sort optie genomen en bieden ze je de mogelijkheid om te annuleren voordat het ticket "geprint" is?
Vaak hebben deze firma's een hoog telefoontarief omdat ze dat inderdaad willen ontmoedigen. Je hebt online geboekt en veel liever ontvangen ze een e-mail waarop ze kunnen reageren. E-mail is gratis,...wel zo makkelijk. Mocht je geen reactie krijgen kun je altijd nog bellen.
woensdag 4 november 2009 om 10:14
Ben ook benieuwd hoe het gegaan is. Volgens mij had jij nog niks geboekt. Zoland je niet op bevestigen klikt, kunnen ze ook niks van je creditcard afschrijven.
Als je wel op bevestigen hebt geklikt, dan krijg je automatisch een bevestigingsmail. Je hebt dat dus niet gedaan, maar Cheaptickets biedt je de mogelijkheid om dat alsnog te doen. Zo zie ik het. Je kunt trouwens ook mailen met Cheaptickets, dat gaat redelijk snel.
Als je wel op bevestigen hebt geklikt, dan krijg je automatisch een bevestigingsmail. Je hebt dat dus niet gedaan, maar Cheaptickets biedt je de mogelijkheid om dat alsnog te doen. Zo zie ik het. Je kunt trouwens ook mailen met Cheaptickets, dat gaat redelijk snel.
Cum non tum age
