Reizen
alle pijlers
Hebben wij weer.... vakantiestress.
dinsdag 18 augustus 2009 om 13:23
Zal je net zien. Hele jaar gespaard om op vakantie te gaan. Leuke vakantie naar de zon geboekt.
Hotel stond prima aangeschreven. Kijken we recent op de site van zoover.nl ...... allemaal slechte beoordelingen. Blijkbaar is er een gedeelte van de leiding + kok vertrokken (is ook niet zomaar) en nu schrijven mensen de meest vervelende dingen over hoe ze het daar ervaren hebben. We vertrekken al over een week dus waarschijnlijk kunnen we ook niet meer switchen naar wat anders. De reisorganisatie al een mail gestuurd. Helaas nog geen reactie.
Vraag me af wat ik kan doen? Volgens mij niks. En switchen naar een ander hotel binnen het aanbod van de organisatie gaat volgens mij ook niet zomaar.
Iemand wel eens ervaringen mbt bovenstaand gehad?
Hotel stond prima aangeschreven. Kijken we recent op de site van zoover.nl ...... allemaal slechte beoordelingen. Blijkbaar is er een gedeelte van de leiding + kok vertrokken (is ook niet zomaar) en nu schrijven mensen de meest vervelende dingen over hoe ze het daar ervaren hebben. We vertrekken al over een week dus waarschijnlijk kunnen we ook niet meer switchen naar wat anders. De reisorganisatie al een mail gestuurd. Helaas nog geen reactie.
Vraag me af wat ik kan doen? Volgens mij niks. En switchen naar een ander hotel binnen het aanbod van de organisatie gaat volgens mij ook niet zomaar.
Iemand wel eens ervaringen mbt bovenstaand gehad?
dinsdag 18 augustus 2009 om 13:40
Volgens mij heb je geen recht op annulering wegens recente slechte recensies. Maar als je ter plekke bent en 't is er kut dan moet je ook ter plekke klagen (en de reisorganisatie bellen) Alleen als je klaagt op het moment zelf heb je recht op teruggave van geld en/of indien mogelijk verkassen naar 'n ander hotel.
dinsdag 18 augustus 2009 om 14:01
Kan me voorstellen dat je je vakantie in het water ziet vallen. Hoe erg het ook is, je kunt vooraf helemaal niks, je hebt nergens recht op.
Wat je wel kunt doen: ter plekke meteen een klacht indienen bij de hostess. Als het hotel niet voldoet aan het aantal sterren dat je geboekt hebt, moet de organisatie je daar op zijn minst een vergoeding voor geven.
Waar ga je heen? Hopelijk heb je toch een mooie vakantie!
Wat je wel kunt doen: ter plekke meteen een klacht indienen bij de hostess. Als het hotel niet voldoet aan het aantal sterren dat je geboekt hebt, moet de organisatie je daar op zijn minst een vergoeding voor geven.
Waar ga je heen? Hopelijk heb je toch een mooie vakantie!
dinsdag 18 augustus 2009 om 14:02
dinsdag 18 augustus 2009 om 14:02
dinsdag 18 augustus 2009 om 14:04
We gaan naar Griekenland/Kreta.
Een 5 sterren hotel..... wat het volgens de recenties alleen absoluut niet waard is.
Wat ik heb begrepen hebben ze er eerder (week of 2 geleden) al iemand naar toegestuurd om te checken. Helaas weinig veranderd volgens de berichten. Naast zeer slechte sfeer ook slechte hygiene e.d.
Inderdaad maar afwachten....
Een 5 sterren hotel..... wat het volgens de recenties alleen absoluut niet waard is.
Wat ik heb begrepen hebben ze er eerder (week of 2 geleden) al iemand naar toegestuurd om te checken. Helaas weinig veranderd volgens de berichten. Naast zeer slechte sfeer ook slechte hygiene e.d.
Inderdaad maar afwachten....
dinsdag 18 augustus 2009 om 14:18
dinsdag 18 augustus 2009 om 14:30
Loesathome, mensen die wat te klagen hebben, daar lees je de recenties van. OVer het algemeen laten mensen die niets te klagen hebben er niets achter.
Vorig jaar ging ik ook met zweet in mijn handen naar onze vakantie bestemming. Ik had ook wat recensies gelezen en dat waren geen leuke berichtjes. Achteraf zonde van de zenuwen.
We hebben daar een geweldige week gehad, alles was perfect en ik ga er zeker nog naartoe terug. Klopte dus helemaal niets van.
Ik hoop dat dat voor jou ook zo geld.
Succes en probeer ervan te genieten.
Groetjes Barbabella
Vorig jaar ging ik ook met zweet in mijn handen naar onze vakantie bestemming. Ik had ook wat recensies gelezen en dat waren geen leuke berichtjes. Achteraf zonde van de zenuwen.
We hebben daar een geweldige week gehad, alles was perfect en ik ga er zeker nog naartoe terug. Klopte dus helemaal niets van.
Ik hoop dat dat voor jou ook zo geld.
Succes en probeer ervan te genieten.
Groetjes Barbabella
"ik ben het, Barbabelladingdong"
dinsdag 18 augustus 2009 om 14:38
Het is inderdaad afwachten. Wat ik lees is in het begin erg positief... heel veel goede berichten. mede op basis van die info hebben we geboekt. geruststellend idee. Maar sinds een week of 3 is het helemaal anders.
De reisorganisatie geeft aan dat er dus qua leiding iets is veranderd, maar dat het nu helemaal opgelost is. Wil ik zeker geloven, maar recent zijn er nog zeker 4 berichten gekomen van mensen die hele andere dingen schrijven.
Ben gewoon een muts.. kan zoiets niet loslaten. maar dat moet ik wel doen.
De reisorganisatie geeft aan dat er dus qua leiding iets is veranderd, maar dat het nu helemaal opgelost is. Wil ik zeker geloven, maar recent zijn er nog zeker 4 berichten gekomen van mensen die hele andere dingen schrijven.
Ben gewoon een muts.. kan zoiets niet loslaten. maar dat moet ik wel doen.
dinsdag 18 augustus 2009 om 14:40
dinsdag 18 augustus 2009 om 14:40
Vaak lees je alleen maar de dingen die slecht zijn. Kijk ook eens naar de leeftijden die erbij staan...vaak zijn het oudere mensen die zeuren. Heb ook een keer gehad dat er allemaal negatieve dingen over een hotel stonden. Wij hebben het er prima naar ons zin gehad.
En bevalt het nou echt niet...dan gelijk klagen en hopen dat er wat aan te doen is.
En bevalt het nou echt niet...dan gelijk klagen en hopen dat er wat aan te doen is.
dinsdag 18 augustus 2009 om 14:45
Ik schrijf wel altijd positieve ervaringen op zoover, maar ook ik lees soms zeikverhalen over de hotels waar ik ook geweest ben, en ik boek 4 sterren en ben nog nooit naar een hotel geweest die dat niet waard was, maar sommige mensen verwachten nou eenmaal te veel denk ik. Alle hotels hadden elke dag 4 a 5 soorten vlees / vis, aantal soorten groenten, meerdere soorten aardappeldingen ( gebakken, gekookt, friet of gepoft), ontzettend veel toetjes... en nog klagen mensen dat er te weinig variatie is... Terwel alles elke dag 2x wisselde... tja.
Dan weet ik het ook niet meer.
Dus trek je niks aan van de reacties op zoover, ga lekker op vakantie en bekijk daar of het wel of geen 4 sterren waard is.
Als het dat niet is moet je terplekke gaan klagen.
Dan weet ik het ook niet meer.
Dus trek je niks aan van de reacties op zoover, ga lekker op vakantie en bekijk daar of het wel of geen 4 sterren waard is.
Als het dat niet is moet je terplekke gaan klagen.
dinsdag 18 augustus 2009 om 15:13
Hey Loes,
Misschien valt het allemaal reuze mee. Jij bent hun niet, natuurlijk! Wel even een tip:
Mijn schoonouders hebben vorig jaar iets soortgelijks meegemaakt. Zij waren ook niet tevreden. Hun hotel was overboekt, ze werden ergens anders gedropt. Het hotel dat ze boekten was 5 sterren, waar ze gedropt werden 3. Ze hadden voor een klein hotel gekozen, kregen een vakantiedorp. Last but not least, ze hadden gekozen voor een hotel vlakbij een grote stad zodat ze fietsen konden huren en daar 's avonds naar toe konden. Ze werden gedropt in een vakantiedorp 45 km verder op. Mijn schoonouders hebben een kut vakantie gehad. Kwamen voor dubbele kosten, want hier moesten ze ineens gaan betalen voor handdoeken en linnengoed. Enzovoorts.
Om een lang verhaal kort te maken. Ze hebben geklaagd. Iedere dag weer opnieuw. Dat maakte dat de reisorganisatie aangaf dat ze ter compensatie twee dagen een huurauto mochten meenemen. Met het idee van dat ze dan in ieder geval deze twee dagen weer door waren, hebben ze het geaccepteerd. Daarmee hebben ze ook hun rechten verspeeld blijkt achteraf. Ze hebben niets meer terug kunnen krijgen van de reisorganisatie, want het was gecompenseerd met de auto.
Dus, een tip, bevalt het niet, niets aannemen!
Zo, dit kon waarschijnlijk ook in een aantal zinnen minder, maar euhm, ben vandaag wat langdradig.
Overigens, in die twee dagen dat ze de auto hadden zijn ze naar dat hotel gereden waar ze eigenlijk geboekt hadden. Om te vragen of ze echt geen kamertje over hadden. De eigenaresse vond het zeer vreemd dat het overboekt was, want ze had nog voordat mijn schoonouders geboekt hadden, de reisorganisatie al doorgegeven dat ze vol zat.
Misschien valt het allemaal reuze mee. Jij bent hun niet, natuurlijk! Wel even een tip:
Mijn schoonouders hebben vorig jaar iets soortgelijks meegemaakt. Zij waren ook niet tevreden. Hun hotel was overboekt, ze werden ergens anders gedropt. Het hotel dat ze boekten was 5 sterren, waar ze gedropt werden 3. Ze hadden voor een klein hotel gekozen, kregen een vakantiedorp. Last but not least, ze hadden gekozen voor een hotel vlakbij een grote stad zodat ze fietsen konden huren en daar 's avonds naar toe konden. Ze werden gedropt in een vakantiedorp 45 km verder op. Mijn schoonouders hebben een kut vakantie gehad. Kwamen voor dubbele kosten, want hier moesten ze ineens gaan betalen voor handdoeken en linnengoed. Enzovoorts.
Om een lang verhaal kort te maken. Ze hebben geklaagd. Iedere dag weer opnieuw. Dat maakte dat de reisorganisatie aangaf dat ze ter compensatie twee dagen een huurauto mochten meenemen. Met het idee van dat ze dan in ieder geval deze twee dagen weer door waren, hebben ze het geaccepteerd. Daarmee hebben ze ook hun rechten verspeeld blijkt achteraf. Ze hebben niets meer terug kunnen krijgen van de reisorganisatie, want het was gecompenseerd met de auto.
Dus, een tip, bevalt het niet, niets aannemen!
Zo, dit kon waarschijnlijk ook in een aantal zinnen minder, maar euhm, ben vandaag wat langdradig.
Overigens, in die twee dagen dat ze de auto hadden zijn ze naar dat hotel gereden waar ze eigenlijk geboekt hadden. Om te vragen of ze echt geen kamertje over hadden. De eigenaresse vond het zeer vreemd dat het overboekt was, want ze had nog voordat mijn schoonouders geboekt hadden, de reisorganisatie al doorgegeven dat ze vol zat.
dinsdag 18 augustus 2009 om 15:29
dinsdag 18 augustus 2009 om 15:31
Hoi,
Ik zou ten eerste maar eens rustig het hotel bekijken daar.
Op Zoover worden vaak veel hotels afgekraakt.
Maar kan je reaktie wel voorstellen,maar meestal valt het dan mee.
Weet ook niet of je alles inclusived hebt??
Vaak in zonnige landen eet je vaak lekker en goedkoop bij
kleine restaurants.
Mocht het inderdaad erg tegenvallen,dan maar direct klagen bij de hostess.
Maar mijn advies:Niet te vaak bij Zoover kijken,Pffffff wat een reakties daar van best wel vaak redelijk hotels.
Allemaal zo negatief,terwijl het in de praktijk meestal mee valt.
Prettige vakantie in ieder geval en een mooi hotel.
Ik zou ten eerste maar eens rustig het hotel bekijken daar.
Op Zoover worden vaak veel hotels afgekraakt.
Maar kan je reaktie wel voorstellen,maar meestal valt het dan mee.
Weet ook niet of je alles inclusived hebt??
Vaak in zonnige landen eet je vaak lekker en goedkoop bij
kleine restaurants.
Mocht het inderdaad erg tegenvallen,dan maar direct klagen bij de hostess.
Maar mijn advies:Niet te vaak bij Zoover kijken,Pffffff wat een reakties daar van best wel vaak redelijk hotels.
Allemaal zo negatief,terwijl het in de praktijk meestal mee valt.
Prettige vakantie in ieder geval en een mooi hotel.
dinsdag 18 augustus 2009 om 15:56
Poeh, dat is een lastige situatie. Enerzijds denk ik ook, smaken verschillen. Ik heb bijvoorbeeld nooit te klagen gehad, maar als ik van sommige hotels/ vakantieparken de recensies lees en je weet niet beter, dan zou ik die hotels ook links laten liggen. Aan de andere kant; als er echt bepaalde mensen zijn weggegaan, kan er veel veranderd zijn. Toch zou ik gewoon gaan en mocht het alsnog dracstisch tegenvallen, dan bij de hostess aangeven en eventueel op het enqueteformulier. Succes en fijne vakantie!
dinsdag 18 augustus 2009 om 17:16
Och, ik heb zelf eens op Zoover een hele positieve recentie geplaatst (was ook echt zo), en zag een recensie van een stel Belgen, die het behoorlijk afkraakten.
Was een hotelletje onder Italiaans management in de bergen van Zakynthos, 3 km vanaf het strand. Echt heerlijk plekje. Schoon, goed verzorgd, barretje bij zwembad.
De Belgen klaagden dat het overal ver vanaf lag (en dat stond er notabene bij in elke reisgids), dat er alleen maar Italiaans eten was (ook dat stond bij elke recensie over het hotel, en het was echt geweldig en heerlijk!), dat ze geen groenten kregen (er stond elke dag een heel buffet met salades e.d. binnen, maar blijkbaar over het hoofd gezien), en dat er geen entertainment was (dat klopte, want dat zou alleen tot en met augustus zijn. Die mensen hadden een rotvakantie. De avonden dat ik ze er zag, zaten ze elke avond zwaar zuchtend alle verse gnocchi uit de gerechten te vissen, want die lustten ze niet (terwijl je uit zeven dingen kon kiezen).
Ik herkende ze aan de opgegeven periode, en aan het feit, dat er verder alleen maar hele prettige Italianen zaten. Zij en wij waren de enige noorderlingen. Ik was heel verbaasd.
Mocht het toch tegenvallen: direct klagen. Als je het er echt niet trekt als het maar even mogelijk is verkassen. Vaak kun je ergens voor een lage prijs zo een leuk pensionnetje boeken.
Was een hotelletje onder Italiaans management in de bergen van Zakynthos, 3 km vanaf het strand. Echt heerlijk plekje. Schoon, goed verzorgd, barretje bij zwembad.
De Belgen klaagden dat het overal ver vanaf lag (en dat stond er notabene bij in elke reisgids), dat er alleen maar Italiaans eten was (ook dat stond bij elke recensie over het hotel, en het was echt geweldig en heerlijk!), dat ze geen groenten kregen (er stond elke dag een heel buffet met salades e.d. binnen, maar blijkbaar over het hoofd gezien), en dat er geen entertainment was (dat klopte, want dat zou alleen tot en met augustus zijn. Die mensen hadden een rotvakantie. De avonden dat ik ze er zag, zaten ze elke avond zwaar zuchtend alle verse gnocchi uit de gerechten te vissen, want die lustten ze niet (terwijl je uit zeven dingen kon kiezen).
Ik herkende ze aan de opgegeven periode, en aan het feit, dat er verder alleen maar hele prettige Italianen zaten. Zij en wij waren de enige noorderlingen. Ik was heel verbaasd.
Mocht het toch tegenvallen: direct klagen. Als je het er echt niet trekt als het maar even mogelijk is verkassen. Vaak kun je ergens voor een lage prijs zo een leuk pensionnetje boeken.
dinsdag 18 augustus 2009 om 22:16
Ik schrijf over de meeste vakanties recensies op reissites en meestal zijn ze positief. Ik post geen negatieve zeikverhalen, behalve als een hotel echt heel erg slecht is. En dat is in al mijn jaren van vakanties en weekendjes weg nog maar 1x voorgekomen.
Van hotels die ik zelf prima vond, heb ik ook negatieve verhalen op Zoover en Tripadvisor gelezen. Het ligt ook aan het verwachtingspatroon dat mensen hebben. En sommige mensen hebben altijd wat te zeuren. Dan staat er een gigantisch buffet met broodsoorten, kazen, vleeswaren, vis, jam/chocolade/etc, yoghurt, kun je een omelet laten bakken of verse wafels en diverse zoetigheden en dan is het nog niet goed. Dan vinden ze het ontbijt eentonig. Nou, kies dan iedere dag iets anders!!!
Terwijl de meeste mensen thuis een bak muesli wegwerken en that's it. Dag na dag, week na week, jaar na jaar. Alsof ze dan veel keus hebben.
Als je echt een klacht hebt, spreek de hostess er dan snel op aan. Maak foto's van de situatie. En ga niet te snel accoord met een vorm van compensatie. Bij thuiskomst kun je dan een klacht indienen bij de reisorganisatie en heb je kans op een betere vorm van compensatie.
Ik wens je een fijne vakantie!
Van hotels die ik zelf prima vond, heb ik ook negatieve verhalen op Zoover en Tripadvisor gelezen. Het ligt ook aan het verwachtingspatroon dat mensen hebben. En sommige mensen hebben altijd wat te zeuren. Dan staat er een gigantisch buffet met broodsoorten, kazen, vleeswaren, vis, jam/chocolade/etc, yoghurt, kun je een omelet laten bakken of verse wafels en diverse zoetigheden en dan is het nog niet goed. Dan vinden ze het ontbijt eentonig. Nou, kies dan iedere dag iets anders!!!
Terwijl de meeste mensen thuis een bak muesli wegwerken en that's it. Dag na dag, week na week, jaar na jaar. Alsof ze dan veel keus hebben.
Als je echt een klacht hebt, spreek de hostess er dan snel op aan. Maak foto's van de situatie. En ga niet te snel accoord met een vorm van compensatie. Bij thuiskomst kun je dan een klacht indienen bij de reisorganisatie en heb je kans op een betere vorm van compensatie.
Ik wens je een fijne vakantie!
dinsdag 18 augustus 2009 om 23:27
ik werk op een camping.. Lees regelmatig de recencies van de gasten op zoover.
En er zitten natuurlijk ook slechte recencies bij. Mensen die klagen over van alles, niks is goed etc, maar dat dus niet melden bij de receptie.
Vaak zijn de reacties ook erg overdreven, of verdraaien de zaak zodat de camping in een fout daglicht komt
gewoon niet naar de recensies kijken en gewoon genieten van de vakantie
En er zitten natuurlijk ook slechte recencies bij. Mensen die klagen over van alles, niks is goed etc, maar dat dus niet melden bij de receptie.
Vaak zijn de reacties ook erg overdreven, of verdraaien de zaak zodat de camping in een fout daglicht komt
gewoon niet naar de recensies kijken en gewoon genieten van de vakantie
