Actueel
alle pijlers
Service in Nederland, wat vinden jullie?
vrijdag 13 juni 2008 om 13:05
Hallo,
Ben even heel gefrustreerd over mijn kapotte wasmachine. Wordt gezegd we komen tussen 9.00 en 11.30, niet dus. Zelf bellen om 11.45, doorverbonden worden met een monteur. Die zegt doodleuk, tja is wat tussen gekomen, ik probeer voor 15.00 uur te komen.
Met als gevolg dat ik al hele ochtend met twee kindjes die naar buiten willen thuis zit, mijn weekendplan, we zouden weg gaan voor lang weekend, moet wijzigen. En ergste nog, ze zeggen alleen maar: tja kan gebeuren. En dit is de tweede keer in een periode van 3 maanden dat er iets mis gaat met de wasmachine.
Maar ik merk het ook bij andere zaken, heb het gevoel dat je overal altijd 300% achteraan moet gaan, afspraken worden niet nagekomen etc.
Ik heb het daar zo mee gehad, je probeert alles goed te regelen, combinatie werk en gezin etc etc. En ook al heb je geen gezin ik vind deze dingen zo frustrerend. Vooral omdat het zo afgedaan wordt met 'tja kan gebeuren'.
En zeker, er zijn ook wel eens dit soort zaken die goed gaan maar mijn ervaring is dat dit vaak niet het geval is. Ook bij banken (abn/amro, ook voor de fusie trouwens), sportscholen (ja mevrouw we hebben dubbel afgeboekt maar we kunnen net niet terugstorten, dus u moet bij de bank.. bla bla..)
Ben ik de enige met deze ergernissen?
Ben even heel gefrustreerd over mijn kapotte wasmachine. Wordt gezegd we komen tussen 9.00 en 11.30, niet dus. Zelf bellen om 11.45, doorverbonden worden met een monteur. Die zegt doodleuk, tja is wat tussen gekomen, ik probeer voor 15.00 uur te komen.
Met als gevolg dat ik al hele ochtend met twee kindjes die naar buiten willen thuis zit, mijn weekendplan, we zouden weg gaan voor lang weekend, moet wijzigen. En ergste nog, ze zeggen alleen maar: tja kan gebeuren. En dit is de tweede keer in een periode van 3 maanden dat er iets mis gaat met de wasmachine.
Maar ik merk het ook bij andere zaken, heb het gevoel dat je overal altijd 300% achteraan moet gaan, afspraken worden niet nagekomen etc.
Ik heb het daar zo mee gehad, je probeert alles goed te regelen, combinatie werk en gezin etc etc. En ook al heb je geen gezin ik vind deze dingen zo frustrerend. Vooral omdat het zo afgedaan wordt met 'tja kan gebeuren'.
En zeker, er zijn ook wel eens dit soort zaken die goed gaan maar mijn ervaring is dat dit vaak niet het geval is. Ook bij banken (abn/amro, ook voor de fusie trouwens), sportscholen (ja mevrouw we hebben dubbel afgeboekt maar we kunnen net niet terugstorten, dus u moet bij de bank.. bla bla..)
Ben ik de enige met deze ergernissen?
donderdag 19 juni 2008 om 14:48
dinsdag 24 juni 2008 om 17:34
**Waarschuwing: er gaat geklaagd worden!**
Ik was laatst bij de Douglas......wát een ellende daar!
Ten eerste...ik sta te kijken bij een bepaald merk. Naast mij staat een andere vrouw ook te kijken. Verkoopster komt eraan, "kan ik u misschien ergens mee helpen?" Ik begin te praten, "Nou, uuh....ik zou..." Begint opeens die andere vrouw er doorheen te praten, "Ja, ik zoek eigenlijk een blablablablabla" Ik kijk naar de verkoopster, want ik denk natuurlijk, huh, wat krijgen we nou!? Maar die verkoopster gaat gewoon in op die andere vrouw!!! En dan neemt zij een stap om dichter bij die vrouw te staan en staat zij dus voor mijn neus. Tussen mij en het "schap"!!! Dit kon ik echt NIET geloven. Ik stond dus in haar mantelpakje te kijken. Ik ben maar weggelopen.
Wat later was ik bij een ander merk aan het kijken. Een vrouw vlakbij vraagt de verkoopster (andere verkoopster) "Verkoopt u deze nog?" Verkoopster kijkt naar wat vrouw in haar handen heeft, het is van het merk waar ik sta te kijken. Zij gaat vóór mij staan (ja, weer tussen mij en het "schap") en verder met die vrouw praten, "Nee, die hebben we niet meer, ik heb wel blablabla"
Echt ongelooflijk. Dit vond ik écht heel slecht.
**uitgeklaagd**
Ik was laatst bij de Douglas......wát een ellende daar!
Ten eerste...ik sta te kijken bij een bepaald merk. Naast mij staat een andere vrouw ook te kijken. Verkoopster komt eraan, "kan ik u misschien ergens mee helpen?" Ik begin te praten, "Nou, uuh....ik zou..." Begint opeens die andere vrouw er doorheen te praten, "Ja, ik zoek eigenlijk een blablablablabla" Ik kijk naar de verkoopster, want ik denk natuurlijk, huh, wat krijgen we nou!? Maar die verkoopster gaat gewoon in op die andere vrouw!!! En dan neemt zij een stap om dichter bij die vrouw te staan en staat zij dus voor mijn neus. Tussen mij en het "schap"!!! Dit kon ik echt NIET geloven. Ik stond dus in haar mantelpakje te kijken. Ik ben maar weggelopen.
Wat later was ik bij een ander merk aan het kijken. Een vrouw vlakbij vraagt de verkoopster (andere verkoopster) "Verkoopt u deze nog?" Verkoopster kijkt naar wat vrouw in haar handen heeft, het is van het merk waar ik sta te kijken. Zij gaat vóór mij staan (ja, weer tussen mij en het "schap") en verder met die vrouw praten, "Nee, die hebben we niet meer, ik heb wel blablabla"
Echt ongelooflijk. Dit vond ik écht heel slecht.
**uitgeklaagd**
dinsdag 24 juni 2008 om 17:59
