Geld & Recht
alle pijlers
Bedrijf controleren
woensdag 14 oktober 2009 om 17:18
Ik wil via internet wat kopen en het gaat om een groot bedrag. De website ziet er goed uit, maar ik ken het bedrijf niet. Hoe kan ik controleren of zorgen dat ik niet opgelicht wordt?
Ik heb net gebeld voor het registratienummer in het handelsregister maar helaas werd het gesprek afgebroken (beltegoed op ) en weet ik nog niets. Ik merkte wel dat ze er niet happig op zijn, want ze begonnen over dat je alle gegevens op de bon / rekening te zien krijgt. Maar ik wil het natuurlijk weten vóór ik ga betalen, het gaat om een groot bedrag en het gaat om het contracteren / reserveren van een dienst in het buitenland.
Tips?
Ik heb net gebeld voor het registratienummer in het handelsregister maar helaas werd het gesprek afgebroken (beltegoed op ) en weet ik nog niets. Ik merkte wel dat ze er niet happig op zijn, want ze begonnen over dat je alle gegevens op de bon / rekening te zien krijgt. Maar ik wil het natuurlijk weten vóór ik ga betalen, het gaat om een groot bedrag en het gaat om het contracteren / reserveren van een dienst in het buitenland.
Tips?
woensdag 14 oktober 2009 om 18:41
Esra, dat kan niet, alleen met creditcard, waarom maakt dat uit?
Snormel, wel gedaan, tot zover zonder resultaat.
Mamalelie, ter bevrediging van de nieuwsgierigheid, het gaat om een dienst in Cuba. Waar het bedrijf vandaan komt weet ik niet, zie ik niet op de website, die in het Engels en Spaans is. Ik woon zelf in Spanje en er is een lokaal Spaans nummer dus ze moeten, neem ik aan, hier ook geregistreerd staan.
Courage, thanks! Alleen ik denk dat ik daar in dit geval niet zoveel aan heb daar het om een bedrijf in het buitenland gaat, maar dat kon je ook niet weten.
Desteny, ook tegen oplichting? En zelfs al is dat zo zitten we dan nog met de gebakken peren want dan zouden we ter plekke wat nieuws moeten regelen.
Ik ben alert omdat ik een tijd terug nieuws hoorde over een website die er prima uitzag en vakantiewoningen aanbood vanuit Nederland, ik geloof in Spanje, en dat bleek helemaal niet te bestaan. Of gedupeerden geld terug hebben gekregen ofzo weet ik niet, maar hoe dan ook probeer ik zoiets natuurlijk te voorkomen!
Snormel, wel gedaan, tot zover zonder resultaat.
Mamalelie, ter bevrediging van de nieuwsgierigheid, het gaat om een dienst in Cuba. Waar het bedrijf vandaan komt weet ik niet, zie ik niet op de website, die in het Engels en Spaans is. Ik woon zelf in Spanje en er is een lokaal Spaans nummer dus ze moeten, neem ik aan, hier ook geregistreerd staan.
Courage, thanks! Alleen ik denk dat ik daar in dit geval niet zoveel aan heb daar het om een bedrijf in het buitenland gaat, maar dat kon je ook niet weten.
Desteny, ook tegen oplichting? En zelfs al is dat zo zitten we dan nog met de gebakken peren want dan zouden we ter plekke wat nieuws moeten regelen.
Ik ben alert omdat ik een tijd terug nieuws hoorde over een website die er prima uitzag en vakantiewoningen aanbood vanuit Nederland, ik geloof in Spanje, en dat bleek helemaal niet te bestaan. Of gedupeerden geld terug hebben gekregen ofzo weet ik niet, maar hoe dan ook probeer ik zoiets natuurlijk te voorkomen!
woensdag 14 oktober 2009 om 18:57
Ok, probleem opgelost, ik heb nogmaals met ze gesproken en ze willen het nummer niet geven want op de website kan ik genoeg informatie vinden en "geeft dat soms niet genoeg vertrouwen?!"
Eh... nee
Wat een weirdo's, ze waren ook heel verontwaardigd over het feit dat ik naar het nummer vroeg, terwijl 1) ik heel netjes heb uitgelegd dat het om een groot bedrag gaat, mijn ouders willen de reservering doen en wonen niet eens hier, kennen het bedrijf niet, en ik wil graag even nagaan dat alles legit is, en 2) ze zelf op hun website hebben staan: wij zijn een bedrijf dat geregistreerd is in het handelsregister van Plaats X.
Eh... nee
Wat een weirdo's, ze waren ook heel verontwaardigd over het feit dat ik naar het nummer vroeg, terwijl 1) ik heel netjes heb uitgelegd dat het om een groot bedrag gaat, mijn ouders willen de reservering doen en wonen niet eens hier, kennen het bedrijf niet, en ik wil graag even nagaan dat alles legit is, en 2) ze zelf op hun website hebben staan: wij zijn een bedrijf dat geregistreerd is in het handelsregister van Plaats X.
woensdag 14 oktober 2009 om 19:19
Maar waartegen ben je precies verzekerd? Ook tegen oplichting? Ik heb inmiddels ook de voorwaarden eens rustig doorgelezen en er staat onder andere dat de informatie op de site niet accuraat hoeft te zijn, dat zij niet zelf de aanbieders zijn van de producten en diensten, enzovoort. Als je daarmee akkoord gaat is er weinig meer te claimen neem ik aan?
Ik heb zelf recentelijk een website vertaald en dus alle saaie stukken gelezen, en weet wel dat er allerlei disclaimers op staan, maar tot in hoeverre is het 'normaal' en vanaf welk punt moet je je achter je oren gaan krabben?
Vraag ik in het algemeen hoor, want ik ga met dit bedrijf geen zaken meer doen.
Ik heb zelf recentelijk een website vertaald en dus alle saaie stukken gelezen, en weet wel dat er allerlei disclaimers op staan, maar tot in hoeverre is het 'normaal' en vanaf welk punt moet je je achter je oren gaan krabben?
Vraag ik in het algemeen hoor, want ik ga met dit bedrijf geen zaken meer doen.
woensdag 18 november 2009 om 19:06
Tipje voor iedereen: op de volgende website: http://www.trustpilot.nl/ Kan je controleren of een website betrouwbaar is of niet
donderdag 19 november 2009 om 10:14
Op de website van Trosradar en Varakassa kunt u wellicht informatie vinden over bedrijven/organisaties/personen, waarover klachten zijn zijn binnengekomen.
Een Nederlands bedrijf moet ingeschreven staan bij de Kamer van Koophandel www.kvk.nl
Bij twijfel over de betrouwbaarheid van het bedrijf en omdat het een Cubaans internetbedrijf betreftt dient u goed te overdenken of u een aankoop doet. De algemene voorwaarden kunnen goed zijn opgesteld voor de klant, maar als u daar geen beroep op kunt doen, omdat het bedrijf "verdwenen" is of niet bereikbaar, dan heeft u een probleem. Een rechtsprocedure starten is natuurlijk altijd mogelijk, maar zal veel tijd en geld kosten.
Juridisch Loketmedewerker1
Een Nederlands bedrijf moet ingeschreven staan bij de Kamer van Koophandel www.kvk.nl
Bij twijfel over de betrouwbaarheid van het bedrijf en omdat het een Cubaans internetbedrijf betreftt dient u goed te overdenken of u een aankoop doet. De algemene voorwaarden kunnen goed zijn opgesteld voor de klant, maar als u daar geen beroep op kunt doen, omdat het bedrijf "verdwenen" is of niet bereikbaar, dan heeft u een probleem. Een rechtsprocedure starten is natuurlijk altijd mogelijk, maar zal veel tijd en geld kosten.
Juridisch Loketmedewerker1
vrijdag 20 november 2009 om 12:56
Bedankt Greyli en Loketmedewerker!!!
In dit geval ging het trouwens om een Spaans bedrijf, is er ook een Europese check? Ik bedoel, met het wegvallen van grenzen, het vrij verkeer van goederen, en het geen invoerbelasting te hoeven betalen voor een dienst of product uit een ander land van de EU.... zou het toch raar zijn als je alleen veilig bij Nederlandse bedrijven kan kopen?
In dit geval ging het trouwens om een Spaans bedrijf, is er ook een Europese check? Ik bedoel, met het wegvallen van grenzen, het vrij verkeer van goederen, en het geen invoerbelasting te hoeven betalen voor een dienst of product uit een ander land van de EU.... zou het toch raar zijn als je alleen veilig bij Nederlandse bedrijven kan kopen?
