Geld & Recht
alle pijlers
Laptop in reparatie
woensdag 11 november 2009 om 12:22
Pffff even mijn frustratie kwijt hoor. Wij hebben een Acer laptop en deze is al sinds 18 september in reparatie. Het onderdeel is niet op voorraad. Inmiddels bijna 2 maanden verder en het enige wat we zien is under repair. En naar ettelijke keren bellen krijgen we iedere keer te horen dat we even geduld moet hebben.
Hoeveel geduld kan een mens hebben. Zou je in dit geval je geld terug kunnen eisen? Iemand een idee?
Hoeveel geduld kan een mens hebben. Zou je in dit geval je geld terug kunnen eisen? Iemand een idee?
woensdag 11 november 2009 om 12:27
woensdag 11 november 2009 om 15:54
Lees dit maar eens... : http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic.php?t=50360
Dat was mijn spreekbeurt, zijn er nog vragen?!
donderdag 12 november 2009 om 19:56
dinsdag 17 november 2009 om 16:53
Op de website van het Juridisch Loket: www.juridischloket.nl
kan men informatie en advies verkrijgen over consumentenaankopen.
Wat te doen als u iets koopt wat niet goed werkt? Heeft u recht op garantie? Kunt u een koop ongedaan maken? Ook voorbeeldbrieven voor consumenten aan de verkoper kunt u vinden op onze website.
Juridisch Loketmedewerker1
kan men informatie en advies verkrijgen over consumentenaankopen.
Wat te doen als u iets koopt wat niet goed werkt? Heeft u recht op garantie? Kunt u een koop ongedaan maken? Ook voorbeeldbrieven voor consumenten aan de verkoper kunt u vinden op onze website.
Juridisch Loketmedewerker1
woensdag 18 november 2009 om 08:04
Acer is ruk met dit soort dingen. ik had eerst een Acer, deze is twee keer in reparatie geweest en de tweede keer hadden ze zó hardhandig een nieuwe cover op m'n laptop gekwakt, dat het beeldscherm lek raakte. Helaas zie je dat pas na wéken, dus wat zei Acer? "Niet onze schuld..."
Ze helemaal platbellen wil nog weleens helpen, hoewel ik het uiteindelijk zo zat was dat ik zelf bij die Acerbende op de stoep heb gestaan en m'n laptop heb opgehaald.
Kelbel: google maar eens op garantie Acer, denk dat je je lotgenotengroep zó bijeen hebt.
Ze helemaal platbellen wil nog weleens helpen, hoewel ik het uiteindelijk zo zat was dat ik zelf bij die Acerbende op de stoep heb gestaan en m'n laptop heb opgehaald.
Kelbel: google maar eens op garantie Acer, denk dat je je lotgenotengroep zó bijeen hebt.
