Geld & Recht
alle pijlers
prijs gewonnen, maar krijg wat anders...
maandag 2 november 2009 om 17:39
Een aantal maanden terug heb ik meegedaan aan een leuke wedstrijd en ben uiteindelijk ook nog eens in de prijzen gevallen!! Onduidelijk is of het de 2e of 3e prijs is, maar het was beide een weekend weg! Hartstikke leuk natuurlijk.
Na 3 weken wachten nog steeds niet benaderd en heb ik contact gezocht met de andere prijswinnaar met de vraag of zij mogelijk al wat had vernomen...ook niet.
Wij hebben beide een mailtje gestuurd begin oktober en kregen als reactie dat er intern iets mis is gegaan in de communicatie (??) Ze verzocht ons nog even geduld te hebben...
Een kleine 2 weken later uiteindelijk een mail met de vraag of ze telefonisch contact op konden nemen, uiteraard...
Er werd toen gemeld dat de prijs helaas aan de verkeerde persoon is gegeven (??!!) en als alternatief hadden ze de volgende prijs; toegang tot een saunacomplex en een half jaar een weekblad. Ze hebben er alles aan gedaan om nog een weekend weg te regelen maar is niet gelukt...
Ik was best een beetje overdonderd, heb nog gestotterd dat ik geen sauna-mens ben en dat was het...stom misschien, maar ik heb het erbij gelaten.
Maar eigenlijk ben ik het er helemaal niet mee eens! Ik wil een weekend weg! Dat is wat ik heb gewonnen. Ik krijg nu de bon en die is geldig tot half december?! Daarnaast ligt die sauna 150 kilometer verder dan mijn woonplaats.
Ik heb er een raar gevoel van... moet ik een gegeven paard niet in de bek kijken? Maar dit is toch niet de afspraak??!
Ik heb het bedrijf weer benaderd maar die geven nu aan dat dit het is.
Na 3 weken wachten nog steeds niet benaderd en heb ik contact gezocht met de andere prijswinnaar met de vraag of zij mogelijk al wat had vernomen...ook niet.
Wij hebben beide een mailtje gestuurd begin oktober en kregen als reactie dat er intern iets mis is gegaan in de communicatie (??) Ze verzocht ons nog even geduld te hebben...
Een kleine 2 weken later uiteindelijk een mail met de vraag of ze telefonisch contact op konden nemen, uiteraard...
Er werd toen gemeld dat de prijs helaas aan de verkeerde persoon is gegeven (??!!) en als alternatief hadden ze de volgende prijs; toegang tot een saunacomplex en een half jaar een weekblad. Ze hebben er alles aan gedaan om nog een weekend weg te regelen maar is niet gelukt...
Ik was best een beetje overdonderd, heb nog gestotterd dat ik geen sauna-mens ben en dat was het...stom misschien, maar ik heb het erbij gelaten.
Maar eigenlijk ben ik het er helemaal niet mee eens! Ik wil een weekend weg! Dat is wat ik heb gewonnen. Ik krijg nu de bon en die is geldig tot half december?! Daarnaast ligt die sauna 150 kilometer verder dan mijn woonplaats.
Ik heb er een raar gevoel van... moet ik een gegeven paard niet in de bek kijken? Maar dit is toch niet de afspraak??!
Ik heb het bedrijf weer benaderd maar die geven nu aan dat dit het is.
maandag 2 november 2009 om 18:34
Tot de volgende meet??
maandag 2 november 2009 om 18:49
Jaja, en wij allemaal maar bellen voor 80 cent per gesprek. En als er een prijs gewonnen wordt is er opeens geen weekendje weg te regelen?
Wat dacht je van:
weekendjeweg.nl
vrijuit.nl
dreizen.nl
landal.nl
centerparcs.nl
Desnoods geven ze je een vakantiecheque in te wisselen bij een reisburoketen ofzo.
Wat dacht je van:
weekendjeweg.nl
vrijuit.nl
dreizen.nl
landal.nl
centerparcs.nl
Desnoods geven ze je een vakantiecheque in te wisselen bij een reisburoketen ofzo.
maandag 2 november 2009 om 18:55
Is het misschien zo dat de dame die je aan de lijn hebt gehad, zelf de fout heeft gemaakt door de prijs aan een ander te geven, en dat nu niet aan haar management durft toe te geven? En dat ze jou dus probeert af te schepen met iets dat ze nog in de kadootjesla had liggen?
Wellicht moet je niet meer met haar communiceren, maar met de directie?
Wellicht moet je niet meer met haar communiceren, maar met de directie?
maandag 2 november 2009 om 18:57
Delphi, zoals ik het eerst begreep hebben zij de prijs aan de verkeerde personen gegeven (er zou 1 prijs naar de stemmers gaan, maar zijn er meer geworden) Nu wordt er echter gezegd dat ze een fout hebben gemaakt in de blog en hier pas achter kwamen toen wij gingen mailen. Dus met andere woorden; er was helemaal geen 2e of 3e prijs.
maandag 2 november 2009 om 19:02
quote:zonnestraaltje71 schreef op 02 november 2009 @ 18:57:
Delphi, zoals ik het eerst begreep hebben zij de prijs aan de verkeerde personen gegeven (er zou 1 prijs naar de stemmers gaan, maar zijn er meer geworden) Nu wordt er echter gezegd dat ze een fout hebben gemaakt in de blog en hier pas achter kwamen toen wij gingen mailen. Dus met andere woorden; er was helemaal geen 2e of 3e prijs.
Dat is gelul, want jij was al benaderd dat je een prijs had gewonnen en het was niet de hoofdprijs...
Ergens klopt er iets niet in hun verhaal.
Delphi, zoals ik het eerst begreep hebben zij de prijs aan de verkeerde personen gegeven (er zou 1 prijs naar de stemmers gaan, maar zijn er meer geworden) Nu wordt er echter gezegd dat ze een fout hebben gemaakt in de blog en hier pas achter kwamen toen wij gingen mailen. Dus met andere woorden; er was helemaal geen 2e of 3e prijs.
Dat is gelul, want jij was al benaderd dat je een prijs had gewonnen en het was niet de hoofdprijs...
Ergens klopt er iets niet in hun verhaal.
DTEEZ!
