Geld & Recht
alle pijlers
Problemen met voegbedrijf - wat kunnen we doen?
woensdag 25 november 2009 om 10:39
Hallo allemaal,
Ik kan wel wat juridische input gebruiken. We hebben de voor- en zijgevel van ons huis opnieuw laten voegen. Een flinke klus, omdat we een hoekhuis hebben (normaal gesproken ongeveer anderhalve week werk). Het voegbedrijf hebben we via Werkspot, hij had allemaal positieve recensies.
Maar... helaas is het hier allemaal niet zo voorspoedig gegaan. Lang verhaal, maar hij heeft er vier weken over gedaan (was er bijna nooit) en vooral de buren hebben daar nogal last van gehad (de steiger voor de zijmuur stond in hun achtertuin). Nu is het dus eindelijk af.
Alleen..... hij heeft zijn troep niet opgeruimd. In de tuin van de buren liggen nog allemaal harde cementklodders op de grond, die je dus niet zomaar weer wegkrijgt. Ook ligt er overal gruis en is de deur van hun poort heel vies. Bovendien hebben we het sterke vermoeden dat hij zijn specie niet heeft afgevoerd, maar door een put in de straat heeft gegooid. Er stond nl. eerst een emmer specie voor de deur, nu staat er een lege emmer en is de put verstopt. Plus allemaal cementresten op straat. Mijn man heeft gisteravond twee uur besteed aan het vegen van de straat met veel water erbij en nu is het wel weer toonbaar, maar die put blijft verstopt natuurlijk.
Eigenlijk zijn dit mijn vragen:
- Kunnen we werkman de keuze geven tussen
1. Onder ons toezicht alles nu echt schoon komen maken (want hij is maandag al een keer geweest toen we er niet waren maar erg schoon is het niet geworden - vooral lullig voor de buren), of
2. Wij laten een schoonmaakbedrijf komen en trekken dit bedrag van de rekening af (we hebben gelukkig pas 1/3 betaald).
- We zullen de gemeente moeten bellen om de put te laten ontstoppen. Als ze zien dat het door cement komt en wij krijgen de rekening, kunnen we dat dan ook op hem verhalen?
Alle hulp is welkom!
Ik kan wel wat juridische input gebruiken. We hebben de voor- en zijgevel van ons huis opnieuw laten voegen. Een flinke klus, omdat we een hoekhuis hebben (normaal gesproken ongeveer anderhalve week werk). Het voegbedrijf hebben we via Werkspot, hij had allemaal positieve recensies.
Maar... helaas is het hier allemaal niet zo voorspoedig gegaan. Lang verhaal, maar hij heeft er vier weken over gedaan (was er bijna nooit) en vooral de buren hebben daar nogal last van gehad (de steiger voor de zijmuur stond in hun achtertuin). Nu is het dus eindelijk af.
Alleen..... hij heeft zijn troep niet opgeruimd. In de tuin van de buren liggen nog allemaal harde cementklodders op de grond, die je dus niet zomaar weer wegkrijgt. Ook ligt er overal gruis en is de deur van hun poort heel vies. Bovendien hebben we het sterke vermoeden dat hij zijn specie niet heeft afgevoerd, maar door een put in de straat heeft gegooid. Er stond nl. eerst een emmer specie voor de deur, nu staat er een lege emmer en is de put verstopt. Plus allemaal cementresten op straat. Mijn man heeft gisteravond twee uur besteed aan het vegen van de straat met veel water erbij en nu is het wel weer toonbaar, maar die put blijft verstopt natuurlijk.
Eigenlijk zijn dit mijn vragen:
- Kunnen we werkman de keuze geven tussen
1. Onder ons toezicht alles nu echt schoon komen maken (want hij is maandag al een keer geweest toen we er niet waren maar erg schoon is het niet geworden - vooral lullig voor de buren), of
2. Wij laten een schoonmaakbedrijf komen en trekken dit bedrag van de rekening af (we hebben gelukkig pas 1/3 betaald).
- We zullen de gemeente moeten bellen om de put te laten ontstoppen. Als ze zien dat het door cement komt en wij krijgen de rekening, kunnen we dat dan ook op hem verhalen?
Alle hulp is welkom!
woensdag 25 november 2009 om 10:53
Zoals ik begrijp hebben jullie een man (zonder bedrijf) aangenomen. Dit maakt de zaak natuurlijk al een stuk lastiger.
Maar goed.
Hebben jullie de werkzaamheden netjes op papier gezet?
Dat zal namelijk een stuk uitmaken in de bewijslast.
Wat ik zelf altijd zou doen, voordat je zo'n klus laat doen, is een foto maken van de beginsituatie. Zo kun je duidelijk aantonen hoe het proces is geweest. Later, nu ook, kun je foto's maken van de troep, en bijhouden van de duur van de problemen. Dat die put verstopt is, moet natuurlijk in verband gelegd worden met de werkzaamheden van die man.
Dus inderdaad een onafhankelijk bedrijf inschakelen en laten opnemen wat er is geconstateerd en het laten verhelpen. Maar dit pas doen nadat je 'm daarop aangesproken hebt etc!
Verder zou ik alles op papier zetten wat er niet goed is en wat je zou willen wat er gedaan moet worden met een termijn voor de uitvoering i.c.m. de dreiging dat je overweegt gerechtelijke stappen te ondernemen en/of je derde inschakelt om het te klaren en je de facturen op hem zult verhalen. Uiteraard aangetekend versturen.
In principe moet je dus eerst de man de gelegenheid geven om zijn troep op te ruimen en dit in overleg met jou als afgerond laten verklaren
Maar goed.
Hebben jullie de werkzaamheden netjes op papier gezet?
Dat zal namelijk een stuk uitmaken in de bewijslast.
Wat ik zelf altijd zou doen, voordat je zo'n klus laat doen, is een foto maken van de beginsituatie. Zo kun je duidelijk aantonen hoe het proces is geweest. Later, nu ook, kun je foto's maken van de troep, en bijhouden van de duur van de problemen. Dat die put verstopt is, moet natuurlijk in verband gelegd worden met de werkzaamheden van die man.
Dus inderdaad een onafhankelijk bedrijf inschakelen en laten opnemen wat er is geconstateerd en het laten verhelpen. Maar dit pas doen nadat je 'm daarop aangesproken hebt etc!
Verder zou ik alles op papier zetten wat er niet goed is en wat je zou willen wat er gedaan moet worden met een termijn voor de uitvoering i.c.m. de dreiging dat je overweegt gerechtelijke stappen te ondernemen en/of je derde inschakelt om het te klaren en je de facturen op hem zult verhalen. Uiteraard aangetekend versturen.
In principe moet je dus eerst de man de gelegenheid geven om zijn troep op te ruimen en dit in overleg met jou als afgerond laten verklaren
woensdag 25 november 2009 om 11:07
Dank voor je input!quote:Man84 schreef op 25 november 2009 @ 10:53:
Zoals ik begrijp hebben jullie een man (zonder bedrijf) aangenomen. Dit maakt de zaak natuurlijk al een stuk lastiger.
Maar goed.
Hebben jullie de werkzaamheden netjes op papier gezet?
Dat zal namelijk een stuk uitmaken in de bewijslast.
Het is gelukkig wel gewoon een (eemans)bedrijf, met KvK-nummer etcetera. Dus dat zou niets uit moeten maken. De hele klus is gewoon wit.
We hebben inderdaad een offerte, maar daar staan dingen in als voegen uithakken, muur impregneren, opnieuw voegen, etc en niet het schoonmaken (lesje voor de volgende keer). Ik neig er inderdaad ook naar om te denken dat we hem nog een laatste keer de kans moeten geven om alles schoon te maken en daarbij te vermelden dat mocht het niet goed gebeuren, wij de kosten op hem zullen verhalen. Ik wist alleen niet of je dat zomaar mag doen. Zeker omdat niet expliciet in het contract staat dat hij alles schoon zal maken, maar is dat niet iets wat je mag verwachten bij zo'n klus?
Vorige week heeft hij overigens de buurman (dat is nogal een strenge man) met zijn hand op zijn hart verzekerd dat hij alles piekfijn zou achterlaten. Hij is dus maandag nog speciaal geweest voor het schoonmaken, maar piekfijn is het bepaald niet geworden.
Zoals ik begrijp hebben jullie een man (zonder bedrijf) aangenomen. Dit maakt de zaak natuurlijk al een stuk lastiger.
Maar goed.
Hebben jullie de werkzaamheden netjes op papier gezet?
Dat zal namelijk een stuk uitmaken in de bewijslast.
Het is gelukkig wel gewoon een (eemans)bedrijf, met KvK-nummer etcetera. Dus dat zou niets uit moeten maken. De hele klus is gewoon wit.
We hebben inderdaad een offerte, maar daar staan dingen in als voegen uithakken, muur impregneren, opnieuw voegen, etc en niet het schoonmaken (lesje voor de volgende keer). Ik neig er inderdaad ook naar om te denken dat we hem nog een laatste keer de kans moeten geven om alles schoon te maken en daarbij te vermelden dat mocht het niet goed gebeuren, wij de kosten op hem zullen verhalen. Ik wist alleen niet of je dat zomaar mag doen. Zeker omdat niet expliciet in het contract staat dat hij alles schoon zal maken, maar is dat niet iets wat je mag verwachten bij zo'n klus?
Vorige week heeft hij overigens de buurman (dat is nogal een strenge man) met zijn hand op zijn hart verzekerd dat hij alles piekfijn zou achterlaten. Hij is dus maandag nog speciaal geweest voor het schoonmaken, maar piekfijn is het bepaald niet geworden.
woensdag 25 november 2009 om 13:45
Is hij misschien aangesloten bij VLOK? Dat is een garantiefonds voor van die kleine klusbedrijven.
Om op je vraag terug te komen. Je moet hem eerst in de gelegenheid stellen om het zelf op te lossen. Dat heb je gedaan, maar ik weet niet of dat ook schriftelijk vast ligt. Maak voor de zekerheid foto's met datum om aan te tonen dat het na zijn schoonmaakactie nog een troep is. Volgens mij kan je hem dan melden dat je een schoonmaakbedrijf inhuurt en de kosten inhoud op de betaling
Om op je vraag terug te komen. Je moet hem eerst in de gelegenheid stellen om het zelf op te lossen. Dat heb je gedaan, maar ik weet niet of dat ook schriftelijk vast ligt. Maak voor de zekerheid foto's met datum om aan te tonen dat het na zijn schoonmaakactie nog een troep is. Volgens mij kan je hem dan melden dat je een schoonmaakbedrijf inhuurt en de kosten inhoud op de betaling
woensdag 25 november 2009 om 20:27
Ik zou ook zeker een melding maken bij de gemeente van de verstopte put. Straks als het weer hard en veel gaat regenen dan blijft het water bij jullie in de straat staan. Dan komt men er echt wel achter dat die put vol cement gestort is. Daarmee is natuurlijk nog niet bewezen dat jullie dat hebben gedaan. Maar het zou wel zo netje zijn om daar nu melding van te maken, voordat straks de rest van de straat er overlast van heeft.
donderdag 26 november 2009 om 08:16
Bedankt allemaal! We gaan inderdaad melding maken van die verstopte put bij de gemeente (doet man morgen als hij weer thuis is). Het heeft vannacht al behoorlijk geregend, maar gelukkig nog geen overstroming.
Ik denk dat de strategie wordt om hem nog eenmaal schriftelijk de gelegenheid te geven om op te komen ruimen (onder ons toezicht, kinderachtig maar blijkbaar nodig) en anders op zijn kosten een schoonmaakbedrijf inhuren. Foto's maken zullen we zeker ook doen.
Ik laat weten hoe het afloopt!
Ik denk dat de strategie wordt om hem nog eenmaal schriftelijk de gelegenheid te geven om op te komen ruimen (onder ons toezicht, kinderachtig maar blijkbaar nodig) en anders op zijn kosten een schoonmaakbedrijf inhuren. Foto's maken zullen we zeker ook doen.
Ik laat weten hoe het afloopt!
