Geld & Recht
alle pijlers
Telefonische afspraak blijkbaar niet nagekomen
donderdag 4 november 2021 om 15:22
Gisterenmiddag werd ik gebeld door een coach met de vraag waar ik bleef. Ik had haar inderdaad enige tijd geleden benaderd en ik weet niet meer hoe het gegaan is, of ik haar gebeld heb of zij mij, maar in het telefonische gesprek hebben we besloten een afspraak te maken.
Ik weet echter wel zeker dat ik op dat moment niet thuis was, want dan had ik namelijk in mijn agenda gezien dat ik gisterenmiddag een overleg van mijn werk had (dit is een 3-wekelijks terugkerende afspraak en deze staan al voor het gehele jaar vast) en deze afspraak niet gemaakt. Daarom vraag ik ook altijd standaard bij het maken van een afspraak tijdens een telefoongesprek of deze afspraak schriftelijk bevestigd kan worden. Vaak ben ik op dat moment met andere dingen bezig en beklijft dit niet.
Allemaal niet gebeurd, en ik werd gisterenmiddag gebeld waar ik bleef. Zo'n vijf minuten voor ik mijn overleg inging.
Ik werd hier dus enorm door overvallen want ik had deze afspraak nergens staan.
Nu beweert de coach dat dit mijn fout is, en dat ze me wel een factuur in rekening brengt voor het niet verschijnen. Dit heeft ze inmiddels ook al gedaan voor 80 euro.
Ik baal want ik ben juist altijd zo punctueel in mijn afspraken. En ik wist nogmaals echt niet dat deze voor gisterenmiddag gepland stond.
Kan zij dit doen?
Ik weet echter wel zeker dat ik op dat moment niet thuis was, want dan had ik namelijk in mijn agenda gezien dat ik gisterenmiddag een overleg van mijn werk had (dit is een 3-wekelijks terugkerende afspraak en deze staan al voor het gehele jaar vast) en deze afspraak niet gemaakt. Daarom vraag ik ook altijd standaard bij het maken van een afspraak tijdens een telefoongesprek of deze afspraak schriftelijk bevestigd kan worden. Vaak ben ik op dat moment met andere dingen bezig en beklijft dit niet.
Allemaal niet gebeurd, en ik werd gisterenmiddag gebeld waar ik bleef. Zo'n vijf minuten voor ik mijn overleg inging.
Ik werd hier dus enorm door overvallen want ik had deze afspraak nergens staan.
Nu beweert de coach dat dit mijn fout is, en dat ze me wel een factuur in rekening brengt voor het niet verschijnen. Dit heeft ze inmiddels ook al gedaan voor 80 euro.
Ik baal want ik ben juist altijd zo punctueel in mijn afspraken. En ik wist nogmaals echt niet dat deze voor gisterenmiddag gepland stond.
Kan zij dit doen?
donderdag 4 november 2021 om 22:06
Coach was direct al naar aan de telefoon schrijft to ergens terug. Factuur mail was agressief en toen kwam de dreigmail.cleo schreef: ↑04-11-2021 19:47Dat gedreig van de coach komt er nu bij. Maar vanaf het begin zat TO te draaien om te zoeken naar manieren om er onderuit te komen en de schuld bij de ander te leggen, terwijl duidelijk is dat ze toe heeft gezegd en het oprecht vergeten is.
Dat je geen bevestiging krijgt betekent niet dat de afspraak niet stond. Het betekent hooguit de de coach het niet kan bewijzen. Dat is heel wat anders.
Zonder agenda voortaan gewoon meteen zeggen dat je er later op terug komt.
donderdag 4 november 2021 om 22:16
En ik zou er zeker ook geen traject doen.
donderdag 4 november 2021 om 22:18
Kan gewoon via de mail, zie mijn eerdere post.rvandevelden123 schreef: ↑04-11-2021 21:49Wordt er niet verondersteld dat je op de hoogte bent van de algemene voorwaarden? (De kleine lettertjes..)
Ik heb hier zeker van geleerd.
Ik zou er overigens ook wel voor openstaan om het bedrag te delen, maar ik vermoed zij niet. Ze reageerde meteen al zo heftig. Ik zou haar niet eens meer durven bellen. Ze verbrak gisteren in ons gesprek ook de verbinding.
donderdag 4 november 2021 om 22:28
Die heeft een anger management coach nodig.rvandevelden123 schreef: ↑04-11-2021 21:49Ik zou haar niet eens meer durven bellen. Ze verbrak gisteren in ons gesprek ook de verbinding.
Verder contact via mail doen.
Wat zou jij graag willen dat de uitkomst is to?
donderdag 4 november 2021 om 23:41
Coach mag dan onprofessioneel hiermee omgaan, ik vind het gedrag van TO kwalijk.
Ze weet verdomd goed dat er een afspraak gemaakt is, maar niet wanneer. En ze wéét dat ze de afspraak niet genoteerd heeft. Maar dat is dan de schuld van de coach want die had het moeten opschrijven.
Edit: ik had hier iets lelijks staan maar zo wil ik eigenlijk niet forummen. Dus dat neem ik terug. Maar ik vind het ontzettend onvolwassen om je eigen tekortkomingen de verantwoordelijkheid van een ander te maken.
Ik zou als ik die coach was de factuur maar afschrijven, maar al zou je willen dan kwam je er bij mij niet meer in.
Ze weet verdomd goed dat er een afspraak gemaakt is, maar niet wanneer. En ze wéét dat ze de afspraak niet genoteerd heeft. Maar dat is dan de schuld van de coach want die had het moeten opschrijven.
Edit: ik had hier iets lelijks staan maar zo wil ik eigenlijk niet forummen. Dus dat neem ik terug. Maar ik vind het ontzettend onvolwassen om je eigen tekortkomingen de verantwoordelijkheid van een ander te maken.
Ik zou als ik die coach was de factuur maar afschrijven, maar al zou je willen dan kwam je er bij mij niet meer in.
ginevra wijzigde dit bericht op 05-11-2021 08:37
20.16% gewijzigd
vrijdag 5 november 2021 om 00:39
Dus to wil een coach inschakelen omdat to momenteel te veel aan haar hoofd heeft. Zelfs ik kan bedenken dat het bijhouden van een agenda dan lastig kan zijn voor to. Een goede coach zou dus een afspraakbevestiging sturen. Daarna draait de coach een beetje door met het telefoongesprek afbreken en sturen van een factuur met dreigende tekst. Wie groeit het nu boven het hoofd? Ik zou het houden op dat jullie hadden afgesproken een afspraak te maken, er geen afspraak is gemaakt naar jouw weten en je ook geen bevestiging hebt ontvangen van de afspraak die volgens haar is gemaakt. Verder geen voorwaarden ontvangen inzake no show en dat je niet gaat betalen.
vrijdag 5 november 2021 om 00:42
Ik bedoelde met, komt er nu bij, dat dat later genoemd werd. De oorspronkelijke OP was gewoon de vraag of het kan dat je dan moet betalen. En dat kan bij een mondeling afspraak. Dat coach nu lomp blijkt te zijn staat even los van het principe.Stoutehond schreef: ↑04-11-2021 22:06Coach was direct al naar aan de telefoon schrijft to ergens terug. Factuur mail was agressief en toen kwam de dreigmail.
vrijdag 5 november 2021 om 00:44
Precies, TO weet best dat ze die afspraak telefonisch heeft gemaakt. De hele OP en titel beschrijft dat.Ginevra schreef: ↑04-11-2021 23:41Coach mag dan onprofessioneel hiermee omgaan, ik vind het gedrag van TO kwalijk.
Ze weet verdomd goed dat er een afspraak gemaakt is, maar niet wanneer. En ze wéét dat ze de afspraak niet genoteerd heeft. Maar dat is dan de schuld van de coach want die had het moeten opschrijven.
Kleuter.
Ik zou als ik die coach was de factuur maar afschrijven, maar al zou je willen dan kwam je er bij mij niet meer in.
Ze mag maar blij zijn dat ze geen bevestiging heeft ontvangen.
vrijdag 5 november 2021 om 02:12
Kun je je nog herinneren dat je om een schriftelijke bevestiging hebt gevraagd?
Want in je OP schrijf je dat je niet meer precies weet hoe het gegaan is, dat je zeker weet dat je niet thuis was (anders had je het wel in je agenda gezien) en dat je normaal gesproken altijd om een schriftelijke bevestiging vraagt.
Het klinkt alsof je alleen maar weet dat het gesprek heeft plaatsgevonden, maar verdere details helemaal niet meer weet.
Je blijft zo hameren op de vraag om een schriftelijke bevestiging (want dat doe ik altijd), maar ik lees nergens terug dat je je die vraag nog bewust herinnert.
Het lijkt er sterk op dat je een afspraak gemaakt hebt, op een tijd die eigenlijk niet kon. (Heel stom, maar het gebeurt vast een heleboel mensen wel eens, mij in ieder geval wel).
Steek daarbij wel hand in eigen boezem. Niet: ik had het druk, ik heb om bevestiging gevraagd, deed ze niet, kan ik niets aan doen, coach doet nu stom.
Maar gewoon: stom, afspraak gemaakt, vergeten te noteren. Mijn fout, maar wat is nu redelijk?
Natuurlijk gaat coach er zeer onhandig met gestrekt been in. Niet zo slim, denk ik.
Maar als ik je zo lees, heb jij een afspraak gemaakt en ben je die vergeten. Kan gebeuren. Maar ik denk niet dat het op haar bordje te leggen valt…
Iets meer coulance zou haar zeker sieren.
Want in je OP schrijf je dat je niet meer precies weet hoe het gegaan is, dat je zeker weet dat je niet thuis was (anders had je het wel in je agenda gezien) en dat je normaal gesproken altijd om een schriftelijke bevestiging vraagt.
Het klinkt alsof je alleen maar weet dat het gesprek heeft plaatsgevonden, maar verdere details helemaal niet meer weet.
Je blijft zo hameren op de vraag om een schriftelijke bevestiging (want dat doe ik altijd), maar ik lees nergens terug dat je je die vraag nog bewust herinnert.
Het lijkt er sterk op dat je een afspraak gemaakt hebt, op een tijd die eigenlijk niet kon. (Heel stom, maar het gebeurt vast een heleboel mensen wel eens, mij in ieder geval wel).
Steek daarbij wel hand in eigen boezem. Niet: ik had het druk, ik heb om bevestiging gevraagd, deed ze niet, kan ik niets aan doen, coach doet nu stom.
Maar gewoon: stom, afspraak gemaakt, vergeten te noteren. Mijn fout, maar wat is nu redelijk?
Natuurlijk gaat coach er zeer onhandig met gestrekt been in. Niet zo slim, denk ik.
Maar als ik je zo lees, heb jij een afspraak gemaakt en ben je die vergeten. Kan gebeuren. Maar ik denk niet dat het op haar bordje te leggen valt…
Iets meer coulance zou haar zeker sieren.
vrijdag 5 november 2021 om 05:48
Je verhaal wordt steeds smeuïger…………geloof er helemaal niets van. Per pagina komt er een detail bij waarmee de coach stapsgewijs verder het strafhokje in verdwijnt.rvandevelden123 schreef: ↑04-11-2021 21:49Wordt er niet verondersteld dat je op de hoogte bent van de algemene voorwaarden? (De kleine lettertjes..)
Ik heb hier zeker van geleerd.
Ik zou er overigens ook wel voor openstaan om het bedrag te delen, maar ik vermoed zij niet. Ze reageerde meteen al zo heftig. Ik zou haar niet eens meer durven bellen. Ze verbrak gisteren in ons gesprek ook de verbinding.
Als je zo nog even doorgaat ga je het, gevoed door diverse reacties hier, misschien zelf geloven.
Bekijk je eigen aandeel en wees volwassen en vrouws genoeg om te dealen met het feit dat je dit zelf hebt veroorzaakt.
vrijdag 5 november 2021 om 08:30
Geloof het of niet, het is zo gegaan. Ik trad inderdaad in eerste instantie niet zo in details. Omdat het daar mijns inziens niet over ging. Mijn vraag was, moet ik betalen of niet. Kan zij dit eisen. Het telefoongesprek eergisteren is toch echt wel zo verlopen en was heel vervelend, zij stond niet open voor enige reactie van mijn kant, verbrak de verbinding en zo'n 10 minuten later had ik de factuur in mijn mailbox. Met een een paar woorden in hoofdletters en veel uitroeptekens, en de melding van het incassobureau.Ttroeteltje schreef: ↑05-11-2021 05:48Je verhaal wordt steeds smeuïger…………geloof er helemaal niets van. Per pagina komt er een detail bij waarmee de coach stapsgewijs verder het strafhokje in verdwijnt.
Als je zo nog even doorgaat ga je het, gevoed door diverse reacties hier, misschien zelf geloven.
Bekijk je eigen aandeel en wees volwassen en vrouws genoeg om te dealen met het feit dat je dit zelf hebt veroorzaakt.
vrijdag 5 november 2021 om 08:33
Maar ja, nu ga ik me hier ook nog zitten verantwoorden ook. Er wordt hier van alles geroepen over hoe/wie ik wel niet zou zijn. Ik moet volwassen en vrouws genoeg zijn, zelfreflectie hebben.. Betalen zal ik! Want het is toch echt mijn fout.
En ik besluit het niet te doen. Want het is niet mijn fout. Er valt me niks te verwijten. Helemaal niks. Ik weet niet eens of er wel daadwerkelijk een afspraak gemaakt is. In mijn herinnering niet. En mocht zij al een voorstel gedaan hebben, dan vraag ik altijd, echt altijd, om een schriftelijke bevestiging daarvan. Want ik weet van mijzelf dat het anders niet beklijft (over zelfreflectie gesproken). En deze heb ik niet. Ik heb niets om terug te vallen op deze afspraak. Als zij dit wel heeft dan mag ze dit laten zien. Maar het lijkt me nogmaals zeer onwaarschijnlijk. Ik maak niet zomaar een afspraak op de woensdagmiddag.
En ik besluit het niet te doen. Want het is niet mijn fout. Er valt me niks te verwijten. Helemaal niks. Ik weet niet eens of er wel daadwerkelijk een afspraak gemaakt is. In mijn herinnering niet. En mocht zij al een voorstel gedaan hebben, dan vraag ik altijd, echt altijd, om een schriftelijke bevestiging daarvan. Want ik weet van mijzelf dat het anders niet beklijft (over zelfreflectie gesproken). En deze heb ik niet. Ik heb niets om terug te vallen op deze afspraak. Als zij dit wel heeft dan mag ze dit laten zien. Maar het lijkt me nogmaals zeer onwaarschijnlijk. Ik maak niet zomaar een afspraak op de woensdagmiddag.
vrijdag 5 november 2021 om 08:45
En bedankt want door jullie (voor)oordelen ben ik alleen nog maar strijdlustiger geworden. Omdat het gewoon niet klopt wat jullie schrijven. Het slaat totaal niet op mij, op wie ik ben en hoe ik met afspraken en verantwoordelijkheden omga. En daardoor ben ik alleen nog maar meer bevestigd in mijn gelijk in deze. En heb ik de moed om dit 'gevecht' aan te gaan.
rvandevelden123 wijzigde dit bericht op 05-11-2021 08:47
7.12% gewijzigd
vrijdag 5 november 2021 om 09:05
Inderdaad. Erg onprofessioneel van deze coach. Maar ik zou dus zoeken naar een professional en geen gebruik maken van iemand met een LOI-papiertje.
A question that sometimes drives me hazy: Am I or are the others crazy?
vrijdag 5 november 2021 om 09:40
Dat is inderdaad een belachelijke aanpak.rvandevelden123 schreef: ↑05-11-2021 08:30Geloof het of niet, het is zo gegaan. Ik trad inderdaad in eerste instantie niet zo in details. Omdat het daar mijns inziens niet over ging. Mijn vraag was, moet ik betalen of niet. Kan zij dit eisen. Het telefoongesprek eergisteren is toch echt wel zo verlopen en was heel vervelend, zij stond niet open voor enige reactie van mijn kant, verbrak de verbinding en zo'n 10 minuten later had ik de factuur in mijn mailbox. Met een een paar woorden in hoofdletters en veel uitroeptekens, en de melding van het incassobureau.
vrijdag 5 november 2021 om 09:49
De coach heeft inderdaad een belachelijke aanpak.
Maar als ik dit lees, dan heeft TO ook wel een enorm bord voor haar kop.
Al met al staat TO in haar recht dus dat incassobureau kan je prima laten komen. Maar het is de vraag of het je energie waard is.rvandevelden123 schreef: ↑05-11-2021 08:33....
En ik besluit het niet te doen. Want het is niet mijn fout. Er valt me niks te verwijten. Helemaal niks. Ik weet niet eens of er wel daadwerkelijk een afspraak gemaakt is....
