Overig
alle pijlers
Ergernissen in restaurant of terras
zaterdag 29 augustus 2020 om 19:45
Vanmiddag zat ik met manlief op een terras voor een snelle lunch, 2x een broodje.
Wat ons tegenwoordig opvalt is dat ze in no time aan je tafel staan om de drank op te nemen en vervolgens duurt het een half uur voor ze de bestelling opnemen (2 x gevraagd of we mochten bestellen) en even lang om het te brengen (1x gevraagd waarom het zo lang moet duren). Dan bestel je nog maar een drankje.... het lijkt wel een tactiek.
We vroegen om de rekening en ook dat duurde een minuut of 20. Ik heb tegen een van de rondlopende dames gezegd dat we binnen 2 minuten de rekening wilden zien, anders zouden we weggaan.
En verdomd, dat lukte! Binnen 1 minuut. ..... al met al hebben we er 2,5 uur gezeten.
Ik merk bij mijzelf meer en meer ergernissen in restaurants en terrassen. Slechte bediening, desinteresse, eten lauw of koud, fouten bij bestellingen (verkeerde soep, ham tussen de tosti terwijl wij om de kaastosti vroegen) extra’s die je vraagt worden vergeten, frietjes die pas worden gebracht als je eten al op is en, zoals hierboven omschreven... het duurt allemaal zooo lang.
Aan de andere kant.... als het sporadisch goed gaat geven wij goede fooien.
Wordt dat door jullie ook zo ervaren en hoe ga je ermee om?
Wat ons tegenwoordig opvalt is dat ze in no time aan je tafel staan om de drank op te nemen en vervolgens duurt het een half uur voor ze de bestelling opnemen (2 x gevraagd of we mochten bestellen) en even lang om het te brengen (1x gevraagd waarom het zo lang moet duren). Dan bestel je nog maar een drankje.... het lijkt wel een tactiek.
We vroegen om de rekening en ook dat duurde een minuut of 20. Ik heb tegen een van de rondlopende dames gezegd dat we binnen 2 minuten de rekening wilden zien, anders zouden we weggaan.
En verdomd, dat lukte! Binnen 1 minuut. ..... al met al hebben we er 2,5 uur gezeten.
Ik merk bij mijzelf meer en meer ergernissen in restaurants en terrassen. Slechte bediening, desinteresse, eten lauw of koud, fouten bij bestellingen (verkeerde soep, ham tussen de tosti terwijl wij om de kaastosti vroegen) extra’s die je vraagt worden vergeten, frietjes die pas worden gebracht als je eten al op is en, zoals hierboven omschreven... het duurt allemaal zooo lang.
Aan de andere kant.... als het sporadisch goed gaat geven wij goede fooien.
Wordt dat door jullie ook zo ervaren en hoe ga je ermee om?
zondag 30 augustus 2020 om 14:57
Ik hoef dan weer niet veel friet. Maar wel veel sla. En dat laten anderen weer staan. Dus dat is altijd lastig inschatten. Waar ik vaak eet staat die extra sla of friet binnen 3 minuten op tafel. Sterker nog, ik weet het dus bestel de extra sla er al direct bij.Bergje65 schreef: ↑30-08-2020 12:36Ik vind het niet oké. Als ik de hoeveelheid voor 1 a 2 personen moet delen met 4 voel ik me ongemakkelijk. Vooral mannen, die willen gewoon lekker patat kunnen opscheppen, zonder bang te zijn dat de buurman niks meer heeft. Je kunt als kok toch met gemak voor 4 personen friet inschatten?
.
zondag 30 augustus 2020 om 15:02
Jaren geleden met vrienden gelunched in een restaurant. Toen we binnenkwamen was de eigenaar/medewerker (?) verdiept in zijn telefoon, er kon nog net een gemompeld "hallo" van af. Na een kwartier slofte hij onze kant op, en plempte wat menukaarten neer. Toen we onze keuze hadden gemaakt, hebben we een tijdje gewacht, gezwaaid en tenslotte maar geroepen. Hij verdween in de keuken, het eten was er wel redelijk snel. Hij plofte weer op zijn kruk, met de telefoon.
Het eten was op, en na een half uur wilden we toch wel weer eens gaan. Weer zwaaien, roepen. "Ik kom zo". Dit tot 3 x toe. Dus opgestaan en met portemonee in de hand richting bar. Zonder op te kijken: "Bedankt hé, en tot ziens!" Dus tsja, we zijn maar naar buiten gelopen.
We waren de enigste bezoekers...
Het eten was op, en na een half uur wilden we toch wel weer eens gaan. Weer zwaaien, roepen. "Ik kom zo". Dit tot 3 x toe. Dus opgestaan en met portemonee in de hand richting bar. Zonder op te kijken: "Bedankt hé, en tot ziens!" Dus tsja, we zijn maar naar buiten gelopen.
We waren de enigste bezoekers...
zondag 30 augustus 2020 om 15:03
sjansje schreef: ↑30-08-2020 15:02Jaren geleden met vrienden gelunched in een restaurant. Toen we binnenkwamen was de eigenaar/medewerker (?) verdiept in zijn telefoon, er kon nog net een gemompeld "hallo" van af. Na een kwartier slofte hij onze kant op, en plempte wat menukaarten neer. Toen we onze keuze hadden gemaakt, hebben we een tijdje gewacht, gezwaaid en tenslotte maar geroepen. Hij verdween in de keuken, het eten was er wel redelijk snel. Hij plofte weer op zijn kruk, met de telefoon.
Het eten was op, en na een half uur wilden we toch wel weer eens gaan. Weer zwaaien, roepen. "Ik kom zo". Dit tot 3 x toe. Dus opgestaan en met portemonee in de hand richting bar. Zonder op te kijken: "Bedankt hé, en tot ziens!" Dus tsja, we zijn maar naar buiten gelopen.
We waren de enigste bezoekers...
zondag 30 augustus 2020 om 15:05
zondag 30 augustus 2020 om 15:06
Ik zie nu ook een viezige man voor me, met een bevlekt schort en een sigaret in z’n mondhoeken.sjansje schreef: ↑30-08-2020 15:02Jaren geleden met vrienden gelunched in een restaurant. Toen we binnenkwamen was de eigenaar/medewerker (?) verdiept in zijn telefoon, er kon nog net een gemompeld "hallo" van af. Na een kwartier slofte hij onze kant op, en plempte wat menukaarten neer. Toen we onze keuze hadden gemaakt, hebben we een tijdje gewacht, gezwaaid en tenslotte maar geroepen. Hij verdween in de keuken, het eten was er wel redelijk snel. Hij plofte weer op zijn kruk, met de telefoon.
Het eten was op, en na een half uur wilden we toch wel weer eens gaan. Weer zwaaien, roepen. "Ik kom zo". Dit tot 3 x toe. Dus opgestaan en met portemonee in de hand richting bar. Zonder op te kijken: "Bedankt hé, en tot ziens!" Dus tsja, we zijn maar naar buiten gelopen.
We waren de enigste bezoekers...
zondag 30 augustus 2020 om 15:07
Nee, maar je kan moeilijk de keuken inlopen. De ober dient de kritiek door te geven. En als het echt erg is, het gerecht van de rekening halen of iets anders aanbieden.
Ik zeg het altijd als ik niet tevreden ben.
.
zondag 30 augustus 2020 om 15:08
Naam doorgeven mag je doen maar het hoeft niet. Ik doe het niet meer nadat ik een aantal keren de briefjes van onze voorgangers nog op de tafel vonden. Iets met privacy ...!
zondag 30 augustus 2020 om 15:13
Boy Bensdorp https://www.youtube.com/watch?v=UIbvIgnZBhk
This user may use sarcasm and cynicism in a way you are not accustomed to. You might suffer severe mental damage.
zondag 30 augustus 2020 om 15:14
Gisteren in een restaurant. Ik vroeg of een suggestie van het suggestiebord melkvrij was (vermoedelijk wel op basis van de ingrediënten) en wilde zeker zijn dat de chef geen room of melk zou gebruiken. Ik vraag dus aan de ober of dit het geval is, en die zegt droog ‘ja dat weet ik niet, ik heb het nog nooit uitgeserveerd en ik ben de kok niet’. En dat was het. Niet een ‘ik vraag het even voor u na’ of iets in die richting. Ik was te perplex om hierop te reageren, maar vriend drong aan of hij het dan eens zou willen navragen. Uiteindelijk kwam er een andere ober die wel een klantvriendelijk antwoord kon geven op de vraag. Maar ik vond die ober zo klantonvriendelijk reageren...
zondag 30 augustus 2020 om 15:16
Inderdaad. De ober geeft normaal alles door aan de keuken.
zondag 30 augustus 2020 om 15:17
Ik heb weleens gehad dat ik een baileys wilde bestellen maar dat hadden ze niet. Ipv iets vervangends aanbieden of vragen of ik iets anders wil, draait de ober zich om en loopt weg.....
viva-amber wijzigde dit bericht op 30-08-2020 15:17
9.79% gewijzigd
This user may use sarcasm and cynicism in a way you are not accustomed to. You might suffer severe mental damage.
zondag 30 augustus 2020 om 15:17
Die is dus gewoon niet geschikt voor dit werk. Helaas kom je precies dit vaker tegen.PiNuts14 schreef: ↑30-08-2020 15:14Gisteren in een restaurant. Ik vroeg of een suggestie van het suggestiebord melkvrij was (vermoedelijk wel op basis van de ingrediënten) en wilde zeker zijn dat de chef geen room of melk zou gebruiken. Ik vraag dus aan de ober of dit het geval is, en die zegt droog ‘ja dat weet ik niet, ik heb het nog nooit uitgeserveerd en ik ben de kok niet’. En dat was het. Niet een ‘ik vraag het even voor u na’ of iets in die richting. Ik was te perplex om hierop te reageren, maar vriend drong aan of hij het dan eens zou willen navragen. Uiteindelijk kwam er een andere ober die wel een klantvriendelijk antwoord kon geven op de vraag. Maar ik vond die ober zo klantonvriendelijk reageren...
.
zondag 30 augustus 2020 om 15:24
Vind het eerder horkerig en dom gedrag. Mijn God, deze man is waarschijnlijk voor geen enkel vak geschikt want een dergelijke reactie is beneden alle pijl.PiNuts14 schreef: ↑30-08-2020 15:14Gisteren in een restaurant. Ik vroeg of een suggestie van het suggestiebord melkvrij was (vermoedelijk wel op basis van de ingrediënten) en wilde zeker zijn dat de chef geen room of melk zou gebruiken. Ik vraag dus aan de ober of dit het geval is, en die zegt droog ‘ja dat weet ik niet, ik heb het nog nooit uitgeserveerd en ik ben de kok niet’. En dat was het. Niet een ‘ik vraag het even voor u na’ of iets in die richting. Ik was te perplex om hierop te reageren, maar vriend drong aan of hij het dan eens zou willen navragen. Uiteindelijk kwam er een andere ober die wel een klantvriendelijk antwoord kon geven op de vraag. Maar ik vond die ober zo klantonvriendelijk reageren...
zondag 30 augustus 2020 om 15:27
Ik vroeg een keer een Iris coffee maar dan met Tia Maria of likeur 43. Volgens het meiske stond die combinatie niet op de kaart dus kon ze deze niet maken. Ik denk dat hoezo niet??? Je verkoopt het toch ook los? Maar misschien ben ik wel moeilijk hoor, is goed mogelijk.viva-amber schreef: ↑30-08-2020 15:17Ik heb weleens gehad dat ik een baileys wilde bestellen maar dat hadden ze niet. Ipv iets vervangends aanbieden of vragen of ik iets anders wil, draait de ober zich om en loopt weg.....
zondag 30 augustus 2020 om 15:32
Ik heb eens in een pizzeria een vreemde reactie van de serveerster gehad.
De pizza was volgens mij veel te lang gebakken, ik keek aan de onderkant en die bodem was compleet zwartgeblakerd, de kaas was niet meer smeuïg maar een taaie brij en alles was hard en oneetbaar
De serveerster er bij geroepen en ons verhaal gedaan. Zegt ze: Ow oké, en loopt weg.
Ik dacht om een nieuwe pizza.
Maar ze kwam niet meer terug bij ons. Daarna met zijn tweetjes de pizza van mijn man opgegeten die was wel redelijk.
Bij het afrekenen gevraagd hoe we dat gingen doen met de oneetbare pizza.
Zegt ze: Hoezo?
Verbaast door zoveel onnozelheid maar gewoon alles betaald en weggevlucht
De pizza was volgens mij veel te lang gebakken, ik keek aan de onderkant en die bodem was compleet zwartgeblakerd, de kaas was niet meer smeuïg maar een taaie brij en alles was hard en oneetbaar
De serveerster er bij geroepen en ons verhaal gedaan. Zegt ze: Ow oké, en loopt weg.
Ik dacht om een nieuwe pizza.
Maar ze kwam niet meer terug bij ons. Daarna met zijn tweetjes de pizza van mijn man opgegeten die was wel redelijk.
Bij het afrekenen gevraagd hoe we dat gingen doen met de oneetbare pizza.
Zegt ze: Hoezo?
Verbaast door zoveel onnozelheid maar gewoon alles betaald en weggevlucht
zondag 30 augustus 2020 om 15:34
Ik zou het dan los bestellen en bij elkaar gooien. Slagroom lust ik niet....Bergje65 schreef: ↑30-08-2020 15:27Ik vroeg een keer een Iris coffee maar dan met Tia Maria of likeur 43. Volgens het meiske stond die combinatie niet op de kaart dus kon ze deze niet maken. Ik denk dat hoezo niet??? Je verkoopt het toch ook los? Maar misschien ben ik wel moeilijk hoor, is goed mogelijk.
Maar wel raar idd.
This user may use sarcasm and cynicism in a way you are not accustomed to. You might suffer severe mental damage.
zondag 30 augustus 2020 om 15:43
Ik had de pizza niet betaald. Je betaalt toch niet voor iets dat niet in orde is. Als je iets niet lust is het een ander verhaal.pearle schreef: ↑30-08-2020 15:32Ik heb eens in een pizzeria een vreemde reactie van de serveerster gehad.
De pizza was volgens mij veel te lang gebakken, ik keek aan de onderkant en die bodem was compleet zwartgeblakerd, de kaas was niet meer smeuïg maar een taaie brij en alles was hard en oneetbaar
De serveerster er bij geroepen en ons verhaal gedaan. Zegt ze: Ow oké, en loopt weg.
Ik dacht om een nieuwe pizza.
Maar ze kwam niet meer terug bij ons. Daarna met zijn tweetjes de pizza van mijn man opgegeten die was wel redelijk.
Bij het afrekenen gevraagd hoe we dat gingen doen met de oneetbare pizza.
Zegt ze: Hoezo?
Verbaast door zoveel onnozelheid maar gewoon alles betaald en weggevlucht
zondag 30 augustus 2020 om 15:45
Nee klopt, die man was niet geschikt hiervoor denk ik. We zijn wel vaker bij dezelfde tent geweest en ik heb hem ook wel vaker gezien in de bediening. Hopelijk voor hem en de zaak is hij bij gasten zonder bepaalde vragen wél wat attenter. En zeker als iemand vraagt naar bepaalde ingrediënten die ook nog eens allergenen zijn, zou ik als ober wel zeker willen zijn dat de gast iets wordt voorgeschoteld zonder dat hij/zij flink ziek wordt (bij mij is dat niet zo heftig, maar goed)
zondag 30 augustus 2020 om 15:47
Aangezien roken verboden is in de horeca binnen had dat dus best gekund.viva-amber schreef: ↑30-08-2020 14:26De ober heeft die vis niet ingekocht en bereid....
Ik heb nu wel een review achter gelaten, wat had ik moet zeggen: wilt u AUB niet roken in uw eigen zaak?
Tja....
zondag 30 augustus 2020 om 15:48
Dat hoort idd niet. Ik ga veel in Den Haag eten en daar kun je het via Qr code Doorgeven dan heb je dat issue niet.
zondag 30 augustus 2020 om 15:52
Tegenwoordig zien je ook steeds vaker een zgn. bierkaart. Een geplastificeerd kaartje van een bepaald biermerk, waar alle speciaalbieren op staan. Het ergert mij dat daar nooit prijzen op staan. Oké, je kunt aan de ober vragen wat ze kosten, maar dat komt ook zo knieperig over.
Dat herinnert me aan een moment in Parijs, jaren geleden. We zaten op een terras en bestelden 2 biertjes van een kaart zonder drankprijzen. Ze vroegen niet welke maat wij wilden en ze brachten ons 2 halve liters met een schaaltje pinda’s.
Bij het afrekenen bleken de biertjes 15 euro te kosten per stuk en ze rekenenden 3,50 voor de pinda’s. Wij hebben de eigenaar erbij geroepen en in onze beste Frans hierover geklaagd. Wij hebben gezegd dat dat wij 10 euro meer dan genoeg vinden voor een glas bier en dat we niet bereid waren om de pinda’s te betalen. Hij was ontzettend over de zeik, we hebben 20 euro neergelegd en zijn vertrokken, een schreeuwende fransoos achter ons latend.
Dat herinnert me aan een moment in Parijs, jaren geleden. We zaten op een terras en bestelden 2 biertjes van een kaart zonder drankprijzen. Ze vroegen niet welke maat wij wilden en ze brachten ons 2 halve liters met een schaaltje pinda’s.
Bij het afrekenen bleken de biertjes 15 euro te kosten per stuk en ze rekenenden 3,50 voor de pinda’s. Wij hebben de eigenaar erbij geroepen en in onze beste Frans hierover geklaagd. Wij hebben gezegd dat dat wij 10 euro meer dan genoeg vinden voor een glas bier en dat we niet bereid waren om de pinda’s te betalen. Hij was ontzettend over de zeik, we hebben 20 euro neergelegd en zijn vertrokken, een schreeuwende fransoos achter ons latend.
