Ergernissen in restaurant of terras

29-08-2020 19:45 813 berichten
Alle reacties Link kopieren
Vanmiddag zat ik met manlief op een terras voor een snelle lunch, 2x een broodje.
Wat ons tegenwoordig opvalt is dat ze in no time aan je tafel staan om de drank op te nemen en vervolgens duurt het een half uur voor ze de bestelling opnemen (2 x gevraagd of we mochten bestellen) en even lang om het te brengen (1x gevraagd waarom het zo lang moet duren). Dan bestel je nog maar een drankje.... het lijkt wel een tactiek.
We vroegen om de rekening en ook dat duurde een minuut of 20. Ik heb tegen een van de rondlopende dames gezegd dat we binnen 2 minuten de rekening wilden zien, anders zouden we weggaan.
En verdomd, dat lukte! Binnen 1 minuut. ..... al met al hebben we er 2,5 uur gezeten.

Ik merk bij mijzelf meer en meer ergernissen in restaurants en terrassen. Slechte bediening, desinteresse, eten lauw of koud, fouten bij bestellingen (verkeerde soep, ham tussen de tosti terwijl wij om de kaastosti vroegen) extra’s die je vraagt worden vergeten, frietjes die pas worden gebracht als je eten al op is en, zoals hierboven omschreven... het duurt allemaal zooo lang.

Aan de andere kant.... als het sporadisch goed gaat geven wij goede fooien.

Wordt dat door jullie ook zo ervaren en hoe ga je ermee om?
Alle reacties Link kopieren
Ik vind het erg vervelend als de lege borden en schalen etc te lang op tafel blijven staan, nadat iedereen klaar is met eten (en dat ook inderdaad gewoon duidelijk is). Dat komt nogal eens voor, zit je soms wel een halfuur tegen vieze borden en schalen aan te kijken. Ik stapel het dan meestal zelf maar alvast op en zet het aan de rand van de tafel. Het komt ongeïnteresseerd over.
Ik vind het ook wel bijzonder dat je wel welkom wordt geheten, jas wordt aangenomen etc, maar als je het restaurant weer verlaat moet je zelf je jas pakken en word je niet meer naar buiten begeleid. Soms wel hoor, zeker bij kwaliteitsrestaurants, maar heel vaak dus niet.
En héél erg irritant vind ik het als ik enthousiast een gerecht kies en dan bij het opnemen van de bestelling blijkt dat het er niet is. Zeg dat dan meteen.
Het komt ook heel vaak voor dat ik vraag wat de soep van de dag is, en de serveerster/ober dat dan niet weet en moet gaan vragen. Snap ik niet. Ik zou toch aan het begin van mijn dienst gelijk vragen wat vandaag de soep van de dag is (of wat dan ook van de dag).
Andere ergernis, twee keer vorige week: geen kraanwater krijgen, per se duur mineraalwater moeten bestellen (2 keer fles van 6 euro), terwijl we daarnaast ook gewoon wijn en andere dranken bestelden. Het was dus echt voor erbij. Ik vind het nog een ander verhaal als je dan alleen maar het water zou drinken. Ik gaf bij het afrekenen aan dat ik maar een kleine fooi gaf, omdat ik het principe afkeur van geen kraanwater kunnen krijgen terwijl je dus wel 'normaal' drankjes bestelt. Die 12 euro voor water had ik anders wellicht als fooi gegeven, maar nu dus niet. De serveerster reageerde erg verbaasd.
yella78 wijzigde dit bericht op 30-08-2020 16:00
21.87% gewijzigd
Wat gij niet wilt dat u geschiedt, doe dat ook een ander niet.
Alle reacties Link kopieren
Sinds Corona tijd is het theater waar mijn ouders altijd heen gaan verplaatst naar een kerk. Tijdens Corona waren lossen glazen en glazen ophalen zo gezegd niet haalbaar. Werd er alleen wijn verkocht vanaf 25 euro per fles en halve liters bier voor 12 euro....dus mijn ouders bestellen niets of delen een biertje, ieder een glas bier voor 6 euro.

Bij het laatste bezoek kom je wel per glas bestellen en ook koffie/thee. Wil mijn moeder een koffie: zegt de serveerster: 'als we daar aan gaan beginnen mevrouw, dan wil straks iedereen koffie, dat ga ik echt niet doen hoor.'

Kortom mijn ouder besluiten er niets meer te bestellen en zijn nog 3x benaderd door de serveerster. Zegt mijn moeder de derde keer: u bent nu al 3x langs geweest maar bij u bestel ik helemaal niets ook niet wanneer u voor de 4x langs komt.
This user may use sarcasm and cynicism in a way you are not accustomed to. You might suffer severe mental damage.
Alle reacties Link kopieren
Bergje65 schreef:
30-08-2020 15:52
Tegenwoordig zien je ook steeds vaker een zgn. bierkaart. Een geplastificeerd kaartje van een bepaald biermerk, waar alle speciaalbieren op staan. Het ergert mij dat daar nooit prijzen op staan. Oké, je kunt aan de ober vragen wat ze kosten, maar dat komt ook zo knieperig over.

Dat herinnert me aan een moment in Parijs, jaren geleden. We zaten op een terras en bestelden 2 biertjes van een kaart zonder drankprijzen. Ze vroegen niet welke maat wij wilden en ze brachten ons 2 halve liters met een schaaltje pinda’s.

Bij het afrekenen bleken de biertjes 15 euro te kosten per stuk en ze rekenenden 3,50 voor de pinda’s. Wij hebben de eigenaar erbij geroepen en in onze beste Frans hierover geklaagd. Wij hebben gezegd dat dat wij 10 euro meer dan genoeg vinden voor een glas bier en dat we niet bereid waren om de pinda’s te betalen. Hij was ontzettend over de zeik, we hebben 20 euro neergelegd en zijn vertrokken, een schreeuwende fransoos achter ons latend.
In Parijs is het bier aan de bar het goedkoopst. Je betaalt per plaats in het restaurant een andere prijs. Kan best zijn dat het aan de bar 7,50 kost, aan tafel een tientje en op het terras 15 euro.
This user may use sarcasm and cynicism in a way you are not accustomed to. You might suffer severe mental damage.
Alle reacties Link kopieren
viva-amber schreef:
30-08-2020 16:00
Sinds Corona tijd is het theater waar mijn ouders altijd heen gaan verplaatst naar een kerk. Tijdens Corona waren lossen glazen en glazen ophalen zo gezegd niet haalbaar. Werd er alleen wijn verkocht vanaf 25 euro per fles en halve liters bier voor 12 euro....dus mijn ouders bestellen niets of delen een biertje, ieder een glas bier voor 6 euro.

Bij het laatste bezoek kom je wel per glas bestellen en ook koffie/thee. Wil mijn moeder een koffie: zegt de serveerster: 'als we daar aan gaan beginnen mevrouw, dan wil straks iedereen koffie, dat ga ik echt niet doen hoor.'

Kortom mijn ouder besluiten er niets meer te bestellen en zijn nog 3x benaderd door de serveerster. Zegt mijn moeder de derde keer: u bent nu al 3x langs geweest maar bij u bestel ik helemaal niets ook niet wanneer u voor de 4x langs komt.
Vrouw naar m’n hart :jump:
De grootste ergernis, man en ik samen uit eten, man krijgt z'n bestelling maar ik niet. Ma een poosje gewacht te hebben, toch maar eens gevraagd of mijn eten er al aan kwam. Ja, komt zo. Man halverwege zijn bord, met een vleesgerecht, ik eet vegetarisch dus geen trek wat op zijn bord ligt, gelukkig is er een mandje met twee stukjes stokbrood bij zijn gerecht. Nog een keer gevraagd, over zegt, ik zal het navragen. Als man zijn bord bijna leeg heeft, komt de ober: er is een foutje gemaakt in de keuken en het duurt nog even, want het is druk.
We waren op de fiets en we moeten nog een eind fietsen na de avondmaaltijd, dus dat was niet leuk.

Een andere fietstocht halverwege slecht weer en erg veel trek, geen restaurants open, behalve een Chinees die gekookte tofu, niet gemarineerd, met ontzettend zoute groente serveerde. Echt heel zout, ik denk dat de kok zich drie keer heeft afgevraagd, heb ik al sojasaus toegevoegd? Laat ik het voor de zekerheid nog maar een keer doen. Er stond ook nog een fles sojasaus op tafel...!

Een laatste ergernis van een heel andere categorie, voor de gezelligheid uit eten bij een keten die goed bekend staat, maar in het desbetreffende restaurant was de akoestiek verschrikkelijk, je kon dus niet met elkaar spreken zonder te schreeuwen. En dan blijkt dat ik niet alleen naar een restaurant ga om te eten.
Alle reacties Link kopieren
viva-amber schreef:
30-08-2020 16:05
In Parijs is het bier aan de bar het goedkoopst. Je betaalt per plaats in het restaurant een andere prijs. Kan best zijn dat het aan de bar 7,50 kost, aan tafel een tientje en op het terras 15 euro.
Als er geen prijzen op de kaart staan en ik krijg ongevraagd een halve liter, betaal ik het niet. En die pinda’s was volledig ridicuul.
Alle reacties Link kopieren
Bergje65 schreef:
30-08-2020 16:07
Als er geen prijzen op de kaart staan en ik krijg ongevraagd een halve liter, betaal ik het niet. En die pinda’s was volledig ridicuul.
De horeca in Parijs is ook ridicuul daar geef ik je gelijk in.

Ooit in Sevilla op een plein gegeten waar ze voor alles extra rekende, zelf service kosten voor het gebruik van bestek.

Daar hebben we iets van gezegd en het brood terug gegeven of het van de rekening af mocht. Die serveerster heeft ook wel gezegd dat het raar was, maar ja ze zijn een restaurant voor toeristen.
This user may use sarcasm and cynicism in a way you are not accustomed to. You might suffer severe mental damage.
Alle reacties Link kopieren
viva-amber schreef:
30-08-2020 16:11
De horeca in Parijs is ook ridicuul daar geef ik je gelijk in.

Ooit in Sevilla op een plein gegeten waar ze voor alles extra rekende, zelf service kosten voor het gebruik van bestek.
Dat hebben wij in Italië ook meegemaakt, betalen voor bestek en droge stengels die niet te eten waren.
twee jaar geleden, uit eten met mijn verjaardag. Vriend en ik, zus en zwager met hun twee dochters. Doe ik vaker met mijn verjaardag, vind ik leuk en ik betaal. Kies vaak iets waar het voor de kinderen ook leuk is dus een eetcafe ofzo., l
Wat een teleurstelling was deze ervaring zeg, terwijl we in het betreffend eetcafe vaker waren geweest.

Mijn steak ging twee keer terug omdat dat hij te doorbakken was (waardoor ik uiteindelijk alleen zat te eten....). De hamburger van een van mijn nichtjes was aangebrand (ook terug gestuurd) en mijn baklava bij de koffie was niet te eten. Zo muffig... echt niet te doen..

Toen ik daar wat van zei (was alles naar wens,, nou nee....) werd ik uitgelachen.
Toen ik aan de serveerster vroeg waarom ze zat te lachen zei ze: ik dacht dat u een grapje maakte... Ik weet niet waarom ik daar een grapje over zou maken maar ok..
Uiteindelijk is de koffie en baklava van de rekening gehaald en zijn we er nooit meer geweest.
Als ik geen gasten bij me had, waren vriend en ik allang weggegaan.
gizz schreef:
30-08-2020 15:05
Ik erger me op dit moment vooral aan de medeklanten die moeilijk doen over de Corona regels. Weigeren naam op te schrijven, zonder overleg met tafels gaan schuiven die door de uitbater zorgvuldig zijn uitgezet om zoveel mogelijk klanten kwijt te kunnen.
Naam en tel nr opschrijven op een lange lijst waar al van alles opstaat en de volgende gast zijn gegevens onder mij neerzet, doe ik ook niet.
dolfje schreef:
30-08-2020 16:12
Dat hebben wij in Italië ook meegemaakt, betalen voor bestek en droge stengels die niet te eten waren.
In Italië is betalen voor bestek (Coperto denk ik?) en die droge stengels heel normaal hoor...
Alle reacties Link kopieren
Tja langs wijs Andes eer... in Portugal is dat ook.
Alle reacties Link kopieren
viva-amber schreef:
30-08-2020 16:11
De horeca in Parijs is ook ridicuul daar geef ik je gelijk in.

Echt niet. Je kunt er fantastisch9 lunchen voor 15 of 20 euro. Alleen even opletten waar je gaat zitten! En op tijd zijn, want de goeie tentjes zitten om 12.15 of 12.30 vol en aan het eind van lunchtijd is bijna alles op.
En wat ik zo fijn vind : kleine (normale!) porties zodat je echt eens 3 gangen kunt eten zonder uit elkaar te ploffen.
impala wijzigde dit bericht op 30-08-2020 18:19
32.69% gewijzigd
.
Zwartgroen schreef:
30-08-2020 11:41
Een begroeting of een menukaart brengen binnen 10 minuten is toch niet zo gek?
De menukaart ligt meestal op tafel
Alle reacties Link kopieren
Bergje65 schreef:
30-08-2020 16:07
Als er geen prijzen op de kaart staan en ik krijg ongevraagd een halve liter, betaal ik het niet. En die pinda’s was volledig ridicuul.
Dat doen ze in het centrum van Amsterdam vaak ook, ongevraagd een hele pint bier serveren. Uitzuigers. Altijd om een fluitje of vaasje vragen dus.
.
pipootje schreef:
30-08-2020 18:16
De menukaart ligt meestal op tafel

Ja echt overal.

Niet dus.
Alle reacties Link kopieren
Peixe schreef:
30-08-2020 18:19
Ja echt overal.

Niet dus.
Nee, echt niet.
Maar als het me te lang duurt, en ik zie de menu's ergens liggen, dan pak ik er gewoon een. Niet heel netjes, maar moeten ze er zelf maar mee komen.
impala wijzigde dit bericht op 30-08-2020 18:21
39.68% gewijzigd
.
Bergje65 schreef:
30-08-2020 12:08
Zeker weten. En ik beloon goed personeel altijd fors. Ik wil dat ook echt dat de fooi bij het meiske of de jongen zelf terecht komt. Het is zo dom om de fooi in je pinbetaling te stoppen, dan komt het op de grote hoop of bij de baas in de portemonnai.
Ik stop het liefst dus iets toe.
Dan gaat het nog in de grote pot hoor. Hetzelfde als met pinfooi.
Alle reacties Link kopieren
viva-amber schreef:
30-08-2020 16:11
De horeca in Parijs is ook ridicuul daar geef ik je gelijk in.

Ooit in Sevilla op een plein gegeten waar ze voor alles extra rekende, zelf service kosten voor het gebruik van bestek.

Daar hebben we iets van gezegd en het brood terug gegeven of het van de rekening af mocht. Die serveerster heeft ook wel gezegd dat het raar was, maar ja ze zijn een restaurant voor toeristen.
In Parijs kun je prima eten voor een normale prijs maar inderdaad wel even opletten waar je gaat zitten.

Meestal kijk ik van te voren even op internet voor tips. Soms ter plaatse even zoeken maar ik heb zo op hele leuke plaatsen gegeten, voor een redelijke prijs.
Alle reacties Link kopieren
pipootje schreef:
30-08-2020 18:21
Dan gaat het nog in de grote pot hoor. Hetzelfde als met pinfooi.
Dit dus ook iets te vaak gehoord.

Dat het personeel in 't beste geval een fractie - 10 of 20 % - terugziet van alle fooien op 't eind van de maand.
En dat de rest naar de baas gaat.

Eén van de redenen dat ik nauwelijks fooien geef.
Ik betaal de baas zijn eten namelijk sowieso al met de rekening te betalen.
Ik hoef niet ook nog zijn gloednieuwe BMW af te betalen, terwijl hij er niets voor doet.
Is dit nu later?
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
impala schreef:
30-08-2020 18:13
Echt niet. Je kunt er fantastisch9 lunchen voor 15 of 20 euro. Alleen even opletten waar je gaat zitten! En op tijd zijn, want de goeie tentjes zitten om 12.15 of 12.30 vol en aan het eind van lunchtijd is bijna alles op.
En wat ik zo fijn vind : kleine (normale!) porties zodat je echt eens 3 gangen kunt eten zonder uit elkaar te ploffen.
Wat vroeg zeg! Op vakantie ben ik meestal zo druk met sightseeen 's ochtends dat ik pas rond 'n uur of 14 aan eten denk.
Alle reacties Link kopieren
impala schreef:
30-08-2020 18:20
Nee, echt niet.
Maar als het me te lang duurt, en ik zie de menu's ergens liggen, dan pak ik er gewoon een. Niet heel netjes, maar moeten ze er zelf maar mee komen.
Dat doe ik inderdaad ook. Zeker als ik met mijn zoons ergens ben, die hebben (helaas) niet zo veel op met lang ergens moeten zitten.
Wat gij niet wilt dat u geschiedt, doe dat ook een ander niet.
Ik denk eerlijk gezegd dat het geven van fooien z'n langste tijd wel gehad heeft. In andere serviceverlenende beroepen geef je ook geen fooi. En laten we wel wezen; de service kan in Nederland niet tippen aan die van de USA, waar men nog echt moeite doet voor die fooi.
Alle reacties Link kopieren
dolfje schreef:
30-08-2020 16:12
Dat hebben wij in Italië ook meegemaakt, betalen voor bestek en droge stengels die niet te eten waren.
Ja ik ook. Maar het eten was zo lekker dat ik het ze vergeven heb ;)
Peixe schreef:
30-08-2020 18:19
Ja echt overal.

Niet dus.
Nou waar ik kom gelukkig wel. Zou ook niet weten waarom hii er niet zou liggen.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven