Overig
alle pijlers
Irritatie in kledingwinkel
donderdag 18 juli 2019 om 17:59
Ik was net broeken passen voor werk in de H&M. Ik neem altijd twee maten mee, omdat ik een lastig lichaam heb.
Toen ik klaar was bij de paskamer stond ik bij de dame die de spullen aanneemt. Ik had twee stapels. Stapeltje “neem ik” stapeltje “nee”.
Zegt de beste mevrouw: hallo hang je dat wel ff op....
Naast haar toon, vind ik dit toch wel raar. Zij wordt daarvoor toch betaald? Ik wist even niet wat ik moest zeggen.. of mis ik nu iets dat het wel normaal is om te doen?
( ja ik snap dat je je kleding niet kan neergooien als een hoopje lol)
Toen ik klaar was bij de paskamer stond ik bij de dame die de spullen aanneemt. Ik had twee stapels. Stapeltje “neem ik” stapeltje “nee”.
Zegt de beste mevrouw: hallo hang je dat wel ff op....
Naast haar toon, vind ik dit toch wel raar. Zij wordt daarvoor toch betaald? Ik wist even niet wat ik moest zeggen.. of mis ik nu iets dat het wel normaal is om te doen?
( ja ik snap dat je je kleding niet kan neergooien als een hoopje lol)
vrijdag 19 juli 2019 om 20:25
nerdopviva schreef: ↑19-07-2019 06:04Als je die vergelijking gaat maken, doe het dan goed. Bij de H&M is het gebruikelijk dat je de kleding afgeeft. Het is dus wel degelijk haar werk om de kleding aan te nemen en terug te hangen. Als je dan de vergelijking maakt met de toiletmedewerker zou je als klant het toilet moeten schoonmaken als je bent geweest. Dat is namelijk het werk van de toiletmedewerker.
Klopt niet. Hier moet je bij de H&M echt gewoon zelf je kleding opruimen. En verwachten ze dus echt niet dat je je gepaste kleding op een tafel of alles op hetzelfde rek in de winkel pleurt.
Dat tweede zal nergens gewaardeerd worden. Maar dat eerste is dus kennelijk iets dat per filiaal verschillend is.
anoniem_272211 wijzigde dit bericht op 19-07-2019 20:45
9.22% gewijzigd
vrijdag 19 juli 2019 om 20:35
Ooit werkte ik met klanten en dit werd mij verteld door een klant die vond dat ik veel te lief was tegen asociale, respectloze klanten. Als jij werkt volgens: wat gij niet wil etc dan hoef jij een klant niet als koning te behandelen als hij zich asociaal, respectloos gedraagt.
En sorry ik ben echt geen millenium maar heb wel zelfrespect en eigenwaarde.
Ik ga niet de klant niet zijn kont kussen want weet je: het zijn ook mensen net als jij en ik.
anoniem_63d7ddcace0a9 wijzigde dit bericht op 19-07-2019 20:39
11.21% gewijzigd
vrijdag 19 juli 2019 om 20:46
Het is al jaren geleden dat ik bij H&M en om principiële redenen kom ik er nu niet meer, maar de keren dat ik er geweest ben kon je je kleding altijd op zo'n rekje hangen bij de pashokjes. Dat gebeurt in heel veel winkels. Logisch ook, anders hangen veel mensen het denk ik verkeerd terug en wordt het één grote teringzooi.
Ik snap dus wel dat TO dacht dat het kon wat ze deed.
Ik snap dus wel dat TO dacht dat het kon wat ze deed.
vrijdag 19 juli 2019 om 20:53
Vind je dit heel aardig taalgebruik? Ongeacht wat je mening over de opmerking van Yfke is. Of heb je niet door dat je onderdeel van het probleem bent?
vrijdag 19 juli 2019 om 21:02
Mijn opmerking over een klant is pas koning als hij zich als koning gedraagt is in het algemeen en heeft niets met de op te doen. Het ging meer over de opmerkingen, reacties werden gegeven.
Ik laat daarmee in het midden of ik to wel of geen gelijk geef.
Misschien schiet dit bij sommigen in het verkeerde keelgat.
Ik laat daarmee in het midden of ik to wel of geen gelijk geef.
Misschien schiet dit bij sommigen in het verkeerde keelgat.
vrijdag 19 juli 2019 om 21:10
Maakt toch niet uit?VivaYfke schreef: ↑19-07-2019 21:02Mijn opmerking over een klant is pas koning als hij zich als koning gedraagt is in het algemeen en heeft niets met de op te doen. Het ging meer over de opmerkingen, reacties werden gegeven.
Ik laat daarmee in het midden of ik to wel of geen gelijk geef.
Misschien schiet dit bij sommigen in het verkeerde keelgat.
In feite zeg je gewoon dat een klant niet alles kan maken en zeggen puur omdat het een klant is. En daarin geef ik je gelijk.
Een familielid van mij heeft een eigen zaak en ik hoor en zie daar soms dingen vanuit klanten waar de honden geen brood van lusten.
vrijdag 19 juli 2019 om 21:17
Je hangt het terug aan het hangertje, hangt het aan het rek buiten de paskamer, medewerker hangt alles netjes (knoopjes dicht etc), kleding wordt gesorteerd per afdeling (mama, divided), en vervolgens wordt het terug gebracht. Om het op een stapel terug te geven is nogal asociaal.
Je gooit je afval toch ook niet naast je container, want dat is ‘toch het werk’ van de vuilniswagen medewerkers?
Je gooit je afval toch ook niet naast je container, want dat is ‘toch het werk’ van de vuilniswagen medewerkers?
vrijdag 19 juli 2019 om 21:17
Precies. Veel winkels willen het juist zelf ophangen. Waarschijnlijk omdat je anders veel net niet goed op de hanger teruggehangen kleding krijgt.Sjulia schreef: ↑18-07-2019 18:06Snauwen tegen een klant is niet oké. Zo moeilijk is het niet om vriendelijk aan te geven dat de spullen terug gelegd mogen worden in de winkel. Als je dat niet aankan moet je maar op zoek naar een andere baan. Wanneer je met mensen te doen hebt zullen er altijd irritaties zijn. Blijf gewoon professioneel.
Vind het niet raar dat TO daarom verwachtte dat er zo'n kapstok was.
vrijdag 19 juli 2019 om 21:55
Ik ben nu toch wel extra blij dat ik alleen nog maar naar winkels ga waar netjes wordt gevraagd of ze je kunnen helpen. Waar de kleding netjes van je wordt aangenomen en waar ze met je meedenken als je naar iets op zoek bent.
dat de kwaliteit ook een stuk beter is zal ik maar uit deze discussie laten
dat de kwaliteit ook een stuk beter is zal ik maar uit deze discussie laten
vrijdag 19 juli 2019 om 23:13
Wat fijn voor jou zeg!MMXVIII schreef: ↑19-07-2019 21:55Ik ben nu toch wel extra blij dat ik alleen nog maar naar winkels ga waar netjes wordt gevraagd of ze je kunnen helpen. Waar de kleding netjes van je wordt aangenomen en waar ze met je meedenken als je naar iets op zoek bent.
dat de kwaliteit ook een stuk beter is zal ik maar uit deze discussie laten
Vooral dat je 'extra' blij bent, pfew. Stel je voor zeg! Dat je dat niet was!
vrijdag 19 juli 2019 om 23:40
Ik was laatst in een winkel, meisje begroette me en toen ik rustig aan het kijken was zag ik vanuit m'n ooghoek dat ze me de hele winkel door volgde. Ja okee ik was de enige klant dus ik snap wel dat je iets te doen wil hebben maar ik werd er ook zo kriegelig van. Ik heb zoiets van als ik hulp nodig heb dan vraag ik het wel.MMXVIII schreef: ↑19-07-2019 21:55Ik ben nu toch wel extra blij dat ik alleen nog maar naar winkels ga waar netjes wordt gevraagd of ze je kunnen helpen. Waar de kleding netjes van je wordt aangenomen en waar ze met je meedenken als je naar iets op zoek bent.
dat de kwaliteit ook een stuk beter is zal ik maar uit deze discussie laten
zaterdag 20 juli 2019 om 04:54
Welk probleem? Ik schaam me er altijd een beetje voor om gepaste kleren weer terug te geven, en ik 'durf' opgevouwen kleding zelfs niet eens te bekijken omdat iemand het dan weer op moet vouwen. Dus welk probleem precies?SjaanRoeispaan schreef: ↑19-07-2019 20:53Vind je dit heel aardig taalgebruik? Ongeacht wat je mening over de opmerking van Yfke is. Of heb je niet door dat je onderdeel van het probleem bent?
VivaYfke stelt dat haar geleerd is (blijkbaar door een klant) dat een klant pas koning is als hij/zij zich als een koning gedraagt. Daar kun je toch niet serieus op in gaan? Gelukkig snapt ze dat zelf ook en relativeert ze het in haar volgende post, waarin ze het slechts heeft over asociaal en onbeschoft gedrag wat niet beloond hoeft te worden. Geen kip de het daar niet mee eens is natuurlijk.
zaterdag 20 juli 2019 om 05:19
Paar overdenkingen:
- H&M is overal anders. Raar trouwens dat ze geen eenduidig beleid hebben.
Zou dit liggen aan het verschillende soort klant in de gedeelten van Nl, of zou het liggen aan het personeel?
- ja-ze wordt betaald om netjes tegen elke klant in de winkel te spreken, ongeacht of het Maxima of Anoniempje2050 is.
- weet niet of ze wordt betaald het weg te hangen. Wat zou er in haar functieomschrijving staan? ‘Hangt kleding niet terug en bekt klanten af’?
- neem aan dat het een hallo met intonatie was
- anders wel netjes van haar
- waarom zou ze anders bij de kleedhokjes staan?
- om de hele dag ‘hallo hang je dat wel ff op’... te zeggen?
Staan er vacatures bij de H&M? Wordt er dan ‘kleding terughangen’ geeist?
- H&M is overal anders. Raar trouwens dat ze geen eenduidig beleid hebben.
Zou dit liggen aan het verschillende soort klant in de gedeelten van Nl, of zou het liggen aan het personeel?
- ja-ze wordt betaald om netjes tegen elke klant in de winkel te spreken, ongeacht of het Maxima of Anoniempje2050 is.
- weet niet of ze wordt betaald het weg te hangen. Wat zou er in haar functieomschrijving staan? ‘Hangt kleding niet terug en bekt klanten af’?
- neem aan dat het een hallo met intonatie was
- anders wel netjes van haar
- waarom zou ze anders bij de kleedhokjes staan?
- om de hele dag ‘hallo hang je dat wel ff op’... te zeggen?
Staan er vacatures bij de H&M? Wordt er dan ‘kleding terughangen’ geeist?
