Overig
alle pijlers
Telefoonterreur - verkooppraatjes en enquetes
woensdag 6 augustus 2008 om 21:15
Is hier al een onderwerp over? Zoja, mijn excuses. Kon het niet vinden.
Vandaag weer een vervelend call center telefoontje gehad. Het ging nu om een enquete over credit cards en leningen enzo...
Ligt het aan mij en erger ik me sneller, of worden de call centers tegenwoordig steeds brutaler?
Ik heb duidelijk gezegd dat ik er niet van gediend was om gebeld te worden en dat ik niet mee wilde werken. Begon dat kind toch vragen te stellen... Ik had natuurlijk op kunnen hangen, maar iedereen moet zijn/haar werk doen.
Na drie keer gezegd te hebben dat ik niet geinteresseerd was in het beantwoorden van de vragen en aangegeven te hebben dat ik mijn tijd niet aan dit telefoongesprek wilde besteden kreeg ik de opmerking:
"U wordt mogelijk binnen twee dagen teruggebeld met hetzelfde verzoek". Mijn antwoord hierop: "Ik hoop het niet en ik word graag van uw lijst geschrapt. Ik wens hiermee niet lastig gevallen te worden. Hierna hoorde ik alleen nog maar een geprekstoon... was ik er meteen vanaf.
Ik wil niet onbeschoft zijn of worden, maar ben in staat om voortaan toch gewoon op te hangen. Zoals ik al zei, ik heb de indruk dat men steeds brutaler en opdringeriger wordt.
Wat doen jullie? Ophangen of netjes blijven?
Vandaag weer een vervelend call center telefoontje gehad. Het ging nu om een enquete over credit cards en leningen enzo...
Ligt het aan mij en erger ik me sneller, of worden de call centers tegenwoordig steeds brutaler?
Ik heb duidelijk gezegd dat ik er niet van gediend was om gebeld te worden en dat ik niet mee wilde werken. Begon dat kind toch vragen te stellen... Ik had natuurlijk op kunnen hangen, maar iedereen moet zijn/haar werk doen.
Na drie keer gezegd te hebben dat ik niet geinteresseerd was in het beantwoorden van de vragen en aangegeven te hebben dat ik mijn tijd niet aan dit telefoongesprek wilde besteden kreeg ik de opmerking:
"U wordt mogelijk binnen twee dagen teruggebeld met hetzelfde verzoek". Mijn antwoord hierop: "Ik hoop het niet en ik word graag van uw lijst geschrapt. Ik wens hiermee niet lastig gevallen te worden. Hierna hoorde ik alleen nog maar een geprekstoon... was ik er meteen vanaf.
Ik wil niet onbeschoft zijn of worden, maar ben in staat om voortaan toch gewoon op te hangen. Zoals ik al zei, ik heb de indruk dat men steeds brutaler en opdringeriger wordt.
Wat doen jullie? Ophangen of netjes blijven?
woensdag 6 augustus 2008 om 21:20
Nummermelder nemen! Ze bellen áltijd met 000000 dus dan neem ik NIET op. Tenzij het weer eens een hele hardnekkige is die gedurende een week drie keer daags belt. Dan neem ik op, hoor het eerste praatje aan, zeg "ik heb geen interesse, fijne dag verder, dag meneer/mevrouw" en hang gelijk op, óók als de ander nog wat zegt
woensdag 6 augustus 2008 om 21:24
Wat een hoop scheelt is je inschrijven bij info-filter, dan vallen de meeste af.
Verder komen ze aan je telefoonnummer als je bijv enquetes of prijsvragen invult.
http://www.infofilter.nl/InfoWWW/php/do_home.php
Verder komen ze aan je telefoonnummer als je bijv enquetes of prijsvragen invult.
http://www.infofilter.nl/InfoWWW/php/do_home.php
Als je tot je oren in de soep zit, zie je de gehaktballen pas naast je drijven.
woensdag 6 augustus 2008 om 21:27
woensdag 6 augustus 2008 om 21:29
woensdag 6 augustus 2008 om 21:29
Dank je wel MV!
Meteen ingevuld...
Die nummermelder heb ik wel, maar helaas niet op al mijn telefoons. Bovendien heb ik twee heel goede vriendinnen met geheime nummers (wegens werkomstandigheden) en neem ik daarom ook bij een onbekend nummer altijd op.
Ik had het idee dat men vroeger nog genoegen nam met mijn opmerking "Sorry, geen interesse". Meestal volgde dan "OK, prettige avond". Tegenwoordig lijkt de andere kant van de lijn dit niet te willen horen en praat gewoon door!
Meteen ingevuld...
Die nummermelder heb ik wel, maar helaas niet op al mijn telefoons. Bovendien heb ik twee heel goede vriendinnen met geheime nummers (wegens werkomstandigheden) en neem ik daarom ook bij een onbekend nummer altijd op.
Ik had het idee dat men vroeger nog genoegen nam met mijn opmerking "Sorry, geen interesse". Meestal volgde dan "OK, prettige avond". Tegenwoordig lijkt de andere kant van de lijn dit niet te willen horen en praat gewoon door!
woensdag 6 augustus 2008 om 21:30
woensdag 6 augustus 2008 om 21:31
quote:mylenevalerie schreef op 06 augustus 2008 @ 21:24:
Wat een hoop scheelt is je inschrijven bij info-filter, dan vallen de meeste af.
Verder komen ze aan je telefoonnummer als je bijv enquetes of prijsvragen invult.
http://www.infofilter.nl/InfoWWW/php/do_home.phpHeb ik ook gedaan twee jaar geleden ofzo, heeft wel even geholpen, maar inmiddels weten ze ons weer te vinden
Wat een hoop scheelt is je inschrijven bij info-filter, dan vallen de meeste af.
Verder komen ze aan je telefoonnummer als je bijv enquetes of prijsvragen invult.
http://www.infofilter.nl/InfoWWW/php/do_home.phpHeb ik ook gedaan twee jaar geleden ofzo, heeft wel even geholpen, maar inmiddels weten ze ons weer te vinden
woensdag 6 augustus 2008 om 21:32
was het toevallig van een bedrijf waar kcg in de naam voorkwam? (op zich niet bedoeld als sneer naar een bedrijf, voordat iemand dat denkt). Ik was bij een vriendin en die werd op haar vaste lijn gebeld. Paar uur later werd ik thuis ook gebeld. Gaf aan dat ik geen interesse had en er werd niet eens meer "tot ziens" gezegd. Gelijk een kiestoon.
woensdag 6 augustus 2008 om 21:32
woensdag 6 augustus 2008 om 21:33
quote:esmee1975 schreef op 06 augustus 2008 @ 21:29:
Hier hetzelfde verhaal eigenlijk. Afgeblokte nummers nemen we niet op en dat scheelt een hoop gezeur!
Mocht ik ze per ongeluk toch aan de telefoon krijgen, is het vaak snel opgelost omdat ze naar meneer/mevrouw Achternaam Vriend vragen en dan zeg ik droog dat die er niet is.
Hahahahaha ja! Offeuh; heeft u kinderen? (disney boekenclub oid) Nee. Ok fijne dag nog mevrouw. U ook zo
Of euhm...wij zoeken de bewoner die ouder is dan 30. Oh, die is hier niet aanwezig. Ok dáhaag!
Hier hetzelfde verhaal eigenlijk. Afgeblokte nummers nemen we niet op en dat scheelt een hoop gezeur!
Mocht ik ze per ongeluk toch aan de telefoon krijgen, is het vaak snel opgelost omdat ze naar meneer/mevrouw Achternaam Vriend vragen en dan zeg ik droog dat die er niet is.
Hahahahaha ja! Offeuh; heeft u kinderen? (disney boekenclub oid) Nee. Ok fijne dag nog mevrouw. U ook zo
Of euhm...wij zoeken de bewoner die ouder is dan 30. Oh, die is hier niet aanwezig. Ok dáhaag!
woensdag 6 augustus 2008 om 21:34
woensdag 6 augustus 2008 om 21:36
Vertel gewoon je levensverhaal, op de Hans Teeuwen manier! Hans wordt gebeld door Tele2. Linkje ter inspiratie:
http://www.youtube.com/watch?v=UvFgd7vgds0
http://www.youtube.com/watch?v=UvFgd7vgds0
woensdag 6 augustus 2008 om 21:36
Eenmaal heb ik aan de andere kant van de lijn gezeten voor een enquete over kijkdichthheidsonderzoek van de plaatselijke tv zender...
en ik kan mij niet één geirriteerd persoon heugen, iedereen was best bereid een paar vragen te beantwoorden, enkeling daargelaten die geen tijd of geen zin had.
(helpt natuurlijk wel dat je niemand iets probeert te verkopen)
Maar vandaag de dag zijn ze redelijk irritant en opdringend aan de telefoon.
ook leuk om eens uit te proberen :
tegenscript
en ik kan mij niet één geirriteerd persoon heugen, iedereen was best bereid een paar vragen te beantwoorden, enkeling daargelaten die geen tijd of geen zin had.
(helpt natuurlijk wel dat je niemand iets probeert te verkopen)
Maar vandaag de dag zijn ze redelijk irritant en opdringend aan de telefoon.
ook leuk om eens uit te proberen :
tegenscript
woensdag 6 augustus 2008 om 21:36
Ik heb het zelf heel lang gedaan *ontwijkt de rotte eieren en tomaten* maar wij mochten niet zo lomp en brutaal doen als ik tegenwoordig hoor. Ik vind het zelf ook superirritant nu.
Vorige week werd ik gebeld door een bedrijf dat 'prijzen voor mij zou gaan winnen'. Zij gingen dan 1500 prijsvragen namens mij invullen en dan zou ik enórm veel winnen. Koste maar rond de 30,- per maand
Toen ik zei dat ik het een ongeloofwaardig verhaal vond werd ze nog boos ook
Vorige week werd ik gebeld door een bedrijf dat 'prijzen voor mij zou gaan winnen'. Zij gingen dan 1500 prijsvragen namens mij invullen en dan zou ik enórm veel winnen. Koste maar rond de 30,- per maand
Toen ik zei dat ik het een ongeloofwaardig verhaal vond werd ze nog boos ook
woensdag 6 augustus 2008 om 21:37
quote:mylenevalerie schreef op 06 augustus 2008 @ 21:24:
Wat een hoop scheelt is je inschrijven bij info-filter, dan vallen de meeste af.
Verder komen ze aan je telefoonnummer als je bijv enquetes of prijsvragen invult.
Ja, ik weet er alles van. Wij zijn aangemeld bij infofilter maar een paar maanden geleden werden we vanuit het niets gebombardeerd met telefoontjes van bedrijven. Stuk voor stuk beweerden ze dat we informatie hadden aangevraagd op internet of een enquete hadden ingevuld. Máánden heeft dit aangehouden, en plotseling was het ook weer over.
Eén of andere 'grapjas' heeft uit naam van mijn vriend talloze enquetes ingevuld en informatie aangevraagd met ons telefoonnummer en zijn emailadres. De opgegeven (verzonnen) naam was ons niet bekend, vriends mailadres klopte altijd wel en ons telefoonnummer uiteraard ook.
Strontvervelend om dagelijks zeker 2 a 3 telefoontjes te krijgen waar je niet op zit te wachten. "Dag mevrouw/meneer, u heeft op internet een enquete ingevuld bla bla bla..."
En er was geen mogelijkheid om daar vanaf te komen.
Wat een hoop scheelt is je inschrijven bij info-filter, dan vallen de meeste af.
Verder komen ze aan je telefoonnummer als je bijv enquetes of prijsvragen invult.
Ja, ik weet er alles van. Wij zijn aangemeld bij infofilter maar een paar maanden geleden werden we vanuit het niets gebombardeerd met telefoontjes van bedrijven. Stuk voor stuk beweerden ze dat we informatie hadden aangevraagd op internet of een enquete hadden ingevuld. Máánden heeft dit aangehouden, en plotseling was het ook weer over.
Eén of andere 'grapjas' heeft uit naam van mijn vriend talloze enquetes ingevuld en informatie aangevraagd met ons telefoonnummer en zijn emailadres. De opgegeven (verzonnen) naam was ons niet bekend, vriends mailadres klopte altijd wel en ons telefoonnummer uiteraard ook.
Strontvervelend om dagelijks zeker 2 a 3 telefoontjes te krijgen waar je niet op zit te wachten. "Dag mevrouw/meneer, u heeft op internet een enquete ingevuld bla bla bla..."
En er was geen mogelijkheid om daar vanaf te komen.
woensdag 6 augustus 2008 om 21:41
quote:Silmarillionreturns schreef op 06 augustus 2008 @ 21:34:
Geen kcg... wel een "mevrouw" die niet kon geloven dat ik geen lening had, niet rood stond en zowel mijn salaris als de limiet van mijn credit card wilde weten.
Heb haar verteld dat ik dit soort gegevens absoluut niet van belang achtte voor een mij wildvreemd persoon.Je moet ook nooit op hun verhaal in gaan door bv te antwoorden dat je geen lening hebt. 'geen interesse' is bij mij altijd voldoende om ze het zwijgen op te leggen en ik geef nooit antwoord op een vraag omdat ze dat alleen maar een opening geeft om verder te zeuren. Ik neem ook vaak niet op, dat helpt ook
Geen kcg... wel een "mevrouw" die niet kon geloven dat ik geen lening had, niet rood stond en zowel mijn salaris als de limiet van mijn credit card wilde weten.
Heb haar verteld dat ik dit soort gegevens absoluut niet van belang achtte voor een mij wildvreemd persoon.Je moet ook nooit op hun verhaal in gaan door bv te antwoorden dat je geen lening hebt. 'geen interesse' is bij mij altijd voldoende om ze het zwijgen op te leggen en ik geef nooit antwoord op een vraag omdat ze dat alleen maar een opening geeft om verder te zeuren. Ik neem ook vaak niet op, dat helpt ook
