Werk & Studie
alle pijlers
Agressie op het werk, hoe angst kwijtraken
maandag 7 december 2020 om 16:50
Ik werk in de psychiatrie en was gisteravond laat op een kamer van cliënt . Heel onverwachts kreeg hij een woede-uitbarsting en bedreigde me heel erg. Wilde me fysiek aanvallen zodat ik maar 1 ding kon doen en dat was wegrennen. Ik heb het besproken maar ben nu heel bang voor weer een slaapdienst . Ik ben alleen in t complex dus niemand die me te hulp kan schieten. Daarnaast moet je iedere avond laat zijn medicatie brengen en hem helpen om naar bed te gaan . Zijn deur doet hij altijd dicht dus ik voel me opgesloten. Hij is niet toerekeningsvatbaar op dat moment en je kunt het niet zien aankomen. Ik werk er nog niet zo lang maar begreep dat hij echt gevaarlijk kan zijn. Andere collega s doen er wat luchtig over, het gebeurt niet zo vaak en meestal geeft hij alleen een mep of stomp maar ik ben erg geschrokken van de blik in zijn ogen en nu dus bang om straks weer naar hem toe te moeten. Wat kan me over die angst heen helpen? Iets veranderen in zijn structuur gaat em niet worden want dan is hij vreselijk van slag. Het gaat al jaren zo
maandag 7 december 2020 om 19:29
Zou kunnen. Ik vind mensen met ernstige psychiatrische stoornissen (én ook nog eens een ernstige verstandelijke beperking in dit geval) potentieel levensgevaarlijk. Daarom werk ik niet met die doelgroep.
anoniem_653d64b2a443c wijzigde dit bericht op 07-12-2020 19:30
0.29% gewijzigd
maandag 7 december 2020 om 19:36
Gelukkig maar ja. Je verdient in de psychiatrie m.i. bij lange na niet genoeg geld (geen enkel bedrag zou uiteraard hoog genoeg zijn, maar oké) om je in elkaar te laten slaan of zelfs te laten verkrachten. Mij niet gezien. Als er iets in dit land nóg slechter geregeld is dan de jeugdzorg, is het de psychiatrie wel.
https://demonitor.kro-ncrv.nl/artikelen ... -personeel
maandag 7 december 2020 om 19:37
Mwah, gesloten jeugdzorg is ook een bende. Ik snap je felle reactie niet trouwens.Lotus90 schreef: ↑07-12-2020 19:36Gelukkig maar ja. Je verdient in de psychiatrie m.i. bij lange na niet genoeg geld (geen enkel bedrag zou uiteraard hoog genoeg zijn, maar oké) om je in elkaar te laten slaan of zelfs te laten verkrachten. Mij niet gezien. Als er iets in dit land nóg slechter geregeld is dan de jeugdzorg, is het de psychiatrie wel.
https://demonitor.kro-ncrv.nl/artikelen ... -personeel
maandag 7 december 2020 om 19:46
Zeker waar. Over de gesloten jeugdzorg heb ik van jongeren zelf een heleboel verhalen gehoord. Ook dat een medewerkster door meerdere jongens in elkaar geslagen en verkracht is.
Ik reageer zo, omdat ik vind dat er alleen voor staan met deze doelgroep echt ontzettend gevaarlijk is. Dat noem jij uit zijn verband getrokken. Waarschijnlijk omdat je zelf in de psychiatrie werkt. En dus uit ervaring weet dat het vaak goed gaat.
Maar de kans dat het op een keer volledig uit de hand loopt bestaat gewoon als je werkomstandigheden zo onveilig zijn als die van TO.
maandag 7 december 2020 om 19:50
maandag 7 december 2020 om 19:52
Dat de werkomstandigheden niet veilig zijn is wat anders dan iemand levensgevaarlijk noemen.Lotus90 schreef: ↑07-12-2020 19:46Zeker waar. Over de gesloten jeugdzorg heb ik van jongeren zelf een heleboel verhalen gehoord. Ook dat een medewerkster door meerdere jongens in elkaar geslagen en verkracht is.
Ik reageer zo, omdat ik vind dat er alleen voor staan met deze doelgroep echt ontzettend gevaarlijk is. Dat noem jij uit zijn verband getrokken. Waarschijnlijk omdat je zelf in de psychiatrie werkt. En dus uit ervaring weet dat het vaak goed gaat.
Maar de kans dat het op een keer volledig uit de hand loopt bestaat gewoon als je werkomstandigheden zo onveilig zijn als die van TO.
Ik weet hoe enorm vaak het fout gaat, ik weet hoe het kikker in koud water koken principe van toepassing is, het eeuwige ‘hoort erbij’ etc.
Nergens heb ik gezegd dat het prima zo, ik heb TO waardevolle en nuttige tips gegeven. Maar dat alleen de nacht werken met dit soort doelgroepen vrij gebruikelijk is, is gewoon een feit, geen waardeoordeel.
anoniem_399691 wijzigde dit bericht op 08-12-2020 08:11
0.51% gewijzigd
maandag 7 december 2020 om 19:54
Die gaan niets doen.lemoos2 schreef: ↑07-12-2020 19:50Direct aan de bel trekken bij direct leidinggevende en CC naar alle relevante managerbobo’s.
En je niet slecht voelen over het feit dat je bang bent nu. Heel normaal. Ik heb in mijn tijd ook de nodige blauwe ogen gekregen en dat gaat je nu eenmaal niet in de koude kleren zitten.
Vertrouwenspersoon, klachtencommissie, OR, vertrouwenspersoon inspectie gezondheidszorg, etc.
maandag 7 december 2020 om 20:15
Wat ontzettend naar deze ervaring! Ik vraag me ook af of deze cliënt een signaleringsplan heeft? Want waarschijnlijk heeft hij wel signalen afgegeven maar heb je ze nog niet herkend. Krijg je een goede overdracht? Misschien zijn er overdag al triggers geweest waardoor je extra alert moet zijn. Hoe is je positionering in zijn kamer? Is daar een plan voor? Heb je training gehad zoals PHDA: professioneel handelen bij “dreigende” agressie? Ga in overleg met nachthoofd of manager dat de achterwacht het moment van omkleden en medicatie geven toch daar is. Juist in dit soort gevallen is de achterwacht. Als die te druk is dan klopt er iets niet aan de indeling van de taken van de achterwacht.
Sterkte joh, en blijf aan de bel trekken.
Sterkte joh, en blijf aan de bel trekken.
maandag 7 december 2020 om 20:45
Ik zou er niet meer naar binnen gaan. Ik heb zelf ook binnen gesloten instellingen gewerkt én in een nachtopvang waar vooral zwaar psychiatrische cliënten zaten. Jouw veiligheid is ten alle tijden het belangrijkst. Ook het gevoel van veiligheid, anders kun je gewoon je werk niet doen.
Als ik niet gehoord zou worden door werkgever in deze situatie zou ik me ziekmelden en verder zoeken naar een andere baan met cliënten waar je fijner mee kunt werken.
Als ik niet gehoord zou worden door werkgever in deze situatie zou ik me ziekmelden en verder zoeken naar een andere baan met cliënten waar je fijner mee kunt werken.
maandag 7 december 2020 om 20:48
Overigens is de 'maar het hoort erbij' gedachte echt de grootste dooddoener binnen de hele GGZ. Ik doe mijn werk goed en ik heb hart voor veel doelgroepen maar wanneer ze een poot naar me uitsteken of me op de man af bedreigen (dat vind ik nog iets anders dan schelden of uitschelden) dan ben ik het beetje empathie héél snel verloren en bekijken ze het maar. Dan hoor je gewoon door je werkgever gefaciliteerd te worden zodat jij je veilig voelt. Moeilijkheden in het werk blijven altijd, maar je moet op zijn minst ondersteund worden.
maandag 7 december 2020 om 23:31
Bedankt voor al jullie reacties. Zojuist de leidinggevende gesproken. Die gaf dat het maar zo 3 x per jaar gebeurt en ze niet verwacht dat het momenteel zo mis zou kunnen gaan dat het gevaarlijk is. Dat het met een stomp of klap wel afgelopen is. Maar idd het gevoel was zo eng, zo alleen en zo opgesloten, die blik en die vuisten! Ze gaf wel aan dat andere collega wat langer kan blijven door de week maar in de weekenden ben je alleen vanaf 18.00 en dat blijft zo. Ik ga iig in t vervolg mijn kantoordeur eind van de gang openhouden voordat ik naar de cliënt ga. Nu moest ik m nog met sleutel openmaken toen ik wegrende. En als t nog een keer gebeurd dan ga ik daar nooit meer alleen heen of daar stoppen met werken. En als het te eng voelt de volgende x dan doe ik dat mezelf ook niet meer aan
maandag 7 december 2020 om 23:35
Dan heeft u dus een goede reden om bang te zijn.Sarah30 schreef: ↑07-12-2020 17:04Hij is echt heel laag niveau, verstandelijk heel beperkt. Kan de situatie niet bespreken met hem. Hij praat nauwelijks. Hij krijgt waas voor zijn ogen en weet niet wat hij doet. Hij woont daar al lang en is eigenlijk de enige die zo n aanval kan krijgen onverwachts. Voor de rest zijn ze allemaal stabiel en rustig. Ik begreep wel nu pas dat het dus daardoor komt dat veel personeel geen slaapdiensten wil doen. Ik baal er erg van. Heb t mega naar mijn zin daar en gaat super maar door dit voorval ben ik ineens echt bang om weer naar zijn kamer te moeten en voel ik me heel alleen dan. Er is geen noodknop, wel een achterwacht maar voor dat die er is.....
(sorry voor late reactie, anderen hebben vast al betere adviezen gegeven)
De antwoorden op het forum zijn niet altijd bedoeld als hulp.
Sommige mensen maken soms onaardige opmerkingen.
Reageren is niet altijd nodig, en zeker niet verplicht.
Sommige mensen maken soms onaardige opmerkingen.
Reageren is niet altijd nodig, en zeker niet verplicht.
maandag 7 december 2020 om 23:41
Ja daag, op dat soort verhalen kun je niet af gaan. Dat zou voor mij reden genoeg zijn om bij die cliënt niet meer een stap in de kamer te zetten. Want misschien is het dit jaar wel 4 keer. En de 4e keer ben jij de pineut. Een stomp of een klap tegen je slaap en jij wordt niet meer wakker. Een stomp op een klap tegen je hoofd of je lichaam en je neus is gebroken, of je ribben. En misschien worden het wel 2 klappen, of 4, of hij houdt niet meer op.
In mijn ogen is deze leidinggevende zeer ongeschikt om signalen van een medewerker zo af te doen. Ik zou morgen direct het hoger op zoeken in de organisatie. Arbo, OR, ander management. Maar no way dat ik alleen bij die cliënt in de kamer kom.
maandag 7 december 2020 om 23:47
Vreemde en onveilige situatie. Ik werk zelf op een crisisafdeling van de psychiatrie en wij hebben allemaal een pieper waar minstens 2 personen per afdeling van 4 andere afdelingen op komen rennen, we hebben trainingen en als je die niet hebt gevolgd moet je boventallig staan, en cliënten met hoog agressierisico worden op inschatting samen bezocht.
Je eigen veiligheid is altijd het belangrijkst. Ik begrijp niet dat je alleen staat. Er zijn afdelingen waar het kan, maar als jouw afdeling zo een is, dan zit jouw cliënt daar niet goed en moet er opgeschaald worden.
Je eigen veiligheid is altijd het belangrijkst. Ik begrijp niet dat je alleen staat. Er zijn afdelingen waar het kan, maar als jouw afdeling zo een is, dan zit jouw cliënt daar niet goed en moet er opgeschaald worden.
maandag 7 december 2020 om 23:52
Die willen het rooster kloppend hebben. Beter een angstige bezetting dan geen bezetting en een dure uitzendkracht.
Wat gij niet wilt dat u geschiedt, doe dat ook een ander niet.
dinsdag 8 december 2020 om 06:45
Wat een draak van een leidinggevende ik zou mijn poot stijf houden of oplossing of geen slaap diensten meer.Sarah30 schreef: ↑07-12-2020 23:31Bedankt voor al jullie reacties. Zojuist de leidinggevende gesproken. Die gaf dat het maar zo 3 x per jaar gebeurt en ze niet verwacht dat het momenteel zo mis zou kunnen gaan dat het gevaarlijk is. Dat het met een stomp of klap wel afgelopen is. Maar idd het gevoel was zo eng, zo alleen en zo opgesloten, die blik en die vuisten! Ze gaf wel aan dat andere collega wat langer kan blijven door de week maar in de weekenden ben je alleen vanaf 18.00 en dat blijft zo. Ik ga iig in t vervolg mijn kantoordeur eind van de gang openhouden voordat ik naar de cliënt ga. Nu moest ik m nog met sleutel openmaken toen ik wegrende. En als t nog een keer gebeurd dan ga ik daar nooit meer alleen heen of daar stoppen met werken. En als het te eng voelt de volgende x dan doe ik dat mezelf ook niet meer aan
En ondertussen verder zoeken naar een andere baan
dinsdag 8 december 2020 om 07:50
Dit is een van de redenen waarom ik uit de psychiatrie ben gestapt , situaties zoals de jouwe heb ik heel vaak meegemaakt. Nou sta ik m'n mannetje en ben ik niet bang aangelegd maar rationeel gezien vond ik het gewoon onverantwoord. Zo heb ik geregeld nachtdiensten gedraaid met 60 cliënten waarvan de helft schizofreen was, in m'n eentje. Waanzin.
Triest om te lezen dat het nog steeds zo gaat. Ik heb verder geen tips voor je want het lijkt wel beleid te zijn.
Triest om te lezen dat het nog steeds zo gaat. Ik heb verder geen tips voor je want het lijkt wel beleid te zijn.
dinsdag 8 december 2020 om 08:56
heppydepeppy12 schreef: ↑08-12-2020 07:50Nou sta ik m'n mannetje en ben ik niet bang aangelegd maar rationeel gezien vond ik het gewoon onverantwoord. Zo heb ik geregeld nachtdiensten gedraaid met 60 cliënten waarvan de helft schizofreen was, in m'n eentje. Waanzin.
