Werk & Studie
alle pijlers
verkoper wil mijn ontslag!
woensdag 16 juli 2008 om 19:11
Beste forummers,
Normaal gesproken lees ik alleen maar op dit forum maar er is vandaag iets gebeurd op mijn werk dat ik echt even kwijt moet.
Ik werk al een aantal jaren met veel plezier als receptioniste. Nu is het onder andere mijn taak om aan de telefoon de zgn. aquisiteurs tegen te houden (anders komen mijn colle'ga's niet meer aan hun eigenlijke werk toe
) Ik leg dan altijd uit dat telefonisch doorverbinden niet mogelijk is maar dat wij wel graag informatie per post of mail ontvangen. Nu had ik vandaag dus een kerel aan de lijn die doorverbonden wilde worden en toen ik hem vertelde dat dat niet kon werd meneer zo boos dat hij mij vertelde dat hij ervoor zou zorgen dat ik ontslagen ga worden, Werkelijk, mijn broek zakte er vanaf. Ik doe dit werk al zo lang en heb nog nooit zoiets mee gemaakt. Ik heb zijn naam gevraagd en heb laterr naar het hoofdkantoor gebeld om een klacht tegen hem in te dienen. Het vreemde was dat deze meneer daar niet bekend is als werkgever, durfde wrs. zijn echte naam niet tegen me te zeggen 
maar ik voelde me behoorlijk persoonlijk aangevallen en wilde dit niet over mijn kant laten gaan. Ik weet dat mijn werkgever erg tevreden over mij is dus ik ben echt niet bang dat e.e.a negatieve gevolgen gaat hebben maar ik ben zo boos. Waar haalt iemand het lef vandaan om iemand die altijd iedereen netjes en correct te woord te staan zo te behandelen. Of moet ik maar gewoon denken dat het een gefrustreerd mannetje was die z'n targets niet gaat halen? Hebben jullie op je werk wel eens zoiets meegemaakt en hoe is dat afgelopen (of heb je er alleen maar smakelijk om moeten lachen, iets wat ik wrs. ook zou moeten doen?)
Normaal gesproken lees ik alleen maar op dit forum maar er is vandaag iets gebeurd op mijn werk dat ik echt even kwijt moet.
Ik werk al een aantal jaren met veel plezier als receptioniste. Nu is het onder andere mijn taak om aan de telefoon de zgn. aquisiteurs tegen te houden (anders komen mijn colle'ga's niet meer aan hun eigenlijke werk toe
) Ik leg dan altijd uit dat telefonisch doorverbinden niet mogelijk is maar dat wij wel graag informatie per post of mail ontvangen. Nu had ik vandaag dus een kerel aan de lijn die doorverbonden wilde worden en toen ik hem vertelde dat dat niet kon werd meneer zo boos dat hij mij vertelde dat hij ervoor zou zorgen dat ik ontslagen ga worden, Werkelijk, mijn broek zakte er vanaf. Ik doe dit werk al zo lang en heb nog nooit zoiets mee gemaakt. Ik heb zijn naam gevraagd en heb laterr naar het hoofdkantoor gebeld om een klacht tegen hem in te dienen. Het vreemde was dat deze meneer daar niet bekend is als werkgever, durfde wrs. zijn echte naam niet tegen me te zeggen maar ik voelde me behoorlijk persoonlijk aangevallen en wilde dit niet over mijn kant laten gaan. Ik weet dat mijn werkgever erg tevreden over mij is dus ik ben echt niet bang dat e.e.a negatieve gevolgen gaat hebben maar ik ben zo boos. Waar haalt iemand het lef vandaan om iemand die altijd iedereen netjes en correct te woord te staan zo te behandelen. Of moet ik maar gewoon denken dat het een gefrustreerd mannetje was die z'n targets niet gaat halen? Hebben jullie op je werk wel eens zoiets meegemaakt en hoe is dat afgelopen (of heb je er alleen maar smakelijk om moeten lachen, iets wat ik wrs. ook zou moeten doen?)
woensdag 16 juli 2008 om 19:32
woensdag 16 juli 2008 om 19:34
Beste valkje,
Normaal gesproken ben ook ik een meelezer, maar in dit geval wilde ik toch even reageren! Ik werk op de administratie van een bedrijf en heb een tijd lang de telefoon aangenomen. Ook ik heb belachelijke mensen aan de lijn gehad. Wat bleek? Acquisitiefraude. Check: http://www.fraudemeldpunt.nl/
Hij zou melding doen van slechte service en blaablaa bij de KVK, uiteindelijk hebben wij hem aangegeven bij SAF, gnagna!
Of het in jou geval acquisitiefraude is of niet, hij zit fout, niet jij!
Succes!
Normaal gesproken ben ook ik een meelezer, maar in dit geval wilde ik toch even reageren! Ik werk op de administratie van een bedrijf en heb een tijd lang de telefoon aangenomen. Ook ik heb belachelijke mensen aan de lijn gehad. Wat bleek? Acquisitiefraude. Check: http://www.fraudemeldpunt.nl/
Hij zou melding doen van slechte service en blaablaa bij de KVK, uiteindelijk hebben wij hem aangegeven bij SAF, gnagna!
Of het in jou geval acquisitiefraude is of niet, hij zit fout, niet jij!
Succes!
woensdag 16 juli 2008 om 20:19
Ja, wel eerder klachten ontvangen over mij, er is ook naar het hoofdkantoor gebeld en geschreven over mij, maar gelukkig hecht het bedrijf waar ik werk net zoveel waarde aan hun medewerkers als aan hun klanten. Ze handelen de klacht af, meldden naar mij toe dat er een klacht was, maar verder gebeurt er niet veel mee. Ik hoef gelukkig nooit de klant op te bellen met excuses ofzo, dat lijkt me echt vreselijk!
woensdag 16 juli 2008 om 21:43
Dit soort mensen krijg ik regelmatig aan de telefoon. Meestal ben ik ze binnen 5 minuten ook alweer vergeten. Hoe wil hij in godsnaam zorgen dat jij je baan kwijtraakt? Wat een zielig figuur zeg. Echt: geen energie meer in steken hoor, is zonde van je tijd!
Laat het los, heb vertrouwen, het komt goed.....
woensdag 16 juli 2008 om 21:48
Whaha, bedankt voor jullie reacties. Kan het nu wel weer relativeren, moest denk ik gewoon mijn verhaal kwijt. Ga metspanning de post van morgen afwachten want hij zou een brief sturen,drie keer raden wie de post bij ons verwerkt \\:-)// Heb hem wel voor de zekerheid de naam van mijn leidinggevende gegeven, weet ik zeker dat die brief bij de juiste persoon terecht komt. 
woensdag 16 juli 2008 om 21:49
Niet met een verkoper, die waren altijd erg beleefd. Maar wel met een klant die vond dat ik ontslagen moest worden omdat ik hem geen voorschot wilde verlenen, ik werkte toen bij een bank. Eh ja...ten eerste verlenen wij niemand voorschotten tenzij wij een fout hebben gemaakt, ten tweede had meneer schulden bij ons op dat moment en ten derde had hij geen legitimatiebewijs (of legemitatie zoals hij het noemde). Maar desondanks was ik volgens hem een bijdehante kut... Nice... En al is dat weleens waar, op dat moment was ik echt beleefd!
Moet ie me eens in de kroeg meemaken met mensen die zo'n soort gedrag vertonen
Niks van aantrekken, hij was ws gefrustreerd wegens zijn targets idd.
Moet ie me eens in de kroeg meemaken met mensen die zo'n soort gedrag vertonen
Niks van aantrekken, hij was ws gefrustreerd wegens zijn targets idd.
woensdag 16 juli 2008 om 22:22
Deze gefrustreerde meneer heeft misschien zelf net te horen gekregen dat hij ontslagen wordt als hij zijn targets niet haalt.
Niet de moeite waard om je druk over te maken dus.
Maar DeWit als jij geregeld krijgt te horen dat mensen ervoor willen zorgen dat je je baan kwijt raakt doe je toch iets niet goed. Je bent de dochter van je vader dus wordt er minder kritisch naar je functioneren gekeken.
Een enkele gestoorde gek heb je altijd maar als je zoiets vaker hoort.....
Het is in ieder geval nog nooit tegen mij / over mij gezegd terwijl ik al heel wat jaren met klanten te maken heb.
Niet de moeite waard om je druk over te maken dus.
Maar DeWit als jij geregeld krijgt te horen dat mensen ervoor willen zorgen dat je je baan kwijt raakt doe je toch iets niet goed. Je bent de dochter van je vader dus wordt er minder kritisch naar je functioneren gekeken.
Een enkele gestoorde gek heb je altijd maar als je zoiets vaker hoort.....
Het is in ieder geval nog nooit tegen mij / over mij gezegd terwijl ik al heel wat jaren met klanten te maken heb.
