Werk & Studie
alle pijlers
Vervelende vrijwilligster
donderdag 19 mei 2022 om 01:17
Waar ik werk (gehandicaptenzorg) krijgen we een paar keer per week, een paar uurtjes per dag, hulp van vrijwilligers. Hartstikke fijn en ik kan met allemaal goed overweg, op één na.
Lang verhaal kort, als ik samen met haar op de groep sta, is zij de baas!
Ze loopt me om de haverklap te corrigeren: "dat heb je niet zo handig ingepland he? Zou je dat voortaan niet wat helderder kunnen communiceren? Ik vind dat je daar&daar wel beter op moet letten etc.,ze weet alles beter. Ik was bv op de gang in gesprek met de ouder van een bewoner waarmee het even niet zo lekker ging,, ze kwam erbij staan en begon mij af te kappen en tegen te spreken en nam uiteindelijk het hele gesprek over.
Toen er met een bewoner een keer wat aan de hand was en, na gewoon netjes het protocol te hebben opgevolgd, ik even telefonisch de ouder van deze bewoner op de hoogte wilde brengen, bleek zij dit al op eigen houtje te hebben gedaan. Telkens ben ik een soort van flabbergasted.
Zo gaat het steeds. Ik erger me onderhand scheel aan haar. Ze is er maar heel af en toe en dan ook maar een paar uurtjes (ze belt vaak af) maar als ze er dan is, nou dan loopt ze rond te paraderen alsof de toko van háár is!
Gisteren waren er ook weer een paar van die voorvallen en werd ik haar spuugzat! Ik ervaar haar zogenaamde 'helpen' totaal niet als helpen maar als bemoeienis en commentaar. Ze lijkt alsmaar zo interessant te willen doen.
Ik wil haar een volgende keer écht gaan aanspreken hierover, maar hoe pak je zoiets aan? Ze is een jaar of 20 ouder, dat laat ze ook heel erg voelen. Ik heb het gevoel niet tegen haar op te kunnen. Ik wordt onzeker door haar. Terwijl ik de begeleidster ben, en zij de vrijwilligster.
Lang verhaal kort, als ik samen met haar op de groep sta, is zij de baas!
Ze loopt me om de haverklap te corrigeren: "dat heb je niet zo handig ingepland he? Zou je dat voortaan niet wat helderder kunnen communiceren? Ik vind dat je daar&daar wel beter op moet letten etc.,ze weet alles beter. Ik was bv op de gang in gesprek met de ouder van een bewoner waarmee het even niet zo lekker ging,, ze kwam erbij staan en begon mij af te kappen en tegen te spreken en nam uiteindelijk het hele gesprek over.
Toen er met een bewoner een keer wat aan de hand was en, na gewoon netjes het protocol te hebben opgevolgd, ik even telefonisch de ouder van deze bewoner op de hoogte wilde brengen, bleek zij dit al op eigen houtje te hebben gedaan. Telkens ben ik een soort van flabbergasted.
Zo gaat het steeds. Ik erger me onderhand scheel aan haar. Ze is er maar heel af en toe en dan ook maar een paar uurtjes (ze belt vaak af) maar als ze er dan is, nou dan loopt ze rond te paraderen alsof de toko van háár is!
Gisteren waren er ook weer een paar van die voorvallen en werd ik haar spuugzat! Ik ervaar haar zogenaamde 'helpen' totaal niet als helpen maar als bemoeienis en commentaar. Ze lijkt alsmaar zo interessant te willen doen.
Ik wil haar een volgende keer écht gaan aanspreken hierover, maar hoe pak je zoiets aan? Ze is een jaar of 20 ouder, dat laat ze ook heel erg voelen. Ik heb het gevoel niet tegen haar op te kunnen. Ik wordt onzeker door haar. Terwijl ik de begeleidster ben, en zij de vrijwilligster.
zondag 29 mei 2022 om 10:02
Ik denk dat ze blijft want waarschijnlijk gaat ze een mooi verhaal ophangen waarom ze wel eens weg bleef en dat ze nooit zomaar is weggebleven maar wegens prive omstandigheden minder kon komen, dat heeft ze zogenaamd altijd netjes doorgegeven aan de collega's. De priveomstandigheden zijn nu weer gunstig dus ze blijft.
Je wil geen gal spuwen maar je onthoud je LG dus wel belangrijke informatie. Gewoon feiten doorgeven is geen gal spuwen. Als ze toch blijft en er gaat iets fout dan ben jij de klos.
Je wil geen gal spuwen maar je onthoud je LG dus wel belangrijke informatie. Gewoon feiten doorgeven is geen gal spuwen. Als ze toch blijft en er gaat iets fout dan ben jij de klos.
zondag 29 mei 2022 om 19:11
Eindelijk!
Zeker dat fysiek grensoverschrijdende gedrag (knuffelen, aaien, zoenen) vermelden.
Ik begrijp niet dat hier niet eerder melding van gemaakt is / sancties op gevolgd zijn.
Kan je je voorstellen dat zoiets getolereerd zou worden van een man?
Het is niet omdat het om een vrouw gaat dat het acceptabel is.
Zeker dat fysiek grensoverschrijdende gedrag (knuffelen, aaien, zoenen) vermelden.
Ik begrijp niet dat hier niet eerder melding van gemaakt is / sancties op gevolgd zijn.
Kan je je voorstellen dat zoiets getolereerd zou worden van een man?
Het is niet omdat het om een vrouw gaat dat het acceptabel is.
maandag 30 mei 2022 om 00:40
aliva schreef: ↑29-05-2022 19:11Eindelijk!
Zeker dat fysiek grensoverschrijdende gedrag (knuffelen, aaien, zoenen) vermelden.
Ik begrijp niet dat hier niet eerder melding van gemaakt is / sancties op gevolgd zijn.
Kan je je voorstellen dat zoiets getolereerd zou worden van een man?
Het is niet omdat het om een vrouw gaat dat het acceptabel is.
Toen ze een bewoner in het gezicht kuste, toen heb ik daar wel meteen melding van gemaakt hoor!
Ze kreeg ook meteen reactie op haar actie want een andere bewoner besprong haar bijna direct! Armen om haar heen en wilde ook gekust worden.. dat dus! Ik wil het niet oneerbiedig uitdrukken maar hij probeerde haar eigenlijk gewoon plat op de bek te pakken! Zij was zichtbaar overdonderd maar was toch echt zelf de aanstichter geweest.
Prima als je de toffe vrijwilliger wil uithangen, maar cliënten aflebberen hoort daar toch echt niet bij. Ze heeft nu ook ondervonden wat het teweeg kan brengen, hoe dit soort ondoordachte acties, als in een vingerknip anderen kan triggeren. En je hebt gelijk, mijn mannelijke collega's laten het echt wel uit hun hoofd om een jonge, verstandelijk beperkte vrouw op hun schoot te trekken en te gaan aaien als een katje.
Alleen op het moment zelf.. dan ben ik als het ware gewoon beduusd! En dat is mijn fout/tekortkoming, dat ik op zoiets niet adequaat reageer.
Met name niet tegen haar. Ze is me de baas, zo voelt het.
maandag 30 mei 2022 om 01:48
Pindakaasjes schreef: ↑29-05-2022 09:39L.G gaat een gesprek aan met de betreffende vrijwilligster. Er hebben zich namelijk maarliefst 3 mensen aangemeld, die graag eens willen komen proefdraaien om te zien of ze ons kunnen komen versterken.
Dat is fantastisch.
Alleen worden er nu al dagen bezet gehouden door die vrijwilligster in kwestie.. en omdat ze zich zo regelmatig afmeld, niet komt opdagen en er nog geen dag of dagdeel met haar te schuiven valt. Ziet mijn l.g ook liever iemand anders haar plaats innemen.
Dus ze gaat een gesprek krijgen.
Nadat ik dit gehoord had, vond ik niet meer zo nodig om mijn gal te spuwen over haar.
Dat lijkt me superdom. Dadelijk denkt je LG nog dat het toch best meevalt en verkiest ze de huidige vrijwilliger boven de mogelijke 3 nieuwe.
maandag 30 mei 2022 om 08:24
Daarom moet je zo´n dingen IEDERE keer melden bij je leidinggevende. Niet 1 keer, nee IEDERE keer als dit gebeurt.Pindakaasjes schreef: ↑30-05-2022 00:40En je hebt gelijk, mijn mannelijke collega's laten het echt wel uit hun hoofd om een jonge, verstandelijk beperkte vrouw op hun schoot te trekken en te gaan aaien als een katje.
Alleen op het moment zelf.. dan ben ik als het ware gewoon beduusd! En dat is mijn fout/tekortkoming, dat ik op zoiets niet adequaat reageer.
Met name niet tegen haar. Ze is me de baas, zo voelt het.
Zodat, als jij niet adequaat kan ingrijpen, hij/zij dat kan doen.
Er is niks mis mee om tegen bepaalde situaties niet opgewassen te zijn. We hebben allemaal wel zaken die we moeilijk vinden. Dat is niet erg.
Maar het is wél jou taak om je bewoners te beschermen, en dus om het bij je LG te melden.
Bewoners hebben gewoon recht op hun integriteit en respect, en behandeld worden als een kitten of knuffelpop hoort daar niet bij.
maandag 30 mei 2022 om 09:39
Ik denk ook dat het zelf eens fijn is om gewoon je punt te maken. Dat halfslachtige dat we eerder leidinggevende verweten moet je dan eigenlijk ook jezelf verwijten. Jouw punten staan los van nieuwe aanmeldingen vrijwilligers etc., en dat moet gewoon ergens gemeld worden. Dan heb jij in elk geval je verantwoordelijkheid genomen, daarna ligt het bij diegenen die daarover gaan.
maandag 30 mei 2022 om 11:08
Eerlijk gezegd ben ik stomverbaasd dat een vrijwilligster die af en toe langs komt een cliënt op de mond kust aait en op schoot trekt. Dan ga je toch ver over de grens van die cliënt heen?
Ik begrijp niet dat dit getolereerd wordt in jouw instelling. Is dit met de vertegenwoordiger van de cliënt besproken?
Een cliënt hoort veilig te zijn in een instelling , en daar hoort dit gedrag niet bij.
Zelf ben ik niet de ouder maar wel betrokken bij een verstandelijk beperkte vrouw, en zou dit gedrag echt onaanvaardbaar vinden.
Ik begrijp niet dat dit getolereerd wordt in jouw instelling. Is dit met de vertegenwoordiger van de cliënt besproken?
Een cliënt hoort veilig te zijn in een instelling , en daar hoort dit gedrag niet bij.
Zelf ben ik niet de ouder maar wel betrokken bij een verstandelijk beperkte vrouw, en zou dit gedrag echt onaanvaardbaar vinden.
maandag 30 mei 2022 om 11:31
Hele bijzondere keuze maak je. Ik begrijp je niet, merk ik. Jij bent toch de professional op de werkvloer? Het gaat niet om gal spuwen, het gaat erom dat jij bewaakt dat die werkvloer goed is voor je doelgroep én je professionaliteit niet in gedrang komt.Pindakaasjes schreef: ↑29-05-2022 09:39L.G gaat een gesprek aan met de betreffende vrijwilligster. Er hebben zich namelijk maarliefst 3 mensen aangemeld, die graag eens willen komen proefdraaien om te zien of ze ons kunnen komen versterken.
Dat is fantastisch.
Alleen worden er nu al dagen bezet gehouden door die vrijwilligster in kwestie.. en omdat ze zich zo regelmatig afmeld, niet komt opdagen en er nog geen dag of dagdeel met haar te schuiven valt. Ziet mijn l.g ook liever iemand anders haar plaats innemen.
Dus ze gaat een gesprek krijgen.
Nadat ik dit gehoord had, vond ik niet meer zo nodig om mijn gal te spuwen over haar.
Nu gaat je LG het gesprek aan op de verkeerde gronden (omdat jij ze niet duidelijk genoeg overbrengt en/of je LG denkt dat het wel mee zal vallen). Je hebt echt nog wel wat te leren in communicatie en oorzaak en bijzaken leren scheiden en zorg dragen om verantwoordelijk te kunnen werken. Je bent nu laakbaar.
Hypothetisch: als die nieuwe mensen beslissen om niet te willen komen of de vrijwilligster beloofd beterschap, is er nog steeds geen reden om te stoppen met de overeenkomst. Terwijl die er objectief gezien wél is. Je draait om de hete brei heen Pindakaasje.
maandag 30 mei 2022 om 11:44
Hè? Nu bestaat er een kans om voor eens en altijd van die vrouw af te zijn (wat allereerst beter voor de bewoners, maar ook voor jou zou zijn) en dan pak je niet door. Je moet dit nu juist met beide handen aangrijpen om nog eens heel duidelijk te maken aan leidinggevende waarom het niet werkt met deze vrouw. Ik kan echt niet begrijpen wat jou hierin tegen houdt, heeft die vrouw zo veel macht over jou? Hoe meer en duidelijker de lg hoort over het slechte functioneren van deze vrouw, hoe groter de kans dat hij/zij actie onderneemt.Pindakaasjes schreef: ↑29-05-2022 09:39L.G gaat een gesprek aan met de betreffende vrijwilligster. Er hebben zich namelijk maarliefst 3 mensen aangemeld, die graag eens willen komen proefdraaien om te zien of ze ons kunnen komen versterken.
Dat is fantastisch.
Alleen worden er nu al dagen bezet gehouden door die vrijwilligster in kwestie.. en omdat ze zich zo regelmatig afmeld, niet komt opdagen en er nog geen dag of dagdeel met haar te schuiven valt. Ziet mijn l.g ook liever iemand anders haar plaats innemen.
Dus ze gaat een gesprek krijgen.
Nadat ik dit gehoord had, vond ik niet meer zo nodig om mijn gal te spuwen over haar.
maandag 30 mei 2022 om 12:00
Daarbij is het met de nieuwe vrijwilligers in aantocht meteen een mooi moment om eens goed vast te leggen wat er wel en niet van hen verwacht wordt, hoe de lijnen van communicatie verlopen en waar ze op aangesproken mogen worden. Is dat ook maar meteen helder. Met vervelende vrijwilliger als mooie casus van hoe het niet moet. Scheelt hopelijk een hoop gedoe en getwijfel in de toekomst.
maandag 30 mei 2022 om 13:00
Volgens mij is leiding geven helemaal niet haar taak. En dan nog: voor elke leidinggevende geldt dat sommige medewerkers gewoon niet te sturen zijn. Dat houdt op een gegeven moment op.meisje85 schreef: ↑23-05-2022 13:22Je maakt geen sociaal experiment van haar, ze houdt je gewoon een enorme spiegel voor. En volgens mij kom je verder door daar eerlijk in te kijken dan om een takenlijst te gaan maken. Uit alles hier blijkt dat jij onvoldoende de leiding pakt, terwijl dat wel jouw functie is. Sterker nog; je schrijft het zelf eigenlijk ook letterlijk, dat je dat onvoldoende doet, maar steeds maar een beetje halfzacht. En wat zij doet met haar irritante gedrag is jou er haast schreeuwend op wijzen dat het verdomd makkelijk is om in jouw leidinggevende schoenen te gaan staan omdat jij daar zelf onvoldoende in staat. En leidinggeven is niet takenlijsten maken of iets zeggen als "nu kan ze het krijgen ook". Ik schreef het al eerder, maar probeer nou eens écht jouw plek in te nemen.
Tenzij je werkt met een lastige doelgroep en het je taak is om hier in te sturen. Maar dat is bij TO niet het geval. Ze krijgt een lastige vrijwilliger ongewenst op haar bordje geworpen.
maandag 30 mei 2022 om 14:14
Dat is waar. Maar dan kan ze dus het beste met goede argumenten aangeven niet meer met deze persoon te willen en kunnen werken, vanuit professioneel oogpunt. Daarna mag leidinggevende het oplossen.Siri schreef: ↑30-05-2022 13:00Volgens mij is leiding geven helemaal niet haar taak. En dan nog: voor elke leidinggevende geldt dat sommige medewerkers gewoon niet te sturen zijn. Dat houdt op een gegeven moment op.
Tenzij je werkt met een lastige doelgroep en het je taak is om hier in te sturen. Maar dat is bij TO niet het geval. Ze krijgt een lastige vrijwilliger ongewenst op haar bordje geworpen.
Maar wel handig om dat dan door te geven, want wie weet of de nieuwe aanmeldingen niet ook weer andere problemen opleveren. Dan heeft TO haar punten in zijn algemeenheid maar vast gemaakt.
maandag 30 mei 2022 om 14:48
Ja, lijkt me ook. Het is goed dat TO bij leidinggevende meldt dat deze vrijwilliger alleen maar energie kost en dat er geen tijd is om haar goed te begeleiden. Of zoiets.Lorem_Ipsum schreef: ↑30-05-2022 14:14Dat is waar. Maar dan kan ze dus het beste met goede argumenten aangeven niet meer met deze persoon te willen en kunnen werken, vanuit professioneel oogpunt. Daarna mag leidinggevende het oplossen.
Maar wel handig om dat dan door te geven, want wie weet of de nieuwe aanmeldingen niet ook weer andere problemen opleveren. Dan heeft TO haar punten in zijn algemeenheid maar vast gemaakt.
maandag 30 mei 2022 om 15:08
Nee, want zelfs al was er tijd, dan nog was deze vrijwilligster totaal ongeschikt.
Waarom het probleem bij jezelf leggen (´ik heb geen tijd´)?
Deze vrijwilligster is niet geschikt om die en die reden en dient zsm vervangen of weggestuurd te worden.
maandag 30 mei 2022 om 15:25
Ik bedoelde dat het niet bij TO's takenpakket hoort om een lastige vrijwilliger te begeleiden. Dat heeft ook te maken tijd.
Het is ook gewoon een gebruikelijke uitspraak: ik heb geen tijd voor deze onzin. Daarmee is niet gezegd dat je de bal bij jezelf neerlegt.
maandag 30 mei 2022 om 15:50
Nou ja, je moet het vooral niet voor ons doen en vooral voor je cliënten, jouw team en jouzelf. Bovenalles hoop ik dat je hieruit leert, want je wordt door ons nu aangesproken op jouw communicatiestijl en dat is iets waar je je voordeel mee kunt doen. Wij concluderen hier met z'n allen dat je nogal onduidelijk, halfslachtig, vaag en zwabberend communiceert, waarbij je hoofd en bijzaken door elkaar haalt. Dat is best wonderlijk om hier terug te lezen.
Daar ga je in je werk nu en straks voordeel mee kunnen hebben als je hierin gaat oefenen om dat beter te doen. Het gaat jou helpen als professional, het gaat je cliënten helpen om niet onnodig met onkundige mensen opgescheept te worden en wie weet helpt het je zelfs nog op andere terreinen in je leven.
Ik hoop dat je het als tip voor jezelf kunt oppakken, want het is niet bedoeld als aanval.
dinsdag 31 mei 2022 om 18:55
Heerlijke rustPindakaasjes schreef: ↑31-05-2022 18:50Ze zou vanochtend weer met mij op de groep staan.. ze melde zich 10 minuten voor aanvang weer eens af..
.Al ga je mij niet vertellen dat ze dat niet eerder kon vertellen dan 10 minuten vooraf.
En kan haar timing dus stukken beter.
Is dit nu later?
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
