Coronavirus COVID-19
alle pijlers
Voucher 30% voor geannuleerde vakantie Landal
zondag 19 december 2021 om 08:43
Extra toevoeging: mijn man heeft de mail verkeerd gelezen 
. Krijgen idd voucher 30% als we gaan voor volgend verblijf en anders kunnen we omboeken.
Toch iedereen bedankt voor z’n reactie. En ik stuur m’n man op cursus begrijpend lezen!
Goedemorgen!
Vraagje, wij hebben voor de kerstvakantie een verblijf geboekt op Landal. In de algemene voorwaarden lees ik dat wanneer de vakantie geen doorgang kan vinden door geheel of gedeeltelijke sluiting van het park je een voucher ter waarde van de reissom krijgt. Nu krijgen wij zojuist een mail dat dit 30% van de reissom is.
Mag dit?! Wij gaan uiteraard zo bellen (als ze bereikbaar zijn, gisteren namelijk niet).
Wij boeken met twee jonge kinderen Landal vanwege de indoor speeltuin, Bollo en het subtropisch zwemparadijs. Wanneer dit sluit kan toch niemand verwachten dat we in een huisje gaan zitten zonder iets te kunnen doen?!
Iemand idee of zij in hun recht staan?! Ik hoor het graag! Bedankt!
Dit staat in de voorwaarden van ons toen wij boekten:
3 UW OVEREENKOMST
Indien uw reservering geheel of gedeeltelijk geen doorgang kan vinden omdat het betreffende park (geheel of gedeeltelijk) is of wordt gesloten om daarmee naar het inzicht van Landal GreenParks te voldoen aan richtlijnen en/of instructies van de (lokale) overheid of betreffende autoriteiten op het gebied van volksgezondheid, ontvangt u een voucher ter waarde van het bedrag dat u heeft betaald voor de reservering. Deze voucher is 12 maanden geldig en kunt u gebruiken als betaalmiddel voor het maken van een nieuwe reservering. Het aanbieden van een voucher onder deze omstandigheden maakt onderdeel van de overeenkomst en kwalificeert nietalseenwijzigingvan deovereenkomst.
Extra toevoeging: mijn man heeft de mail verkeerd gelezen. Krijgen idd voucher 30% als we gaan voor volgend verblijf en anders kunnen we omboeken.
. Krijgen idd voucher 30% als we gaan voor volgend verblijf en anders kunnen we omboeken. Toch iedereen bedankt voor z’n reactie. En ik stuur m’n man op cursus begrijpend lezen!
Goedemorgen!
Vraagje, wij hebben voor de kerstvakantie een verblijf geboekt op Landal. In de algemene voorwaarden lees ik dat wanneer de vakantie geen doorgang kan vinden door geheel of gedeeltelijke sluiting van het park je een voucher ter waarde van de reissom krijgt. Nu krijgen wij zojuist een mail dat dit 30% van de reissom is.
Mag dit?! Wij gaan uiteraard zo bellen (als ze bereikbaar zijn, gisteren namelijk niet).
Wij boeken met twee jonge kinderen Landal vanwege de indoor speeltuin, Bollo en het subtropisch zwemparadijs. Wanneer dit sluit kan toch niemand verwachten dat we in een huisje gaan zitten zonder iets te kunnen doen?!
Iemand idee of zij in hun recht staan?! Ik hoor het graag! Bedankt!
Dit staat in de voorwaarden van ons toen wij boekten:
3 UW OVEREENKOMST
Indien uw reservering geheel of gedeeltelijk geen doorgang kan vinden omdat het betreffende park (geheel of gedeeltelijk) is of wordt gesloten om daarmee naar het inzicht van Landal GreenParks te voldoen aan richtlijnen en/of instructies van de (lokale) overheid of betreffende autoriteiten op het gebied van volksgezondheid, ontvangt u een voucher ter waarde van het bedrag dat u heeft betaald voor de reservering. Deze voucher is 12 maanden geldig en kunt u gebruiken als betaalmiddel voor het maken van een nieuwe reservering. Het aanbieden van een voucher onder deze omstandigheden maakt onderdeel van de overeenkomst en kwalificeert nietalseenwijzigingvan deovereenkomst.
Extra toevoeging: mijn man heeft de mail verkeerd gelezen
. Krijgen idd voucher 30% als we gaan voor volgend verblijf en anders kunnen we omboeken.
odsm288 wijzigde dit bericht op 19-12-2021 13:31
Reden: Topic niet meer van toepassing
Reden: Topic niet meer van toepassing
45.61% gewijzigd
zondag 19 december 2021 om 08:53
Ik weet dat verschillende vakantieparken helemaal geen vouchers boden zolang de huisjes nog beschikbaar waren. Zie nu dat bv Beekse Bergen ook niks biedt momenteel. Terwijl daar ook alles dicht is en je een stevig bedrag hebt betaald juist om ook de dieren te kunnen zien.
Het lastige is dat jouw verblijf in principe gewoon door kan gaan, alleen is het veel minder leuk.
Het lastige is dat jouw verblijf in principe gewoon door kan gaan, alleen is het veel minder leuk.
zondag 19 december 2021 om 08:54
Natuurlijk wil je niet meer gaan als jengeen gebruik kunt maken van de faciliteiten. Erg duur huisje wordt het dan.
Ik vraag me af of je nu in de efteling je geld terug krijgt als je een huisje hebt geboekt. Maar dat is offtopic.
zondag 19 december 2021 om 08:55
Geen idee of het mag, ze zullen het ongetwijfeld dicht getimmerd hebben in de voorwaarden.
Maar wij zijn vorig jaar gewoon gegaan met kind van bijna 1 en 4,5. Baby sliep toch nog 2 keer per dag, dus zoveel konden we toch niet doen. We hebben gewandeld en een tochtje gereden. En eigenlijk vond ik het wel lekker rustig dat we niet naar het zwembad en de speeltuin hoefden. Wij hebben er wel van genoten.
Maar wij zijn vorig jaar gewoon gegaan met kind van bijna 1 en 4,5. Baby sliep toch nog 2 keer per dag, dus zoveel konden we toch niet doen. We hebben gewandeld en een tochtje gereden. En eigenlijk vond ik het wel lekker rustig dat we niet naar het zwembad en de speeltuin hoefden. Wij hebben er wel van genoten.
zondag 19 december 2021 om 08:57
Ik vind daar niet zoveel ‘natuurlijks’ aan eerlijk gezegd. Maar goed, ik ben iemand die naar zo’n park gaat voor het wandelen in de buurt en spelletjes doen in plaats van zwemmen en de entertainment.watdachtjehiervan1 schreef: ↑19-12-2021 08:54Natuurlijk wil je niet meer gaan als jengeen gebruik kunt maken van de faciliteiten. Erg duur huisje wordt het dan.
Ik vraag me af of je nu in de efteling je geld terug krijgt als je een huisje hebt geboekt. Maar dat is offtopic.
Anyway, in coronatijd is zoiets natuurlijk altijd een risico. Ik zou gewoon lekker gaan, al is het maar om even in een andere omgeving te zijn.
zondag 19 december 2021 om 08:57
Wij boeken met twee jonge kinderen Landal vanwege de indoor speeltuin, Bollo en het subtropisch zwemparadijs. Wanneer dit sluit kan toch niemand verwachten dat we in een huisje gaan zitten zonder iets te kunnen doen?!
Het staat in de algemene voorwaarden die je accepteerde toen je boekte. Ze gaan geen uitzondering maken voor een kind onder de 2/wel of niet bang voor Bollo/wel of niet allergisch voor de chloorlucht in het zwembad ofzo: alle mensen die hebben geboekt onder deze voorwaarden krijgen een voucher van 30%, en je kunt evengoed nog gaan.
himalaya wijzigde dit bericht op 19-12-2021 08:58
1.30% gewijzigd
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
zondag 19 december 2021 om 08:58
Hoe vervelend het ook is, dit was wel een risico. Wij hebben ook tijdens een lockdown bij landal gezeten. Maar je kon Bollo langs je huis laten rijden, knutselpakketten ophalen, mini golf was wel open, buiten speeltuin was open, afhaal eten, supermarkt, skelterverhuur, speurtocht, buiten doe dingen kist. Dus we hebben ons wel vermaakt.
zondag 19 december 2021 om 08:59
https://www.eccnederland.nl/nl/hulp-bij ... et-u-weten
Klik op 'faciliteiten gesloten..'.
Je hebt recht op een deel van je geld terug, als je toch gaat. Als je kunt aantonen dat je dit park juist boekte voor de faciliteiten, kun je je geld terug vragen.
Klik op 'faciliteiten gesloten..'.
Je hebt recht op een deel van je geld terug, als je toch gaat. Als je kunt aantonen dat je dit park juist boekte voor de faciliteiten, kun je je geld terug vragen.
zondag 19 december 2021 om 09:02
Hetismogelijk schreef: ↑19-12-2021 08:59https://www.eccnederland.nl/nl/hulp-bij ... et-u-weten
Klik op 'faciliteiten gesloten..'.
Je hebt recht op een deel van je geld terug, als je toch gaat. Als je kunt aantonen dat je dit park juist boekte voor de faciliteiten, kun je je geld terug vragen.
Boekingsovereenkomst ontbinden
Is u tijdens het boeken van uw vakantiehuisje beloofd dat u toegang zou hebben tot een waterpark of andere faciliteiten die gericht zijn op gezinnen met kinderen en boekte u juist bij deze vakantiepark vanwege die faciliteiten? Kunt u dit ook aantonen? Dan kunt u de boekingsovereenkomst ontbinden. Hiermee annuleert u de boeking en heeft u recht op de terugbetaling van uw geld.
Ik denk dat er wel ergens in de kleine lettertjes staat dat er rekening moet worden gehouden met eventuele sluiting van faciliteiten. Dan is dat “beloofd” alweer een heel ander verhaal natuurlijk.
zondag 19 december 2021 om 09:04
Irregular_Choice schreef: ↑19-12-2021 09:02Ik denk dat er wel ergens in de kleine lettertjes staat dat er rekening moet worden gehouden met eventuele sluiting van faciliteiten. Dan is dat “beloofd” alweer een heel ander verhaal natuurlijk.
En hoe kun je aantonen dat je speciaal voor die faciliteiten daar hebt geboekt? Het hebben van kinderen betekent niet dat je ‘dus’ voor die faciliteiten gaat lijkt me.
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
zondag 19 december 2021 om 09:06
Euhm, ja hoor, dat mag. Afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden of omboekingsvoorwaarden. Er zit ook een termijn aan waarbinnen dit dient te gebeuren. Vrij last minute kunnen ze andere voorwaarden hebben.
Overigens……..in de huidige pandemie zou een huisje een prima optie zijn, eigen vervoer ernaartoe, je eigen sanitair en keuken, wandelen in de buitenlucht, het bos, het strand etc.
Maar Bolo en het zwembad opzoeken zijn funest in deze pandemie.
Misschien is het mogelijk een bedrag terug te krijgen ondanks er naartoe gaan. Bij CP is het zo dat er in geval van sluiting horeca, activiteiten, zwembad je wel kunt gaan, maar een bedrag terug kunt ontvangen. Dan heb je wel de andere omgeving, met verstandige uitjes, en krijg je een deel van het betaalde bedrag terug. Of je annuleert volledig en ontvangt een voucher.
Overigens……..in de huidige pandemie zou een huisje een prima optie zijn, eigen vervoer ernaartoe, je eigen sanitair en keuken, wandelen in de buitenlucht, het bos, het strand etc.
Maar Bolo en het zwembad opzoeken zijn funest in deze pandemie.
Misschien is het mogelijk een bedrag terug te krijgen ondanks er naartoe gaan. Bij CP is het zo dat er in geval van sluiting horeca, activiteiten, zwembad je wel kunt gaan, maar een bedrag terug kunt ontvangen. Dan heb je wel de andere omgeving, met verstandige uitjes, en krijg je een deel van het betaalde bedrag terug. Of je annuleert volledig en ontvangt een voucher.
anoniem_63b6a03408332 wijzigde dit bericht op 19-12-2021 09:07
3.29% gewijzigd
zondag 19 december 2021 om 09:07
Ook wij hebben een huisje gehuurd bij Landal Kaatsheuvel. Wij hadden daarbij toegangskaartjes gekocht voor Efteling en beekse bergen. Nu met de maatregelen is daar natuurlijk niks te beleven. Het park had al weinig faciliteiten. Zo balen dit, ik had liever een tegoedbon of voucher gekregen. Nu wordt er ons een voucher aangeboden van 25 procent voor een volgende boeking.
blueroosje wijzigde dit bericht op 19-12-2021 09:08
6.41% gewijzigd
zondag 19 december 2021 om 09:07
29 oktober. Hier staat in de voorwaarden dat je je hele reissom terugkrijgt. Voorwaarden na 7 december staat het niet in. Maar toen hadden wij al geboekt.Irregular_Choice schreef: ↑19-12-2021 08:50Wanneer heb je geboekt? Want er staan verschillende algemene voorwaarden op hun site, afhankelijk van de boekingsdatum.
zondag 19 december 2021 om 09:07
zondag 19 december 2021 om 09:10
Overigens vind ik dit ook een vreemde zin op de site van landal 
Willen ze nu hiermee zeggen dat je met Corona gewoon moet komen? Nu heb ik vorig jaar bij ze geboekt en had ik een krappe week voor aankomst een positieve test. Gebeld en toen gaven ze aan de telefoon inderdaad aan dat dat geen reden was om te annuleren. Ik was woedend! Heb de annuleringsverzekering er op gezet en een dag later gebeld met de melding dat het nu via de annuleringsverzekering ging. De dame die we toen aan de telefoon kregen, gaf aan dat het helemaal niet de bedoeling was dat we kwamen als iemand Corona had en dat we gewoon een voucher kregen voor het totale bedrag. Die voucher is een jaar blijven staan, toen kon ik eindelijk mijn geld terug krijgen. Maar als ik bovenstaande zo lees, willen ze dus wel dat je met Corona gewoon komt??
Annuleren is mogelijk in deze situaties:
- Gesloten park
- Gesloten grens
- Quarantaineplicht bij aan- en/of terugkomst in combinatie met een negatief reisadvies
Heb je corona en moet je daardoor in quarantaine? Dit geldt niet als quarantaineplicht.
zondag 19 december 2021 om 09:12
zondag 19 december 2021 om 09:12
Ben je het geld van de toegangskaartjes ook kwijt? Dat vind ik wel raar.blueroosje schreef: ↑19-12-2021 09:07Ook wij hebben een huisje gehuurd bij Landal Kaatsheuvel. Wij hadden daarbij toegangskaartjes gekocht voor Efteling en beekse bergen. Nu met de maatregelen is daar natuurlijk niks te beleven. Het park had al weinig faciliteiten. Zo balen dit, ik had liever een tegoedbon of voucher gekregen. Nu wordt er ons een voucher aangeboden van 25 procent voor een volgende boeking.
Wij kregen gisteravond bv het bedrag van de bioscoopkaarten die we hadden geboekt meteen automatisch teruggestort.
zondag 19 december 2021 om 09:12
Ik lees het als dat dan geen reden is tot annuleren. Annuleren gaat meestal hand in hand met restitutie imo. Je kunt wel gewoon de boeking laten doorgaan en zelf niet komen. Net zoals als je de griep zou hebben. Dan krijg je toch ook geen geld terug toch?
zondag 19 december 2021 om 09:19
Nee dat uiteraard niet, de geldigheid van de toegangskaarten worden. verlengd.aardbeienslof schreef: ↑19-12-2021 09:12Ben je het geld van de toegangskaartjes ook kwijt? Dat vind ik wel raar.
Wij kregen gisteravond bv het bedrag van de bioscoopkaarten die we hadden geboekt meteen automatisch teruggestort.
Wij wonen niet in de buurt, vandaar dat we een huisje hebben geboekt in de buurt van deze parken. Ik ga straks Landal bellen, maar ik houd er rekening mee dat we het geld kwijt zijn. We gaan namelijk sowieso niet nu.
