Geld & Recht
alle pijlers
Belangrijk verzending vertraagd wat mag ik verwachten
donderdag 8 oktober 2020 om 10:42
Hallo,
Ik heb bloemen besteld voor een bruiloft deze zouden binnen twee werkdagen worden geleverd. Maandag de bestelling gedaan. Ik had het ruim genomen. Nu is de bestelling bij Postnl enorm vertraagd (waar de webshop dus niets aan kan doen). Ze hebben ze daar netjes dinsdag al ontvangen maar ze worden waarschijnlijk pas na het weekend geleverd. Schromelijk te laat dus en ruim na de bruiloft. Ik kan het natuurlijk ook niet terugsturen, want eerder het aankomt zijn de bloemen natuurlijk al niet mooi meer.
Ik werk zelf ook voor een bedrijf en weet dat ze in dit soort situaties altijd gratis een nieuwe zending aanmaken en met spoed verzenden. Maar de webshop heeft mij verder niets van dit soort coulance aangeboden.
Wat kan ik nu verwachten van de webshop? Heb ik gewoon pech en ben ik mijn geld kwijt?
Ik heb bloemen besteld voor een bruiloft deze zouden binnen twee werkdagen worden geleverd. Maandag de bestelling gedaan. Ik had het ruim genomen. Nu is de bestelling bij Postnl enorm vertraagd (waar de webshop dus niets aan kan doen). Ze hebben ze daar netjes dinsdag al ontvangen maar ze worden waarschijnlijk pas na het weekend geleverd. Schromelijk te laat dus en ruim na de bruiloft. Ik kan het natuurlijk ook niet terugsturen, want eerder het aankomt zijn de bloemen natuurlijk al niet mooi meer.
Ik werk zelf ook voor een bedrijf en weet dat ze in dit soort situaties altijd gratis een nieuwe zending aanmaken en met spoed verzenden. Maar de webshop heeft mij verder niets van dit soort coulance aangeboden.
Wat kan ik nu verwachten van de webshop? Heb ik gewoon pech en ben ik mijn geld kwijt?
aardvarkentje wijzigde dit bericht op 08-10-2020 10:44
2.59% gewijzigd
donderdag 8 oktober 2020 om 11:32
Dat van PostNL lijkt me wel rechtsgeldig aangezien PostNL dit ook vermeld op hun website.
Het is met eetbare spullen niet handig om gebruik te maken van PostNL.
donderdag 8 oktober 2020 om 11:33
Ik had de site ook gevonden en zag het zinnetje over aansprake(l)ijkheid, en de vele andere spelfouten.Star3 schreef: ↑08-10-2020 11:19Als ik goed Google en de juiste site heb gevonden, staat er ook dit:
Wij zijn niet aansprakeijk voor het in gebreken blijven van PostNL
Verder wel een slechte site, staan nergens algemene voorwaarden oid
Dit is gewoon een teler die verder duidelijk geen kaas heeft gegeten van webshops en hoe dat werkt.
Ik vrees dat je weinig kunt. Wel ontzettend balen zeg!
donderdag 8 oktober 2020 om 11:40
Nou ja dat zou ik persoonlijk niet doen. Je hebt toch wel eens een krant gelezen of het nieuws gezien het laatste halfjaar? Ik zou hier als webshop niet eens op reageren. Ik zou ze eerder wijzen op het ontbreken van algemene voorwaarden o.i.d.Aardvarkentje schreef: ↑08-10-2020 11:36Ik zal de webshop nog wel even als tip meegeven dat ze bij hun verzendtijden even duidelijk een corona vertraging melding weergeven. Lijkt me wel zo handig.
donderdag 8 oktober 2020 om 11:53
Ik weet niet of het deze webshop is, maar deze plantjes zie ik zo goed als allemaal altijd in het tuincentrum.
zal daar een paar plantjes halen en de bloemen vanaf knippen, als ik jou was. want een viool bloemetje of de mini fuchsia's zijn zo bijzonder eigenlijk ook niet...
https://www.eetbarebloemenshop.nl/webshop_products.asp
zal daar een paar plantjes halen en de bloemen vanaf knippen, als ik jou was. want een viool bloemetje of de mini fuchsia's zijn zo bijzonder eigenlijk ook niet...
https://www.eetbarebloemenshop.nl/webshop_products.asp
donderdag 8 oktober 2020 om 11:56
Die bloemen bij het tuincentrum zijn niet geschikt voor consumptie!Utakar schreef: ↑08-10-2020 11:53Ik weet niet of het deze webshop is, maar deze plantjes zie ik zo goed als allemaal altijd in het tuincentrum.
zal daar een paar plantjes halen en de bloemen vanaf knippen, als ik jou was. want een viool bloemetje of de mini fuchsia's zijn zo bijzonder eigenlijk ook niet...
https://www.eetbarebloemenshop.nl/webshop_products.asp
donderdag 8 oktober 2020 om 12:01
Echt wel, bij mij in het tuincentrum staat een hele sectie vanAardvarkentje schreef: ↑08-10-2020 11:56Die bloemen bij het tuincentrum zijn niet geschikt voor consumptie!
https://www.bloombites.nl/datapage.asp? ... ar-te-koop
Koop ze regelmatig voor diners
Ik zou een rondje bij tuincentrums bij jou in de buurt bellen, welke dealer zijn van dit, of dat ze mogelijk een ander merk hebben in huis.
donderdag 8 oktober 2020 om 12:09
Dan heb je gewoon recht op geld terug als ze bij levering al niet meer goed zijn.
donderdag 8 oktober 2020 om 12:14
Als er trouwens echte bloemen op mijn bruidstaart zouden zitten dan zou ik die alsnog niet op eten. Wat is de toegevoegde waarde van eetbare bloemen op een taart?
In een salade snap ik het wel maar bij een taart haal je ze er toch af voor consumptie?
Dus gewoon normale bloemen, zolang ze geef gif afgeven bij het op de taart liggen, lijkt me ook prima.
In een salade snap ik het wel maar bij een taart haal je ze er toch af voor consumptie?
Dus gewoon normale bloemen, zolang ze geef gif afgeven bij het op de taart liggen, lijkt me ook prima.
donderdag 8 oktober 2020 om 12:26
Aardvarkentje schreef: ↑08-10-2020 11:26Ik begrijp dat de meerderheid aangeeft dat ik nu geen recht op iets heb. Dus ik laat het er wel bij zitten. Geen bloemen op de bruidstaart is ook niet het einde van de wereld zullen we maar zeggen. We bedenken wel iets anders. Of hopen dat op miraculeuze wijze de bloemen toch morgen nog aankomen. In ieder geval bedankt voor het meedenken allemaal!
Als de meerderheid zou zeggen spring in een sloot, zou je dat dan ook doen? Ik zie hier heel veel mensen wijzen naar PostNL terwijl jij een overeenkomst hebt met de webshop. Het forum staat vol met onjuiste adviezen dus ik zou echt niet zomaar iets aannemen.
Ik zou als de bloemen er niet op tijd zijn of verwelkt aankomen de webshop verantwoordelijk houden.
donderdag 8 oktober 2020 om 12:30
Dan moet je wel zeker weten dat ze niet met gif bespoten zijn.Utakar schreef: ↑08-10-2020 12:01Echt wel, bij mij in het tuincentrum staat een hele sectie van
https://www.bloombites.nl/datapage.asp? ... ar-te-koop
Koop ze regelmatig voor diners
Ik zou een rondje bij tuincentrums bij jou in de buurt bellen, welke dealer zijn van dit, of dat ze mogelijk een ander merk hebben in huis.
“Don’t look back – you’re not going that way.”
donderdag 8 oktober 2020 om 12:31
Ik bedoel dat je had kunnen weten dat dit niet zou werken (als je je huiswerk had gedaan). En dat je vraag dus daarmee zichzelf beantwoordt. Dat ik daarmee aanvallend ben: nee. Dat dat persoonlijk is: ja. Je kan daar toch moeilijk iemand anders op aanspreken?Aardvarkentje schreef: ↑08-10-2020 10:51Wat bedoel je precies? En waarom doe je zo aanvallend? Ik stel toch gewoon een vraag. Hoef je het niet meteen zo persoonlijk te maken.
donderdag 8 oktober 2020 om 12:33
Dat kan natuurlijk alleen indien de bezorger daar een overeenkomst op heeft afgesloten. Voor zover ik weet, doet Postnl dat niet. en dus helaas pindakaas.
donderdag 8 oktober 2020 om 12:37
even googlen: https://www.rijksoverheid.nl/wetten-en- ... g-poststuk
I can't control the wind but I can adjust the sail
explore, dream & discover
explore, dream & discover
donderdag 8 oktober 2020 om 12:48
hamerhaai schreef: ↑08-10-2020 12:37even googlen: https://www.rijksoverheid.nl/wetten-en- ... g-poststuk
Niet van toepassing want TO heeft niks verstuurd.
donderdag 8 oktober 2020 om 13:06
Inderdaad. TO heeft een overeenkomst met de verzender, de verzender heeft een overeenkomst met PostNL. TO heeft een schema besteldag - ontvangstdag van de verzender. Er zijn momenteel volgens mij geen bijzondere, onverwachte omstandigheden, corona kennen we immers al een tijdje. De verzender had het schema moeten aanpassen als zijn transporteur andere tijden aanhoudt. Volgens mij heeft de webshop bij te late aankomst kans om een claim bij PostNL neer te leggen, TO in ieder geval niet. TO heeft alleen te maken met de webshop. Even uitzoeken of de claim niet verantwoordelijk te zijn voor PostNL fouten dus, en dan de webshop aanspreken.
donderdag 8 oktober 2020 om 13:44
Oh je doelde op specifieke eetbare planten bij de tuincentra. Ik dacht gewoon een standaard plant haha. Ik kon op hun website alleen zaden vinden voor eetbare bloemen?Utakar schreef: ↑08-10-2020 12:01Echt wel, bij mij in het tuincentrum staat een hele sectie van
https://www.bloombites.nl/datapage.asp? ... ar-te-koop
Koop ze regelmatig voor diners
Ik zou een rondje bij tuincentrums bij jou in de buurt bellen, welke dealer zijn van dit, of dat ze mogelijk een ander merk hebben in huis.
donderdag 8 oktober 2020 om 13:49
Nouja jij noemt mij "niet slim" en zegt dat ik "mijn huiswerk niet heb gedaan". Dat is toch niet zo aardig en al helemaal met de geringe informatie die je op dat moment had. Hoe had ik moeten weten dat dit niet goed kon gaan? Ik ben geen bloemen kenner hoor. Meerdere webshops bieden eetbare bloemen aan via de post. Mijn pakketjes komen eigenlijk altijd op tijd aan. Nu tijdens corona wel eens een dagje later. Maar meer vertraging heb ik ook nog niet meegemaakt. Dus nog steeds geen idee welk "huiswerk" ik dan volgens jou had moeten doen?RodeRoosOpWitteZijde schreef: ↑08-10-2020 12:31Ik bedoel dat je had kunnen weten dat dit niet zou werken (als je je huiswerk had gedaan). En dat je vraag dus daarmee zichzelf beantwoordt. Dat ik daarmee aanvallend ben: nee. Dat dat persoonlijk is: ja. Je kan daar toch moeilijk iemand anders op aanspreken?
