Geld & Recht
alle pijlers
Dakdekkersbedrijf ingehuurd, niet tevreden
donderdag 28 januari 2021 om 20:29
Hoi allemaal,
Een vriendin van mij heeft een week geleden een dakdekkersbedrijf ingehuurd om een lekkage op te lossen. Ze heeft hiervoor een offerte opgevraagd (ze dacht bij een normaal bedrijf, gezien hun website). Zo zouden o.a. de nokvorsten worden dichtgezet met dakmortel voor een bedrag van ongeveer 1200 euro. Vriendin heeft hiervoor akkoord gegeven. Paar dagen later kwamen ze voor de werkzaamheden. Tijdens de werkzaamheden gaven ze aan dat er nog meer dingen moesten gebeuren en dat het bedrag dan op 1800 euro zou komen. Vriendin heeft hier totaal geen verstand van en heeft hiervoor akkoord gegeven. Toen ze klaar waren dacht ze dat ze wel een factuur zou krijgen die ze op een later moment kon voldoen. Medewerkers verzochten mijn vriendin echter vriendelijk om gelijk te betalen door een tikkie van 2100 euro. Dit bedrag was niet overeengekomen, maar vriendin voelde zich op dat moment zo onder druk gezet door de twee medewerkers en heeft maar betaald.. nu blijkt dat de werkzaamheden nog steeds niet (goed) zijn uitgevoerd dan wel dan het bedrag veel te hoog is geweest.. na checken van haar bankgegevens blijkt de boeking ook naar een soort ict bedrijf te zijn gegaan ipv een dakdekkersbedrijf. Ik vraag me af of het wel echte dakdekkers waren.. Ook zou ze 300 euro korting krijgen als ze cash zou betalen (?). Vriendin wil nu stappen ondernemen, maar weet niet goed wat te doen. Hebben jullie tips?
Een vriendin van mij heeft een week geleden een dakdekkersbedrijf ingehuurd om een lekkage op te lossen. Ze heeft hiervoor een offerte opgevraagd (ze dacht bij een normaal bedrijf, gezien hun website). Zo zouden o.a. de nokvorsten worden dichtgezet met dakmortel voor een bedrag van ongeveer 1200 euro. Vriendin heeft hiervoor akkoord gegeven. Paar dagen later kwamen ze voor de werkzaamheden. Tijdens de werkzaamheden gaven ze aan dat er nog meer dingen moesten gebeuren en dat het bedrag dan op 1800 euro zou komen. Vriendin heeft hier totaal geen verstand van en heeft hiervoor akkoord gegeven. Toen ze klaar waren dacht ze dat ze wel een factuur zou krijgen die ze op een later moment kon voldoen. Medewerkers verzochten mijn vriendin echter vriendelijk om gelijk te betalen door een tikkie van 2100 euro. Dit bedrag was niet overeengekomen, maar vriendin voelde zich op dat moment zo onder druk gezet door de twee medewerkers en heeft maar betaald.. nu blijkt dat de werkzaamheden nog steeds niet (goed) zijn uitgevoerd dan wel dan het bedrag veel te hoog is geweest.. na checken van haar bankgegevens blijkt de boeking ook naar een soort ict bedrijf te zijn gegaan ipv een dakdekkersbedrijf. Ik vraag me af of het wel echte dakdekkers waren.. Ook zou ze 300 euro korting krijgen als ze cash zou betalen (?). Vriendin wil nu stappen ondernemen, maar weet niet goed wat te doen. Hebben jullie tips?
donderdag 28 januari 2021 om 20:33
Nee, helaas heeft zij dit niet.
donderdag 28 januari 2021 om 20:37
Heeft ze een rechtsbijstand verzekering? Dan zou ze daar eens kunnen beginnen en advies inwinnen.
Overigens vind ik via een tikkie betalen bij een kleine ondernemer niet heel vreemd. Ik heb dat ook wel eens gedaan maar betaalde toen wel de prijs die vooraf was afgesproken en het werk was erg netjes opgeleverd. Zo’n bedrag extra op het afgesproken bedrag daar zou ik niet mee akkoord zijn gegaan.
Overigens vind ik via een tikkie betalen bij een kleine ondernemer niet heel vreemd. Ik heb dat ook wel eens gedaan maar betaalde toen wel de prijs die vooraf was afgesproken en het werk was erg netjes opgeleverd. Zo’n bedrag extra op het afgesproken bedrag daar zou ik niet mee akkoord zijn gegaan.
donderdag 28 januari 2021 om 20:38
donderdag 28 januari 2021 om 20:44
Oh wat erg weer. Als je zelf niet zomaar op je dak komt, zie je zelf niet wat er nodig is. En ben je dus een makkelijk slachtoffer.
Zo'n groepje heeft hier in de straat ook 'gewerkt'. Een bejaard echtpaar had hen ingeschakeld vervolgens gingen zij bij de buren rechts en links ook wat proberen te verdienen door twee gaan vertellen dat de nokvorsten los lagen. Helaas is de buurman rechts zelf dakdekker en had hij zelf zijn nokvorsten recent nog vastgezet.
Geen idee wat je nu nog kunt doen, hopelijk trappen anderen er niet in.
Zo'n groepje heeft hier in de straat ook 'gewerkt'. Een bejaard echtpaar had hen ingeschakeld vervolgens gingen zij bij de buren rechts en links ook wat proberen te verdienen door twee gaan vertellen dat de nokvorsten los lagen. Helaas is de buurman rechts zelf dakdekker en had hij zelf zijn nokvorsten recent nog vastgezet.
Geen idee wat je nu nog kunt doen, hopelijk trappen anderen er niet in.
donderdag 28 januari 2021 om 20:46
madamecannibale schreef: ↑28-01-2021 20:37Heeft ze een rechtsbijstand verzekering? Dan zou ze daar eens kunnen beginnen en advies inwinnen.
Overigens vind ik via een tikkie betalen bij een kleine ondernemer niet heel vreemd. Ik heb dat ook wel eens gedaan maar betaalde toen wel de prijs die vooraf was afgesproken en het werk was erg netjes opgeleverd. Zo’n bedrag extra op het afgesproken bedrag daar zou ik niet mee akkoord zijn gegaan.
Maar dan neem ik toch aan dat je vóór het betalen van het tikkie een kloppende factuur had?
donderdag 28 januari 2021 om 20:50
"Nu blijkt dat de werkzaamheden nog steeds niet (goed) zijn uitgevoerd dan wel dan het bedrag veel te hoog is geweest.. na checken van haar bankgegevens blijkt de boeking ook naar een soort ict bedrijf te zijn gegaan ipv een dakdekkersbedrijf. Ik vraag me af of het wel echte dakdekkers waren.. Ook zou ze 300 euro korting krijgen als ze cash zou betalen."
Heeft ze ze al gebeld? Dat zou ik eerst doen als ik haar was. Gesprek kan ze opnemen. Als dat niet helpt, het onderstaande.
Een brief sturen, aangetekend, per email en per post. Daarin aangeven wat de afspraak was. Dat daar eenzijdig vanaf is geweken, de diensten niet zijn geleverd, de kosten hoger zijn dan afgesproken, er geen korting is gegeven. Etc. gewoon alles benoemen. Dat ze hen verzoekt het door haar teveel betaalde bedrag (bedrag noemen) binnen 10 dagen terug te storten. Ze alsnog de kans geven om de werkzaamheden naar behoren uit te voeren en af te ronden. Dat ze binnen 7 dagen contact met haar opnemen om een afspraak hiervoor te maken. Dat ze alle rechten behoudt om ze aansprakelijk te stellen voor eventueel geleden of nog te lijden schade. (Zijn speciale zinnen voor, ff googlen.)
Dat als ze in gebreke blijven ze gedwongen is juridische stappen te nemen.
Zoiets dus. Ze kan het juridisch loket bellen, zij weten wel met dit bijltje te hakken.
Heeft ze ze al gebeld? Dat zou ik eerst doen als ik haar was. Gesprek kan ze opnemen. Als dat niet helpt, het onderstaande.
Een brief sturen, aangetekend, per email en per post. Daarin aangeven wat de afspraak was. Dat daar eenzijdig vanaf is geweken, de diensten niet zijn geleverd, de kosten hoger zijn dan afgesproken, er geen korting is gegeven. Etc. gewoon alles benoemen. Dat ze hen verzoekt het door haar teveel betaalde bedrag (bedrag noemen) binnen 10 dagen terug te storten. Ze alsnog de kans geven om de werkzaamheden naar behoren uit te voeren en af te ronden. Dat ze binnen 7 dagen contact met haar opnemen om een afspraak hiervoor te maken. Dat ze alle rechten behoudt om ze aansprakelijk te stellen voor eventueel geleden of nog te lijden schade. (Zijn speciale zinnen voor, ff googlen.)
Dat als ze in gebreke blijven ze gedwongen is juridische stappen te nemen.
Zoiets dus. Ze kan het juridisch loket bellen, zij weten wel met dit bijltje te hakken.
They call me the Wild Rose, but my name was Elisa Day
Why they call me it I do not know, for my name was Elisa Day
Why they call me it I do not know, for my name was Elisa Day
donderdag 28 januari 2021 om 20:50
Dit is ongeveer hetzelfde verhaal als met die slotenmakers, ongedierteverdelgers en andere ‘zaakjes’ die op de eerste pagina van Google verschijnen als je zo’n dienst nodig hebt en geen vast adresje hebt ( https://opgelicht.avrotros.nl/dossiers ... nmakers/#/)
Nee heb je, ja kun je krijgen
donderdag 28 januari 2021 om 20:52
Dat het bedrag achteraf te hoog is, daar heeft die vrouw pech mee. Dan had ze er niet mee akkoord moeten gaan.Ellerlilalinne schreef: ↑28-01-2021 20:50"Nu blijkt dat de werkzaamheden nog steeds niet (goed) zijn uitgevoerd dan wel dan het bedrag veel te hoog is geweest.. na checken van haar bankgegevens blijkt de boeking ook naar een soort ict bedrijf te zijn gegaan ipv een dakdekkersbedrijf. Ik vraag me af of het wel echte dakdekkers waren.. Ook zou ze 300 euro korting krijgen als ze cash zou betalen."
Heeft ze ze al gebeld? Dat zou ik eerst doen als ik haar was. Gesprek kan ze opnemen. Als dat niet helpt, het onderstaande.
Een brief sturen, aangetekend, per email en per post. Daarin aangeven wat de afspraak was. Dat daar eenzijdig vanaf is geweken, de diensten niet zijn geleverd, de kosten hoger zijn dan afgesproken, er geen korting is gegeven. Etc. gewoon alles benoemen. Dat ze hen verzoekt het door haar teveel betaalde bedrag (bedrag noemen) binnen 10 dagen terug te storten. Ze alsnog de kans geven om de werkzaamheden naar behoren uit te voeren en af te ronden. Dat ze binnen 7 dagen contact met haar opnemen om een afspraak hiervoor te maken. Dat ze alle rechten behoudt om ze aansprakelijk te stellen voor eventueel geleden of nog te lijden schade. (Zijn speciale zinnen voor, ff googlen.)
Dat als ze in gebreke blijven ze gedwongen is juridische stappen te nemen.
Zoiets dus. Ze kan het juridisch loket bellen, zij weten wel met dit bijltje te hakken.
Niet goed uitgevoerd: ze heeft (zoals ik het lees) helemaal niets op papier, nog geen factuurtje. En bij mondelinge overeenkomsten is het een hij zei, zij zei verhaaltje.
Nee heb je, ja kun je krijgen
donderdag 28 januari 2021 om 20:59
lemoos2 schreef: ↑28-01-2021 20:52Dat het bedrag achteraf te hoog is, daar heeft die vrouw pech mee. Dan had ze er niet mee akkoord moeten gaan.
Niet goed uitgevoerd: ze heeft (zoals ik het lees) helemaal niets op papier, nog geen factuurtje. En bij mondelinge overeenkomsten is het een hij zei, zij zei verhaaltje.
Klopt niet wat je schrijft. Er wordt gekeken naar de intentie van een (mondelinge) overeenkomst. Als het werk slecht is uitgevoerd, of niet is afgemaakt is het duidelijk dat dat nooit de bedoeling is geweest, zeker niet voor een bedrag dat hoger ligt dan de gebruikelijke prijs voor dergelijke werkzaamheden. Ook als een bedrag veel hoger uitvalt, moet een bedrijf dat concreet kunnen uitleggen waar dat in zit.
They call me the Wild Rose, but my name was Elisa Day
Why they call me it I do not know, for my name was Elisa Day
Why they call me it I do not know, for my name was Elisa Day
donderdag 28 januari 2021 om 21:01
Een zakelijk tikkie bestaat ook.Dopperfles schreef: ↑28-01-2021 20:45Een tikkie van €2100? Dat kan niet eens. Dan moet je al 3 aparte tikkies verstuurd hebben. In dat geval had ik mooi die laatste niet betaald. Maar goed, daar is het te laat voor. Ik ben bang dat je ze kan fluiten naar haar geld.
Laatst eentje van € 10000 voor mijn keuken gehad.
donderdag 28 januari 2021 om 21:05
Waarom heeft ze niet geprotesteerd en gezegd dat dit niet is overeengekomen.Medewerkers verzochten mijn vriendin echter vriendelijk om gelijk te betalen door een tikkie van 2100 euro.
Dit is wel duidelijk
https://hetgeldcollege.nl/tikkie-terugboeken/
anoniem_653ba6421db93 wijzigde dit bericht op 28-01-2021 21:08
15.33% gewijzigd
donderdag 28 januari 2021 om 21:06
donderdag 28 januari 2021 om 21:09
Ik had die dakdekkers recht in hun gezicht uitgelachen. Ben je nou helemaal belazerd met je tikkie. Haal de boel er dan maar weer vanaf. Of stuur anders een keurige factuur en dan maak ik het over als het klopt. Waarom trappen mensen hier in?
En als die dakdekkers lastig zouden zijn geworden zodra ik dat tikkie weigerde, zou ik zeggen "ogenblikje", en naar binnen gaan en de politie bellen. Klaar.
En als die dakdekkers lastig zouden zijn geworden zodra ik dat tikkie weigerde, zou ik zeggen "ogenblikje", en naar binnen gaan en de politie bellen. Klaar.
Time for the real me to emerge, Possum! Get out the gladiolas!
donderdag 28 januari 2021 om 21:17
Ze werd overvallen door de prijsverhoging.
Maar het maakt niet uit. Ze kan nog steeds aangeven dat dit bedrag hoger was dan vooraf afgesproken, dat ze overvallen werd en zich voor het blok gezet voelde. Ook was haar vooraf niet verteld dat ze met Tikkie diende te betalen.
Al dat soort dingen kan je benoemen. Het is niet zo dat omdat je een bedrag betaald hebt, je hebt ingestemd met de hoogte van dat bedrag.
Het enige is dat je, beter niet kan betalen, omdat je de kans loopt dat men het geld niet terug wil geven, maar dat maakt het niet een contractueel geldige transactie.
They call me the Wild Rose, but my name was Elisa Day
Why they call me it I do not know, for my name was Elisa Day
Why they call me it I do not know, for my name was Elisa Day
donderdag 28 januari 2021 om 21:22
Goh, dezelfde kerels die ook hier wel wilden komen repareren?
Ik heb via een site als werkspot twee mannen van een bedrijf langs gehad die het dak op zijn geweest voor een offerte. Één van de twee maakte direct een kladje met drie opties (waarvan uiteraard een optie was het hele dak vervangen.. waarom zou ik dat doen als het niet nodig is? ). Goedkoopste optie ca €800.
Wilden ook graag aan de gang met mortel
Ik wilde erover nadenken. Was natuurlijk niet de bedoeling. Werd de volgende dag gebeld of ze dan en dan konden komen, maar mijn email met nog wat vragen was zogenaamd niet aangekomen. En een bevestiging met de prijs was ook lastig. En wat ik uiteindelijk wilde zou veel goedkoper moeten zijn (ik zou zelf pannen regelen) maar werd volgens die mannen een stuk duurder, ook zo’n €1200.
En of ik toch niet het hele dak wilde vervangen? Nee dus.
Heb het afgekapt en via een andere partij weten te regelen voor minder dan een derde van de eerste ‘offerte’..
Ik heb via een site als werkspot twee mannen van een bedrijf langs gehad die het dak op zijn geweest voor een offerte. Één van de twee maakte direct een kladje met drie opties (waarvan uiteraard een optie was het hele dak vervangen.. waarom zou ik dat doen als het niet nodig is? ). Goedkoopste optie ca €800.
Wilden ook graag aan de gang met mortel
Ik wilde erover nadenken. Was natuurlijk niet de bedoeling. Werd de volgende dag gebeld of ze dan en dan konden komen, maar mijn email met nog wat vragen was zogenaamd niet aangekomen. En een bevestiging met de prijs was ook lastig. En wat ik uiteindelijk wilde zou veel goedkoper moeten zijn (ik zou zelf pannen regelen) maar werd volgens die mannen een stuk duurder, ook zo’n €1200.
En of ik toch niet het hele dak wilde vervangen? Nee dus.Heb het afgekapt en via een andere partij weten te regelen voor minder dan een derde van de eerste ‘offerte’..
