Geld & Recht
alle pijlers
Marktplaats ergernissen deel 5
vrijdag 8 november 2019 om 14:52
We ergeren nog even lekker door aan alles wat we meemaken op marktplaats.
Het vorige topic; geld-recht/marktplaats-valt-er-nog-iets ... ges/393170 is door de moderator gesloten.
Mijn eigen ergernis;
Mijn man had een iPhone verkocht. Die is netjes opgehaald door een mevrouw die in de chat én aan de deur nog stevig onderhandelde. Uiteindelijk heeft ze de telefoon toch voor de afgesproken prijs meegenomen.
2 dagen later staat ze hier boos en tierend aan de deur omdat ze maar 3 sterren had gekregen.
Het vorige topic; geld-recht/marktplaats-valt-er-nog-iets ... ges/393170 is door de moderator gesloten.
Mijn eigen ergernis;
Mijn man had een iPhone verkocht. Die is netjes opgehaald door een mevrouw die in de chat én aan de deur nog stevig onderhandelde. Uiteindelijk heeft ze de telefoon toch voor de afgesproken prijs meegenomen.
2 dagen later staat ze hier boos en tierend aan de deur omdat ze maar 3 sterren had gekregen.
maandag 29 maart 2021 om 11:40
Was ik bang voor, maar valt me (tot nu toe....) reuze mee! Ik heb nu 2x naar België verkocht/verstuurd, en ik kon het gewoon bij een postpunt in de buurt versturen (daar kijk ik wel naar voordat ik aangeef waarmee ik het verstuur) en één keer is er een product opgehaald aangezien deze persoon in de buurt woonde
Ik had er maar een paar dingen opgezet, ik ga er binnenkort wel meer opzetten. Kleding lijkt hier gewoon makkelijker te verkopen dan op MP. En geen gemuts. Één product wat ik wilde kopen, daar heb ik een lager bod voor gedaan, en ook gekregen, dat was ook prettig
Maar goed; misschien heb ik gewoon mazzel gehad tot nu toe.
maandag 29 maart 2021 om 11:44
lagere verzendkosten en kopersbescherming. ik zou het als verkoper niet doen.Ttroeteltje schreef: ↑29-03-2021 11:42Ik kocht eens iets via MP, bood verkoper aan het via Vinted te doen. Daar begreep ik niets van. Wat zou daar dan het voordeel voor koper van zijn geweest?
maandag 29 maart 2021 om 13:39
Dit vind ik ook inderdaad. Ik vind kleding op MP echt voor geen meter lopen, en op Vinted nu al eea kwijt. Ook babyspullen (draagdoek, ed) gaan hier wel, maar op MP echt niet.
En die kopersbescherming vind ik zelf ook fijn! Op MP moet je dat zelf maar gaan uitzoeken, zeg maar.
maandag 29 maart 2021 om 13:50
maandag 29 maart 2021 om 18:13
Weet iemand dit? Ik kreeg een bericht op een item van iemand met de mededeling dat ze liever via Whatsapp wilde communiceren, met een 06 nummer erbij.
Ik heb, heel stom een whatsapp berichtje naar deze persoon gestuurd.
Kreeg al snel het gevoel dat dit niet ok was, vervolgens de persoon geblokkeerd op whatsapp.
Nu ontving ik zojuist van MP een bericht dat deze koper waarschijnlijk frauduleuze bedoelingen heeft.
Kan zo iemand nog iets met mijn gegevens?
Ik heb een foto van mezelf in mijn whatsapp profiel bijvoorbeeld. Misschien ben ik een beetje achterdochtig, maar vraag me af of ze iets met mijn info kunnen?
Ik heb, heel stom een whatsapp berichtje naar deze persoon gestuurd.
Kreeg al snel het gevoel dat dit niet ok was, vervolgens de persoon geblokkeerd op whatsapp.
Nu ontving ik zojuist van MP een bericht dat deze koper waarschijnlijk frauduleuze bedoelingen heeft.
Kan zo iemand nog iets met mijn gegevens?
Ik heb een foto van mezelf in mijn whatsapp profiel bijvoorbeeld. Misschien ben ik een beetje achterdochtig, maar vraag me af of ze iets met mijn info kunnen?
maandag 29 maart 2021 om 18:25
Nee ze kunnen niets met een telefoonnummer. Meestal willen ze via whatsapp communiceren om via daar (betaal)linkjes door te sturen. Als je daar vervolgens op klikt kunnen ze of je bankrekening plunderen, of misschien zelfs virussen of spyware installeren. Gelukkig is het bij jou niet zo ver gekomen. Dus je hebt niets om je zorgen over te maken.sunflex schreef: ↑29-03-2021 18:13Weet iemand dit? Ik kreeg een bericht op een item van iemand met de mededeling dat ze liever via Whatsapp wilde communiceren, met een 06 nummer erbij.
Ik heb, heel stom een whatsapp berichtje naar deze persoon gestuurd.
Kreeg al snel het gevoel dat dit niet ok was, vervolgens de persoon geblokkeerd op whatsapp.
Nu ontving ik zojuist van MP een bericht dat deze koper waarschijnlijk frauduleuze bedoelingen heeft.
Kan zo iemand nog iets met mijn gegevens?
Ik heb een foto van mezelf in mijn whatsapp profiel bijvoorbeeld. Misschien ben ik een beetje achterdochtig, maar vraag me af of ze iets met mijn info kunnen?
maandag 29 maart 2021 om 19:14
Ik heb 1.5 week geleden 5 dingen verkocht via marktplaats, waarvan er 3 inmiddels bij de koper aangekomen zijn. Twee pakketten van andere kopers liggen al sindsdien vast in het sorteercentrum. De status verandert niet en DHL kan mij niks vertellen. Het lijkt er dus op dat de pakketten kwijt zijj en zowel ik als de kopers deze nooit meer zien.
Wat doen jullie in zo'n geval met de verzendkosten en de aankoopprijs? Ik krijg van DHL slechts €3.40 vergoed omdat het minder dan een kilo was. Dit vertegenwoordigt niet de waarde van de producten en de prijs die ik ervoor heb gekregen van de kopers.
Wat doen jullie in zo'n geval met de verzendkosten en de aankoopprijs? Ik krijg van DHL slechts €3.40 vergoed omdat het minder dan een kilo was. Dit vertegenwoordigt niet de waarde van de producten en de prijs die ik ervoor heb gekregen van de kopers.
maandag 29 maart 2021 om 19:23
Ik heb dit een keer meegemaakt. Dhl kon me niet helpen omdat het pakket niet verzekerd was. Bij mij ging het om een retour naar een webwinkel waar ik zelf voor moest zorgen (geen retour label gekregen) en het was opeens kwijt. De waarde was ca €200 en ik kreeg €17 van dhl. Zoals je zei €3,40 per kilo. Niet de verzendkosten.angelwings19 schreef: ↑29-03-2021 19:14Ik heb 1.5 week geleden 5 dingen verkocht via marktplaats, waarvan er 3 inmiddels bij de koper aangekomen zijn. Twee pakketten van andere kopers liggen al sindsdien vast in het sorteercentrum. De status verandert niet en DHL kan mij niks vertellen. Het lijkt er dus op dat de pakketten kwijt zijj en zowel ik als de kopers deze nooit meer zien.
Wat doen jullie in zo'n geval met de verzendkosten en de aankoopprijs? Ik krijg van DHL slechts €3.40 vergoed omdat het minder dan een kilo was. Dit vertegenwoordigt niet de waarde van de producten en de prijs die ik ervoor heb gekregen van de kopers.
Ik had geluk dat mijn pakketje toch geleverd werd, zo’n maand te laat.
Ik kwam erachter dat het gevonden was omdat ik het retourbedrag gestort had gekregen van de webwinkel. Volgens het systeem van DHL is het pakketje nog steeds zoek.
maandag 29 maart 2021 om 21:18
Het was een tijd mogelijk om via Vinted voor 1 euro te verzenden via Homerr. Omdat iedereen altijd zit te piepen dat de verzendkosten te hoog zijn bood ik dan op mp ook de optie homerr via vinted aan.Ttroeteltje schreef: ↑29-03-2021 11:42Ik kocht eens iets via MP, bood verkoper aan het via Vinted te doen. Daar begreep ik niets van. Wat zou daar dan het voordeel voor koper van zijn geweest?
If kisses were snowflakes, I'd send you a blizzard
maandag 29 maart 2021 om 21:44
LilyOfTheVally schreef: ↑29-03-2021 19:23Ik heb dit een keer meegemaakt. Dhl kon me niet helpen omdat het pakket niet verzekerd was. Bij mij ging het om een retour naar een webwinkel waar ik zelf voor moest zorgen (geen retour label gekregen) en het was opeens kwijt. De waarde was ca €200 en ik kreeg €17 van dhl. Zoals je zei €3,40 per kilo. Niet de verzendkosten.
Ik had geluk dat mijn pakketje toch geleverd werd, zo’n maand te laat.
Ik kwam erachter dat het gevonden was omdat ik het retourbedrag gestort had gekregen van de webwinkel. Volgens het systeem van DHL is het pakketje nog steeds zoek.
Wat een zooi is het toch vaak bij DHL
maandag 29 maart 2021 om 22:06
Ttroeteltje schreef: ↑27-03-2021 16:42Heel eerlijk? Ik verkoop voor elk aannemelijk bod. Of iets hier stof ligt te vangen, naar het milieupark verdwijnt of gratis weggegeven gaat worden.......als ik er dan een klein bedrag voor krijg is dat prima. Ik vraag dus geen hoofdprijzen en ik weet dat ik dingen verkoop voor prijzen waar menig anders nog niet eens de moeite doet te antwoorden op een reactie. Maar ik vind dat prima.
Ja doe ik inmiddels ook. Ben al lang zo blij dat iets weer doorgegeven wordt ipv op de vuilnisbelt der aarde te belanden.
maandag 29 maart 2021 om 23:15
Grote kans dat het ooit alsnog opduikt, maar dat kan weken duren.angelwings19 schreef: ↑29-03-2021 19:14Ik heb 1.5 week geleden 5 dingen verkocht via marktplaats, waarvan er 3 inmiddels bij de koper aangekomen zijn. Twee pakketten van andere kopers liggen al sindsdien vast in het sorteercentrum. De status verandert niet en DHL kan mij niks vertellen. Het lijkt er dus op dat de pakketten kwijt zijj en zowel ik als de kopers deze nooit meer zien.
Wat doen jullie in zo'n geval met de verzendkosten en de aankoopprijs? Ik krijg van DHL slechts €3.40 vergoed omdat het minder dan een kilo was. Dit vertegenwoordigt niet de waarde van de producten en de prijs die ik ervoor heb gekregen van de kopers.
Wat betreft zooi is het m.i. bij dhl niet erger dan postnl. Ik geef tegenwoordig zelfs voorkeur aan dhl omdat die sneller zijn en goedkoper. Qua klantenservice bij problemen is postnl ook echt niet beter, eerder slechter.
Wettelijk gezien is de verkoper meestal aansprakelijk voor de verzending, dus jouw risico/verlies. Mijn ervaring is dat redelijke kopers de schade wel willen delen, maar dat ligt er ook een beetje aan hoe de communicatie was. Wilde koper per se opsturen terwijl jij vroeg om ophalen, was het hun idee om met dhl te sturen etc.
Bij bedragen vanaf ca 50 euro kies ik tegenwoordig altijd voor verzekerd versturen, anders krijg je idd niks. Kost paar euro extra.
dinsdag 30 maart 2021 om 07:23
DHL doet het hier een stuk slechter dan postnl. Bezorging duurt meestal 2 werkdagen, bij post nl is het standaard de volgende werkdag leveren.
Ik heb ook vaak meegemaakt dat de dhl bezorger niet wil afleveren aan de voordeur maar wil dat ik naar beneden kom. Over het algemeen vind ik het niet erg, maar soms kan ik niet naar beneden komen en dan ontstaat er ruzie,
Ook een paar keer meegemaakt dat ze het pakketje voor me deur laten staan als ik er niet ben. Een keer hebben ze het zelfs door het raam naar binnen gedonderd. Dat maak ik nooit mee met postnl. die zijn altijd heel keurig met bezorgen.
Ik heb ook vaak meegemaakt dat de dhl bezorger niet wil afleveren aan de voordeur maar wil dat ik naar beneden kom. Over het algemeen vind ik het niet erg, maar soms kan ik niet naar beneden komen en dan ontstaat er ruzie,
Ook een paar keer meegemaakt dat ze het pakketje voor me deur laten staan als ik er niet ben. Een keer hebben ze het zelfs door het raam naar binnen gedonderd. Dat maak ik nooit mee met postnl. die zijn altijd heel keurig met bezorgen.
dinsdag 30 maart 2021 om 10:28
LilyOfTheVally schreef: ↑30-03-2021 07:23DHL doet het hier een stuk slechter dan postnl. Bezorging duurt meestal 2 werkdagen, bij post nl is het standaard de volgende werkdag leveren.
Ik heb ook vaak meegemaakt dat de dhl bezorger niet wil afleveren aan de voordeur maar wil dat ik naar beneden kom. Over het algemeen vind ik het niet erg, maar soms kan ik niet naar beneden komen en dan ontstaat er ruzie,
Ook een paar keer meegemaakt dat ze het pakketje voor me deur laten staan als ik er niet ben. Een keer hebben ze het zelfs door het raam naar binnen gedonderd. Dat maak ik nooit mee met postnl. die zijn altijd heel keurig met bezorgen.
Ja dit is dus ook mijn ervaring. Postnl is sneller en vriendelijker. Dhl is langzamer, raakt veel kwijt, beweren dat je niet thuis bent en leggen het pakket in de gang ipv met de lift naar mijn voordeur te gaan.
dinsdag 30 maart 2021 om 11:25
Kunnen zo de flat in lopen of moeten ze daar al een sleutel voor hebben? Want het schijnt dat ze maar hoeven te bezorgen tot de eerste dichte deur.
Als klagen telde als werk, dan had mijn ex zich ook moeiteloos een Mercedes kunnen veroorloven.
dinsdag 30 maart 2021 om 11:42
Dat was een jaar of 2 geleden zo maar inmiddels is er een hoop veranderd aan beide kanten. Ik verstuur/ontvang redelijk veel, en heb veel contact met mensen die dat ook doen, en over t algemeen zijn de ervaringen met dhl behoorlijk verbeterd, ten koste van postnl. Gelukkig hebben we de keus, dan kan iedereen zelf beslissen
iig is het een illusie om te denken dat postnl nooit iets kwijtraakt en schade wel makkelijk vergoed. Verder ligt het natuurlijk erg aan de bezorger.
Mijn vaste dhl bezorger is leuke vent, de avondbezorger spreekt amper nederlands (echt onverstaanbaar) masr doet zn best, en degene die op zaterdag komt is idd een lompe eikel. Bij postnl is de doordeweekse bezorger juist altijd gehaast en chagrijnig, en de zaterdagkerel gewoon vriendelijk.
dinsdag 30 maart 2021 om 12:11
Eisen dat ze een onderzoek in gaan stellen.angelwings19 schreef: ↑29-03-2021 19:14Ik heb 1.5 week geleden 5 dingen verkocht via marktplaats, waarvan er 3 inmiddels bij de koper aangekomen zijn. Twee pakketten van andere kopers liggen al sindsdien vast in het sorteercentrum. De status verandert niet en DHL kan mij niks vertellen. Het lijkt er dus op dat de pakketten kwijt zijj en zowel ik als de kopers deze nooit meer zien.
Wat doen jullie in zo'n geval met de verzendkosten en de aankoopprijs? Ik krijg van DHL slechts €3.40 vergoed omdat het minder dan een kilo was. Dit vertegenwoordigt niet de waarde van de producten en de prijs die ik ervoor heb gekregen van de kopers.
dat er dus met de chauffeur gepraat wordt, en dat ze naar het pakket kerkhof gaan om te kijken of het daar ligt.
Ik kan een boek schrijven over zendingen van mij die kwijt geraakt zijn via DHL
gelukkig allebei de keren retour gekomen (1x na 8 weken, 1x na 4 weken)
dat is het enige dat je kan doen
