Je laten wachten, wanneer er wat van zeggen?

03-02-2020 17:00 152 berichten
Goedemiddag!

De dochter van een vriendin van mij volgt een opleiding tot schoonheidsspecialiste. Ik heb soms een wat onrustige huid dus toen zij vroeg of ik proefpersoon wilde zijn (niet bij haar zelf) leek dat me best fijn. Er werd een behandelplan opgesteld en ik moest een aantal weken achter elkaar terugkomen. En een paar keer voor een interview zonder behandeling. Allemaal gratis en voor niks dus het kost me alleen tijd.

Nu is het echter al een aantal keer voorgenomen dat ik zo’n halfuur moet wachten terwijl ik netjes op tijd ben voor een behandeling of interview. In die wachttijd word er niks gecommuniceerd door de leerlingen of de gastvrouw. Ook niet bij het ophalen voor de behandeling.

Ik snap dat het leerlingen zijn en dat behandelingen kunnen uitlopen, maar het gebrek aan communicatie hierover stoort me ontzettend. Ik heb al een paar keer op het punt gestaan om weg te gaan na 25 minuten wachten. Toen ik uiteindelijk werd opgehaald heb ik er wel wat van gezegd maar de leerlingen gaven hier niet echt een reactie op.

Afgelopen vrijdag gebeurde het weer en ik merk dat het me begint tegen te staan. De behandelingen zijn fijn en geven resultaat, maar ik vind dit eigenlijk niet kunnen en merk dat ik steeds gefrustreerd raak als ze me laten wachten.

Zeker met een interview (dus zonder behandeling) kom ik op mijn vrije middag daar heen met de auto en vind ik het echt onbeschoft om iemand dan zo lang te laten wachten.

Nu weet ik dat ik nogal principieel kan zijn en soms wat opgejaagd. Dus mijn vraag aan jullie: is het heel gek dat ik verwacht dat ik word ingelicht als het behoorlijk gaat uitlopen? Of op zijn minst een excuus krijg?

En zouden jullie er een eventuele volgende keer echt iets van zeggen? Of hoort dit erbij als je op deze manier behandelingen aangaat?
Misschien zit het meer in een stukje wederkerige waardering die ik verwacht die misschien niet echt past in deze maatschappij.

Waardering als klant als ik ergens wat koop, ook al is het een skandinavische kledingketen met weekendhulpen. Waardering als gast als ik ergens wat ga eten of drinken. Waardering als werknemer in functie door mijn zakenrelaties.. noem maar op.

Voor mij is mij zien als mens heel belangrijk. Ik snap dat anderen hier soms anders in staan. Maar als ik dan voor zo’n student helemaal daarheen rij en parkeerkosten maak zodat zij me kan interviewen verwacht ik op zijn minst dat iemand beleefd is ofzo?
Marnamai schreef:
03-02-2020 17:30
Het zou trouwens wel de laatste keer zijn geweest dat ik dat kind - die dochter - met iets heb geholpen.

En als ze later prof wordt moet ze echt al de beste van 't land zijn en gigantische referenties hebben wil ik er nog ooit over de vloer komen.

Genoeg schoonheidsverzorgsters die zich wél redelijk aan hun uur kunnen houden.
Doen die dat ook gratis dan?
Alle reacties Link kopieren
Marnamai schreef:
03-02-2020 17:25
Ik zou trouwens eens kijken wat er gebeurt als je zelf gewoon 20 minuten te laat bent :-).
Dit, ik zou zelf gewoon later komen. Mochten ze hier wat van zeggen, kun je aangeven dat het voorgaande keren steeds een haf uur uitliep.
Lou- schreef:
03-02-2020 18:00
Misschien zit het meer in een stukje wederkerige waardering die ik verwacht die misschien niet echt past in deze maatschappij.

Waardering als klant als ik ergens wat koop, ook al is het een skandinavische kledingketen met weekendhulpen. Waardering als gast als ik ergens wat ga eten of drinken. Waardering als werknemer in functie door mijn zakenrelaties.. noem maar op.

Voor mij is mij zien als mens heel belangrijk. Ik snap dat anderen hier soms anders in staan. Maar als ik dan voor zo’n student helemaal daarheen rij en parkeerkosten maak zodat zij me kan interviewen verwacht ik op zijn minst dat iemand beleefd is ofzo?
Je wint er toch wat mee? Die behandeling is nogal duur zeg je zelf. Ik vind dat je dan niet het recht hebt om te eisen dat je als een prinses behandeld wordt, daarvoor moet je maar naar een salon gaan waar je wel moet betalen.
Alle reacties Link kopieren
Marnamai schreef:
03-02-2020 17:25
Ik zou trouwens eens kijken wat er gebeurt als je zelf gewoon 20 minuten te laat bent :-).
.
Dan hoeft TO nog maar 10 minuten te wachten :)
Niet geschoten is altijd mis
Theamuts schreef:
03-02-2020 18:05
Je wint er toch wat mee? Die behandeling is nogal duur zeg je zelf. Ik vind dat je dan niet het recht hebt om te eisen dat je als een prinses behandeld wordt, daarvoor moet je maar naar een salon gaan waar je wel moet betalen.
Ik verwacht toch geen rode loper of een glas bubbels bij aankomst?
Bitje93 schreef:
03-02-2020 18:06
.
Dan hoeft TO nog maar 10 minuten te wachten :)
Hahaha!
Alle reacties Link kopieren
Allicht wat er van zeggen. Hoe ze nu met jou omgaat zegt alles over hoe ze dit dan eventueel ook in de praktijk doen. Het is onfatsoenlijk. Als ze later in een praktijk het zo aanpakken kost het hun klandizie.
Daarom zou ik bij een gesprek aangaan met docent en haar je ervaringen vertellen: gebrekkige communicatie. Idee dat ze niet echt passie hebben. Dat je jezelf niet gastvrij onthaalt voelt en dat de planning te strak is.

Jij moet je daar niet schuldig over voelen. Ik snap niet dat die opleider dit zo goed keurt
Alle reacties Link kopieren
Theamuts schreef:
03-02-2020 18:05
Je wint er toch wat mee? Die behandeling is nogal duur zeg je zelf. Ik vind dat je dan niet het recht hebt om te eisen dat je als een prinses behandeld wordt, daarvoor moet je maar naar een salon gaan waar je wel moet betalen.
Waarom zijn die studenten daar??? Om te leren hoe ze het in de praktijk kunnen brengen als in: een baan.
Juist hier worden ze gevormd en is m.i. het prioriteit om service en klantvriendelijkheid te leren
Alle reacties Link kopieren
Lou- schreef:
03-02-2020 18:00
Misschien zit het meer in een stukje wederkerige waardering die ik verwacht die misschien niet echt past in deze maatschappij.

Waardering als klant als ik ergens wat koop, ook al is het een skandinavische kledingketen met weekendhulpen. Waardering als gast als ik ergens wat ga eten of drinken. Waardering als werknemer in functie door mijn zakenrelaties.. noem maar op.

Voor mij is mij zien als mens heel belangrijk. Ik snap dat anderen hier soms anders in staan. Maar als ik dan voor zo’n student helemaal daarheen rij en parkeerkosten maak zodat zij me kan interviewen verwacht ik op zijn minst dat iemand beleefd is ofzo?
A de wederkerigheid zit in het feit dat je een behandeling krijgt voor niets dat past inderdaad niet in een maatschappij waar alles geld kost.
B Je koopt niets.
C Het is geen horeca en die meisjes moeten al hun spullen en apparatuur vaak zelf betalen.
D Het is iemand uit je familie/vriendenkring en geen zakenrelatie.
E Ga lekker lopen.

...en F als zij wist wat voor een zeikerd je bent dan had ze je nooit gevraagd. Ik kan alleen maar hopen dat ze je hier herkent met al je menselijkheid. Of dat je vriendin je hier herkent..weet je wat: laat haar dit topic even lezen.
This user may use sarcasm and cynicism in a way you are not accustomed to. You might suffer severe mental damage.
Lou- schreef:
03-02-2020 18:00
Misschien zit het meer in een stukje wederkerige waardering die ik verwacht die misschien niet echt past in deze maatschappij.

Waardering als klant als ik ergens wat koop, ook al is het een skandinavische kledingketen met weekendhulpen. Waardering als gast als ik ergens wat ga eten of drinken. Waardering als werknemer in functie door mijn zakenrelaties.. noem maar op.

Voor mij is mij zien als mens heel belangrijk. Ik snap dat anderen hier soms anders in staan. Maar als ik dan voor zo’n student helemaal daarheen rij en parkeerkosten maak zodat zij me kan interviewen verwacht ik op zijn minst dat iemand beleefd is ofzo?
Het zijn jonge mensen. Je kunt ze gerust een keer, op een vriendelijke manier, uitleggen dat bepaalde dingen handig zijn om te doen in sociale interactie. Maar voor de rest kun je je ook afvragen of je verwachtingen altijd realistisch zijn. Ik verwacht geen waardering van het meisje achter de kassa bij Hennes. Ze zegt hallo en tot ziens en dat is dat.
Alle reacties Link kopieren
Lou- schreef:
03-02-2020 17:56
Ik heb me in ieder geval voorgenomen om die interviews ook niet meer te gaan doen als ze me opnieuw vragen. Zoals ik al schreef vond ik eerder van mezelf dat ik dat moest doen omdat het voor de rest allemaal gratis is. Als wederdienst.

Mens stop er toch gewoon mee!
Als je geen interviews (slechts 2!)meer wil doen, dan ook stoppen met de gratis behandelingen(10!)
viva-amber schreef:
03-02-2020 18:11
A de wederkerigheid zit in het feit dat je een behandeling krijgt voor niets dat past inderdaad niet in een maatschappij waar alles geld kost.
B Je koopt niets.
C Het is geen horeca en die meisjes moeten al hun spullen en apparatuur vaak zelf betalen.
D Het is iemand uit je familie/vriendenkring en geen zakenrelatie.
E Ga lekker lopen.

...en F als zij wist wat voor een zeikerd je bent dan had ze je nooit gevraagd. Ik kan alleen maar hopen dat ze je hier herkent met al je menselijkheid.
Ik snap niet zo goed waarom je zo’n felle en persoonlijke reactie moet geven. Ik heb jou toch niks misdaan?
Alle reacties Link kopieren
Lou- schreef:
03-02-2020 18:00
Misschien zit het meer in een stukje wederkerige waardering die ik verwacht die misschien niet echt past in deze maatschappij.

Waardering als klant als ik ergens wat koop, ook al is het een skandinavische kledingketen met weekendhulpen. Waardering als gast als ik ergens wat ga eten of drinken. Waardering als werknemer in functie door mijn zakenrelaties.. noem maar op.

Voor mij is mij zien als mens heel belangrijk. Ik snap dat anderen hier soms anders in staan. Maar als ik dan voor zo’n student helemaal daarheen rij en parkeerkosten maak zodat zij me kan interviewen verwacht ik op zijn minst dat iemand beleefd is ofzo?
Je komt over als een over het paard getilde zeikerd.
hannaa45 schreef:
03-02-2020 18:13
Mens stop er toch gewoon mee!
Als je geen interviews (slechts 2!)meer wil doen, dan ook stoppen met de gratis behandelingen(10!)
Dit inderdaad.

Daarnaast kun je natuurlijk ook tijdens die interviews aangeven dat je vind dat de wachttijd te lang is, en dat je dat (als je ervoor zou moeten betalen) dat niet prettig zou vinden. Ik kan mij trouwens niet voorstellen dat een dergelijke vraag bij die interviews niet wordt gesteld.
Alle reacties Link kopieren
Inhoudelijk heb je blijkbaar niets meer te melden nu wordt het 'persoonlijk'.....als je echt geen inhoudelijk argumenten meer hebt dan zijn we wel klaar.
viva-amber wijzigde dit bericht op 03-02-2020 18:16
7.90% gewijzigd
This user may use sarcasm and cynicism in a way you are not accustomed to. You might suffer severe mental damage.
voor jou 10 anderen , je zegt het zelf al
en verder geef die kinderen wat feedback , op een vriendelijke manier
Betty_Slocombe schreef:
03-02-2020 18:13
Het zijn jonge mensen. Je kunt ze gerust een keer, op een vriendelijke manier, uitleggen dat bepaalde dingen handig zijn om te doen in sociale interactie. Maar voor de rest kun je je ook afvragen of je verwachtingen altijd realistisch zijn. Ik verwacht geen waardering van het meisje achter de kassa bij Hennes. Ze zegt hallo en tot ziens en dat is dat.
Wat ik bedoel te zeggen is dat ik me erger aan ongeïnteresseerdheid en onbeleefdheid. Van een kassameisje verwacht ik een ‘hallo’ en als ik die niet krijg vind ik dat onbeleefd. Van iemand in de horeca verwacht ik dat ze zo nu en dan mijn bestelling komen opnemen en ik niet zelf steeds naar de bar op en neer moet omdat ze teveel met elkaar zitten te kletsen. Etc etc.
Ik help leerlingen ook regelmatig door als proefkonijn te fungeren. Ik doe dit voor hen en zeker niet omdat het "gratis" is. Het kost mij (reis)tijd en reis- en parkeergeld. Bovendien neem ik een "risico" me te laten behandelen door onervaren studenten. Toch doe ik het omdat ik weet dat het moeilijk is vrijwilligers te vinden. Maar als ik tot 2 keer toe een half uur zou moeten wachten zou ik het niet meer doen. Het scheelt natuurlijk dat ik zelf een goede schoonheidsspecialiste en pedicure heb, maar toch....
Alle reacties Link kopieren
Ze is geen kassameisje, ook geen bardame, je betaald haar niet, je geeft haar niet eens eerlijke feedback over je verwachtingen noch een kans om zich daarin te verbeteren....je durft niets te zeggen in dat meisje haar gezicht maar wel hier klagen en er consequenties aan verbinden...bah wat enorm onaangenaam.

Je had ook eerlijk bij die interviews kunnen zeggen: het was niet fijn om zonder nader bericht een tijd te wachten en zonder indicatie over hoe lang het zou duren, dat zou nog beter kunnen. Kijk daar heeft een leerling iets aan en niet aan hautain neusje in de lucht en achterbaks gedrag op een forum...mevrouw ik verwacht menselijkheid en beleefdheid.

Ik kan alleen maar hopen dat zij hierna iemand die treft die zowel eerlijk als aardig is zodat zij er nog iets van opsteekt.
This user may use sarcasm and cynicism in a way you are not accustomed to. You might suffer severe mental damage.
Ik zou hier geen punt van maken. Je weet het nu, neem maar een boekje of tijdschrift mee ofzo.
viva-amber schreef:
03-02-2020 18:19
Ze is geen kassameisje, ook geen bardame, je betaald haar niet, je geeft haar niet eens eerlijke feedback over je verwachtingen noch een kans om zich daarin te verbeteren....je durft niets te zeggen in dat meisje haar gezicht maar wel hier klagen en er consequenties aan verbinden...bah wat enorm onaangenaam.

Je had ook eerlijk bij die interviews kunnen zeggen: het was niet fijn om zonder nader bericht een tijd te wachten en zonder indicatie over hoe lang het zou duren, dat zou nog beter kunnen. Kijk daar heeft een leerling iets aan en niet aan hautain neusje in de lucht en achterbaks gedrag op een forum...mevrouw ik verwacht menselijkheid en beleefdheid.

Ik kan alleen maar hopen dat zij hierna iemand die treft die zowel eerlijk als aardig is zodat zij er nog iets van opsteekt.
Je trekt dit echt compleet uit zijn verband. Wind je niet eens zo op zeg. Kan er van mij gezegd worden dat ik wat meer zen mag zijn maar jij kan ook wel wat gebruiken.

Ik vraag hier of ik er wat van mag zeggen of dat ik het moet accepteren gezien de omstandigheden. En nu ben ik met een hautain neusje achterbaks aan het doen op een forum? :rofl:
Lou- schreef:
03-02-2020 18:15
Wat ik bedoel te zeggen is dat ik me erger aan ongeïnteresseerdheid en onbeleefdheid. Van een kassameisje verwacht ik een ‘hallo’ en als ik die niet krijg vind ik dat onbeleefd. Van iemand in de horeca verwacht ik dat ze zo nu en dan mijn bestelling komen opnemen en ik niet zelf steeds naar de bar op en neer moet omdat ze teveel met elkaar zitten te kletsen. Etc etc.
Van een kassa-meisje dat ik niet ken verwacht ik niks.

Van iemand die mij half komt smeken of ik alsjeblief proef-persoon wil zijn* én dan nog een bekende, daar verwacht ik wel iets van.


*Mijn Facebook staat continu vol van dergelijke verzoeken.
Voor nagels, voor haar, voor huid, ...
Ze vinden kennelijk verdomd weinig mensen.
viva-amber schreef:
03-02-2020 18:19
Ze is geen kassameisje, ook geen bardame, je betaald haar niet, je geeft haar niet eens eerlijke feedback over je verwachtingen noch een kans om zich daarin te verbeteren....je durft niets te zeggen in dat meisje haar gezicht maar wel hier klagen en er consequenties aan verbinden...bah wat enorm onaangenaam.

Je had ook eerlijk bij die interviews kunnen zeggen: het was niet fijn om zonder nader bericht een tijd te wachten en zonder indicatie over hoe lang het zou duren, dat zou nog beter kunnen. Kijk daar heeft een leerling iets aan en niet aan hautain neusje in de lucht en achterbaks gedrag op een forum...mevrouw ik verwacht menselijkheid en beleefdheid.

Ik kan alleen maar hopen dat zij hierna iemand die treft die zowel eerlijk als aardig is zodat zij er nog iets van opsteekt.
Wartaal...
En die interviews gaan trouwens niet over de behandelingen zelf. Maar over specifieke klachten die ik heb.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven