Psyche
alle pijlers
Zou je naar deze psycholoog gaan?
vrijdag 29 november 2019 om 13:19
Ik heb vandaag dan eindelijk gebeld voor een eerste afspraak bij een psycholoog. Heb eerst zorgvuldig verschillende websites bekeken en uiteindelijk gekozen voor een kleine praktijk van een vrijgevestigde psycholoog.
Ik belde op, de psycholoog nam zelf op; ik zeg “goedemiddag , met...(mijn naam)...”
Zij: “met wie?”
Ik: “ met *mijn naam*”
Zij: “Ja?”
Ik leg uit dat ik een afspraak wil maken. Of dat mogelijk is.
Zij: ja, u moet een verwijsbrief van de huisarts hebben en dan moeten we vantevoren goed kijken hoe het zit met de ziektekostenverzekering... etc etc.
Ligt misschien aan mij, maar ik vond de bejegening kortaf en niet vriendelijk. De website zag er wel goed en professioneel uit, en juist het kleinschalige spreekt mij aan, maar als het eerste contact zal zo verloopt, voel ik me al op achterstand. Of ben ik overgevoelig?
Wat zouden jullie doen, toch een kans geven?
Ik belde op, de psycholoog nam zelf op; ik zeg “goedemiddag , met...(mijn naam)...”
Zij: “met wie?”
Ik: “ met *mijn naam*”
Zij: “Ja?”
Ik leg uit dat ik een afspraak wil maken. Of dat mogelijk is.
Zij: ja, u moet een verwijsbrief van de huisarts hebben en dan moeten we vantevoren goed kijken hoe het zit met de ziektekostenverzekering... etc etc.
Ligt misschien aan mij, maar ik vond de bejegening kortaf en niet vriendelijk. De website zag er wel goed en professioneel uit, en juist het kleinschalige spreekt mij aan, maar als het eerste contact zal zo verloopt, voel ik me al op achterstand. Of ben ik overgevoelig?
Wat zouden jullie doen, toch een kans geven?
vrijdag 29 november 2019 om 14:14
Raar om dan zo kortaf te doen..Baloma schreef: ↑29-11-2019 13:45Een ‘klik’ met een psycholoog is erg belangrijk. Dit klinkt nu al alsof er geen klik is. Zij doet op zich niets verkeerd, maar ik snap jou heel goed dat je een warmere reactie had verwacht. Een psycholoog zou zich toch moeten kunnen inleven in dat het een behoorlijke stap kan zijn voor iemand om een psycholoog in te schakelen. Raar om dan zo kortaf te doen, vind ik.
Ik zou lekker verder bellen.
TO had ook even kunnen mailen voor info dan was ze geen stoorzender geweest.
vrijdag 29 november 2019 om 14:22
Op zich is dit wel een punt waar psychologen bewust van horen te zijn. De therapeutische relatie begint al met de website en eerste contact per mail of telefonisch, opmaak en toon van een uitnodigingsbrief.... Algemene kennis voor een psycholoog. Wat dat betreft is het jammer dat ze dat in het telefoontje niet goed doet, maar wel op haar site.
Maar het geeft een indruk, een gevoel. Hoewel ze inhoudelijk een prima therapeut voor jou kan zijn, bepalen eerste indrukken wel hoeveel vertrouwen jij in haar kan hebben.
Zelf zou ik over haar mogelijk wat lompe "ja...." heen stappen. Ik ben niet zo gevoelig voor dat soort dingen en geef mensen snel het voordeel van de twijfel. Maar het is altijd jouw eigen keus.
Maar het geeft een indruk, een gevoel. Hoewel ze inhoudelijk een prima therapeut voor jou kan zijn, bepalen eerste indrukken wel hoeveel vertrouwen jij in haar kan hebben.
Zelf zou ik over haar mogelijk wat lompe "ja...." heen stappen. Ik ben niet zo gevoelig voor dat soort dingen en geef mensen snel het voordeel van de twijfel. Maar het is altijd jouw eigen keus.
anoniem_64162076362b6 wijzigde dit bericht op 29-11-2019 14:24
12.41% gewijzigd
vrijdag 29 november 2019 om 14:24
Eens.Baloma schreef: ↑29-11-2019 13:45Een ‘klik’ met een psycholoog is erg belangrijk. Dit klinkt nu al alsof er geen klik is. Zij doet op zich niets verkeerd, maar ik snap jou heel goed dat je een warmere reactie had verwacht. Een psycholoog zou zich toch moeten kunnen inleven in dat het een behoorlijke stap kan zijn voor iemand om een psycholoog in te schakelen. Raar om dan zo kortaf te doen, vind ik.
Ik zou lekker verder bellen.
vrijdag 29 november 2019 om 14:27
Ik vind zelf de eerste indruk heel erg belangrijk, vooral voor zoiets persoonlijks. Een heel groot deel van de effectiviteit van je therapie wordt bepaald door het contact dat je hebt. Als jij nu het gevoel hebt dat je niet met voldoende warmte, respect of professionaliteit of watdanook behandeld bent, dan zou ik een andere zoeken. Het zou me het niet waard zijn om de eerste gesprekken deels te verspillen aan dit rechtzetten. Dus om mijn aandacht voor de therapie af te laten leiden door de check-up in mijn hoofd: is ze echt zo kortaf, of is er toch een klik.
vrijdag 29 november 2019 om 14:34
Maar wat had je dan voor reactie verwacht? Ze houdt het zakelijk, kort en is adequaat in haar voorlichting. Had je misschien verwacht dat ze heel invoelend zou klinken? En dat ze je zou vragen wat je klachten zijn? Misschien was ze niet alleen, en wilde ze je privacy respecteren. Misschien zat er een client in de wachtkamer en wilde ze het gesprek kort houden.Oceandrive schreef: ↑29-11-2019 14:11Ik doe ander werk maar ik vind deze manier om de telefoon op te nemen in geen enkele werksetting passend. En al helemaal niet voor een hulpverlener. Zelfs als ik naar de dierenarts bel word ik vriendelijker bejegend.
Het verbaast me dat veel mensen dit als normale telefoonettiquette beschouwen.
Dus nogmaals, en al vaker gevraagd, kun je eens beschrijven wat voor gesprek je passend had gevonden, of verwacht had?
vrijdag 29 november 2019 om 14:35
Ik kan me nog herinneren dat ik ook binnen 2 weken terecht kon bij de vrijgevestigde psycholoog.Gele_Suikerspin schreef: ↑29-11-2019 14:34Ze is psycholoog geen secretaresse of telefoniste. Het zal haar sterkste kant wellicht niet zijn. En wellicht zat ze in gesprek met een cliënt.
Wees blij dat je een psycholoog hebt gevonden die geen wachtlijst heeft.verrassend!
vrijdag 29 november 2019 om 14:36
Wil jij nu serieus beweren dat een potentiële patiënt een stoorzender is omdat ze belt voor een afspraak? Het moet niet gekker worden...
To, wat anderen vinden doet er niet zo toe. Als jij er geen goed gevoel bij hebt, zou ik iemand anders zoeken. Persoonlijk zou ik het wel een kans geven en naar een eerste gesprek gaan. Aan de telefoon kunnen mensen echt heel anders over komen. Wie weet klikt het in het echt wel, en anders kun je altijd nog verder kijken.
vrijdag 29 november 2019 om 14:43
ninanoname schreef: ↑29-11-2019 14:34Maar wat had je dan voor reactie verwacht? Ze houdt het zakelijk, kort en is adequaat in haar voorlichting. Had je misschien verwacht dat ze heel invoelend zou klinken? En dat ze je zou vragen wat je klachten zijn? Misschien was ze niet alleen, en wilde ze je privacy respecteren. Misschien zat er een client in de wachtkamer en wilde ze het gesprek kort houden.
Dus nogmaals, en al vaker gevraagd, kun je eens beschrijven wat voor gesprek je passend had gevonden, of verwacht had?
Dat vind ik helemaal niet. Je hebt helemaal niet per se een verwijsbrief nodig en misschien wil TO wel zelf voor de sessies betalen (bijvoorbeeld omdat haar probleem niet onder een verzekering valt).
vrijdag 29 november 2019 om 14:45
Aah, fijn. In mijn regio zitten alle vrijgevestigde psychologen ook vol. Zelfs de wachtlijsten! Dus je kan ook niet op een wachtlijst.ninanoname schreef: ↑29-11-2019 14:35Ik kan me nog herinneren dat ik ook binnen 2 weken terecht kon bij de vrijgevestigde psycholoog.
vrijdag 29 november 2019 om 14:47
Grote kans dat je haar ook stoort, tenzij er bepaalde beltijden op haar site staan. Geeft niet, is haar eigen opzet.whitewolves schreef: ↑29-11-2019 14:41Ik zou het een afknapper vinden en mijzelf ongemakkelijk voelen erbij. Alsof ik haar stoor..
Zelf vraag ik bij dit soort dingen heel snel of het uitkomt om iets te bespreken. Dus "goededag met sens, ik bel om meer informatie te krijgen om bij jouw praktijk in behandeling te komen, bel ik gelegen?" Zo nee, maak je een belafspraak. Heb jij je verhaaltje klaar en val je iemand als het slechte timing is, zo min mogelijk lastig.
vrijdag 29 november 2019 om 14:51
Nee hoor als jij vindt dat ze bot was en het jou een naar gevoel geeft zou ik gewoon door zoeken, jij moet een goed gevoel erbij hebben, uiteindelijk kan het eind resultaat zijn dat je toch voor deze praktijk kiest, maar wat houdt je tegen om meerdere te bellen?Oceandrive schreef: ↑29-11-2019 14:11Ik doe ander werk maar ik vind deze manier om de telefoon op te nemen in geen enkele werksetting passend. En al helemaal niet voor een hulpverlener. Zelfs als ik naar de dierenarts bel word ik vriendelijker bejegend.
Het verbaast me dat veel mensen dit als normale telefoonettiquette beschouwen.
vrijdag 29 november 2019 om 14:53
Misschien haakt iedereen wel af zodra ze de telefoon opneemt.Gele_Suikerspin schreef: ↑29-11-2019 14:34Ze is psycholoog geen secretaresse of telefoniste. Het zal haar sterkste kant wellicht niet zijn. En wellicht zat ze in gesprek met een cliënt.
Wees blij dat je een psycholoog hebt gevonden die geen wachtlijst heeft.
vrijdag 29 november 2019 om 14:53
Een naar gevoel over een paar minuten telefoongesprekje voor informatie?
Het moet niet gekker worden.
vrijdag 29 november 2019 om 14:54
Tja, een psycholoog is ook maar een mens en kan haar dag even niet hebben. Ik zou haar zeker nog een tweede kans geven.
Ik had na mijn intake gesprek helemaal geen klik met mijn psycholoog, en was het eigenlijk ook totaal niet met haar eens. Maar omdat alle andere psychologen in de regio hun wachtlijst gesloten hadden en ik 3 maanden op deze intake moest wachten, heb ik het maar gedaan. Onder het mom van beter iets dan niets, want het ging behoorlijk slecht. En nu vind ik haar geweldig en heeft ze me echt goed geholpen. Dus tenzij je de psychologen voor het uitkiezen hebt, zou ik haar zeker nog een kans geven.
Ik had na mijn intake gesprek helemaal geen klik met mijn psycholoog, en was het eigenlijk ook totaal niet met haar eens. Maar omdat alle andere psychologen in de regio hun wachtlijst gesloten hadden en ik 3 maanden op deze intake moest wachten, heb ik het maar gedaan. Onder het mom van beter iets dan niets, want het ging behoorlijk slecht. En nu vind ik haar geweldig en heeft ze me echt goed geholpen. Dus tenzij je de psychologen voor het uitkiezen hebt, zou ik haar zeker nog een kans geven.
valeriana wijzigde dit bericht op 29-11-2019 14:57
0.40% gewijzigd
vrijdag 29 november 2019 om 14:56
vrijdag 29 november 2019 om 14:56
Ik heb het volgens mij al benoemd; maar ik verwacht een normale telefoon etiquette en liefst een beetje vriendelijk. Die hanteer ik zelf ook, privé en zeker ook zakelijk.ninanoname schreef: ↑29-11-2019 14:34Maar wat had je dan voor reactie verwacht? Ze houdt het zakelijk, kort en is adequaat in haar voorlichting. Had je misschien verwacht dat ze heel invoelend zou klinken? En dat ze je zou vragen wat je klachten zijn? Misschien was ze niet alleen, en wilde ze je privacy respecteren. Misschien zat er een client in de wachtkamer en wilde ze het gesprek kort houden.
Dus nogmaals, en al vaker gevraagd, kun je eens beschrijven wat voor gesprek je passend had gevonden, of verwacht had?
Normale etiquette is ongeveer zo:
Ik laat iemand uitpraten, ook al kan ik de naam niet direct plaatsen. Ze onderbrak me met een bitse “met wie”.
Als iemand zijn naam heeft genoemd, zeg ik “goedemorgen/middag of desnoods “hallo”. Zij zegt “ja”.
vrijdag 29 november 2019 om 14:56
De psycholoog in kwestie heeft dan zeker nog nooit van een voicemail bericht gehoord, je hoeft je tegenwoordig niet te laten storen tijdens je werk. Op zo’n bericht kun je ook aangeven wanneer je wel telefonisch bereikbaar bent of hoe iemand je op een andere manier kan bereiken.Sensitivenoodle schreef: ↑29-11-2019 14:47Grote kans dat je haar ook stoort, tenzij er bepaalde beltijden op haar site staan. Geeft niet, is haar eigen opzet.
Zelf vraag ik bij dit soort dingen heel snel of het uitkomt om iets te bespreken. Dus "goededag met sens, ik bel om meer informatie te krijgen om bij jouw praktijk in behandeling te komen, bel ik gelegen?" Zo nee, maak je een belafspraak. Heb jij je verhaaltje klaar en val je iemand als het slechte timing is, zo min mogelijk lastig.
vrijdag 29 november 2019 om 14:57
Doe niet zo moeilijk en ga over op de volgende echt dat je dit al een topic waard vind..Oceandrive schreef: ↑29-11-2019 14:56Ik heb het volgens mij al benoemd; maar ik verwacht een normale telefoon etiquette en liefst een beetje vriendelijk. Die hanteer ik zelf ook, privé en zeker ook zakelijk.
Normale etiquette is ongeveer zo:
Ik laat iemand uitpraten, ook al kan ik de naam niet direct plaatsen. Ze onderbrak me met een bitse “met wie”.
Als iemand zijn naam heeft genoemd, zeg ik “goedemorgen/middag of desnoods “hallo”. Zij zegt “ja”.
vrijdag 29 november 2019 om 14:59
Eerste indruk is erg belangrijk. Dit is de eerste indruk die ze achterlaat bij TO. Wat fijn voor je dat jij daar geen last van hebt.
tęssa44- wijzigde dit bericht op 29-11-2019 15:05
1.78% gewijzigd
vrijdag 29 november 2019 om 15:03
Ok, misschien “stoorde” ik. Maar dan kan ze beter op haar website vermelden dat ze tussen tijdstip x en y te bereiken is. Of ze schakelt de telefoon door.Sensitivenoodle schreef: ↑29-11-2019 14:47Grote kans dat je haar ook stoort, tenzij er bepaalde beltijden op haar site staan. Geeft niet, is haar eigen opzet.
Zelf vraag ik bij dit soort dingen heel snel of het uitkomt om iets te bespreken. Dus "goededag met sens, ik bel om meer informatie te krijgen om bij jouw praktijk in behandeling te komen, bel ik gelegen?" Zo nee, maak je een belafspraak. Heb jij je verhaaltje klaar en val je iemand als het slechte timing is, zo min mogelijk lastig.
Maar goed, dit zegt ook iets over hoe professioneel ze de bedrijfsvoering aanpakt.
