Psyche
alle pijlers
Zou je naar deze psycholoog gaan?
vrijdag 29 november 2019 om 13:19
Ik heb vandaag dan eindelijk gebeld voor een eerste afspraak bij een psycholoog. Heb eerst zorgvuldig verschillende websites bekeken en uiteindelijk gekozen voor een kleine praktijk van een vrijgevestigde psycholoog.
Ik belde op, de psycholoog nam zelf op; ik zeg “goedemiddag , met...(mijn naam)...”
Zij: “met wie?”
Ik: “ met *mijn naam*”
Zij: “Ja?”
Ik leg uit dat ik een afspraak wil maken. Of dat mogelijk is.
Zij: ja, u moet een verwijsbrief van de huisarts hebben en dan moeten we vantevoren goed kijken hoe het zit met de ziektekostenverzekering... etc etc.
Ligt misschien aan mij, maar ik vond de bejegening kortaf en niet vriendelijk. De website zag er wel goed en professioneel uit, en juist het kleinschalige spreekt mij aan, maar als het eerste contact zal zo verloopt, voel ik me al op achterstand. Of ben ik overgevoelig?
Wat zouden jullie doen, toch een kans geven?
Ik belde op, de psycholoog nam zelf op; ik zeg “goedemiddag , met...(mijn naam)...”
Zij: “met wie?”
Ik: “ met *mijn naam*”
Zij: “Ja?”
Ik leg uit dat ik een afspraak wil maken. Of dat mogelijk is.
Zij: ja, u moet een verwijsbrief van de huisarts hebben en dan moeten we vantevoren goed kijken hoe het zit met de ziektekostenverzekering... etc etc.
Ligt misschien aan mij, maar ik vond de bejegening kortaf en niet vriendelijk. De website zag er wel goed en professioneel uit, en juist het kleinschalige spreekt mij aan, maar als het eerste contact zal zo verloopt, voel ik me al op achterstand. Of ben ik overgevoelig?
Wat zouden jullie doen, toch een kans geven?
vrijdag 29 november 2019 om 15:06
Je bent anders niet verplicht om te reageren hoor.
Het klinkt je misschien heel vreemd in de oren, en het is misschien ontzettend moeilijk om je in een ander te verplaatsen, maar er zijn mensen die telefoneren op zichzelf al lastig vinden. Als zij ook nog eens bellen voor psychische hulp, is die drempel vaak meters hoog. Dan is een botte reactie best een big deal en iets waar iemand mee kan zitten. Fijn dat jij daar geen last van hebt, maar ga een to die daar wel last van heeft niet zo af lopen zeiken.
vrijdag 29 november 2019 om 15:06
Goed en nu? Wat ga jij nu doen? Afspraak met haar maken of zoeken naar een ander?Oceandrive schreef: ↑29-11-2019 15:03Ok, misschien “stoorde” ik. Maar dan kan ze beter op haar website vermelden dat ze tussen tijdstip x en y te bereiken is. Of ze schakelt de telefoon door.
Maar goed, dit zegt ook iets over hoe professioneel ze de bedrijfsvoering aanpakt.
vrijdag 29 november 2019 om 15:09
Dank je, hoef ik niet meer te typenTiswa schreef: ↑29-11-2019 15:06Je bent anders niet verplicht om te reageren hoor.
Het klinkt je misschien heel vreemd in de oren, en het is misschien ontzettend moeilijk om je in een ander te verplaatsen, maar er zijn mensen die telefoneren op zichzelf al lastig vinden. Als zij ook nog eens bellen voor psychische hulp, is die drempel vaak meters hoog. Dan is een botte reactie best een big deal en iets waar iemand mee kan zitten. Fijn dat jij daar geen last van hebt, maar ga een to die daar wel last van heeft niet zo af lopen zeiken.
vrijdag 29 november 2019 om 15:20
Oceandrive schreef: ↑29-11-2019 13:31Ik vond de uitleg over verwijsbrief en verzekering prima. Waar ik moeite mee heb is het eerste gedeelte “ met wie?” En dan “ja?”
Niet professioneel of klantvriendelijk, vind ik.
Als ik de telefoon opneem en het is een onbekende naam die ik niet kan plaatsen, zeg ik altijd goedemorgen/ middag en laat de persoon zijn verhaal doen.
Misschien was het de psychologe niet eens.
vrijdag 29 november 2019 om 15:20
Tiswa schreef: ↑29-11-2019 15:06Je bent anders niet verplicht om te reageren hoor.
Het klinkt je misschien heel vreemd in de oren, en het is misschien ontzettend moeilijk om je in een ander te verplaatsen, maar er zijn mensen die telefoneren op zichzelf al lastig vinden. Als zij ook nog eens bellen voor psychische hulp, is die drempel vaak meters hoog. Dan is een botte reactie best een big deal en iets waar iemand mee kan zitten. Fijn dat jij daar geen last van hebt, maar ga een to die daar wel last van heeft niet zo af lopen zeiken.
Maar is dit een botte reactie?
vrijdag 29 november 2019 om 15:23
Oceandrive schreef: ↑29-11-2019 13:19als het eerste contact zal zo verloopt, voel ik me al op achterstand. Of ben ik overgevoelig?
Ja.
vrijdag 29 november 2019 om 15:25
Oceandrive schreef: ↑29-11-2019 14:56Ik heb het volgens mij al benoemd; maar ik verwacht een normale telefoon etiquette en liefst een beetje vriendelijk. Die hanteer ik zelf ook, privé en zeker ook zakelijk.
Normale etiquette is ongeveer zo:
Ik laat iemand uitpraten, ook al kan ik de naam niet direct plaatsen. Ze onderbrak me met een bitse “met wie”.
Als iemand zijn naam heeft genoemd, zeg ik “goedemorgen/middag of desnoods “hallo”. Zij zegt “ja”.
Nou vrouw, je bent fantastisch. Dan zoek je een andere als je het een lompe onbeschofte trut vond. Geen topic voor nodig.
anoniem_353209 wijzigde dit bericht op 29-11-2019 15:30
0.24% gewijzigd
vrijdag 29 november 2019 om 15:27
Tiswa schreef: ↑29-11-2019 15:06Je bent anders niet verplicht om te reageren hoor.
Het klinkt je misschien heel vreemd in de oren, en het is misschien ontzettend moeilijk om je in een ander te verplaatsen, maar er zijn mensen die telefoneren op zichzelf al lastig vinden. Als zij ook nog eens bellen voor psychische hulp, is die drempel vaak meters hoog. Dan is een botte reactie best een big deal en iets waar iemand mee kan zitten. Fijn dat jij daar geen last van hebt, maar ga een to die daar wel last van heeft niet zo af lopen zeiken.
Misschien is de psychologe er daar wel een van en is ze verder prima in haar werk.
vrijdag 29 november 2019 om 15:30
Oceandrive schreef: ↑29-11-2019 15:29Ja, het was de psycholoog. Ze nam op met haar naam, dat was de naam die op de vermeld stond.
O dat staat ook gewoon in de OP
vrijdag 29 november 2019 om 15:33
Misschien zit je nog niet diep genoeg om hulp te kunnen aanvaarden. Er zijn zat mensen die naar de psycholoog zouden moeten en die het niet kunnen betalen. Jij hebt de luxe om je over futiliteiten druk te maken dus wellicht ben je nog niet klaar voor hulp. Daarbij je kan ook wat intakes doen bij vrijgevestigde hulpverleners en daarna een keuze maken. Je hebt alle vrijheid.
Je voelt je nu al op achterstand tegenover een vrouw die een beetje doof en een beetje druk is...het is geen wedstrijd.
Waarom wil je bewijzen dat je beter bent dan je toekomstige hulpverlener?
Je voelt je nu al op achterstand tegenover een vrouw die een beetje doof en een beetje druk is...het is geen wedstrijd.
Waarom wil je bewijzen dat je beter bent dan je toekomstige hulpverlener?
anoniem_392989 wijzigde dit bericht op 29-11-2019 15:34
20.72% gewijzigd
vrijdag 29 november 2019 om 15:33
Oceandrive schreef: ↑29-11-2019 15:30En waarom vind jij deze lompe reactie nodig? Voel jij je nu fantastisch?
Omdat jij iemand afzeikt over hoe ze de telefoon opneemt, vervolgens stelt dat dat wel iets over haar bedrijfsvoering zegt en hoe jij het vindt heuren. Misschien leest ze hier wel mee he? Had ze gewoon een rotdag of stond ze inderdaad een poepluier te verschonen. Compleet gebrek aan inlevingsvermogen.
vrijdag 29 november 2019 om 15:36
Laat me niet lachen. Ik zeik haar niet af.Star² schreef: ↑29-11-2019 15:33Omdat jij iemand afzeikt over hoe ze de telefoon opneemt, vervolgens stelt dat dat wel iets over haar bedrijfsvoering zegt en hoe jij het vindt heuren. Misschien leest ze hier wel mee he? Had ze gewoon een rotdag of stond ze inderdaad een poepluier te verschonen. Compleet gebrek aan inlevingsvermogen.
anoniem_64f5acfa1c2cd wijzigde dit bericht op 29-11-2019 15:45
1.20% gewijzigd
vrijdag 29 november 2019 om 15:40
Heeft ze trouwens een Nederlandse achternaam? In sommige landen is de telefoonetiquette namelijk heel anders, denk aan Spanje waar je nooit je naam zegt wanneer iemand belt en ook geen goede dag. je gaat er vanuit dat degene die het nummer draait weet waar hij heen belt. Dus je zegt altijd zo iets als Ja zeg het eens of alleen Ja. en geen: Goedemiddag, u spreekt met mevrouw ... van praktijk ...
vrijdag 29 november 2019 om 15:41
Lecourgette schreef: ↑29-11-2019 15:40Heeft ze trouwens een Nederlandse achternaam? In sommige landen is de telefoonetiquette namelijk heel anders, denk aan Spanje waar je nooit je naam zegt wanneer iemand belt en ook geen goede dag. je gaat er vanuit dat degene die het nummer draait weet waar hij heen belt. Dus je zegt altijd zo iets als Ja zeg het eens of alleen Ja. en geen: Goedemiddag, u spreekt met mevrouw ... van praktijk ...
Als ze een bedrijf heeft in Nederland, moet zij zich aanpassen, niet de klanten.
vrijdag 29 november 2019 om 15:42
Nou, inderdaad. En als ik als potentiële klant daar vragen over stel, dan heb ik te weinig inlevingsvermogen, maak ik me druk om futiliteiten en zeik ik de psycholoog af. Aldus sommigen hier.nerdopviva schreef: ↑29-11-2019 15:37Ik ben echt verbaasd dat zo'n onprofessionele reactie normaal gevonden wordt. Zijn al jullie werkgevers ook zo makkelijk als je de klanten zo behandelt?
anoniem_64f5acfa1c2cd wijzigde dit bericht op 29-11-2019 15:43
0.59% gewijzigd
vrijdag 29 november 2019 om 15:42
Wat is nou precies het punt?
Als jij hier zo mee zit dat je er een topic over opent kun je toch niet meer neutraal tegenover deze hulpverlener staan en zit je al onder het vriespunt voor je haar gezien hebt, dus ik zou een ander zoeken.
Waarom zoek je bevestiging voor het gevoel dat je hierover hebt?
Zelf zou ik er niet direct mee zitten, maar als ik me erg wankel voel als ik iemand 'moet' bellen zou me dat ook kunnen gebeuren. Dus ik zou me eerder afvragen in welke stemming ik heb gebeld en of het daarmee te maken kan hebben dan spijkers op laag water te zoeken in de eerste woorden.
Als jij hier zo mee zit dat je er een topic over opent kun je toch niet meer neutraal tegenover deze hulpverlener staan en zit je al onder het vriespunt voor je haar gezien hebt, dus ik zou een ander zoeken.
Waarom zoek je bevestiging voor het gevoel dat je hierover hebt?
Zelf zou ik er niet direct mee zitten, maar als ik me erg wankel voel als ik iemand 'moet' bellen zou me dat ook kunnen gebeuren. Dus ik zou me eerder afvragen in welke stemming ik heb gebeld en of het daarmee te maken kan hebben dan spijkers op laag water te zoeken in de eerste woorden.
nounou
vrijdag 29 november 2019 om 15:45
De gouden gids ( internetOceandrive schreef: ↑29-11-2019 15:42Nou, inderdaad. En als ik als potentiële klant daar vragen over stel, dan heb ik te weinig inlevingsvermogen, maak ik me druk om futiliteiten en zeik ik de psycholoog af. Aldus sommigen hier.
) staat vol je had allang al verder kunnen bellen.
vrijdag 29 november 2019 om 15:52
Oh nou dit telefoongesprek zou zomaar ook mijn gesprek kunnen zijn en ik heb nog nooit m’n baas horen zeggen dat ie er problemen mee heeft. Ik zie oprecht het probleem niet. Ze heeft de naam niet verstaan en vraagt er nog eens naar. En ze wil weten wat de vraag is, en doet dat met een ‘ja?’nerdopviva schreef: ↑29-11-2019 15:37Ik ben echt verbaasd dat zo'n onprofessionele reactie normaal gevonden wordt. Zijn al jullie werkgevers ook zo makkelijk als je de klanten zo behandelt?
Ik begrijp prima dat het ook met veel meer woorden kan, maar ik label dit niet als bits of onbeschoft oid. Wel zakelijk en dat vind ik prima in zo’n eerste gesprek.
Maar als TO iets anders zoekt, zou ik dat zeker opzoeken. Te meer omdat een mening over iemand moeilijk bij te stellen is soms, en een therapie nogal afhankelijk is van je relatie met de behandelaar. Dus ongeacht wat anderen vinden, zou ik gaan voor een plek waar je behandelsucces het grootst is. En dat is imo een plek waar je eerste indruk je niet in de weg gaat zitten.
vrijdag 29 november 2019 om 16:01
Uiteraard maar het kan onbewust zijn. Mijn Spaanse juf heeft dat wanneer zij stress heeft. Normaal alles ok maar bij stress/haast val je terug in een oude gewoonte.nerdopviva schreef: ↑29-11-2019 15:41Als ze een bedrijf heeft in Nederland, moet zij zich aanpassen, niet de klanten.
