Werk & Studie
alle pijlers
Meer met minder
woensdag 21 januari 2009 om 20:03
Zoals overal, hebben wij op ons werk ook last van de kredietcrisis. Dit houdt in dat wij meer werk met minder mensen moeten doen. En ik moet leiding geven aan dit proces . Dus hoe kan ik mensen overtuigen dat er echt wel harder / efficienter gewerkt kan worden. Ik zie dat mensen tijd hebben om met elkaar te kletsen, etc. Maar verder hoor ik alleen maar gezeur... ik ben het zo zat dat ze dit niet als uitdaging oppakken...
Iemand suggesties?????
Iemand suggesties?????
woensdag 21 januari 2009 om 22:00
Het lijkt me verstandig als je alle emoties even opzij zet en de situatie wat zakelijker gaat bekijken. Jij bent namelijk niet de enige in dit verhaal die niet zakelijk opereert. Als je het liefste aardig gevonden wilt worden en verdrietig wordt van tegenslag dan ben je waarschijnlijk niet de juiste persoon op de juiste plek. Als je denkt dat je het wel in je hebt om deze afdeling in rustiger vaarwater te brengen dan zijn dit ingrediënten voor succes:
- steun vanuit het hoger management
- duidelijke omschrijving van het beoogde resultaat
- duidelijke omschrijving van tussentijdse doelen
- duidelijke omschrijving van de gevolgen als jullie niet succesvol zouden zijn
- in woord en gedrag het goede voorbeeld geven
- frequent overleg met je team om de voortgang en alleen de voortgang van dit project te bespreken
- prioriteiten stellen en je daar aan houden
- zelf verantwoordelijk nemen (en dus niet de bedrijfsarts jouw vuile werk laten opknappen)
- etcetera
- steun vanuit het hoger management
- duidelijke omschrijving van het beoogde resultaat
- duidelijke omschrijving van tussentijdse doelen
- duidelijke omschrijving van de gevolgen als jullie niet succesvol zouden zijn
- in woord en gedrag het goede voorbeeld geven
- frequent overleg met je team om de voortgang en alleen de voortgang van dit project te bespreken
- prioriteiten stellen en je daar aan houden
- zelf verantwoordelijk nemen (en dus niet de bedrijfsarts jouw vuile werk laten opknappen)
- etcetera
woensdag 21 januari 2009 om 22:27
Ik ben van mening dat wij hier te weinig van jouw situatie af weten om jou een gedegen advies te kunnen geven.
De wijste les die ik ooit heb geleerd is "Los pas een probleem op, als je zeker weet dat je het echte probleem oplost". Daar wordt mee bedoelt dat de meeste in het oog springende problemen alleen maar signalen zijn van onderliggende problemen. Zolang je die onderliggende oorzaak niet aanpakt, krijg je de "aan de oppervlakte" problemen ook nooit opgelost.
Jouw verhaal lezende, en met in mijn achterhoofd de nodige ervaring, denk ik dat we nog niet bij de kern van het probleem zijn en dus ook niet bij de oplossing in de buurt komen.
Kun je iets meer vertellen over waarom jouw team zo reageert? Hebben ze al eerder dit soort situaties meegemaakt? En hoe ging dat toen? Zijn er in de afgelopen jaren grote veranderingen of reorganisaties geweest? Heeft het management ooit beloftes gemaakt die niet nagekomen zijn? Wie zat er voor jou op jouw stoel? Hoe is die persoon weg gegaan? Hoe oud zijn je teamleden? Wat is hun achtergrond? Wat voor werk doen ze? Wat voor werk doe jij? Hoe oud ben jij?
Ik realiseer mij dat dit een hele waslijst aan vragen is, en dan begin ik nog maar net! Afhankelijk van je antwoorden kan ik nog wel een poosje doorgaan met "doorvragen" voordat we tot de kern komen. En pas dan durf ik je te adviseren over wat je zou kunnen proberen om het op te lossen...
De wijste les die ik ooit heb geleerd is "Los pas een probleem op, als je zeker weet dat je het echte probleem oplost". Daar wordt mee bedoelt dat de meeste in het oog springende problemen alleen maar signalen zijn van onderliggende problemen. Zolang je die onderliggende oorzaak niet aanpakt, krijg je de "aan de oppervlakte" problemen ook nooit opgelost.
Jouw verhaal lezende, en met in mijn achterhoofd de nodige ervaring, denk ik dat we nog niet bij de kern van het probleem zijn en dus ook niet bij de oplossing in de buurt komen.
Kun je iets meer vertellen over waarom jouw team zo reageert? Hebben ze al eerder dit soort situaties meegemaakt? En hoe ging dat toen? Zijn er in de afgelopen jaren grote veranderingen of reorganisaties geweest? Heeft het management ooit beloftes gemaakt die niet nagekomen zijn? Wie zat er voor jou op jouw stoel? Hoe is die persoon weg gegaan? Hoe oud zijn je teamleden? Wat is hun achtergrond? Wat voor werk doen ze? Wat voor werk doe jij? Hoe oud ben jij?
Ik realiseer mij dat dit een hele waslijst aan vragen is, en dan begin ik nog maar net! Afhankelijk van je antwoorden kan ik nog wel een poosje doorgaan met "doorvragen" voordat we tot de kern komen. En pas dan durf ik je te adviseren over wat je zou kunnen proberen om het op te lossen...
woensdag 21 januari 2009 om 22:34
Overigens vind ik de tip om heel vrolijk te blijven en grapjes te maken, niet zo heel erg goed. Afhankelijk van de sfeer kun je daarmee ook juist het idee geven dat je de klachten en onvrede allemaal niet zo heel erg serieus neemt en dat kan ook averechts werken.
Interesse blijven tonen, vriendelijk en rustig blijven en niet chagrijnig doen is natuurlijk wel goed.
Interesse blijven tonen, vriendelijk en rustig blijven en niet chagrijnig doen is natuurlijk wel goed.
donderdag 22 januari 2009 om 20:16
Ha vivastudent. Wat meer achtergrond over je baan/afdeling zou fijn zijn, maar wat mij het eerst te binnen schiet:
- toon heel veel begrip voor je medewerkers. (ja, het is vervelend, maar ja, het is je nu eenmaal van hogerhand gevraagd). Misschien niet jouw stijl, maar klets vooral veel met je medewerkers. Leer ze kennen en zij jou. Goodwill moet je krijgen!
- probeer een teamgevoel te creeren. Neem ze allemaal een middag of avond mee, en ga iets leuks doen. Maak duidelijk dat jullie SAMEN de schouders eronder gaan zetten, niet zij alleen met jou als baas. Jij helpt ook mee!
- veel positief belonen! Geld zal geen optie zijn, maar neem taart/champagne mee als er een resultaat behaald is
- toon heel veel begrip voor je medewerkers. (ja, het is vervelend, maar ja, het is je nu eenmaal van hogerhand gevraagd). Misschien niet jouw stijl, maar klets vooral veel met je medewerkers. Leer ze kennen en zij jou. Goodwill moet je krijgen!
- probeer een teamgevoel te creeren. Neem ze allemaal een middag of avond mee, en ga iets leuks doen. Maak duidelijk dat jullie SAMEN de schouders eronder gaan zetten, niet zij alleen met jou als baas. Jij helpt ook mee!
- veel positief belonen! Geld zal geen optie zijn, maar neem taart/champagne mee als er een resultaat behaald is
woensdag 28 januari 2009 om 13:42
quote:vivastudent schreef op 21 januari 2009 @ 20:34:
[...]
De doelen zijn wel haalbaar bij andere deel-organisaties (die dus precies hetzelfde doen als wij), dus vandaar dat ik ze wel haalbaar acht.
En tuurlijk mogen ze van mij kletsen, wel zo gezellig. Ik ben, vind ik zelf, een hele soepele leidinggevende. Eerder weg, later binnen komen, lang lunchen, etc etc, allemaal geen probleem, maar dan wil ik geen gezeur over de hoeveelheid werk.
Of vinden jullie dat ik juist strenger zou moeten zijn? Svp eerlijk zeggen, want ik zit echt met handen in het haar!
Oja, en iemand zei nog iets over ziekteverzuim, daar zit ik nu ook dichter op. Bij een te vaak verzuim, hup meteen naar de bedrijfsarts en de molen in. Bovendien moeten ze het werk dan zoveel mogelijk achteraf nog inhalen, dus het loont niet om vaak ziek te zijn, want dan heb je het veel drukker als je er wel bent.
Bij overheden en semi-overheden zie je vaak dat de werknemers (en vooral die er langer zitten) niet van veranderingen houden. Meer werkdruk is ook een verandering. Hoe verloopt de samenwerking? Is dat in orde? Zijn ze bereid werk van elkaar over te nemen als de ander het (te) druk heeft? Functioneren ze goed als team? Ik denk dat dat wel erg belangrijk is.
Verder mag je denk ik best..en vooral omdat ze niet zelf mee willen denken, wat strenger zijn. Langere pauzes? Maar klagen dat het te druk is? Dan maar houden aan de pauze-tijden. Later binnen? Werk niet af? Dan maar langer blijven tot het werk af is.
En af en toe een beloning of een schouderklopje als er goed is gepresteerd of de druk wel even erg hoog is geweest doet ook vaak wel wonderen...
[...]
De doelen zijn wel haalbaar bij andere deel-organisaties (die dus precies hetzelfde doen als wij), dus vandaar dat ik ze wel haalbaar acht.
En tuurlijk mogen ze van mij kletsen, wel zo gezellig. Ik ben, vind ik zelf, een hele soepele leidinggevende. Eerder weg, later binnen komen, lang lunchen, etc etc, allemaal geen probleem, maar dan wil ik geen gezeur over de hoeveelheid werk.
Of vinden jullie dat ik juist strenger zou moeten zijn? Svp eerlijk zeggen, want ik zit echt met handen in het haar!
Oja, en iemand zei nog iets over ziekteverzuim, daar zit ik nu ook dichter op. Bij een te vaak verzuim, hup meteen naar de bedrijfsarts en de molen in. Bovendien moeten ze het werk dan zoveel mogelijk achteraf nog inhalen, dus het loont niet om vaak ziek te zijn, want dan heb je het veel drukker als je er wel bent.
Bij overheden en semi-overheden zie je vaak dat de werknemers (en vooral die er langer zitten) niet van veranderingen houden. Meer werkdruk is ook een verandering. Hoe verloopt de samenwerking? Is dat in orde? Zijn ze bereid werk van elkaar over te nemen als de ander het (te) druk heeft? Functioneren ze goed als team? Ik denk dat dat wel erg belangrijk is.
Verder mag je denk ik best..en vooral omdat ze niet zelf mee willen denken, wat strenger zijn. Langere pauzes? Maar klagen dat het te druk is? Dan maar houden aan de pauze-tijden. Later binnen? Werk niet af? Dan maar langer blijven tot het werk af is.
En af en toe een beloning of een schouderklopje als er goed is gepresteerd of de druk wel even erg hoog is geweest doet ook vaak wel wonderen...
Perfectionisme is niet perfect...
donderdag 29 januari 2009 om 10:06
Om nu als leidinggevende een "potje met humor" mee te nemen lijkt mij een slechte zet. Het zou bij mij in elk geval erg slecht vallen.
Iedereen heeft blijkbaar zijn/haar takenpakket en moet maar zien wanneer het af komt ? Lijkt me wel fijn, ik denk dat ik als een razende mijn werk ging afmaken, en vervolgens lekker doorbetaald naar huis.
Iedereen heeft blijkbaar zijn/haar takenpakket en moet maar zien wanneer het af komt ? Lijkt me wel fijn, ik denk dat ik als een razende mijn werk ging afmaken, en vervolgens lekker doorbetaald naar huis.
