Werk & Studie
alle pijlers
Secretaresse = slaafje?
maandag 26 november 2007 om 14:09
Kunnen andere secretaresses zich daarin vinden? Ik ben ook secretaresse en voel me af en toe een echte slaaf. Ik weet dan niet goed of ik me aanstel of niet.
Voorbeelden:
Baas komt helemaal naar mij toe om te vragen wat de postcode van een bepaalde organisatie is terwijl hij die zelf ook op kan zoeken op zijn laptop.
Bazin ziet dat ik aan het telefoneren ben, vraagt of ik dadelijk even kom. Ik helemaal daarheen, krijg ik te horen of ik een lijst met afkortingen aan de nieuwe telemarketeer wil geven terwijl de bazin net zelf dat ding kon pakken.
Oud papier wordt opgehaald vanaf 8 uur, reactie: "oke, ga jij hier dan vanaf 8 uur zijn?"
Het klinkt misschien kinderachtig maar ik volg een niveau 4 opleiding, ik ben geen manusje van alles. Wat leer ik nu van koffie zetten, adressen zoeken en dat soort dingen?
Voorbeelden:
Baas komt helemaal naar mij toe om te vragen wat de postcode van een bepaalde organisatie is terwijl hij die zelf ook op kan zoeken op zijn laptop.
Bazin ziet dat ik aan het telefoneren ben, vraagt of ik dadelijk even kom. Ik helemaal daarheen, krijg ik te horen of ik een lijst met afkortingen aan de nieuwe telemarketeer wil geven terwijl de bazin net zelf dat ding kon pakken.
Oud papier wordt opgehaald vanaf 8 uur, reactie: "oke, ga jij hier dan vanaf 8 uur zijn?"
Het klinkt misschien kinderachtig maar ik volg een niveau 4 opleiding, ik ben geen manusje van alles. Wat leer ik nu van koffie zetten, adressen zoeken en dat soort dingen?
maandag 26 november 2007 om 14:18
maandag 26 november 2007 om 14:19
maandag 26 november 2007 om 14:20
quote:Petrokia schreef op 26 november 2007 @ 14:18:
O mijn hemel, dat gaat je nog zwaar vallen. Ben zelf ook wel eens secretaresse geweest. Het is een heel dienstbaar beroep. Dat je het leuk vindt een anders leven makkelijk te maken.
Maar als ik jouw verhaal zo lees wordt het afzien.. Sterkte.
Hoe bedoel je? Ik ben helemaal niet te beroerd om een keer koffie te zetten, een keer het vuilnis buiten te zetten ect. maar het gaat er óók om dat ik geen slaafje ben en ook wel wat nuttigs te doen wil hebben.
O mijn hemel, dat gaat je nog zwaar vallen. Ben zelf ook wel eens secretaresse geweest. Het is een heel dienstbaar beroep. Dat je het leuk vindt een anders leven makkelijk te maken.
Maar als ik jouw verhaal zo lees wordt het afzien.. Sterkte.
Hoe bedoel je? Ik ben helemaal niet te beroerd om een keer koffie te zetten, een keer het vuilnis buiten te zetten ect. maar het gaat er óók om dat ik geen slaafje ben en ook wel wat nuttigs te doen wil hebben.
maandag 26 november 2007 om 14:31
Ben het met Krengiserweer eens, hoe kleiner het bedrijf hoe meer je een manus van alles bent, hoe groter het bedrijf hoe meer je een management assistent bent.
Het zal altijd zo zijn dat je dingen moet doen die je manager zelf ook wel kan. Hij/zij kan ook wel dozen inpakken of een brief typen etc. Soms vraagt een manager dingen omdat hij/zij er zelf geen tijd voor heeft of voor wilt maken, maar in een heel enkel geval is het een machtspelletje. Als het dat is in jouw geval dan kun je beter weggaan, je kunt de ander toch niet veranderen.
Je kunt het tijdens een functioneringsgesprek altijd aankaarten dat je graag wat meer taken toebedeeld krijgt die wat meer bij je opleidingsniveau passen.
Ik ben zelf geen secretaresse, maar een leidinggevende heeft aan mij ook wel eens gevraagd of ik toevallig even koffie wilde halen voor hem en zijn afspraak en ik heb ook wel eens iets op internet voor 'm opgezocht. Prima hoor. Daar heb ik ook verder niets van geleerd, en zo zijn er wel meer dingen....
Er zullen in je werkzame leven nog heel wat dingen moeten gebeuren waar jij op zichzelf niets van leert.
Het zal altijd zo zijn dat je dingen moet doen die je manager zelf ook wel kan. Hij/zij kan ook wel dozen inpakken of een brief typen etc. Soms vraagt een manager dingen omdat hij/zij er zelf geen tijd voor heeft of voor wilt maken, maar in een heel enkel geval is het een machtspelletje. Als het dat is in jouw geval dan kun je beter weggaan, je kunt de ander toch niet veranderen.
Je kunt het tijdens een functioneringsgesprek altijd aankaarten dat je graag wat meer taken toebedeeld krijgt die wat meer bij je opleidingsniveau passen.
Ik ben zelf geen secretaresse, maar een leidinggevende heeft aan mij ook wel eens gevraagd of ik toevallig even koffie wilde halen voor hem en zijn afspraak en ik heb ook wel eens iets op internet voor 'm opgezocht. Prima hoor. Daar heb ik ook verder niets van geleerd, en zo zijn er wel meer dingen....
Er zullen in je werkzame leven nog heel wat dingen moeten gebeuren waar jij op zichzelf niets van leert.
maandag 26 november 2007 om 14:47
Ik vraag wel eens aan de programmeur of verkoper of ze even koffie willen zetten als er iemand langs komt, of even het papier buiten zetten. Volgens mij vinden ze dat niet erg.
Aan de andere kant maak ik ook koffie als zij geen tijd hebben.
Heb er op zich wel eens woorden over gehad met een werknemer. Dat ik hem vroeg iets voor me te doen en de reactie kreeg dat ik dat zelf ook kon. Ja, maar ik kan mijn tijd beter besteden. Ben de baas en als ik iets vraag, dan heb ik daar waarschijnlijk een goede reden voor.
Kom op, je bent de secretaresse, die zaken die je gevraagd worden horen wat mij betreft gewoon bij je werk.
quote:Baas komt helemaal naar mij toe om te vragen wat de postcode van een bepaalde organisatie is terwijl hij die zelf ook op kan zoeken op zijn laptop.
Weet je baas dat hij die zelf kan opzoeken op zijn laptop? Blijkbaar niet, als hij helemaal naar je toe komt lopen.
quote:Bazin ziet dat ik aan het telefoneren ben, vraagt of ik dadelijk even kom. Ik helemaal daarheen, krijg ik te horen of ik een lijst met afkortingen aan de nieuwe telemarketeer wil geven terwijl de bazin net zelf dat ding kon pakken.
Misschien heeft ze geen zin om met de telemarketeer te praten. Heeft ze net een naar gesprek met hem gehad, is ze de man voor vandaag zat.
Misschien wil ze dat jij een goed contact met de telemarketeer krijgt.
Dat van dat papier om 8 uur, misschien werd je gewoon gevraagd of je er dan om 8 uur kan zijn. Zo niet, dan moet het anders opgelost.
Aan de andere kant maak ik ook koffie als zij geen tijd hebben.
Heb er op zich wel eens woorden over gehad met een werknemer. Dat ik hem vroeg iets voor me te doen en de reactie kreeg dat ik dat zelf ook kon. Ja, maar ik kan mijn tijd beter besteden. Ben de baas en als ik iets vraag, dan heb ik daar waarschijnlijk een goede reden voor.
Kom op, je bent de secretaresse, die zaken die je gevraagd worden horen wat mij betreft gewoon bij je werk.
quote:Baas komt helemaal naar mij toe om te vragen wat de postcode van een bepaalde organisatie is terwijl hij die zelf ook op kan zoeken op zijn laptop.
Weet je baas dat hij die zelf kan opzoeken op zijn laptop? Blijkbaar niet, als hij helemaal naar je toe komt lopen.
quote:Bazin ziet dat ik aan het telefoneren ben, vraagt of ik dadelijk even kom. Ik helemaal daarheen, krijg ik te horen of ik een lijst met afkortingen aan de nieuwe telemarketeer wil geven terwijl de bazin net zelf dat ding kon pakken.
Misschien heeft ze geen zin om met de telemarketeer te praten. Heeft ze net een naar gesprek met hem gehad, is ze de man voor vandaag zat.
Misschien wil ze dat jij een goed contact met de telemarketeer krijgt.
Dat van dat papier om 8 uur, misschien werd je gewoon gevraagd of je er dan om 8 uur kan zijn. Zo niet, dan moet het anders opgelost.
maandag 26 november 2007 om 14:51
Jouw vraag "wat leer ik er nu van om..." kan heel eenvoudig beantwoord worden met "niets!" Wanneer een werkgever mensen aanneemt, dan is dat in de eerste plaats omdat er werk gedaan moet worden. Als je daar als werknemer iets van leert en jezelf kunt ontwikkelen, dan is dat heel mooi. En in veel banen kan dat gelukkig ook. Maar bottumline is toch echt dat je komt om bepaalde werkzaamheden te verrichten. En bij elke baan horen ook werkzaamheden die minder leuk zijn of minder nuttig lijken, maar die toch gedaan moeten worden.
Het zal best dat jouw baas en bazin soms dingen aan je vragen waarvan jij denkt "kun je dat zelf niet?!". Maar als jij ze met een niveau 4 opleiding al niet wilt doen, dan zullen zij dat met hun opleiding/werkervaring/functieniveau al helemaal niet willen, neem ik zo aan...
Het zal best dat jouw baas en bazin soms dingen aan je vragen waarvan jij denkt "kun je dat zelf niet?!". Maar als jij ze met een niveau 4 opleiding al niet wilt doen, dan zullen zij dat met hun opleiding/werkervaring/functieniveau al helemaal niet willen, neem ik zo aan...
maandag 26 november 2007 om 14:55
maandag 26 november 2007 om 14:56
Inderdaad: hoe kleiner de organisatie, hoe groter de kans dat je het vuil buiten moet zetten en de vaatwasser moet uitruimen.
Verder hangt het er bij grote(re) organisaties vanaf. Werk je voor iemand van een 'oudere generatie' dan is de kans ook groter dat je nog handgeschreven dingen van je baas moet uittypen. Echt, die mensen zijn er nog!
Uiteraard zijn er ook jonge, computervaardige managers die het gewoon leuk vinden dat er iemand (jij dus) voor ze rent, een soort statussymbool ('zie mij eens, ik heb een eigen secretaresse!') maar tegenwoordig zijn er gelukkig ook veel meer bazen die hun eigen typ- en koffieboontjes! doppen en die jou echt zien als een meedenker, organisator, en broodnodige ondersteuner.
Verder hangt het er bij grote(re) organisaties vanaf. Werk je voor iemand van een 'oudere generatie' dan is de kans ook groter dat je nog handgeschreven dingen van je baas moet uittypen. Echt, die mensen zijn er nog!
Uiteraard zijn er ook jonge, computervaardige managers die het gewoon leuk vinden dat er iemand (jij dus) voor ze rent, een soort statussymbool ('zie mij eens, ik heb een eigen secretaresse!') maar tegenwoordig zijn er gelukkig ook veel meer bazen die hun eigen typ- en koffieboontjes! doppen en die jou echt zien als een meedenker, organisator, en broodnodige ondersteuner.
maandag 26 november 2007 om 15:09
quote:GoldenIndy schreef op 26 november 2007 @ 14:20:
[...]
Hoe bedoel je? Ik ben helemaal niet te beroerd om een keer koffie te zetten, een keer het vuilnis buiten te zetten ect. maar het gaat er óók om dat ik geen slaafje ben en ook wel wat nuttigs te doen wil hebben.Als ik zo lees wat je doet zijn dat hartstikke nuttige dingen. Of JIJ het nuttig vind is niet zo relevant. Jouw manager vindt schijnbaar dat dit gebeuren moet. Staat dat je niet aan? Dan zou ik echt ander werk gaan zoeken.
[...]
Hoe bedoel je? Ik ben helemaal niet te beroerd om een keer koffie te zetten, een keer het vuilnis buiten te zetten ect. maar het gaat er óók om dat ik geen slaafje ben en ook wel wat nuttigs te doen wil hebben.Als ik zo lees wat je doet zijn dat hartstikke nuttige dingen. Of JIJ het nuttig vind is niet zo relevant. Jouw manager vindt schijnbaar dat dit gebeuren moet. Staat dat je niet aan? Dan zou ik echt ander werk gaan zoeken.
maandag 26 november 2007 om 15:27
Ik snap werkelijk niet wat het probleem is. Ik vind het niet erg een postcode voor mijn baas op te zoeken ook al kan ie het zelf. Mijn baas kan zelf ook zijn reizen boeken, zijn brieven uittypen, zijn agenda bijhouden, het kopieerpapier dat op is bestellen, de administratie bijhouden, een kadootje kopen voor een medewerker die jarig is, een bakje koffie inschenken etc, maar als ie graag wil dat ik dat doe, dan doe ik dat. Ik vind het niet erg om te doen. Het enige wat ik niet wil is dat ik alleen maar als koffiedame gebruikt wordt. Maar als je je werk een beetje goed doet, en je baas het idee heeft dat ie veel dingen aan je over kan laten, en wat interessant werk naar je toetrekt, zal ie waarschijnlijk vanzelf meer interessante dingen aan je overlaten.
Overigens op het kantoor waar ik werkte werd er voor mij net zo goed koffie gehaald. Maar als mijn baas graag een kopje koffie wil, want kan mij het nou schelen dat ik dat dan voor hem haal. Ik weet zelf wel dat ik meer kan dan koffie halen, en als je dat laat zien wordt je daar waarschijnlijk ook vanzelf om gewaardeerd.
Overigens op het kantoor waar ik werkte werd er voor mij net zo goed koffie gehaald. Maar als mijn baas graag een kopje koffie wil, want kan mij het nou schelen dat ik dat dan voor hem haal. Ik weet zelf wel dat ik meer kan dan koffie halen, en als je dat laat zien wordt je daar waarschijnlijk ook vanzelf om gewaardeerd.
maandag 26 november 2007 om 15:40
Het is een kwestie van geven en nemen. Doe het met wat flair en alles valt mee. Ik werk al 25 jaar als directiesecretaresse; er zijn momenten geweest in mijn carriere dat ik mezelf ook te "belangrijk" vond om een kopje koffie in te schenken. Ik los dat nu anders op door 's-ochtends een kan thee voor mezelf en een kan koffie voor mijn baas te halen. Die zet ik bij hem neer met een schoon kopje en hij kan de hele dag door doordrinken.
Ik vind mijzelf nog steeds erg belangrijk *grijns*, maar ik weet ook dat ik gewaardeerd wordt door die kleine servicegerichte dingetjes. Ik vlieg al jarenlang regelmatig met klanten naar het buitenland en weet je waarom? Omdat mijn baas weet dat ik de perfecte gastvrouw ben. Het zit hem in de kleine details.
We weten allemaal dat de baas het best functioneert bij de gratie van de secretaresse, maar laat hem in de waan, dat hij het belangrijkste is. Wij weten beter, want het kantoor draait perfect door als hij er niet is en hoe komt dat? Door ons
Enne...als ik er niet ben, neemt hij ook mijn telefoontjes aan hoor en krijg ik de berichten van hem door.
Ik vind mijzelf nog steeds erg belangrijk *grijns*, maar ik weet ook dat ik gewaardeerd wordt door die kleine servicegerichte dingetjes. Ik vlieg al jarenlang regelmatig met klanten naar het buitenland en weet je waarom? Omdat mijn baas weet dat ik de perfecte gastvrouw ben. Het zit hem in de kleine details.
We weten allemaal dat de baas het best functioneert bij de gratie van de secretaresse, maar laat hem in de waan, dat hij het belangrijkste is. Wij weten beter, want het kantoor draait perfect door als hij er niet is en hoe komt dat? Door ons
Enne...als ik er niet ben, neemt hij ook mijn telefoontjes aan hoor en krijg ik de berichten van hem door.
maandag 26 november 2007 om 15:55
Phoeh, denk dat TO inderdaad niet voor een functie als secretaresse in de wieg is gelegd als ik dit zo lees. Sluit me aan bij andere posts; soms leer je niets van je werk maar moet je het gewoon doen, daar hebben ze je immers voor aangenomen. En al zou baas het zelf kunnen; hij vraagt het aan jou. En zolang het geen rare dingen zijn - en de beschreven voorvallen zijn dat niet - dan is er niks aan de hand. Slaafje? Hou op zeg.
maandag 26 november 2007 om 16:09
quote:citronella schreef op 26 november 2007 @ 15:27:
Ik snap werkelijk niet wat het probleem is. Ik vind het niet erg een postcode voor mijn baas op te zoeken ook al kan ie het zelf. Mijn baas kan zelf ook zijn reizen boeken, zijn brieven uittypen, zijn agenda bijhouden, het kopieerpapier dat op is bestellen, de administratie bijhouden, een kadootje kopen voor een medewerker die jarig is, een bakje koffie inschenken etc, maar als ie graag wil dat ik dat doe, dan doe ik dat. Ik vind het niet erg om te doen. Het enige wat ik niet wil is dat ik alleen maar als koffiedame gebruikt wordt. Maar als je je werk een beetje goed doet, en je baas het idee heeft dat ie veel dingen aan je over kan laten, en wat interessant werk naar je toetrekt, zal ie waarschijnlijk vanzelf meer interessante dingen aan je overlaten.
Overigens op het kantoor waar ik werkte werd er voor mij net zo goed koffie gehaald. Maar als mijn baas graag een kopje koffie wil, want kan mij het nou schelen dat ik dat dan voor hem haal. Ik weet zelf wel dat ik meer kan dan koffie halen, en als je dat laat zien wordt je daar waarschijnlijk ook vanzelf om gewaardeerd.* ben op zoek naar de duim omhoog smiley*
Ik snap werkelijk niet wat het probleem is. Ik vind het niet erg een postcode voor mijn baas op te zoeken ook al kan ie het zelf. Mijn baas kan zelf ook zijn reizen boeken, zijn brieven uittypen, zijn agenda bijhouden, het kopieerpapier dat op is bestellen, de administratie bijhouden, een kadootje kopen voor een medewerker die jarig is, een bakje koffie inschenken etc, maar als ie graag wil dat ik dat doe, dan doe ik dat. Ik vind het niet erg om te doen. Het enige wat ik niet wil is dat ik alleen maar als koffiedame gebruikt wordt. Maar als je je werk een beetje goed doet, en je baas het idee heeft dat ie veel dingen aan je over kan laten, en wat interessant werk naar je toetrekt, zal ie waarschijnlijk vanzelf meer interessante dingen aan je overlaten.
Overigens op het kantoor waar ik werkte werd er voor mij net zo goed koffie gehaald. Maar als mijn baas graag een kopje koffie wil, want kan mij het nou schelen dat ik dat dan voor hem haal. Ik weet zelf wel dat ik meer kan dan koffie halen, en als je dat laat zien wordt je daar waarschijnlijk ook vanzelf om gewaardeerd.* ben op zoek naar de duim omhoog smiley*
maandag 26 november 2007 om 16:26
Ik heb zelf een baan als office manager. Moet meedenken met de directie en allerlei processen opzetten en monitoren. Hartstikke leuk. Laatst kwam er een klant op lunchtijd. Ik ben 's ochtends even een paar lekkere broodjes gaan halen voor beide directeuren en die klant. Ze wisten niet wat hen overkwam (die directeuren dan vooral); wat een service.. Verder ben ik niet te beroerd om de vaatwasser uit te ruimen of koffie in te schenken (dat doen mijn collega's overigens ook voor mij) of een boodschap bij Albert Heijn te doen en het geld zelf voor te schieten. Ik ben niet aangenomen voor dit werk, maar ik ben er ook niet te goed voor. Gewoon aanpakken wat je kunt en ziet en je bewijzen op punten die er wèl toedoen! Als je het suf vindt dat je werk doet wat iemand anders (de baas) zelf ook kan doen, heb je het verkeerde vak gekozen. Dienstbaarheid is echt heel belangrijk. Ik ben absoluut geen slaafs typje (anders was ik wel gewoon secretaresse gebleven, lekker doen wat me wordt opgedragen) maar ik ben er ook niet te goed voor om gewoon aan te pakken wat gedaan moet worden.
maandag 26 november 2007 om 16:40
Nog 1 ding, een niveau 4-opleiding, is dat een VMBO-opleiding? Of MBO? Met alle respect, als je je met dat basisniveau te goed vindt voor de simpeler klusjes, wens ik je echt veel succes.. Voor de meer uitdagende banen als secretaresse wordt toch meestal echt een hoger basisniveau (HAVO, VWO) gevraagd. Natuurlijk kun je doorgroeien, maar dan moet je wel meer een aanpakkersmentaliteit ontwikkelen denk ik.
Hokuspokus, leuk he, zo servicegericht zijn. Bij mijn vorige werkgever hield ik tussen de bedrijven door, ook in de gaten of de parkeertijd van een gast, bijna was verstreken. Dan vroeg ik van te voren de autosleutel zodat ik een nieuwe parkeerkaart op het dashboard kon neerleggen als het gesprek uitliep.
En tenslotte; ik heb wel eens een heel waar mopje gehoord: een groep kannibalen wil zijn leven beteren en solliciteert bij een bedrijf. Ze worden aangenomen en het gaat maandenlang goed. Tot op een dag de leider van de groep wordt aangesproken door de baas. De leider roept daarna in paniek de hele groep bij elkaar en zegt. "Ik heb het nog zo gezegd; managers; prima, maar geen, ik herhaal géén secretaresses!!"
Hokuspokus, leuk he, zo servicegericht zijn. Bij mijn vorige werkgever hield ik tussen de bedrijven door, ook in de gaten of de parkeertijd van een gast, bijna was verstreken. Dan vroeg ik van te voren de autosleutel zodat ik een nieuwe parkeerkaart op het dashboard kon neerleggen als het gesprek uitliep.
En tenslotte; ik heb wel eens een heel waar mopje gehoord: een groep kannibalen wil zijn leven beteren en solliciteert bij een bedrijf. Ze worden aangenomen en het gaat maandenlang goed. Tot op een dag de leider van de groep wordt aangesproken door de baas. De leider roept daarna in paniek de hele groep bij elkaar en zegt. "Ik heb het nog zo gezegd; managers; prima, maar geen, ik herhaal géén secretaresses!!"
