Werk & Studie
alle pijlers
Voor welke dingen word je (gedeeltelijk) afgekeurd?
maandag 7 april 2008 om 23:38
Ik ben ook idd een tikkeltje (veel te) negatief. In alles, dus niet alleen wat dit betreft. Sorry daarvoor.
Één ding weet ik zeker: Ik zou mijn collega's gaan missen als mijn contract niet verlengd word. Ik ben in een superteam terecht gekomen en wil het liefst blijven.
Dan denk ik aan een opleiding volgen voor iets wat ik leuk vind. (Mij lijkt callcenterwerk heel erg leuk.) En dan wat minder uren bij de supermarkt en de overige uren een ander baantje, bijv thuiswerk/webpagedesigner of in een callcenter. Of een combi.
Één ding weet ik zeker: Ik zou mijn collega's gaan missen als mijn contract niet verlengd word. Ik ben in een superteam terecht gekomen en wil het liefst blijven.
Dan denk ik aan een opleiding volgen voor iets wat ik leuk vind. (Mij lijkt callcenterwerk heel erg leuk.) En dan wat minder uren bij de supermarkt en de overige uren een ander baantje, bijv thuiswerk/webpagedesigner of in een callcenter. Of een combi.
dinsdag 8 april 2008 om 21:43
Ok, het lijkt je dus leuk om in een callcenter te werken. Dan heb je geluk, want daar is meestal redelijk veel werk in te vinden, hartstikke mooi dus. Ook zijn er veel bedrijven waar een interne opleiding wordt verzorgd voor het project waar je op gaat werken, en daarnaast zijn er ook bedrijven die een werk-/leertraject aanbieden in samenwerking met een mbo-opleiding.
Veel mogelijkheden dus.
Het is gelukkig zittend werk, en er zijn zeker projecten waar je weinig voor hoeft te kunnen rekenen.
Goed, het is dus een sector met voldoende werk, nu wordt het zaak je op weg te helpen zodat je een leuke werkplek kunt vinden.
Bedenk je eerst wat je leuk lijkt: inbound of outbound? Wat voor soort project?
Bij outbound is er een verschil tussen 'warme' outbound (met klanten uit een eigen klantenbestand) en 'koude' outbound (harde verkoop om het zo maar te zeggen), de inbound projecten verschillen echt ontzettend van inhoud. Je hebt vrij simpele projecten waarbij een klant met een beperkt aantal vragen kan komen en waarbij je werkt met scripts, denk hierbij bijvoorbeeld aan een project als DigiD: er zijn weinig vragen te bedenken ("Help! Mijn DigiD werkt niet meer! Hoe vraag ik een nieuwe aan?") en het is dus relatief simpel.
Daarnaast heb je allerhande klantenservice projecten, voor bijvoorbeeld providers, energieleveranciers, diensten, winkels, nóem maar op. Deze lopen uiteen in zwaarte natuurlijk.
Daarnaast heb je ook nog servicelijnen van bijvoorbeeld banken en verzekeraars, maar met jouw opleidingsachtergrond kom je daar niet binnen.
Hoe gerichter jij weet wat je wilt, hoe sterker je binnenkomt. Kijk, het is heel simpel: veel facilitaire callcenters hebben al moeite genoeg genoeg mensen binnen te krijgen. Bovendien krijgen ze vaak héél veel mensen die echt alleen maar solliciteren 'omdat het moet', en een bedrijf is dus al hartstikke blij als jij dóelbewust kiest voor een callcenter. Hoe doe je dat? Door bewust voor een project te kiezen en duidelijk uti te kunnen leggen waarom je zo graag in een callcenter wil werken. Dan maak je, met de interne opleidingsmogelijkheden, ook zonder mbo-diploma wel een kans!
Daarnaast spreekt het natuurlijk voor zich dat je voor een functie waarbij je veel moet spreken met allerlei mensen, het sollicitatiegesprek in correct Nederlands én zonder gevloek moet voeren. (ja ja, heb zelf ooit een vloekende sollicitante gehad
)
Veel mogelijkheden dus.
Het is gelukkig zittend werk, en er zijn zeker projecten waar je weinig voor hoeft te kunnen rekenen.
Goed, het is dus een sector met voldoende werk, nu wordt het zaak je op weg te helpen zodat je een leuke werkplek kunt vinden.
Bedenk je eerst wat je leuk lijkt: inbound of outbound? Wat voor soort project?
Bij outbound is er een verschil tussen 'warme' outbound (met klanten uit een eigen klantenbestand) en 'koude' outbound (harde verkoop om het zo maar te zeggen), de inbound projecten verschillen echt ontzettend van inhoud. Je hebt vrij simpele projecten waarbij een klant met een beperkt aantal vragen kan komen en waarbij je werkt met scripts, denk hierbij bijvoorbeeld aan een project als DigiD: er zijn weinig vragen te bedenken ("Help! Mijn DigiD werkt niet meer! Hoe vraag ik een nieuwe aan?") en het is dus relatief simpel.
Daarnaast heb je allerhande klantenservice projecten, voor bijvoorbeeld providers, energieleveranciers, diensten, winkels, nóem maar op. Deze lopen uiteen in zwaarte natuurlijk.
Daarnaast heb je ook nog servicelijnen van bijvoorbeeld banken en verzekeraars, maar met jouw opleidingsachtergrond kom je daar niet binnen.
Hoe gerichter jij weet wat je wilt, hoe sterker je binnenkomt. Kijk, het is heel simpel: veel facilitaire callcenters hebben al moeite genoeg genoeg mensen binnen te krijgen. Bovendien krijgen ze vaak héél veel mensen die echt alleen maar solliciteren 'omdat het moet', en een bedrijf is dus al hartstikke blij als jij dóelbewust kiest voor een callcenter. Hoe doe je dat? Door bewust voor een project te kiezen en duidelijk uti te kunnen leggen waarom je zo graag in een callcenter wil werken. Dan maak je, met de interne opleidingsmogelijkheden, ook zonder mbo-diploma wel een kans!
Daarnaast spreekt het natuurlijk voor zich dat je voor een functie waarbij je veel moet spreken met allerlei mensen, het sollicitatiegesprek in correct Nederlands én zonder gevloek moet voeren. (ja ja, heb zelf ooit een vloekende sollicitante gehad
)
woensdag 9 april 2008 om 13:46
Leuk om te lezen dat je het niet verkeerd opvatte, Brum. ![:-]](https://forum.viva.nl/smilies/77_happy.gif)
Tang heeft je al heel wat goede info gegeven en als nitwit op dat gebied houd ik mijn mond. Ze laat al zien dat je heel veel keuzemogelijkheden hebt. Je hebt nog even voor je weet of dit contract afloopt, dus je hebt nu mooi even de tijd om je overal verder in te verdiepen en alvast lijntjes uit te gaan zetten voor jouw toekomst. Gewoon lekker gaan ervoor, succes!
Tang heeft je al heel wat goede info gegeven en als nitwit op dat gebied houd ik mijn mond. Ze laat al zien dat je heel veel keuzemogelijkheden hebt. Je hebt nog even voor je weet of dit contract afloopt, dus je hebt nu mooi even de tijd om je overal verder in te verdiepen en alvast lijntjes uit te gaan zetten voor jouw toekomst. Gewoon lekker gaan ervoor, succes!
vandaag ga ik van alles kunnen
zondag 18 mei 2008 om 20:54
lijkt me echt een super combi autisme en callcenterwerk.
Callcenterwerk draait om omgang met mensen en jij geeft aan dat je moeite hebt met sociale contacten, hoe zie je dit?
Verder is motivatie echt het grootste stuk. Niet de juiste opleiding maar wel de juiste mentaliteit komt verder dan wel de juiste opleiding maar niet de juiste mentaliteit. Wat je wil kan je, mogelijk kost het wat meer moeite of moet je andere dingen laten maar komen kun je er.
Callcenterwerk draait om omgang met mensen en jij geeft aan dat je moeite hebt met sociale contacten, hoe zie je dit?
Verder is motivatie echt het grootste stuk. Niet de juiste opleiding maar wel de juiste mentaliteit komt verder dan wel de juiste opleiding maar niet de juiste mentaliteit. Wat je wil kan je, mogelijk kost het wat meer moeite of moet je andere dingen laten maar komen kun je er.
vrijdag 11 juli 2008 om 17:03
:
Ok, het lijkt je dus leuk om in een callcenter te werken. Dan heb je geluk, want daar is meestal redelijk veel werk in te vinden, hartstikke mooi dus. Ook zijn er veel bedrijven waar een interne opleiding wordt verzorgd voor het project waar je op gaat werken, en daarnaast zijn er ook bedrijven die een werk-/leertraject aanbieden in samenwerking met een mbo-opleiding.
Veel mogelijkheden dus.
Het is gelukkig zittend werk, en er zijn zeker projecten waar je weinig voor hoeft te kunnen rekenen.
Goed, het is dus een sector met voldoende werk, nu wordt het zaak je op weg te helpen zodat je een leuke werkplek kunt vinden.
Bedenk je eerst wat je leuk lijkt: inbound of outbound? Wat voor soort project?
Bij outbound is er een verschil tussen 'warme' outbound (met klanten uit een eigen klantenbestand) en 'koude' outbound (harde verkoop om het zo maar te zeggen), de inbound projecten verschillen echt ontzettend van inhoud. Je hebt vrij simpele projecten waarbij een klant met een beperkt aantal vragen kan komen en waarbij je werkt met scripts, denk hierbij bijvoorbeeld aan een project als DigiD: er zijn weinig vragen te bedenken ("Help! Mijn DigiD werkt niet meer! Hoe vraag ik een nieuwe aan?") en het is dus relatief simpel.
Daarnaast heb je allerhande klantenservice projecten, voor bijvoorbeeld providers, energieleveranciers, diensten, winkels, nóem maar op. Deze lopen uiteen in zwaarte natuurlijk.
Daarnaast heb je ook nog servicelijnen van bijvoorbeeld banken en verzekeraars, maar met jouw opleidingsachtergrond kom je daar niet binnen.
Hoe gerichter jij weet wat je wilt, hoe sterker je binnenkomt. Kijk, het is heel simpel: veel facilitaire callcenters hebben al moeite genoeg genoeg mensen binnen te krijgen. Bovendien krijgen ze vaak héél veel mensen die echt alleen maar solliciteren 'omdat het moet', en een bedrijf is dus al hartstikke blij als jij dóelbewust kiest voor een callcenter. Hoe doe je dat? Door bewust voor een project te kiezen en duidelijk uti te kunnen leggen waarom je zo graag in een callcenter wil werken. Dan maak je, met de interne opleidingsmogelijkheden, ook zonder mbo-diploma wel een kans!
Daarnaast spreekt het natuurlijk voor zich dat je voor een functie waarbij je veel moet spreken met allerlei mensen, het sollicitatiegesprek in correct Nederlands én zonder gevloek moet voeren. (ja ja, heb zelf ooit een vloekende sollicitante gehad
Tangerine heeft zo lang geleden al zo'n goede en informatieve post geplaatst, brummetje!
Ik snap wel dat het moeilijk is om in een dag eventjes je instelling te veranderen, maar je hebt nu weken, zelfs maanden gehad om deze info tot je te nemen, maar in je andere topic zie ik dat je nog steeds aan het modderen bent. Erg jammer. Heel erg jammer. Zoals Tangerine het omschrijft zou ik zelf bijna callcenterwerk willen doen!!! Als dit is wat je wil, DOEN.
En dan bedoel ik dus zelf doen. Brieven schrijven, het internet afschuimen voor vacatures, tegen je CWI contact persoon zeggen dat je in een callcenter wil werken, opzoek gaan naar uitzendbureaus die callcenters als klant hebben.....
Gewoon doen.
