Actueel
alle pijlers
Uitzending Radar: over telefoonterreur!
maandag 29 september 2008 om 21:26
Zat net Radar te kijken toen het onderwerp van de hedendaagse telefoonterreur aan bod kwam. Snelle telemarketiers proberen je in mum van tijd een contract aan te smeren waar je, als je geluk hebt, binnen een week onderuit kunt. Het kan ook zijn dat het contract een week later pas bij je binnenkomt en ja, dan bent je net te laat met opzeggen. Dit overkwam mij een paar weken geleden. Vaak sta ik zeer sceptisch tegenover zulke telefonische verkoop, ware het niet dat deze dame van de Nederlandse Energie Maatschappij zich toch echt voordeed als iemand van NUON waar bij ons contract bij hebben afgesloten. Ik trapte er met open ogen in en binnen 5 minuten had ik een deal (terwijl mij werd gezegd dat dit van NUON was). Gelegenheid om vragen te stellen had ik niet, behalve nadat ik akkoord was gegaan met de voorwaarden. heel handig allemaal. Door de post kwam het pakketje nog net op tijd binnen. Dus hadden we precies 1 dag om op te zeggen. Om dit dus voor te zijn, heb ik dezelfde dag van het telefoongesprek nog, via de mail het contract opgezegd en e.e.a. uitgelegd. Dit is gewoon te erg voor woorden. Natuurlijk zijn er ergere dingen, maar je wordt belazerd waar je bij staat. Hoe staan jullie hier tegenover? Ook hiermee te maken gehad?
maandag 6 oktober 2008 om 14:39
Nee, hehe, natuurlijk zijn er ook bedrijven die geen mooie beloftes doen. Maar dan hoef je mij nog niet gelijk voor dom te bestempelen hallo zeg! Ik noemde ook alleen maar een voorbeeld van wat ik had gezien en natuurlijk weet ik ook wel dat het anders kan, maar dit voorbeeld vond ik juist zo erg! Nogal dom dan hè als je dat niet snapt! Werkelijk waar! en nogal kortzichtig om maar meteen iemand voor dom uit te maken!
maandag 6 oktober 2008 om 14:52
Mijn ouders zijn ooit zo vriendelijk geweest ons via internet een gratis volkskrantabonnement te geven, en daar heeft mijn moeder mijn 06-nummer bij ingevuld.
Toen ik gebeld werd heb ik gezegd dat ik mw. Sharra helemaal niet kende, fout nummer. Nooit meer wat van gehoord. Wat ook helpt is zeggen dat je in een studentenhuis woont. Word je ook nooit meer teruggebeld.
Ik heb bij onze verhuizing uit een studentenhuis het telefoonabonnement "meegenomen". Dat stond eerst op naam van een huisgenoot.
Ik heb eerst het adres gewijzigd, en daarna de naam. En toen kreeg ik post op mijn nieuwe adres met de naam van huisgenoot er op...dus KPN verkoopt ook gegevens door.
Toen ik gebeld werd heb ik gezegd dat ik mw. Sharra helemaal niet kende, fout nummer. Nooit meer wat van gehoord. Wat ook helpt is zeggen dat je in een studentenhuis woont. Word je ook nooit meer teruggebeld.
Ik heb bij onze verhuizing uit een studentenhuis het telefoonabonnement "meegenomen". Dat stond eerst op naam van een huisgenoot.
Ik heb eerst het adres gewijzigd, en daarna de naam. En toen kreeg ik post op mijn nieuwe adres met de naam van huisgenoot er op...dus KPN verkoopt ook gegevens door.
maandag 6 oktober 2008 om 15:06
Nou, dat valt ook wel weer mee hoor!
Ik vind het trouwens wel een foute zaak dat energiemaatschappijen de gegevens van hun klanten doorverkopen aan anderen. Snap het ook niet helemaal, is er geen concurrentie dan? Of werken ze allemaal samen? In het laatste geval doe maar makkelijk: vroeger hadden we 1 energieleverancier de NUON, die was van de staat. Als ze toch zo graag samenwerken en elkaar gegevens doorverkopen verenigt u dan tot 1 energiemaatschappij, geef het een naam en we zijn van het hele gezeur (en telefoontjes e.d.) af.
dinsdag 7 oktober 2008 om 16:26
Ben zo dom geweest om wat enquetes op internet te doen poos geleden...............Man o man,wat een drama,elke dag wel 3 keer gebeld,en nee,ik overdrijf niet.........
En ze laten de telefoon ook maar zo kort overgaan,was je net beneden..opgehangen,ik heb nrherkenning en was altijd onbekend nummer,dus televerkoop.....
Heb nu een nieuwe tactiek,als ze me bellen en vragen of ik mevr huppledepup ben vraag ik vriendelijk of ze een momentje hebben en leg de telefoon weg............. voor een half uur ofzo...weet niet of het helpt maar de telefoontjes worden wel minder
En ze laten de telefoon ook maar zo kort overgaan,was je net beneden..opgehangen,ik heb nrherkenning en was altijd onbekend nummer,dus televerkoop.....
Heb nu een nieuwe tactiek,als ze me bellen en vragen of ik mevr huppledepup ben vraag ik vriendelijk of ze een momentje hebben en leg de telefoon weg............. voor een half uur ofzo...weet niet of het helpt maar de telefoontjes worden wel minder
dinsdag 14 oktober 2008 om 08:25
Vorige week zo'n muts aan de deur voor een leesmap. Ik had een vriend op visite, gewoon platonisch hoor. Maar wel een dierbare.
De muts wil mij een leesmap verkopen. Ik geef aan dat ik geen belangstelling heb, omdat ik amper tijd heb om te lezen. Vervolgens vraagt ze naar welke TV-bode ik heb. Ik geef aan dat ik de TV-gids hem, maar hem ga opzeggen, omdat hij negen van de tien keer met het cellofaantje op het oud papier beland - ik kijk meestal op Internet wat er op TV is. Dus ik wil de deur dicht doen, duwt die muts hem letterlijk weer open en zegt, ja maar ik kan een aanbiedign doen waar die gids bij in zit.
Ik was verbijsterd, vooral over dat deur openduwen. Dus ik heel droogjes; luister, ik heb visite. Een man. Ik stond verdorie op het punt om hem te gaan pijpen toen je aanbelde. Je word bedankt! Meneer is inmiddels natuurlijk al weer helemaal opgedroogd en afgekoeld. Dus als je het niet erg vind ga ik naar andermans gelul luisteren....
De muts wil mij een leesmap verkopen. Ik geef aan dat ik geen belangstelling heb, omdat ik amper tijd heb om te lezen. Vervolgens vraagt ze naar welke TV-bode ik heb. Ik geef aan dat ik de TV-gids hem, maar hem ga opzeggen, omdat hij negen van de tien keer met het cellofaantje op het oud papier beland - ik kijk meestal op Internet wat er op TV is. Dus ik wil de deur dicht doen, duwt die muts hem letterlijk weer open en zegt, ja maar ik kan een aanbiedign doen waar die gids bij in zit.
Ik was verbijsterd, vooral over dat deur openduwen. Dus ik heel droogjes; luister, ik heb visite. Een man. Ik stond verdorie op het punt om hem te gaan pijpen toen je aanbelde. Je word bedankt! Meneer is inmiddels natuurlijk al weer helemaal opgedroogd en afgekoeld. Dus als je het niet erg vind ga ik naar andermans gelul luisteren....
donderdag 16 oktober 2008 om 19:02
quote:JepJep schreef op 15 oktober 2008 @ 12:39:
Hahaha!! Die is leuk Muis. Ik zou het niet durven zeggen.Vriend moest ook erg lachen nadat hij van zijn verbazing was bekomen. Het is het type antwoord waaropj iemand echt met de beste wil van de wereld niet kan reageren. Zeker niet zanikken over het leesmapje......
Hahaha!! Die is leuk Muis. Ik zou het niet durven zeggen.Vriend moest ook erg lachen nadat hij van zijn verbazing was bekomen. Het is het type antwoord waaropj iemand echt met de beste wil van de wereld niet kan reageren. Zeker niet zanikken over het leesmapje......
donderdag 16 oktober 2008 om 19:36
Wat mij opvalt is dat mensen NIET luisteren aan de telefoon!
Ik werk zelf op een call-centre en heb ook voor NEM moeten bellen (helaas). Ik scoorde maar bar weinig omdat ik veel te 'lief' was. Geen interesse is geen interesse, klaar!
Oudere mensen iets 'aansmeren' zoals jullie het noemen, doe ik niet aan. Kan dat niet over mn hart verkrijgen.
En hoe de NEM aan zn klanten komt vind ik ook niet oke.
Maar ik heb toen ook al vaak zat aan moeten geven; nee meneer, mw...wij zijn NIET van de NUON (oid) maar van de NEM! En NOG snappen mensen het niet. En waarom niet?? Omdat men NIET luistert!
Ik bel nu voor iets anders... een testje waarbij op ELKE pagina wordt aangegeven dat, als je je gegevens achterlaat je gebelt gaat worden en NOG krijg je mensen die kortaf reageren of de hoorn erop pleuren voor je uberhaupt iets gezegd hebt.
Maar over het algemeen heb ik wel aardige mensen aan de telefoon en als ik uitleg hoe of wat kalmeren ze meteen als ze geirriteerd zijn.
En ook hier geldt; hebben ze geen interesse of zijn ze al voorzien, prima..einde gesprek!
Op deze manier werk ik zelf prettig en ik duw niemand iets door de strot om het ff zo te noemen.
Het gebeurd vaak genoeg dat ik aangeef dat het ongeveer 2 minuutjes duurt en dat ik zo minimaal 10 minuten aan de telefoon zit en of ik nu wat ' binnenhaal' of niet zal mij een worst zijn. Tuurlijk is het leuk,maar het gaat er mij om dat de klant met een tevreden gevoel ophangt.
En wat de bonussen betreft; ik zag op een van de eerste pagina's dat iemand het had over 600 euro... I WISH!
Van de bonussen wordt je echt niet rijk ofzo.
Ik las ook iets over het laten overgaan vd telefoon. daar krijgen we zelf ook vaak ' klachten' over... het is idd zo dat de tel 3 keer overgaat (via automitisch systeem waar we mee bellen)
Als er niet binnen 3 keer wordt opgepakt wordt idd de verbinding automatisch verbroken.
Dat schijnt wettelijk verplicht te zijn omdat we er dan vanuit kunnen gaan dat we ongelegen bellen, of dat men gewoon niet thuis is (heb dit nagevraagd) dus helaas kunnen de telemarketeers dit zelf niet regelen.
Als ik bel vraag ik ook ALTIJD of het gelegen komt, ook dat zijn we wettelijk verplcht. Indien het ongelegen komt kan er altijd een tijdstip afgesproken worden wanneer het WEL gelegen komt en als mensen geen interesse hebben houd het gewoon op, zo simpel is dat (bij mij wel in ieder geval).
Ik werk zelf op een call-centre en heb ook voor NEM moeten bellen (helaas). Ik scoorde maar bar weinig omdat ik veel te 'lief' was. Geen interesse is geen interesse, klaar!
Oudere mensen iets 'aansmeren' zoals jullie het noemen, doe ik niet aan. Kan dat niet over mn hart verkrijgen.
En hoe de NEM aan zn klanten komt vind ik ook niet oke.
Maar ik heb toen ook al vaak zat aan moeten geven; nee meneer, mw...wij zijn NIET van de NUON (oid) maar van de NEM! En NOG snappen mensen het niet. En waarom niet?? Omdat men NIET luistert!
Ik bel nu voor iets anders... een testje waarbij op ELKE pagina wordt aangegeven dat, als je je gegevens achterlaat je gebelt gaat worden en NOG krijg je mensen die kortaf reageren of de hoorn erop pleuren voor je uberhaupt iets gezegd hebt.
Maar over het algemeen heb ik wel aardige mensen aan de telefoon en als ik uitleg hoe of wat kalmeren ze meteen als ze geirriteerd zijn.
En ook hier geldt; hebben ze geen interesse of zijn ze al voorzien, prima..einde gesprek!
Op deze manier werk ik zelf prettig en ik duw niemand iets door de strot om het ff zo te noemen.
Het gebeurd vaak genoeg dat ik aangeef dat het ongeveer 2 minuutjes duurt en dat ik zo minimaal 10 minuten aan de telefoon zit en of ik nu wat ' binnenhaal' of niet zal mij een worst zijn. Tuurlijk is het leuk,maar het gaat er mij om dat de klant met een tevreden gevoel ophangt.
En wat de bonussen betreft; ik zag op een van de eerste pagina's dat iemand het had over 600 euro... I WISH!
Van de bonussen wordt je echt niet rijk ofzo.
Ik las ook iets over het laten overgaan vd telefoon. daar krijgen we zelf ook vaak ' klachten' over... het is idd zo dat de tel 3 keer overgaat (via automitisch systeem waar we mee bellen)
Als er niet binnen 3 keer wordt opgepakt wordt idd de verbinding automatisch verbroken.
Dat schijnt wettelijk verplicht te zijn omdat we er dan vanuit kunnen gaan dat we ongelegen bellen, of dat men gewoon niet thuis is (heb dit nagevraagd) dus helaas kunnen de telemarketeers dit zelf niet regelen.
Als ik bel vraag ik ook ALTIJD of het gelegen komt, ook dat zijn we wettelijk verplcht. Indien het ongelegen komt kan er altijd een tijdstip afgesproken worden wanneer het WEL gelegen komt en als mensen geen interesse hebben houd het gewoon op, zo simpel is dat (bij mij wel in ieder geval).
zaterdag 18 oktober 2008 om 15:05
quote:Moordwijf schreef op 29 september 2008 @ 22:41:
[...]
Mensen zijn soms ronduit onbeschoft. Als iemand tegen mij zegt ''sorry mevrouw maar ikw ord liever niet meer gebeld'' dan wens ik ze een fijne avond en haal ik ze uit het bestand. Als ik echter uitgescholden wordt dan niet.Ik scheld mensen niet uit, maar ben ook niet zo beleefd als jij graag zou willen. Ik vind het namelijk onbeschoft om mensen gewoon ongevraagd telefonisch lastig te vallen. Ze bellen altijd op ongelegen momenten (liefst etenstijd), en ik voel het echt als een inbreuk op mijn privacy. Ik ben er bepaald niet van gediend, maar je kunt er weinig aan doen. Uiteraard sta ik geregistreerd bij infofilter, maar daar doen niet alle bedrijven aan mee. En uit het telefoonboek wil ik niet, omdat mijn nummer dan ook niet meer op te zoeken is voor mensen die me kennen. Dus krijg ik ook telefoontjes, en ik voel het echt als telefoonterreur, dus ben niet al te vriendelijk als ik gebeld word.
[...]
Mensen zijn soms ronduit onbeschoft. Als iemand tegen mij zegt ''sorry mevrouw maar ikw ord liever niet meer gebeld'' dan wens ik ze een fijne avond en haal ik ze uit het bestand. Als ik echter uitgescholden wordt dan niet.Ik scheld mensen niet uit, maar ben ook niet zo beleefd als jij graag zou willen. Ik vind het namelijk onbeschoft om mensen gewoon ongevraagd telefonisch lastig te vallen. Ze bellen altijd op ongelegen momenten (liefst etenstijd), en ik voel het echt als een inbreuk op mijn privacy. Ik ben er bepaald niet van gediend, maar je kunt er weinig aan doen. Uiteraard sta ik geregistreerd bij infofilter, maar daar doen niet alle bedrijven aan mee. En uit het telefoonboek wil ik niet, omdat mijn nummer dan ook niet meer op te zoeken is voor mensen die me kennen. Dus krijg ik ook telefoontjes, en ik voel het echt als telefoonterreur, dus ben niet al te vriendelijk als ik gebeld word.
zaterdag 18 oktober 2008 om 15:16
quote:Flashy schreef op 06 oktober 2008 @ 12:26:
Laf hoor om meteen op te hangen.
Ik werk dus voor een onderzoeksbedrijf, en daar hangen sommige onbeschofte mensen dus meteen op. Niet zo handig als ik ze bel om te vragen of hun verhuizing bij hun eigen energiemaatschappij goed verholpen is. Of dat hun klacht goed behandeld is...................
Ik kan echt merken dat er weer iets op tv geweest is.
Ach de mensen die meteen ophangen hebben alleen zichzelf er mee want als er iets niet goed gegaan is mogen ze er zelf 10x achteraan bellen terwel ik het met 1 klik doorgeef en het verholpen kan worden.Tja, en dat ligt mijns inziens niet aan die mensen, maar aan die telemarketeers door wie ze lastig worden gevallen. Ik heb ook geen zin om het hele verhaal eerst af te luisteren om er dan uiteindelijk achter te komen dat ze toch weer iets willen verkopen, terwijl ik net aan tafel zit of er een krijsend kind aan mijn been hangt. Een onderzoeksbureau zou ik uiteraard wel beleefd te woord staan, maar daar staan dan tien telemarketeers tegenover die het voor dat bureau verpesten. Volgens mij kan je je dus beter ergeren aan die bedrijven dan aan de mensen die je belt.
Laf hoor om meteen op te hangen.
Ik werk dus voor een onderzoeksbedrijf, en daar hangen sommige onbeschofte mensen dus meteen op. Niet zo handig als ik ze bel om te vragen of hun verhuizing bij hun eigen energiemaatschappij goed verholpen is. Of dat hun klacht goed behandeld is...................
Ik kan echt merken dat er weer iets op tv geweest is.
Ach de mensen die meteen ophangen hebben alleen zichzelf er mee want als er iets niet goed gegaan is mogen ze er zelf 10x achteraan bellen terwel ik het met 1 klik doorgeef en het verholpen kan worden.Tja, en dat ligt mijns inziens niet aan die mensen, maar aan die telemarketeers door wie ze lastig worden gevallen. Ik heb ook geen zin om het hele verhaal eerst af te luisteren om er dan uiteindelijk achter te komen dat ze toch weer iets willen verkopen, terwijl ik net aan tafel zit of er een krijsend kind aan mijn been hangt. Een onderzoeksbureau zou ik uiteraard wel beleefd te woord staan, maar daar staan dan tien telemarketeers tegenover die het voor dat bureau verpesten. Volgens mij kan je je dus beter ergeren aan die bedrijven dan aan de mensen die je belt.
zaterdag 18 oktober 2008 om 15:24
quote:Toetiexx schreef op 16 oktober 2008 @ 19:36:
Als ik bel vraag ik ook ALTIJD of het gelegen komt, ook dat zijn we wettelijk verplcht. Indien het ongelegen komt kan er altijd een tijdstip afgesproken worden wanneer het WEL gelegen komt en als mensen geen interesse hebben houd het gewoon op, zo simpel is dat (bij mij wel in ieder geval).Maar Toetie, als je ongelegen belt dan is het al te laat als je daar achterkomt. Want iemand heeft dan al naar de telefoon moeten lopen onder het eten bijvoorbeeld, en zal eerst naar je moeten luisteren voor hij kan beslissen dat hij geen interesse heeft. Vrgaen of het ongelegen komt helpt dus helemaal niet; het hele gesprek is dan al gevoerd. Wat mij betreft wordt het gewoon verboden om mensen ongevraagd telefonisch te benaderen, of wordt het in ieder geval verplicht voor bedrijven om aan infofilter deel te nemen. Want nu kun je als consument niets aan deze telefoonterreur doen als een bedrijf niet mee wil werken.
Als ik bel vraag ik ook ALTIJD of het gelegen komt, ook dat zijn we wettelijk verplcht. Indien het ongelegen komt kan er altijd een tijdstip afgesproken worden wanneer het WEL gelegen komt en als mensen geen interesse hebben houd het gewoon op, zo simpel is dat (bij mij wel in ieder geval).Maar Toetie, als je ongelegen belt dan is het al te laat als je daar achterkomt. Want iemand heeft dan al naar de telefoon moeten lopen onder het eten bijvoorbeeld, en zal eerst naar je moeten luisteren voor hij kan beslissen dat hij geen interesse heeft. Vrgaen of het ongelegen komt helpt dus helemaal niet; het hele gesprek is dan al gevoerd. Wat mij betreft wordt het gewoon verboden om mensen ongevraagd telefonisch te benaderen, of wordt het in ieder geval verplicht voor bedrijven om aan infofilter deel te nemen. Want nu kun je als consument niets aan deze telefoonterreur doen als een bedrijf niet mee wil werken.
zaterdag 18 oktober 2008 om 20:17
Nippo,
Dat is niet helemaal waar. Ik begin altijd met de intro; goedendag, u spreekt met Toetie van....spreek ik met mw Nippo, komt het gelegen dat ik u bel mw?
Als je nee zegt kan ik een nieuwe afspraak maken en als je al aangeeft dat je niet meer gebelt wilt worden dan houd het, wat mij betreft, gewoon op.
Natuurlijk zijn er altijd mensen die doordrammen (telemaketeers),maar daar doe ik niet aan mee. Vind ik ongepast.
Maar het gebeurt vaak zat dat mensen idd aangeven met eten bezig te zijn oid,' maar het kan wel even hoor'.. dan bel ik liever toch terug.
Of idd een krijsend kind aan been, of zoals ik een keer gehad heb dat een mw een kindje aan de borst had. Ik zou het dan zelf ook niet prettig vinden om een gesprek te voeren als ikzelf gebelt zou worden.
Infofilter wordt door ' ons' zelf ook vaak aangehaalt, als mensen aangeven dat ze het beu zijn om door jan en alleman benaderd te worden.
Ik ben trouwens ooit bij een telemarketingbedrijf niet door mn proeftijd gekomen omdat ik zogenaamd niet commercieel genoeg was; (lees; ik dramde niet genoeg door).
Dan maar niet commercieel...ik ga mensen niks door hun strot duwen en zeker geen producten waar ik zelf niet achter sta!
Ik moest bij dat bedrijf afspraken maken voor financieel adviseurs...kreeg ik een man aan de lijn wiens vrouw en moeder kort na elkaar waren overleden dus meneer had (in mijn ogen zeer begrijpelijk) wel wat anders aan zn hoofd dus heb hem sterkte gewenst en opgehangen.
Kwam later een supervisor op me af en die zei; je had gewoon moeten zeggen; maar meneer dat is heel spijtig voor u,maar uw leven gaat toch ook gewoon door..??
Sorry??!!
Het mag duidelijk zijn dat ik het geheel niet erg vond toen ze me ( de avond daarna) wegstuurden, want op zo' n manier hoef ik mn geld niet te verdienen.
Ik doe nu iets wat ik leuk vind en waar ik achter sta.
En doordat mensen van te voren op de hoogte gesteld worden van het feit dat ze teruggebelt worden indien ze hun gegevens achterlaten is de insteek al een stuk prettiger.
Het komt zelfs ook weleens voor dat ik mensen verwijs naar de concurrent, als blijkt dat ze daar goedkoper uit zijn en dat wordt vaak wel gewaardeerd. Tja... waarom niet?
Als ik ze niet van 'dienst' kan zijn,misschien iemand anders wel?
Dat is niet helemaal waar. Ik begin altijd met de intro; goedendag, u spreekt met Toetie van....spreek ik met mw Nippo, komt het gelegen dat ik u bel mw?
Als je nee zegt kan ik een nieuwe afspraak maken en als je al aangeeft dat je niet meer gebelt wilt worden dan houd het, wat mij betreft, gewoon op.
Natuurlijk zijn er altijd mensen die doordrammen (telemaketeers),maar daar doe ik niet aan mee. Vind ik ongepast.
Maar het gebeurt vaak zat dat mensen idd aangeven met eten bezig te zijn oid,' maar het kan wel even hoor'.. dan bel ik liever toch terug.
Of idd een krijsend kind aan been, of zoals ik een keer gehad heb dat een mw een kindje aan de borst had. Ik zou het dan zelf ook niet prettig vinden om een gesprek te voeren als ikzelf gebelt zou worden.
Infofilter wordt door ' ons' zelf ook vaak aangehaalt, als mensen aangeven dat ze het beu zijn om door jan en alleman benaderd te worden.
Ik ben trouwens ooit bij een telemarketingbedrijf niet door mn proeftijd gekomen omdat ik zogenaamd niet commercieel genoeg was; (lees; ik dramde niet genoeg door).
Dan maar niet commercieel...ik ga mensen niks door hun strot duwen en zeker geen producten waar ik zelf niet achter sta!
Ik moest bij dat bedrijf afspraken maken voor financieel adviseurs...kreeg ik een man aan de lijn wiens vrouw en moeder kort na elkaar waren overleden dus meneer had (in mijn ogen zeer begrijpelijk) wel wat anders aan zn hoofd dus heb hem sterkte gewenst en opgehangen.
Kwam later een supervisor op me af en die zei; je had gewoon moeten zeggen; maar meneer dat is heel spijtig voor u,maar uw leven gaat toch ook gewoon door..??
Sorry??!!
Het mag duidelijk zijn dat ik het geheel niet erg vond toen ze me ( de avond daarna) wegstuurden, want op zo' n manier hoef ik mn geld niet te verdienen.
Ik doe nu iets wat ik leuk vind en waar ik achter sta.
En doordat mensen van te voren op de hoogte gesteld worden van het feit dat ze teruggebelt worden indien ze hun gegevens achterlaten is de insteek al een stuk prettiger.
Het komt zelfs ook weleens voor dat ik mensen verwijs naar de concurrent, als blijkt dat ze daar goedkoper uit zijn en dat wordt vaak wel gewaardeerd. Tja... waarom niet?
Als ik ze niet van 'dienst' kan zijn,misschien iemand anders wel?
zondag 19 oktober 2008 om 10:18
Toetie, ik ben het niet met je eens. Als ik met een kind aan de borst zit, en de telefoon gaat, sta ik met veel moeite op (want het kan iets belangrijks zijn) om de telefoon op te nemen. Hetzelfde geldt onder het eten. Dan kan jij wel vragen of het gelegenkomt, maar dan ben ik al opgestaan en dan heb ik dus mijn bezigheden al moeten onderbreken voor iets waar ik helemaal niet op zit te wachten. Vragen of je gelegen belt is dus altijd te laat.
zondag 19 oktober 2008 om 16:27
quote:Moordwijf schreef op 29 september 2008 @ 22:41:
[...]
Als jij in de winkel een telfoonabbonement af gaat sluiten om maar even iets te noemen, ga jij dan ook dingen vragen aan degene die je helpt?
Doe niet zo dom. Als ik naar een telefoonwinkel ga, dan ga ik daar heen omdat IK een telefoon oid wil aanschaffen.
Als ik ongevraagd word gebeld en word onderworpen aan een kruisverhoor over energie door zo'n belmiep en nadat ik vriendelijk heb verteld dat ik echt geen interesse heb en belmiep ratelt rustig door over kortingen/ aanbiedingen/ goedkoper/ fantastisch en bladiebladiebla dan word ik wel een beetje onbeschoft, ja!
Als ik zelf kies om een belmiep van eoa maatschappij te bellen, dan is het een ander verhaal. Maar kom mij niet vervelen met al die zogenaamde kutaanbiedingen.
[...]
Als jij in de winkel een telfoonabbonement af gaat sluiten om maar even iets te noemen, ga jij dan ook dingen vragen aan degene die je helpt?
Doe niet zo dom. Als ik naar een telefoonwinkel ga, dan ga ik daar heen omdat IK een telefoon oid wil aanschaffen.
Als ik ongevraagd word gebeld en word onderworpen aan een kruisverhoor over energie door zo'n belmiep en nadat ik vriendelijk heb verteld dat ik echt geen interesse heb en belmiep ratelt rustig door over kortingen/ aanbiedingen/ goedkoper/ fantastisch en bladiebladiebla dan word ik wel een beetje onbeschoft, ja!
Als ik zelf kies om een belmiep van eoa maatschappij te bellen, dan is het een ander verhaal. Maar kom mij niet vervelen met al die zogenaamde kutaanbiedingen.
