Geld & Recht
alle pijlers
Social Deal - Restaurant failliet, geld coupon niet retour
maandag 5 augustus 2019 om 11:20
Ik heb bij Social Deal een bon gekocht voor een restaurant. Nu is dat restaurant opeens gesloten (failliet?) en kan de bon niet meer verzilverd worden. Social Deal liet mij weten dat ik het geld van de bon niet terugkrijg, maar dat het als tegoed wordt geregistreerd en ik een andere bon kan kopen voor het bedrag.
Ik heb gezegd dat ik daar niet mee akkoord ga, en nu wijzen ze mij op de algemene voorwaarden, waarin idd staat dat je geen geld terug krijgt als de bon niet verzilverd kan worden door omstandigheden buiten de macht van Social Deal.
Mijn vraag is nu: Mag dat zomaar? Ik heb een overeenkomst met Social Deal, en zij kunnen de deal niet nakomen. Dan is de koop toch ongeldig en moet ik mijn geld terug krijgen? Volgens mij zijn die algemene voorwaarden helemaal niet rechtsgeldig.
Ik vind het wat ver gaan om mijn rechtsbijstand in te schakelen voor 20 euro. Maar ik ben wel benieuwd of zij nou in hun recht staan of niet. Is er een jurist in de zaal?
Ik heb gezegd dat ik daar niet mee akkoord ga, en nu wijzen ze mij op de algemene voorwaarden, waarin idd staat dat je geen geld terug krijgt als de bon niet verzilverd kan worden door omstandigheden buiten de macht van Social Deal.
Mijn vraag is nu: Mag dat zomaar? Ik heb een overeenkomst met Social Deal, en zij kunnen de deal niet nakomen. Dan is de koop toch ongeldig en moet ik mijn geld terug krijgen? Volgens mij zijn die algemene voorwaarden helemaal niet rechtsgeldig.
Ik vind het wat ver gaan om mijn rechtsbijstand in te schakelen voor 20 euro. Maar ik ben wel benieuwd of zij nou in hun recht staan of niet. Is er een jurist in de zaal?
.
maandag 5 augustus 2019 om 21:09
Thanks. Dit motiveert me dan weer om er wél verder in te duiken en er werk van te maken. Gewoon om het principe.Tietenhenk schreef: ↑05-08-2019 20:59Je zou verwachten dat ze pas betalen nadat je er bent geweest. Overigens, ik vind dat elke poging om social deal te dwingen tot meer inzicht in hun voorwaarden nuttig is. Ze bedingen te hoge kortingen bij bedrijven, en daarboven op komt nog eens een behoorlijke commissieverrekening. Geen sympathiek bedrijf.
Jouw kwestie speelde overigens jaren geleden ook al (misschien mosterd):
https://radar.avrotros.nl/forum/webwink ... 49588.html
Edit : lees nu je link. Precies hetzelfde verhaal dus. En hier was het restaurant dus (ook al?) al eerder dicht, en heeft SD de klanten pas later geïnformeerd. Ik lees even verder...
.
maandag 5 augustus 2019 om 21:22
Go go Sherlock!impala schreef: ↑05-08-2019 21:09Thanks. Dit motiveert me dan weer om er wél verder in te duiken en er werk van te maken. Gewoon om het principe.
Edit : lees nu je link. Precies hetzelfde verhaal dus. En hier was het restaurant dus (ook al?) al eerder dicht, en heeft SD de klanten pas later geïnformeerd. Ik lees even verder...
Ben benieuwd wat voor inside informatie de masseur gaat geven
maandag 5 augustus 2019 om 21:31
Probleem is een beetje dat niet helemaal duidelijk is wat de overeenkomst met SD precies inhoudt en wie er verantwoordelijk is voor de levering van het etentje. Ik vind SD, want ik ben met hun een deal aangegaan. Niet met het restaurant. Kunnen zij wel anders over denken, maar ik vraag me af of dat stand houdt.neerlandicus schreef: ↑05-08-2019 21:14Je moet checken of de bepaling is opgenomen in de zogeheten zwarte of grijze lijst, zie de artikelen 6:236 en 6:237 van het BW.
Edit: oh ik zie dat iemand dat al heeft geadviseerd. Daar sluit ik me dan bij aan
Maar voorlopig is mijn beste aanknopingspunt de vraag of zij het restaurant al betaald hebben.
.
maandag 5 augustus 2019 om 21:37
Als je werkelijk zo principieel bent op consumentenrecht, zou het je sieren als je je sterk maakte voor ernstiger consumenten onrecht dan jouw €20, die nog gecompenseerd worden ook.
geld-recht/amazon-verkeerd-artikel-ontv ... #p30190589
maandag 5 augustus 2019 om 21:45
Joh, ik kan niet de hele wereld redden. Ik moet ook mijn battles pickenikBedoelHetGoed schreef: ↑05-08-2019 21:37Als je werkelijk zo principieel bent op consumentenrecht, zou het je sieren als je je sterk maakte voor ernstiger consumenten onrecht dan jouw €20, die nog gecompenseerd worden ook.
geld-recht/amazon-verkeerd-artikel-ontv ... #p30190589
Maar wat let jou om hier achteraan te gaan?
.
maandag 5 augustus 2019 om 21:46
Als je dan toch zoveel van social deal gebruik maakt, waarom dan moeilijk doen dat het als tegoed wordt neergezet.
In mijn ogen ben je dan echt aan het zeuren om maar te kunnen zeuren. Als je nou werkelijk niks anders er op had gevonden waar je dat bedrag aan had willen besteden dan snap ik je nog wel. Maar je gaat waarschijnlijk toch weer iets er op kopen, waarom dan zo ontzettend moeilijk doen. Zeg gewoon dankjewel en bestel weer iets nieuws.
In mijn ogen ben je dan echt aan het zeuren om maar te kunnen zeuren. Als je nou werkelijk niks anders er op had gevonden waar je dat bedrag aan had willen besteden dan snap ik je nog wel. Maar je gaat waarschijnlijk toch weer iets er op kopen, waarom dan zo ontzettend moeilijk doen. Zeg gewoon dankjewel en bestel weer iets nieuws.
maandag 5 augustus 2019 om 21:47
Je bent niet de enige er niks van snapt. Gelukkig begrijpen sommige mensen wél waar het mij om gaat.Falathiel schreef: ↑05-08-2019 21:46Als je dan toch zoveel van social deal gebruik maakt, waarom dan moeilijk doen dat het als tegoed wordt neergezet.
In mijn ogen ben je dan echt aan het zeuren om maar te kunnen zeuren. Als je nou werkelijk niks anders er op had gevonden waar je dat bedrag aan had willen besteden dan snap ik je nog wel. Maar je gaat waarschijnlijk toch weer iets er op kopen, waarom dan zo ontzettend moeilijk doen. Zeg gewoon dankjewel en bestel weer iets nieuws.
.
maandag 5 augustus 2019 om 21:48
maandag 5 augustus 2019 om 21:52
Heel verstandig. Als je kritisch post zonder smiley word je meteen gestaft.Tietenhenk schreef: ↑05-08-2019 21:48Waarom zou TO, die zich logischerwijs richt op (mogelijk) onrecht dat haarzelf is aangedaan, meteen ook ander onrecht meetorsen, alleen omdat ze principieel is?
Edit: reactie op ikbedoelhetgoed. En een smiley erbij om de boel op te vrolijken.
.
maandag 5 augustus 2019 om 22:07
Ik heb nog even nagedacht over of je nu de koopovereenkomst met social deal had of met het restaurant. Maar het blijkt dat in gelijksoortige zaken toch blijkt dat je een overeenkomst hebt met de partner (restaurant) en niet met tussenhandelaar (Social Deal). Dit heeft eerder stand gehouden bij geschillencommissies en rechtzaken. Aangezien Social Deal deze constructie ook in de voorwaarden noemt ben je juridisch vrijwel kansloos. Ze zijn je in dit geval namelijk niets meer verplicht dan wat in de algemene voorwaarden staat en precies dat boden ze je aan. Maar zoals ik al zei: proberen kan altijd!
anoniem_287081 wijzigde dit bericht op 05-08-2019 22:12
Reden: Onduidelijk
Reden: Onduidelijk
11.77% gewijzigd
maandag 5 augustus 2019 om 22:12
Ik heb geen juridische achtergrond. Jij ook niet. Wel een nogal luide stem om een punt te maken over fokking €20 bij een bedrijf waar je nota bene gretig gebruik van blijft maken. Want het gaat je niet om het geld, "maar om het principe". Dat is echt nuttiger in te zetten. En dus hoop ik dat iemand met verstand van zaken nu het Amazon topic opent en daar interessante jurisprudentie op post in plaats van tijd te verdoen aan jouw gezielepoot.
geld-recht/amazon-verkeerd-artikel-ontv ... #p30190589
maandag 5 augustus 2019 om 22:16
Ik neem maar aan dat je hetgoedbedoelt, maar dat het er alleen een beetje rottig uit komtikBedoelHetGoed schreef: ↑05-08-2019 22:12Ik heb geen juridische achtergrond. Jij ook niet. Wel een nogal luide stem om een punt te maken over fokking €20 bij een bedrijf waar je nota bene gretig gebruik van blijft maken. Want het gaat je niet om het geld, "maar om het principe". Dat is echt nuttiger in te zetten. En dus hoop ik dat iemand met verstand van zaken nu het Amazon topic opent en daar interessante jurisprudentie op post in plaats van tijd te verdoen aan jouw gezielepoot.
geld-recht/amazon-verkeerd-artikel-ontv ... #p30190589
impala wijzigde dit bericht op 05-08-2019 22:19
0.07% gewijzigd
.
maandag 5 augustus 2019 om 22:18
Thanks, dat is erg nuttige informatie! Tof dat je dat uitgezocht hebt.Aaltje89 schreef: ↑05-08-2019 22:07Ik heb nog even nagedacht over of je nu de koopovereenkomst met social deal had of met het restaurant. Maar het blijkt dat in gelijksoortige zaken toch blijkt dat je een overeenkomst hebt met de partner (restaurant) en niet met tussenhandelaar (Social Deal). Dit heeft eerder stand gehouden bij geschillencommissies en rechtzaken. Aangezien Social Deal deze constructie ook in de voorwaarden noemt ben je juridisch vrijwel kansloos. Ze zijn je in dit geval namelijk niets meer verplicht dan wat in de algemene voorwaarden staat en precies dat boden ze je aan. Maar zoals ik al zei: proberen kan altijd!
.
dinsdag 6 augustus 2019 om 10:19
De masseur belde om de afspraak te verzetten. Vond ik niet erg. Wel even gevraagd hoe het zit met de betaling. Ze krijgen dus geld als de bon verkocht is, er wordt 1x per week afgerekend.
Enige dat ik nu nog zou kunnen Sherlocken is wanneer dat restaurant precies dicht is gegaan. Binnen 14 dagen na aankoop van mijn bon of niet. Zou er even langs kunnen gaan vanmiddag en de buren vragen
Maar verder heb ik dus geen poot om op te staan, ook gezien de info van Aaltje.
Duidelijk dus, koop nooit iets duurs of veel bonnen tegelijk (etentje voor 5 man ofzo) bij Social Deal. Ik zag net op een ander topic dat Groupon een vakantie aanbiedt voor 380 euro. Dat moet je dus niet doen. Dat heb ik toch maar mooi opgestoken van dit akkefietje en dit topic Ik krijg geen geld terug, maar ben wél tevreden, want ik weet nu precies hoe het zit 
Enige dat ik nu nog zou kunnen Sherlocken is wanneer dat restaurant precies dicht is gegaan. Binnen 14 dagen na aankoop van mijn bon of niet. Zou er even langs kunnen gaan vanmiddag en de buren vragen
Maar verder heb ik dus geen poot om op te staan, ook gezien de info van Aaltje.
Duidelijk dus, koop nooit iets duurs of veel bonnen tegelijk (etentje voor 5 man ofzo) bij Social Deal. Ik zag net op een ander topic dat Groupon een vakantie aanbiedt voor 380 euro. Dat moet je dus niet doen. Dat heb ik toch maar mooi opgestoken van dit akkefietje en dit topic
Ik krijg geen geld terug, maar ben wél tevreden, want ik weet nu precies hoe het zit
.
vrijdag 9 augustus 2019 om 01:18
En waarschijnlijk nemen ze de helft ook nog net als groupon. Als je 20 betaald krijgt het restaurant maar 10.
zaterdag 26 oktober 2019 om 16:38
Ik heb hetzelfde probleem.
Het restaurant waar ik een voucher voor kocht zou eind deze maand pas sluiten,wegens omstandigheden was dit begin oktober al.
Ik heb ook liever het geld weer op mijn rekening ipv tegoed, zeker omdat ik SD niet heel vaak gebruik. Nu ben ik toch € 16,50 kwijt
Het meeste waar wėl een voucher van op SD komt is hier ruim 20 km verderop of verder en aangezien ik geen auto heb maak ik er nauwelijks gebruik van
Het restaurant waar ik een voucher voor kocht zou eind deze maand pas sluiten,wegens omstandigheden was dit begin oktober al.
Ik heb ook liever het geld weer op mijn rekening ipv tegoed, zeker omdat ik SD niet heel vaak gebruik. Nu ben ik toch € 16,50 kwijt
Het meeste waar wėl een voucher van op SD komt is hier ruim 20 km verderop of verder en aangezien ik geen auto heb maak ik er nauwelijks gebruik van
zaterdag 26 oktober 2019 om 17:47
Misschien hoef je niet te Sherlocken, maar kun je dat online vinden?
https://www.faillissementsdossier.nl/nl/zoeken.aspx
Wat eten we vanavond?
zondag 27 oktober 2019 om 19:58
makreel schreef: ↑26-10-2019 17:47Misschien hoef je niet te Sherlocken, maar kun je dat online vinden?
https://www.faillissementsdossier.nl/nl/zoeken.aspx
Of hier.
https://insolventies.rechtspraak.nl/#!/ ... htspersoon
Betty White: "Once you go blackberry... Hmmmmmhmmmm"
dinsdag 29 oktober 2019 om 11:38
